Харизма как научиться влиять убеждать и вдохновлять


Читать Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять онлайн (полностью и бесплатно)

Кабейн Оливия Фокс Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять

Переводчик В. Владимиров

Редактор П. Суворова

Руководитель проекта А. Василенко

Корректоры С. Мозалёва, Е. Чудинова

Компьютерная верстка К. Свищёв

Дизайн обложки С. Гераськин

© Olivia Fox Cabane, 2012

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2013

© Электронное издание. ООО «ЛитРес», 2013

Фокс Кабейн О.

Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять / Оливия Фокс Кабейн; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

ISBN 978-5-9614-2985-5

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Введение

МЭРИЛИН МОНРО ЗАХОТЕЛОСЬ кое-что доказать.

Стоял один из солнечных летних дней 1955 г. в Нью-Йорке. В сопровождении редактора журнала и личного фотографа Мэрилин зашла на Центральный вокзал. В разгар рабочего дня на платформах толпилось множество людей, и никто из них не обратил ни малейшего внимания на одиноко стоящую Мэрилин, пока та терпеливо ждала свою электричку. Раздался знакомый щелчок фотоаппарата, когда женщина вошла в вагон, заняв место в углу. Ее так никто и не узнал.

Мэрилин хотела продемонстрировать, что может запросто превратиться либо в блистательную Монро, либо в обыкновенную, ничем не примечательную Норму Джин Бейкер. В метро она, естественно, была Нормой Бейкер. Но когда вновь вышла на шумные нью-йоркские тротуары, решила вновь превратиться в Мэрилин, кумира миллионов. Обернувшись и словно поддразнивая, она спросила у своего фотографа: «Так вы хотите видеть ее?» При этом со стороны Мэрилин не было никаких величественных жестов: она лишь «слегка взъерошила себе волосы и встала в знакомую позу».

Благодаря столь нехитрой перемене Монро моментально обрела магнетическую притягательность для окружающих. Казалось, из нее струится некая аура волшебства, и все вокруг замерло. Время тоже остановилось, как и люди вокруг, которые заморгали в изумлении, поскольку внезапно узнали любимую кинозвезду. Она была среди них, совсем рядом, и до нее можно было дотянуться рукой! Мэрилин немедленно обступили восторженные поклонники, и фотографу «понадобилось несколько волнительных минут», чтобы протиснуться к ней и помочь вырваться из стремительно растущей толпы.

Харизма всегда была интригующей и спорной темой. Когда на конференциях или вечеринках я говорю о том, что «преподаю харизму», то все сразу оживляются и зачастую восклицают: «Но я-то думал, что харизма – это нечто такое, что либо у вас есть, либо нет». Некоторые рассматривают харизму как несправедливое преимущество, другие стремятся ее постичь, но при этом никто не остается равнодушным. И они правы. Харизматичные люди, так или иначе, оказывают воздействие на наш мир: начинают ли они новые проекты, учреждают новые компании или создают новые империи.

Вы когда-нибудь задавались вопросом, каково это – быть столь же притягательным, как Билл Клинтон, или столь же очаровательным, каким был Стив Джобс? Считаете ли вы, что уже обладаете некоторой харизмой, и хотели бы поднять ее на новый уровень? Или вы уже какое-то время втайне мечтали о таком волшебстве, но при этом думаете, что не относитесь к харизматическому типу личности? На этот счет у меня для вас есть хорошие новости: харизма – это навык, который вам вполне по силам изучить и отработать на практике.

Что даст вам харизма?

Вообразите, насколько изменилась бы ваша жизнь, если бы вы знали, что в тот момент, когда вы войдете в любое помещение, вас немедленно заметят, захотят услышать и будут всячески добиваться вашего внимания и расположения.

Для харизматичных людей это вполне привычный образ жизни. Их присутствие воздействует на окружающих. Люди к ним тянутся и ощущают в себе необычное желание помочь, оказать услугу или любезность. Кажется, что и жизнь харизматичных людей тоже складывается лучше и интереснее: у них более широкие возможности, они больше зарабатывают и испытывают меньше стрессов.

Харизма заставляет других людей любить вас, доверять вам и подражать. Она поможет определить, рассматривают ли вас как сторонника или как лидера, принимаются ли ваши идеи и насколько эффективно реализуются ваши планы. Как бы то ни было, харизма способна заставить «вертеться этот мир» – она способствует тому, что у людей возникает желание сделать то, что от них хотите вы.

Харизма – конечно, важнейший аспект и в бизнесе. Претендуете ли вы на новую работу или хотите продвинуться по карьерной лестнице, она поможет вам добиться цели. Множество сходных исследований указывают на то, что харизматичные люди получают более высокие оценки своей работы; начальство и подчиненные считают их более эффективными по сравнению с другими.

Если вы – лидер или стремитесь стать таковым, харизма для вас крайне важна. Она дает конкурентное преимущество в привлечении и сохранении наиболее ценных талантов. Она вызывает у людей желание работать с вами, вашей командой и вашей компанией. Исследования показывают, что люди, ведомые харизматичными лидерами, работают лучше, считают свою работу более значимой и испытывают больше доверия к своим лидерам, чем те, которые трудятся в командах эффективных, но не столь харизматичных лидеров.

Как отмечает профессор Роберт Хаус из Школы бизнеса Уортона, харизматичные лидеры «заставляют своих сторонников глубоко проникнуться миссией их лидера, многим жертвовать ради этого и делать намного больше, чем того требуют их служебные обязанности».

Харизма – это как раз то, что позволяет одному успешному продавцу продать в пять раз больше своих коллег, работающих в одной и той же отрасли. Это суть различия между предпринимателями, у дверей которых постоянно толкутся инвесторы, и их менее удачливыми коллегами, которые вынуждены умолять банки предоставить им кредит.

Сила харизмы не в меньшей степени важна и за пределами деловой среды. Харизма полезна для матери-домоседки, которой нужно воспитывать собственных детей, оказывать влияние на их учителей или других членов ее ближайшего окружения. Харизма может оказать неоценимую услугу учащимся средней школы, которые хотели бы успешно пройти собеседование или претендуют на роль лидеров. Она поможет людям стать более популярными среди своих коллег и друзей и обрести бóльшую уверенность. Харизматичные врачи пользуются большей популярностью, пациенты любят их и более склонны придерживаться предписанного ими лечения. И таким врачам в меньшей степени грозят какие-либо претензии или судебная тяжба, если что-то пойдет не так, как надо. Харизма имеет значение и в научно-исследовательской среде: харизматичные ученые с большей вероятностью, чем все остальные, смогут опубликовать свои труды, добиться финансирования исследований через научные гранты или преподавать самые интересные для них дисциплины. Когда профессора после лекции окружает восхищенная группа студентов, то это тоже проявление его харизмы.

Это не волшебство. Это осознанное поведение

Вопреки широко распространенному мнению люди не появляются на свет харизматичными, обладая врожденной притягательностью для окружающих. Если бы харизма была врожденным признаком, то харизматичные люди всегда были бы очаровательны и притягательны, но не в этом дело. Даже для самой привлекательной суперзвезды харизма – вещь отнюдь не постоянная, в какой-то момент она может проявляться в полном блеске, а потом напрочь исчезнуть, испариться. Мэрилин Монро могла «отключить» свою харизму, словно щелкнув невидимым выключателем, и оказаться никем не замеченной. Чтобы вернуть прежнее обаяние и блеск, она просто меняла язык своего тела.

