Как научиться делегировать полномочия


Учимся делегировать. 7 главных правил для руководителя – Клуб директоров

Делегирование упрощает жизнь и помогает выделить время на действительно важные проекты. Но, оказывается, оно положительно влияет и на тех, кто получает в свое распоряжение новый участок работы.

Кейт Мацудайра (Kate Matsudaira), опытный тимлид, рассказывает о том, каких правил стоит придерживаться при делегировании задач, чтобы оно пошло всем на пользу.

Начав свою карьеру в качестве младшего инженера, я не могла дождаться повышения. Регулярно перечитывала внутреннюю документацию, регламентирующую продвижение по карьерной лестнице, и оценивала свои достижения в соответствии с ней. Тогда я еще не понимала, что значит быть старшим специалистом.

Старший инженер должен быть подкован в техническом плане, уметь общаться с людьми, быстро принимать решения в неоднозначных ситуациях, стремиться к росту и нести ответственность за других людей. Можно сказать проще — он должен быть лидером.

Я работала со многими талантливыми инженерами и заметила, что они предоставляют возможности для развития всем, кто рядом. Если такие люди приходят в команду, окружающие становятся более продуктивными и мотивированными.

Зачем делегировать?

Разница между инженером и старшим инженером — в умении обучать и развивать своих коллег. Важная составляющая обучения — делегирование.

Если научиться делегировать правильно, происходит вот что:

  • внезапно появляется время для работы над новым проектом. Вам больше не нужно тратить его на рутинные действия, контролировать каждый шаг и исправлять чужие ошибки;
  • вы наблюдаете за тем, как коллеги растут и учатся, принимая на себя все большую ответственность и «прокачивая» свои умения;
  • вы замечаете, что люди вокруг становятся более продуктивными и трудолюбивыми, имея возможность учиться на своих ошибках и принимать новые вызовы.

Почему некоторые руководители боятся делегировать?

  • когда вы — единственный, кто разбирается в тонкостях работы системы, все знают о вас и обращаются за помощью. Осознавать свою незаменимость приятно;
  • всем нам нравится работать над тем, в чем мы являемся экспертами;
  • вы переживаете о том, что те, кому будет передан проект, сведут на нет всю проделанную ранее работу;
  • на то, чтобы объяснить другому, как работает система, нужно больше времени, чем на самостоятельное выполнение задачи. А кто не любит быть эффективным?

7 правил успешного делегирования

Даже если вы осознаете все плюсы, делегирование остается сложной задачей. Придется не только научиться доверять другим, но и правильно оценить объем необходимой им для развития информации. Опираясь на личный опыт, я составила список из семи основных правил успешного делегирования:

1. Измените свое мышление.

Вы, думаю, слышали фразу:

«Дайте человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научите человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь».

Ее можно применить и к работе.

Если вам жаль времени, которое придется потратить на пояснения, то вы никогда не сможете научить чему-то другого. Конечно, быстрее сделать самому. Но вы должны сосредоточиться на перспективах, а не на текущей эффективности.

2. Передавайте дела постепенно.

Начните с легких задач — например, с исправления простых ошибок, написания тестов или разработки документации. Это позволит человеку разобраться в процессе и не получить шок от внезапно свалившегося на него объема работ. Важно также, чтобы эти задачи не были срочными.

[sociallocker id=»7920″] Скачать книгу >> [/sociallocker]
3. Позвольте людям находить решения самостоятельно.

Услышав вопрос, мы обычно стремимся сразу на него ответить. Это объяснимая, но не самая верная реакция. В следующий раз постарайтесь сдержаться и вместо готового решения предложить коллеге ответить на такие вопросы:

  • какие способы решения проблемы ты уже испробовал?
  • ты говоришь, что пытался. Что именно ты делал?
  • какие материалы ты изучил? В чем не смог разобраться?
  • ты искал ___________________________? (Вместо пробела подставьте то, что вы используете в аналогичной ситуации, чтобы найти ответ).

Нужно продемонстрировать, как вы обычно решаете задачи такого типа, а не предлагать варианты.

4. Помогите составить план.

Не позволяйте человеку действовать на свое усмотрение — попросите написать план и показать его вам. Обязательно дайте обратную связь (в идеале — задавая наводящие вопросы, а не предлагая готовые решения). Такая совместная работа поможет вам чувствовать себя увереннее, а коллеге — использовать ваши знания и опыт.

5. Выберите способ контроля.

Это необходимо делать каждый раз, когда кто-то в вашей команде получает новые обязанности и ответственность. Подумайте, какая информация и как часто вам нужна, чтобы понимать, как продвигается работа, и утвердите график встреч с определенной регулярностью. Важно сделать так, чтобы получить необходимые данные можно было, не отвлекая людей и не придираясь к деталям.

6. Не стремитесь к совершенству.