Как показали обширные исследования последних лет, харизма – результат определенного невербального поведения, а не врожденное или магическое личное качество. Это одна из причин того, почему уровни харизмы непостоянны и колеблются: ее наличие зависит от того, демонстрирует ли кто-то такое поведение или нет. Возникало ли у вас когда-нибудь ощущение полной уверенности и абсолютного контроля над создавшейся ситуацией? Вспоминаются ли моменты, когда люди оказывались под впечатлением вашего присутствия или поступков – даже тогда, когда окружающие просто восклицали: «Вау! Ничего себе!»? Мы не обязательно связываем такие события с собственным обаянием. И не считаем себя наделенными харизмой, потому что предполагаем, что харизматичные люди излучают обаяние и притягательность каждую минуту и секунду каждого дня своей жизни. Но ведь это не так.

Как развить больше харизмы, чтобы помочь вам влиять на людей

Харизма - это искра в людях, которую нельзя купить за деньги. Это невидимая энергия с видимыми эффектами. - Марианна Уильямсон

Невероятная ценность харизматической личности

Харизма - это магнетическая энергия - качество, выражающее уверенность и силу, вызывающее преданность и восхищение окружающих.

Некоторые люди рождаются с природной харизмой и общительной личностью, которая притягивает к себе других.Однако харизма - это не то, с чем нужно родиться. Это скорее то, что можно приобрести со временем. Хотя это то, что можно воплотить в жизнь, только если вы потратите время на то, чтобы развить необычайную уравновешенность и присутствие в компании других. Фактически, вы должны заработать репутацию знающего, интересного и увлеченного человека. Только так вы получите преимущества, которые может предложить харизма.

Харизма - невероятно привлекательное качество, потому что оно поможет вам склонить людей к вашему образу мышления.Точно так же это поможет вам выиграть повышение по службе, а также укрепить дружеские отношения из-за вашей сверхъестественной способности влиять на людей своими словами, делами и действиями. Таким образом, наличие харизматической личности откроет двери возможностей, поскольку вы укрепите доверие, поддержку и уважение окружающих.


13 рекомендаций, которые помогут вам развить победную харизму

Развитие харизмы - непростой процесс. Это потребует времени и усилий.Однако ваши усилия будут потрачены не зря, как только вы начнете применять свою харизму.

Вот несколько рекомендаций по развитию харизмы небольшими способами посредством социального взаимодействия с другими людьми:

Слушайте активно

Вероятно, самый важный навык харизматичного человека - это его способность активно слушать то, что говорят другие. Активное слушание означает, что вы слушаете непредвзято и без каких-либо суждений. Мягко кивайте, перефразируйте и вставляйте междометия, чтобы подтвердить, что вы понимаете другого человека.Также искренне улыбайтесь, свободно выражая свой энтузиазм и соглашаясь с тем, что говорит другой человек.

Умение активно слушать означает, что вы слушаете и активно участвуете в разговоре, задавая вопросы и постоянно побуждая другого человека предоставить вам больше информации о вещах, которые его больше всего интересуют и увлекают. Этот процесс поможет вам лучше понять другого человека, в то же время позволив вам построить сильную эмоциональную связь между вами двумя.

Будьте искренними во всем

Все, что вы делаете, должно быть подлинным. Харизматичный человек всегда искренен в своем отношении к другому человеку. Они искренне уважают другого человека и искренне заинтересованы в его жизни, опыте, понимании и обстоятельствах. Они проецируют эту энергию, задавая проницательные и интересные вопросы, которые заставляют другого человека говорить о себе и своих проблемах.

На протяжении всего разговора харизматичный человек также использует сочувствие, чтобы общаться с другими на гораздо более глубоком эмоциональном уровне.Сочувствие помогает им полностью понять, что думают, чувствуют и переживают другие люди.

Вдохновить другие

Уходя от общения с харизматичным человеком, люди часто чувствуют себя более уверенными, взволнованными и вдохновленными в отношении своего будущего. Харизматичный человек заставил их почувствовать себя невероятно важными, а также укрепил их уверенность, поддерживая и понимая их потребности, желания и стремления. И все, что для этого требовалось, - это искренний интерес к жизни другого человека - поощрение его говорить о себе и своих увлечениях.

Общайтесь с целью

Чтобы общаться с целеустремленностью, харизматичный человек сначала должен полностью и безраздельно уделять внимание другому человеку. Они делают это, используя хороший и несколько мягкий зрительный контакт, который заставляет собеседника чувствовать себя комфортно и непринужденно. После того, как соединение будет установлено, они будут использовать имя собеседника в ключевые моменты разговора. Это помогает им установить более высокий уровень взаимопонимания и помогает глубже вовлечь человека в разговор.

Во время разговора харизматичный человек говорит убедительно, целенаправленно меняя высоту, громкость, тон и ритм голоса, чтобы добавить красок в свою речь. Это имеет тенденцию держать другого человека в постоянном интересе и зацикливаться на нем. Вдобавок к этому они излучают беззаботную энергию, используя юмор, чтобы заставить другого человека чувствовать себя более комфортно и расслабленно в их присутствии.

Зеркало и совпадение людей

Отражение и соответствие другому человеку не означает подражание другому человеку или копирование каждого его движения и выражения лица.На самом деле это означает выбор определенных моментов во время разговора, когда вы будете отражать и соответствовать тому, как другой человек стоит или сидит, или как он кивает головой, чтобы создать более глубокий уровень химии между вами.

Расскажите увлекательные истории

Те, кто обладает невероятной харизмой, также могут быть интересными рассказчиками. У них есть все эти невероятно интересные истории о своей жизни, о своем опыте и даже о жизни и опыте других, которыми они любят делиться с людьми, которых они встречают.Однако харизматичный человек не просто расскажет эти истории, он поделится этими историями в увлекательной форме, которая вовлекает другого человека физически и эмоционально.

Свободно делайте комплименты

Важно понимать, что многие люди действительно усердно работают за кулисами разными способами. Они упорно работают для получения конкретных знаний, освоить новые навыки, чтобы улучшить их внешний вид и т.д. На поверхности, мы не видим всю работу, которая идет во все эти вещи.Однако, если вы обратите внимание на детали вашего разговора с ними, вы легко сможете уловить эти ключевые области, в которые люди вкладывают много усилий. Это сразу же отделит вас от 99 процентов населения, которое редко замечает подобные вещи.

Харизматичный человек замечает эти области во время взаимодействия с другими людьми и целенаправленно хвалит другого человека, признавая его за его усилия. Это втайне впечатляет и, возможно, даже удивляет другого человека, помогая построить более глубокий уровень взаимопонимания.

Доверие к проекту

Быть харизматичным - значит быть уверенным. Уверенность и харизма до некоторой степени объединены в тазобедренном суставе. Вам не удастся стать харизматиком, если вам не хватит уверенности, убежденности и веры в свои способности.

Когда дело доходит до вашего социального взаимодействия с другими, абсолютно необходимо, чтобы вы прежде всего работали над развитием своей уверенности. Харизма и застенчивость, конечно же, не связаны в тазобедренном суставе.Однако также важно, чтобы вы развили необходимую убежденность и веру в свои мнения и идеи. Вы редко добьетесь уважения других, если не будете убеждены.

Помогать людям при любой возможности

Во время типичного разговора харизматичный человек внимательно слушает, что говорит другой человек, и задает себе следующие два вопроса:

Что хочет или в чем нуждается этот человек?

Как я могу им помочь?

Когда вы харизматичны, вы естественным образом излучаете энергию, которая очень питает и повышает ценность жизни других людей.Поэтому важно, чтобы вы рассматривали каждое взаимодействие с каждым встреченным вами человеком как возможность изменить их жизнь к лучшему, даже если это очень незначительно.

Узнайте, чего на самом деле хочет другой человек, каковы его проблемы, с какими проблемами они сталкиваются, а затем выясните, как вы могли бы потенциально помочь им.

Ваша помощь не требует значительных затрат времени или энергии. Это может быть что-то вроде того, чтобы поделиться с ними цитатой, которая, по вашему мнению, может помочь изменить их образ мышления, или это может быть рекомендация о книге, которую вы прочитали, или это может быть просто связь их с другом или коллегой. которые имели аналогичный опыт и могли бы дать им какое-то руководство.

Неважно, что это такое, помогите людям хоть немного. То, что вам может показаться незначительным, на самом деле может оказаться огромным в контексте их жизни.

Измените выражение лица

Люди с мягким выражением лица кажутся скучными и бескорыстными. Однако те, кто использует самые разные выражения лица для акцентирования речи, кажутся невероятно интересными и харизматичными. Однако важно практиковать эти выражения лица перед зеркалом, прежде чем делать это публично.Потому что то, что может показаться вам интересным и дружелюбным выражением лица, вполне может показаться странным и очень отвлекающим.

Используйте мягкое прикосновение

Легкое прикосновение здесь и там к плечу или руке собеседника может помочь удержать его заинтересованность и заинтересованность. Харизматичные люди часто намеренно касаются человека в ключевые моменты своего взаимодействия, когда они высказывают определенные мысли. Это помогает им контролировать разговор и заставляет собеседника чувствовать себя непринужденно в их присутствии.Это, конечно, нужно делать осторожно. Некоторые люди не хотят, чтобы к ним прикасались, или не хотят, чтобы их трогали в определенных областях. Поэтому вы должны действовать по своему усмотрению и почувствовать, что другой человек чувствует наиболее комфортно, и соответствующим образом скорректировать свой подход.

Также важно не переусердствовать с прикосновениями. Чрезмерное прикосновение может вызвать дискомфорт, и вы потеряете все то взаимопонимание, над созданием которого так усердно работали.

Использовать своевременные паузы

Человека, который говорит со скоростью миллион миль в час и даже не останавливается, чтобы перевести дух, абсолютно утомительно слушать.Нет никаких шансов наладить взаимопонимание, если другой человек пытается не отставать от вашего разговора.

Один из способов не попасть в эту ловушку - замедлить речь. Однако замедление работы может привести к другим проблемам, таким как скука и разочарование. Если вы говорите медленнее, чем собеседник, скорее всего, ему захочется закончить ваши предложения. Вы также теряете их уважение, а также все то взаимопонимание, которое вы строили. Однако есть золотая середина.

Харизматичный человек будет говорить в том же темпе, что и другой человек. Тем не менее, они будут использовать умные паузы во время разговора, чтобы вызвать ожидание или сделать акцент на важных моментах. Это будет иметь тенденцию поддерживать интерес и участие другого человека в разговоре.

Качества, к которым нужно стремиться…

У харизматичного человека есть определенные качества, которые отличают его от большинства других людей. Это качества, которые помогают им строить невероятные отношения с другими людьми.Однако в этих качествах нет ничего загадочного. Это просто качества человека, искренне заинтересованного в изменении жизни других людей.

Харизматичный человек заботливый, честный, искренний, доступный, уважительный, общительный, искренний, справедливый, добрый и отзывчивый. Вдобавок ко всему, они также очень напористы, но всегда кажутся непринужденными. Когда вы объединяете все эти качества, вы получаете одного всестороннего человека, которого любят и уважают все, кого они встречают.


Социальные ошибки, которые харизма не может преодолеть

В харизматической личности многое входит. Однако харизма связана не только с тем, что вы делаете, но и с тем, чего вы избегаете делать, что может испортить вашу репутацию харизматичного человека.

Вот некоторые вещи, которых следует избегать любой ценой, если у вас есть сильное желание развить свою харизму:

  • Не ругайтесь, не сплетничайте и не жалуйтесь.Это не выглядит хорошо, и уж точно не пойдет вам на пользу.
  • Не говори слишком много о себе. Вместо этого сосредоточьтесь на увлечениях, проблемах и интересах другого человека.
  • Не пытайтесь всем угодить. Это невозможно, и в процессе вы можете никому не угодить.
  • Не обижай людей. Да, вы можете не согласиться с тем, что они сказали. Однако вместо того, чтобы обидеть их, предложите им проявить себя.
  • Не перебивайте людей, пока они говорят.Это один из самых быстрых способов потерять раппорт. Позвольте им полностью изложить свои мысли, прежде чем вы скажете свое слово.
  • Ни в коем случае не проявляйте высокомерия и не показывайтесь выше. Харизматичные люди умеют заставлять людей чувствовать себя комфортно и непринужденно, независимо от того, насколько сильно отличаются их обстоятельства.
  • Не оправдывайся. Оправдания показывают другим, что вы не несете ответственности за свою жизнь. Никто не хочет общаться с теми, кто оправдывает свою жизнь.
  • Не теряйте контроль над своими эмоциями.Научитесь продуктивно управлять всеми этими, казалось бы, бесполезными эмоциями, какими бы трудными ни были ваши обстоятельства в данный момент. Если вы не теряете контроль над своими эмоциями в трудные времена, это поможет вам заслужить невероятное уважение и восхищение окружающих.
  • Не воспринимай все так серьезно. Харизматичный человек имеет игривый и веселый характер. Они найдут юмор в каждой проблеме, что поможет другим почувствовать себя непринужденно.

Если некоторые из этих умственных привычек идут вразрез с вашей природой, тогда вам определенно придется работать за вас.Никто не говорил, что развить харизматичную личность будет легко. Возможно, вам придется приобрести новые привычки. И вам наверняка придется отказаться от некоторых старых привычек, которые больше не будут вам служить на этом новом пути, по которому вы идете. Выбор в конечном итоге остается за вами.


Харизматический образ мышления

Чтобы развить харизматичную личность, вам, возможно, придется потратить некоторое время на то, чтобы развиваться и формировать свое мышление таким образом, чтобы вы смогли спроектировать правильное отношение, которое позволит вам стать более харизматичным.И в этом суть харизмы. Это ваше отношение к жизни, которым вы постоянно делитесь с другими людьми в процессе общения.

Вот несколько способов развить харизматическое мышление:

  • Развивайте смирение. Смирение поможет вам оставаться на ногах независимо от того, сколько верности и поддержки вы получаете от других.
  • Развивайте оптимизм. Оптимизм поможет вам оставаться позитивным в трудные времена. Другие также будут полагаться на вас, чтобы укрепить свою уверенность, когда дела идут не так, как надо.
  • Развивайте страсть. Харизматичный человек страстен, целеустремлен и полон энтузиазма по поводу жизни. Их увлечения помогают вдохновлять других на достижение собственных целей и стремлений.
  • Развивайте детское любопытство. Любопытство поможет вам больше интересоваться жизнями других людей. Это позволит вам задать более проницательные вопросы и, следовательно, узнать их на более глубоком уровне.
  • Будьте в чем-то загадочным, непредсказуемым и удивительным. Создайте ощущение интриги в своем образе, чтобы люди не могли догадаться.Убедитесь, что люди не совсем вас поняли. Таким образом вы более естественно привлечете их внимание, восхищение и интерес.
  • Будьте бесстрашным первопроходцем. У вас есть собственные цели и видение, целеустремленность, вы прокладываете свой собственный путь, и не имеет значения, какие препятствия стоят на вашем пути. Вы бесстрашны и поэтому будете делать все возможное, чтобы двигаться вперед с целеустремленностью. Это, естественно, вдохновит других на то, чтобы быть похожими на вас.
  • Имейте теплый характер.Теплый и дружелюбный человек делает вас доступным.
  • Имейте менталитет изобилия. Менталитет изобилия означает, что в вашей жизни нет недостатка. Вы благодарны за все, и эта благодарность приносит вам покой и удовлетворение, независимо от того, с какими трудностями вы можете столкнуться.

Первые шаги, которые вы делаете для развития харизмы, вполне могут идти вразрез с вашей природой. На самом деле это может быть очень сложный процесс. Тем не менее, если вы совершите и будете настаивать на долгосрочной перспективе, вы наверняка сможете сохранить эти изменения.И когда в конце концов все прилипнет, перед вами откроется целый новый мир возможностей, когда вы начнете завоевывать уважение и восхищение окружающих.


Время усвоить эти концепции

ПОЛУЧИТЬ КАРТУ

Получили ли вы пользу от этой статьи? Важно ли знать и понимать эту тему? Хотели бы вы оптимизировать свое отношение к этой теме? Вы бы хотели применить эти идеи в своей жизни?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, я уверен, что вы получите огромную пользу от использования прилагаемой матрицы IQ в целях коучинга или самообучения.Эта интеллект-карта дает вам быстрый визуальный обзор статьи, которую вы только что прочитали. Ветви, взаимосвязанные идеи и образы моделируют то, как мозг думает и обрабатывает информацию. Это похоже на имплантацию мысли в ваш мозг - своего рода обновление, которое оптимизирует то, как вы думаете об этих концепциях и идеях. 🙂


Рекомендуемые наборы матриц IQ

В комплект Influencer 10 Map Bundle входит набор специально подобранных карт, которые помогут вам стать более убедительным, вдохновляющим, харизматичным и влиятельным человеком. Набор карт «Социальные навыки 10» включает в себя набор специально подобранных карт, которые помогут вам развить важные социальные навыки для укрепления социальных связей и отношений. В набор «Социально неловкие 10 карт» входит набор отобранных вручную карт, предназначенных для тех, кто хотел бы научиться уверенно справляться с социально неловкими ситуациями.

Если вас заинтриговала идея использования интеллект-карт для самосовершенствования , то я хотел бы пригласить вас стать членом IQ Matrix.

Если вы новичок в картировании разума или просто хотите проверить, то зарегистрируйтесь в программе бесплатного 12-месячного членства . Там вы получите доступ к более чем 90 интеллект-картам, визуальным инструментам и ресурсам на сумму более 500 долларов.

Если, с другой стороны, вам нужен доступ к постоянно растущей библиотеке из сотен визуальных инструментов и ресурсов, тогда ознакомьтесь с нашими пакетами премиум-членства. Эти пакеты предоставляют вам полную визуальную справочную библиотеку для всех ваших личных потребностей в развитии.


Получить больше знаний…

Вот несколько дополнительных ссылок и ресурсов, которые помогут вам узнать больше по этой теме:


.

Изучение харизмы

Яна стоит на трибуне с вспотевшими ладонями и смотрит на сотни коллег, которые ждут, чтобы услышать о ее новой инициативе. Билл идет на собрание после неудачного запуска продукта, чтобы поприветствовать измученную и демотивированную команду, которая отчаянно нуждается в его руководстве. Робин готовится противостоять блестящему, но неэффективному подчиненному, которого нужно вернуть в нужное русло.

Мы все бывали в подобных ситуациях. Им требуется харизма - способность передавать ясное, дальновидное и вдохновляющее сообщение, которое увлекает и мотивирует аудиторию.Так как же научиться харизме? Многие считают, что это невозможно. Говорят, что такими рождаются харизматичные люди - от природы выразительные и убедительные экстраверты. В конце концов, вы не можете научить кого-то быть Уинстоном Черчиллем.

Хотя мы согласны с последним утверждением, мы не согласны с первым. Харизма не всегда врожденная; это навык, которому можно научиться, или, скорее, набор навыков, которые применялись с древних времен. Наши исследования с менеджерами в лаборатории и на местах показывают, что любой, кто обучен тому, что мы называем «тактикой харизматического лидерства» (CLT), может стать более влиятельным, заслуживающим доверия и «похожим на лидера» в глазах других.В этой статье мы объясним эти тактики и то, как мы помогаем менеджерам их освоить. Подобно тому, как спортсмены полагаются на упорные тренировки и правильный план игры, чтобы выиграть соревнование, лидеры, которые хотят стать харизматичными, должны изучать CLT, религиозно применять их и иметь хорошую стратегию развертывания.

Что такое харизма?

Харизма основана на ценностях и чувствах. Именно влияние алхимии, которое Аристотель назвал логотипом , этосом , и пафосом ; то есть, чтобы убедить других, вы должны использовать убедительную и аргументированную риторику, завоевать личную и моральную репутацию, а затем пробудить эмоции и страсти последователей.Если лидер может хорошо выполнять эти три дела, он или она может затем использовать надежды и идеалы последователей, дать им чувство цели и вдохновить их на достижение великих целей.

Несколько крупномасштабных исследований показали, что харизма может быть бесценным активом в любом рабочем контексте - малом или большом, государственном или частном, западном или азиатском. Политики знают, что это важно. Тем не менее, многие бизнес-менеджеры не используют харизму, возможно, потому, что они не знают, как это делать, или потому, что считают, что овладеть ею не так просто, как транзакционным (кнута и пряником) или инструментальным (ориентированным на задачи) лидерством.Давайте проясним: лидерам нужны технические знания, чтобы завоевать доверие последователей, управлять операциями и определять стратегию; они также извлекают выгоду из способности наказывать и вознаграждать. Но самые эффективные лидеры для достижения своих целей накладывают харизматическое лидерство поверх транзакционного и инструментального лидерства.

В нашем исследовании мы определили десяток ключевых CLT. Некоторые из них вы можете узнать как давние техники ораторского искусства. Девять из них вербальные: метафоры, сравнения и аналогии; рассказы и анекдоты; контрасты; риторические вопросы; списки из трех частей; выражения моральных убеждений; отражение настроений группы; постановка высоких целей; и выражая уверенность в том, что они могут быть достигнуты.Три тактики невербальны: оживленный голос, мимика и жесты.

Есть и другие CLT, которые лидеры могут использовать - например, создание ощущения безотлагательности, обращение к истории, использование повторения, разговоры о жертве и использование юмора, - но 12, описанные в этой статье, имеют наибольший эффект и могут работать. практически в любом контексте. В ходе исследований и экспериментов мы обнаружили, что люди, которые используют их должным образом, могут объединять последователей вокруг видения, чего не могут другие.Например, в восьми из последних 10 президентских гонок в США побеждал кандидат, который чаще использовал словесные CLT. И когда мы измерили «хорошие» навыки презентации, такие как структура речи, четкое произношение, использование легкого для понимания языка, темп речи и комфорт говорящего, и сравнили их влияние с таковым от CLT, мы обнаружили, что CLT сыграли гораздо большую роль в определении того, кто считался более руководящим, компетентным и заслуживающим доверия.

Тем не менее, эта тактика, похоже, не получила широкого распространения в деловом мире.Руководители, которые их применяют, обычно изучают их методом проб и ошибок, не задумываясь о них сознательно. Как заметил один менеджер, присутствовавший на нашем тренинге: «Я использую много этих тактик, некоторые даже не подозревая об этом». Такое обучение не следует оставлять на волю случая.

Мы обучаем менеджеров CLT, излагая концепции, а затем демонстрируя новости и видеоролики, в которых освещаются примеры из бизнеса, спорта и политики. Затем менеджеры должны экспериментировать и практиковать эту тактику - на видео, в присутствии коллег и самостоятельно.Группа европейских руководителей среднего звена (средний возраст 35 лет), которые сделали это в рамках нашего обучения, почти вдвое увеличила использование CLT в презентациях. В результате они увидели, что количественные оценки наблюдателей их компетентности как лидеров подскочили в среднем примерно на 60%. Затем они смогли применить эту тактику к своим обязанностям. Мы видели то же самое с другой группой руководителей (средний возраст 42 года) в крупной швейцарской фирме. В целом, мы обнаружили, что около 65% людей, прошедших обучение в CLT, получают рейтинг выше среднего как лидеры, по сравнению с только 35% тех, кто не прошел обучение.

После того, как руководители были обучены этой тактике, рейтинг лидеров, по данным наблюдателей, повысился примерно на 60%.

Цель состоит в том, чтобы использовать CLT не только в публичных выступлениях, но и в повседневных разговорах, чтобы всегда быть более харизматичным. Эта тактика работает, потому что она помогает вам создать эмоциональную связь с последователями, даже если они заставляют вас казаться более сильным, компетентным и достойным уважения. Слово «харизма» по-гречески означает особый дар. Начните правильно использовать CLT, и люди начнут думать, что у вас есть именно это.

Давайте теперь подробно рассмотрим тактику.

Соединение, сравнение и контраст

Харизматичные ораторы помогают слушателям понять, понять и запомнить сообщение. Мощный способ сделать это - использовать метафоры , сравнения, аналогии и . Мартин Лютер Кинг-младший был мастером метафоры. В своей речи «У меня есть мечта», например, он сравнил Конституцию США с «долговым обязательством», гарантирующим неотъемлемые права на жизнь, свободу и стремление к счастью для всех людей, но отметил, что Америка вместо этого дала свой черный граждане «плохой чек», который вернулся с пометкой «недостаточно средств.«Все знают, что значит получить плохой чек. Сообщение кристально чистое, и его легко сохранить.

Метафоры могут быть эффективны и в любом профессиональном контексте. Джо, менеджер, с которым мы работали, использовал один, чтобы предрасположить свою команду к срочному переезду. Он представил это, сказав: «Когда я услышал об этом от совета, это было похоже на то, что я услышал о долгожданной беременности. Разница в том, что на подготовку у нас есть четыре месяца вместо девяти ». Команда сразу поняла, что ее ждет неудобный, но в конечном итоге полезный переход.

Рассказы и анекдоты также делают сообщения более интересными и помогают слушателям общаться с говорящим. Даже люди, которые не прирожденные рассказчики, могут убедительно нанять их. Возьмем этот пример из речи Билла Гейтса в Гарварде, в которой он призвал выпускников задуматься над своими более широкими обязанностями: «Моя мама… никогда не переставала заставлять меня делать больше для других. За несколько дней до моей свадьбы она устроила свадебное торжество, на котором прочитала вслух письмо о браке, которое она написала Мелинде.Моя мать в то время была очень больна раком, но она увидела еще одну возможность донести свое послание, и в конце письма она [процитировала]: «От тех, кому дано много, многого ожидают» ».

Линн, еще один менеджер, которого мы изучали, использовала следующую историю, чтобы мотивировать свои отчеты во время кризиса: «Это напоминает мне о проблеме, с которой я и моя команда столкнулись при восхождении на пик Эйгер несколько лет назад. Мы попали в непогоду и могли умереть там. Но работая вместе, нам удалось выжить.И мы сделали возможным то, что сначала казалось невозможным. Сегодня мы переживаем экономический шторм, но, объединив усилия, мы можем изменить эту ситуацию и добиться успеха ». История воодушевила и успокоила ее команду.

Контрасты - это ключевой CLT, потому что они сочетают в себе разум и страсть; они проясняют вашу позицию, противопоставляя ее противоположному, часто с драматическим эффектом. Вспомните слова Джона Ф. Кеннеди: «Не спрашивайте, что ваша страна может сделать для вас - спрашивайте, что вы можете сделать для своей страны.«По нашему опыту, контрасты - одна из самых простых в освоении и применении тактик, но они используются недостаточно. Вот несколько примеров от менеджеров, недавно прошедших обучение в CLT. Жиль, старший вице-президент, в разговоре с непосредственным подчиненным, управляющим застойной командой: «Мне кажется, что вы слишком много играете в защите, когда вам нужно играть больше в нападении». (Это тоже метафора.) И Салли, представляя себя своей новой команде: «Я попросила возглавить медицинское подразделение не потому, что оно находится в лучшем месте, а потому, что я верю, что мы можем сделать что-то великое для нашей компании и в то же время помочь. спасать жизни.”

Engage and Distill

Риторические вопросы могут показаться избитыми, но харизматические лидеры все время используют их для поощрения взаимодействия. Вопросы могут иметь очевидный ответ или представлять собой загадку, на которую нужно ответить позже. Подумайте еще раз о Мартине Лютере Кинге-младшем, который сказал: «Есть те, кто спрашивает приверженцев гражданских прав:« Когда вы будете удовлетворены? », - а затем продолжил, чтобы показать, что угнетенные люди никогда не могут быть удовлетворены. Анита Роддик, основательница Body Shop, однажды использовала три риторических вопроса, чтобы объяснить, что привело ее к созданию движения за социальную ответственность.Мысль, по ее словам, «была очень простой: как сделать бизнес добрее? Как вы встраиваете это в сообщество? Как сделать сообщество социальной целью бизнеса? »

Эта статья также встречается в:

Эта тактика работает так же хорошо в частных беседах. Возьмем, к примеру, Мику, менеджера, участвовавшего в нашем исследовании, который эффективно мотивировал неэффективного подчиненного, задавая вопрос: «Итак, куда вы хотите двигаться дальше? Неужели он вернется в офис и будет жалеть себя? Или вы хотите показать, на что способны? » Вот еще один вопрос (также использующий метафору), использованный Фрэнком, руководителем ИТ-отдела, которому нужно было противодействовать поставленным перед ним нереалистичным целям: «Как вы можете ожидать, что я заменю двигатель в полете самолета?»

Списки из трех частей - еще один старый прием эффективного убеждения, поскольку они превращают любое сообщение в ключевые выводы.Почему три? Потому что большинство людей могут помнить три вещи; трех достаточно для доказательства паттерна, а три создают впечатление завершенности. Списки из трех частей могут быть объявлены - например, «Есть три вещи, которые нам нужно сделать, чтобы вернуть нашу прибыль обратно в черный цвет» - или они могут оставаться незамеченными, как в предложении перед этим.

Вот список, который Серж, менеджер среднего звена, использовал на собрании команды: «У нас лучший продукт на рынке. У нас лучшая команда. Но мы не достигли цели продаж.А вот пример, который Карин, руководитель подразделения производственной компании, использовала в своем выступлении перед своими сотрудниками: «Мы можем изменить ситуацию с помощью стратегии из трех пунктов: во-первых, нам нужно оглянуться назад и увидеть, что мы сделали правильно. Затем нам нужно увидеть, где мы ошиблись. Затем нам нужно разработать план, который убедит правление предоставить нам ресурсы, чтобы сделать все правильно в следующий раз ».

Покажите порядочность, авторитет и страсть

Выражение моральных убеждений Утверждения и , которые отражают настроения группы - даже когда настроения отрицательные - укрепляют вашу репутацию, раскрывая качество вашего характера вашим слушателям и заставляя их идентифицировать себя и присоединяться к вам.В День Победы в конце Второй мировой войны Уинстон Черчилль блестяще передал чувства британского народа, а также передал дух чести, отваги и сострадания. Он сказал: «Это твой час. Это не победа партии или какого-либо класса. Это победа великой британской нации в целом. Мы были первыми на этом древнем острове, которые обнажили меч против тирании ... Мы стояли там одни. Свет погас, и упали бомбы. Но каждый мужчина, женщина и ребенок в стране не думал о прекращении борьбы….Теперь мы вышли из одной смертоносной борьбы - ужасный враг повержен на землю и ждет нашего суда и нашей милости ».

Еще один прекрасный пример морального убеждения (плюс ряд других CLT) исходит от Тины, менеджера в НПО, выступающей за необходимое изменение цепочки поставок: «Как вы думаете, кто заплатит за созданный нами логистический беспорядок? Это почувствуют не наши доноры, а дети, которых мы должны кормить, которые снова лягут спать с пустым животом и могут не пережить ночь.Помимо траты денег, это неправильно, особенно потому, что это так просто исправить ». И вот Рами, старший ИТ-директор, прошедший обучение в CLT, мастерски отражающий чувства его разочарованной команды: «Я знаю, что происходит у вас в голове, потому что то же самое происходит и у меня. Мы все разочарованы и теряем мотивацию. Некоторые из вас сказали мне, что у вас были бессонные ночи; другие, что из-за этого есть напряжение в команде, даже дома. Лично мне жизнь стала скучной и безвкусной.Я знаю, как много мы все работали, и как мы чувствуем горечь из-за того, что успех ускользнул от нас. Но так долго не будет. У меня есть план."

Еще один CLT, который помогает харизматическим лидерам проявлять страсть - и вдохновлять ею своих последователей - ставит высокие цели. Ганди поставил почти невыполнимую (и моральную) цель - освободить Индию от британского правления без применения насилия, как это изложено в его знаменитой речи «Оставьте Индию». Пример из делового мира, который мы часто приводим, - бывший генеральный директор Sharp Кацухико Мачида.В 1998 году, когда Sharp столкнулся с крахом, электронно-лучевые трубки доминировали на рынке телевизоров, а идея использования ЖК-технологий была коммерчески нежизнеспособной, он вдохновил своих сотрудников заявлением о немыслимом: «К 2005 году все телевизоры, которые мы продаем в Японии, будут ЖК-моделями ».

Но нужно также выразить уверенность в том, что цели могут быть достигнуты. Ганди отмечал: «Я знаю, что британское правительство не сможет лишить нас свободы, если мы достаточно самопожертвовали». В более поздней речи он выразил свое убеждение более решительно: «Даже если вся Организация Объединенных Наций противостоит мне, даже если вся Индия покинет меня, я скажу:« Вы ошибаетесь.Индия ненасилием вырвет свою свободу из нежелательных рук ». Я пойду вперед не только ради Индии, но ради всего мира. Даже если я закрою глаза перед свободой, ненасилию не прекратится ». Мачида лично поделился своим видением с инженерами Sharp, чтобы убедить их, что они могут реализовать его рискованную цель; он сделал его самым важным проектом компании, собрал для работы над ним кросс-функциональные команды разработчиков ЖК-дисплеев и телевизоров и прямо сказал им, что это имеет решающее значение для выживания Sharp.Или возьмем Рэя, известного нам инженера, который обращается к своей команде после неудачи: «Срок, который нам дал генеральный директор, устрашает. У других команд было бы правильно дрожать в коленях, но мы не просто другая команда. Я знаю, что ты можешь принять вызов. Я верю в каждого из вас, а это значит, что я верю, что мы сможем запустить прототип в производство за три месяца. Давайте сделаем все возможное для выполнения работы: у нас есть сообразительность. У нас есть опыт. Все, что нам нужно, - это воля, а это есть только у великих команд.«Страсть не может возникнуть, если лидер действительно не верит в то, что видение и стратегическая цель могут быть достигнуты.

Три невербальных сигнала - выражений голоса, тела и лица - также являются ключом к харизме. Однако они не для всех естественны, и они представляют собой наиболее чувствительную с точки зрения культуры тактику: то, что воспринимается как чрезмерная страсть в определенных азиатских контекстах, может восприниматься как слишком приглушенные в южноевропейских. Но, тем не менее, их важно изучать и практиковать, потому что вашим подписчикам легче их обрабатывать, чем словесным CLT, и они помогают удерживать внимание людей, акцентируя внимание на вашей речи.(Подробнее об этом см. На выставке «Харизма в голосе и теле».)

Все на практике

Теперь, когда вы изучили CLT, как начать их использовать? Просто: подготовка и практика. Когда вы планируете выступление или презентацию, вы обязательно должны спланировать использование тактики и отрепетировать ее. Мы также рекомендуем лидерам подумать о них перед беседами один на один или командными собраниями, на которых им нужно быть убедительными. Идея состоит в том, чтобы вооружиться несколькими ключевыми CLT, которые кажутся вам удобными и поэтому выйдут спонтанно - или, по крайней мере, будут выглядеть так, как если бы они были.Лидеры, которых мы обучили, работали над повышением своей харизмы в группах и получали отзывы друг от друга; вы можете попросить своего супруга или дружелюбного коллегу сделать то же самое или записать себя на видео и провести самокритику.

Цель состоит не в том, чтобы использовать все тактики в каждом разговоре, а в использовании сбалансированной комбинации. Со временем и практикой они начнут выходить на лету. Один знакомый менеджер, который встретил свою жену после обучения в CLT, показал ей свои «до» видео и сказал нам, что она не могла поверить, что это был он.Харизматичный парень в видеороликах «после» - тот, чье использование CLT увеличилось более чем вдвое - был человеком, за которого она вышла замуж. Другой менеджер, который изучил эту тактику шесть лет назад и с тех пор стал главным операционным директором своей компании, говорит, что теперь он использует их каждый день - лично и профессионально, - например, в недавнем разговоре со своей командой о переезде, который состоялся « намного лучше, чем ожидалось ».

Если вы думаете, что не можете стать лучше, потому что вы просто не харизматичны от природы, то ошибаетесь.Менеджеры с самым низким начальным рейтингом харизмы в наших исследованиях смогли значительно сократить разрыв между собой и своими коллегами, которым эта тактика пришла естественным образом. Это правда, что никакие тренировки или практика не превратят вас в Черчилля или Мартина Лютера Кинга-младшего. Но CLT могут сделать вас более харизматичным в глазах ваших последователей, и это неизменно сделает вас более эффективным лидером.

Версия этой статьи появилась в июньском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год..

Как развить харизму и влиять на людей

Некоторые счастливчики, кажется, обладают волшебным чутьем, когда дело доходит до убеждения людей.

Но на самом деле убеждать людей - не волшебство. Это искусство и наука. И это проще, чем вы думаете.

Кого вы пытаетесь убедить сделать что-то в любой день?

Ответ - почти все, кого вы встречаете.

Может быть, вы пытаетесь продать товар / идею / услугу.

Может быть, вы пытаетесь убедить кого-то в том, что вы подходящий человек для работы или отношений.

Но вот проблема:

У людей есть свои потребности, желания и цели. Они напряжены, заняты и неуверенны. И они мешают вам влиять на них, даже если вы разделяете те же ценности.

1. Будьте увлечены чем-то

Все мы любим людей, полных азарта.

Люди тянутся к ним, потому что в глубине души люди хотят чем-то увлечься.

Когда другие видят страсть в ваших глазах, вы становитесь более харизматичным.Это не значит, что вы понравитесь всем, но они будут уважать ваши убеждения и вашу страсть.

Как быть чем-то увлеченным?

Вы можете повысить энтузиазм, узнав больше о своем предмете.

Вы не можете быть увлечены чем-то, если ничего об этом не знаете.

Читайте книги, знакомьтесь с людьми, которые могут помочь вам узнать больше, и посвятите свое время тому, чтобы стать мастером в этом навыке.

Верьте в себя и свое сообщение.

Поэкспериментируйте с разными задачами и темами.

Вы не узнаете, нравится ли вам определенная еда, пока не откусите.

2. Уверенность

Во всех сферах жизни люди хотят, чтобы ими руководили смелые люди.

Люди, которыми мы восхищаемся, - это обычно люди, которые знают, чего хотят, и уверены, что добиваются этого.

Чем выше ваша уверенность, тем вы более харизматичны.

Лучший способ обрести непоколебимую уверенность - столкнуться с ситуациями, которые доставляют вам дискомфорт.

Многие люди совершают ошибку, ожидая, пока они не почувствуют уверенность в своих действиях. Что ж, это не так.

Нужно действовать, и тогда страх уменьшится.

3. Будьте уязвимыми

Не бойтесь делиться своими уязвимостями. Уязвимость не делает вас слабым, она делает вас доступными.

Знайте, что ваша уязвимость может быть вашей силой.

Часто мы думаем, что можно заслужить уважение, никогда не проявляя слабости.

Мы стараемся скрыть ошибки и скрыть страх.

Люди простят вас и даже попытаются помочь, если вы честно расскажете об ошибке.

Люди злятся или разочаровываются в вас, когда вы делаете что-то, чтобы не говорить правду.

Когда вы чувствуете страх, боль или унижение, но не честны, потому что боитесь потерять уважение другого человека, происходит следующее: вы не чувствуете, что вас понимают, потому что они не могут вас понять. Они не понимают, что с вами происходит.

Человек, уважение которого вы боитесь потерять (родитель, начальник, партнер), не может отразить ваше горе и понять его.

Вместо этого этот человек будет отражать то отношение, которое вы используете, чтобы замаскировать свое горе. Если вы используете гнев, чтобы скрыть страх, вы рассердитесь в ответ.

Когда вы становитесь уязвимым и набираетесь смелости сказать: «Я боюсь» или «Я не знаю, как пережить это», другой человек отразит ваши истинные чувства.

Человек будет знать, как плохо вы себя чувствуете.В результате он / она захочет помочь вам избавиться от боли.

4. Сила - это не харизма

«Я бы предпочел попытаться убедить человека согласиться, потому что, как только я его уговорю, он останется. Если я его напугаю, он останется до тех пор, пока ему будет страшно, а потом он уйдет ».

- Дуайт Д. Эйзенхауэр

Власть бывает разных форм.

Каждая организация имеет ту или иную структуру власти. Письменные и неписаные правила диктуют, как люди реагируют на власть и авторитет.

Менеджеры всегда предполагают, что обладают большой властью, но обычно у них меньше, чем они думают.

Умение вознаграждать и наказывать не делает вас харизматичным. Поймите, что авторитет зависит от того, как люди воспринимают ваш уровень знаний и опыт.

Этот тип власти позволяет вам влиять на других. Примерами являются руководители и полицейские.

Люди хотят, чтобы их вёл в правильном направлении компетентный и знающий человек.

Если это вы, значит, у вас есть сила и харизма.

5. Самодисциплина

Когда мы слышим слово «самодисциплина», наш разум обращается ко всем нашим вредным привычкам.

Вы можете быть харизматичным без дисциплины, но ее отсутствие постепенно подрывает вашу способность влиять на других.

Старая поговорка гласит, что в жизни вы будете либо дисциплинированы, либо разочарованы.

Легко смотреть телевизор вместо чтения, выбирать фаст-фуд вместо здорового питания.

Отсутствие самодисциплины и отсутствие мотивации - полная противоположность тому, что чувствует харизматичный человек.

Дисциплина - это выбор, который мы делаем, потому что предполагаемое будущее лучше, чем наше текущее состояние.

Наша цель в жизни больше, чем временный дискомфорт.

Что вы можете сделать, чтобы укрепить самодисциплину?

  • Разбейте свои цели на более мелкие части
  • Визуализируйте то, что вы собираетесь получить, а не то, от чего отказываетесь сейчас
  • Убедитесь, что ваша цель действительно то, что вы хотите
  • Подготовьте себя мысленно к тому, что у вас может быть несколько неудач

Прекрасным примером самодисциплины был Томас Эдисон.

Он десять тысяч раз пытался создать электрическую лампочку. Они сказали, что он никогда не считал это неудачей, а считал успехом то, что не работает.

Он был настолько сосредоточен на том, чего хотел, что самодисциплина стала естественной частью его жизни.

6. Уважение. Дайте ему, чтобы получить

Харизма - это ценить людей. Чем больше уважения вы проявляете к другим, тем больше у вас влияния.

Уважение не всегда приходит мгновенно, иногда требуется время, чтобы его сформировать.

Самый простой способ заслужить их уважение - это быть благодарными за то, что другие делают для вас.

Люди всегда хотят говорить об одном из двух: о себе или своих проблемах.

Если вы прислушаетесь, когда люди рассказывают вам о своих проблемах или проблемах, они почувствуют, что вы сочувствуете, понимаете и уважаете.

Относитесь ко всем с уважением, будь то администратор, генеральный директор или дворник. Задавайте вопросы о себе.

Не жалуйтесь ни на что и не критикуйте других за то, что они говорят или делают.

7. Харизматические фразы

Эти фразы помогут вам влиять, строить взаимопонимание и укреплять отношения с другими.

Первая фраза: «Одна вещь, которую я заметил в тебе». Это очень мощная фраза, потому что она показывает, что вы нашли время, чтобы увидеть уникальные черты личности.

Я не догадываюсь об этом. Это факт. Я заметил и заметил у вас такое поведение.

«Одна вещь, которую я заметил в вас , - это то, насколько вам комфортно с самим собой, большинство людей не такие».

«Одна вещь, которую я заметил в вас, , - это то, что вы внушаете доверие другим людям».

« Я всегда в вас восхищался , это ваша цель и видение».

Это показывает, что это не то, что вы сегодня случайно заметили. Когда вы используете слово , восхищались , вы не только проявляете к ним уважение, но и признательность.

Вы также можете использовать эту фразу, когда кто-то грубо с вами обращается.

« Я всегда восхищался вами в , потому что вы говорите именно то, что имеете в виду».

«Знаешь, Я всегда восхищался тобой, Энн , так это то, что ты общаешься прямо и ясно».

Теперь вы рассеяли весь гнев. Для кого-то очень сложно быть злым и недобрым по отношению к тому, кем восхищаются.

Будьте осторожны, , используя эту фразу, вы должны быть абсолютно искренними.

Слово потому что - Когда вы просите кого-то сделать что-то для вас, добавьте слово потому что и причину, почему он должен это сделать.

В 1970 году профессор психологии Гарварда Эллен Лангер провела интересное исследование.

Лангер попросила своего помощника прорваться к очереди людей, ожидающих использования копировального аппарата Xerox.

Помощник сказал: «Извините, могу я разрезать линию, чтобы сделать несколько копий? Только 60% ей разрешили.

Затем она сказала: «Извините, могу я разрезать линию, потому что мне нужно сделать несколько копий? Как будто другие люди не ждали, чтобы сделать копии. После добавления слова «, потому что» 94% людей позволили помощнику сократить линию.

8. Вы действительно в это верите?

Преувеличение - истина, которая вышла из себя.

-Халил Джебран

Люди, находящиеся под давлением, склонны преувеличивать проблему.

Им кажется, что это конец света.

Вы можете успокоить других, просто сказав: «Вы действительно в это верите?» очень спокойным и прямолинейным тоном.

Теперь, как правило, они отвечают примерно так: «Ну, не совсем, но меня это очень расстраивает».

Затем вы можете ответить: «Я понимаю это, но мне нужно знать, что является правдой, потому что, если то, что вы говорите, является полностью правдой, тогда у нас есть серьезная проблема, и мы должны ее решить».

К этому времени они отступают, и власть перешла к вам.

А если кто-то ответит твердо да?

Если человек достаточно смел, чтобы ответить утвердительно и придерживаться его, то, вероятно, у него есть законные проблемы.

И вы будете более продуктивны и счастливы, если решите эти проблемы.Прежде чем беспокоиться о решении чужой проблемы, выясните, действительно ли она существует.

9. Сохраняйте спокойствие в стрессовых ситуациях

Умение справляться со стрессовыми ситуациями - важный ключ к тому, чтобы быть великим лидером.

Не все личные встречи вызывают стресс. Но многие такие. И это те, которые могут сделать карьеру или отношения или разрушить их.

Вот некоторые из них:

Все они могут повлиять на ваши эмоции до такой степени, что вы не можете думать.И когда это произойдет, вы проиграете.

Первое и самое важное правило о том, как взять под контроль стрессовую ситуацию:

Сначала возьмите себя под контроль.

Итак, какие мысленные шаги мы делаем, имея дело с трудной ситуацией?

Вот процесс:

«О, черт возьми» (фаза реакции): Что, черт возьми, только что произошло? Это катастрофа, я облажался. Я не могу это исправить, все кончено.

«О, Боже» (фаза выпуска): Боже мой, это огромный беспорядок, и мне нужно это убрать.Почему со мной всегда такое случается?

«Ну что ж» (этап перефокусировки): Я не позволю этому разрушить мою жизнь / карьеру / мой день / эти отношения. И вот что мне нужно сделать прямо сейчас, чтобы сделать его лучше.

«ОК» (фаза восстановления): Я готов это исправить.

Самое интересное, что, хотя каждый кризис кажется вам другим, ваш разум относится ко всем одинаково.

Вот секрет: когда вы осознаете эти стадии сознательно, вы можете мысленно идентифицировать каждую из них.

И вы можете управлять своей эмоциональной реакцией на каждом этапе. В результате вы можете ускорить этот процесс.

Сила «Ой ебать»

Не отрицайте, что вы расстроены или боитесь, что признаете это чувство.

Мы хотим перевести наш мозг от паники к логике, выражая словами то, что мы чувствуем на каждом этапе.

Вы можете сделать это бесшумно, если вы находитесь в толпе, или вслух, если вы один. Сейчас не время лгать себе, говоря: «Все в порядке».

На самом деле самое время сказать себе: «О, черт возьми», «Я зол», «Я боюсь потерять работу из-за этого».

И это только первый шаг, так что не зацикливайтесь на нем.

Если вы находитесь в положении, в котором вы можете уйти на минуту или две, сделайте это. Если нет, не разговаривайте ни с кем в эти первые несколько секунд.

Вам нужно полностью сосредоточиться на признании своего гнева или паники и преодолении его.

«О, Боже» (фаза освобождения)

После того, как вы признаете сильную эмоцию, вы начинаете чувствовать.Дышите глубоко и медленно через нос. Продолжайте делать это столько времени, сколько нужно, чтобы отпустить.

«Ну да ладно» (фаза перефокусировки)

Начните думать о том, что вы можете сделать, чтобы контролировать ущерб и максимально использовать ситуацию.

«ОК» (Фаза повторного вовлечения)

Если до этого момента у вас были закрытые глаза, откройте их. Тогда делайте то, что вам нужно.

Послушайте, кризис не решить за две минуты. Но вы можете быстрее перейти из «режима паники» в «режим решения».

Следовательно, вы будете говорить правильные вещи и избегать неправильных.

Источник: «Просто слушай» Марка Гулстона

Что читают другие

4 простых шага для создания харизмы

10 Лидерские навыки Стива Джобса

Как быть харизматичным, как Билл Клинтон 9000 3.

Законы харизмы: как пленить, вдохновлять и влиять для максимального успеха Курт В. Мортенсен, 2011

Некоторые люди могут войти в комнату и мгновенно привлечь внимание, легко источая очарование, излучая энергию и властное присутствие. . Это завидное качество называется харизмой ... и те, у кого она есть, могут лучше влиять на то, что делается, и в конечном итоге добиваться того, чего они хотят. В какой-то степени это врожденное, но с помощью нескольких простых принципов любой может развить более харизматичное и убедительное присутствие.

Наполненный практическими мощными инструментами, упражнениями и оценками, The Laws of Charisma исследует жизненно важные навыки и качества, которые каждый может использовать, чтобы заслужить доверие, вызвать интерес и мотивировать других. Сосредоточившись на четырех основных элементах харизмы, эта книга показывает читателям, как:

излучать уверенность, страсть, силу и оптимизм.

Объедините цель, творческий подход, компетентность и сосредоточенность, чтобы вдохновить на приверженность.

Влияйте на других, улучшая коммуникативные навыки.

Убедите и воодушевите любого, установив мгновенный контакт.

Харизма - это ключ, который откроет дверь к улучшенным отношениям, большему доходу… и большему успеху во всех сферах жизни. The Laws of Charisma - это все, что нужно любому, чтобы раскрыть харизматическую личность внутри.

.

Смотрите также