Человек, который осваивает новую для себя область, вряд ли поймет все правильно с первого раза. К тому же, у каждого из нас есть свой подход к решению задач. Будьте готовы к этим различиям и смиритесь с тем, что другие люди поступают не так, как вы. Если беспокоитесь о результате, на старте не забудьте рассказать исполнителю о своих критериях оценки качества выполнения задачи.

7. Создайте команду лидеров.

Недавно я прочла книгу Дэвида Маркета (L. David Marquet) «Turn the Ship Around!: A True Story of Turning Followers into Leaders» и влюбилась в нее. Один из главных уроков, который я вынесла, заключается в следующем: быть хорошим лидером, значит, позволить людям вокруг стать экспертами в своих областях.

Когда кто-то из членов команды обращается с вопросом, я спрашиваю: «Как ты думаешь, что я скажу?». В большинстве случаев ответ совпадает с моими мыслями.

Если этого не происходит, я понимаю, что исполнителю не хватает какой-то важной информации, которой я пренебрегла при постановке задачи. Такой подход изменил моих коллег — они перестали задавать мне вопросы и вместо этого начали давать рекомендации и просить подтверждения.

Обучать других и делегировать — сложные задачи, но, научившись этому, вы станете еще более ценным для своей команды. С этого момента вы из эксперта превратитесь в человека, способного помочь другим стать лучше. Что может быть интереснее, чем работать с таким специалистом бок о бок?

Екатерина Бакланова

Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.

Делегирование полномочий - значение, важность, PPT

Менеджер в одиночку не может выполнять все возложенные на него задачи. Для достижения целей менеджер должен делегировать полномочия. Делегирование полномочий означает разделение полномочий и полномочий нижестоящим. Делегирование - это поручение кому-то другому выполнять часть вашей работы. Передача полномочий может быть определена как подразделение и разделение полномочий между подчиненными для достижения эффективных результатов.

Элементы делегирования

  1. Полномочия - в контексте бизнес-организации полномочия могут быть определены как полномочия и право человека эффективно использовать и распределять ресурсы, принимать решения и отдавать приказы для достижения целей организации. Авторитет должен быть четко определен. Все люди, обладающие властью, должны знать, каковы рамки их полномочий, и не должны злоупотреблять ими. Власть - это право отдавать приказы, приказы и добиваться своей цели.Наибольший авторитет имеет высшее руководство.

    Власть всегда течет сверху вниз. Он объясняет, как начальник выполняет работу от своего подчиненного, четко объясняя, чего от него ждут и как он должен это делать. Власть должна сопровождаться равной ответственностью. Передача полномочий кому-то другому не означает уход от ответственности. Ответственность по-прежнему лежит на человеке, обладающем наибольшей властью.

  2. Ответственность - это обязанность человека выполнить возложенную на него задачу.Человек, на который возложена ответственность, должен обеспечить выполнение возложенных на него задач. Если задачи, за которые он отвечал, не выполнены, он не должен давать объяснений или отговорок. Ответственность без должных полномочий приводит к недовольству и неудовлетворенности человека. Ответственность идет снизу вверх. Руководители среднего и нижнего уровня несут большую ответственность. Лицо, ответственное за работу, несет за нее ответственность. Если он выполняет поставленные задачи, как ожидалось, его ждут похвалы.Хотя, если он не выполняет поставленные задачи, как ожидалось, он также несет за это ответственность.
  3. Подотчетность - означает объяснение любых отклонений фактических показателей от установленных ожиданий. Ответственность не может быть делегирована. Например, если 'A' поручена задача с достаточными полномочиями, а 'A' делегирует эту задачу B и просит его убедиться, что задача выполнена хорошо, ответственность ложится на 'B', но ответственность по-прежнему лежит на 'A' . Высшее руководство несет наибольшую ответственность.Подотчетность означает проявление новаторства, поскольку человек будет мыслить за пределами своей работы. Короче говоря, подотчетность означает ответственность за конечный результат. Невозможно избежать ответственности. Это возникает из-за ответственности.

Для выполнения делегирования менеджер должен работать в системе и должен выполнить следующие шаги: -

  1. Распределение задач и обязанностей
  2. Предоставление полномочий
  3. Создание ответственности и подотчетности

Передача полномочий является основой взаимоотношений «начальник-подчиненный», она включает следующие шаги: -

  1. Распределение обязанностей - Делегат сначала пытается определить задачу и обязанности подчиненному.Он также должен определить результат, ожидаемый от подчиненных. Ясность обязанностей, а также ожидаемый результат должны быть первым шагом в делегировании.
  2. Предоставление полномочий - Разделение полномочий происходит, когда начальник разделяет и разделяет свои полномочия с подчиненным. Именно по этой причине каждому подчиненному должна быть предоставлена ​​достаточная независимость, чтобы выполнять задание, данное ему начальством. Менеджеры на всех уровнях делегируют полномочия и власть, которые связаны с их должностями.Разделение полномочий очень важно для получения эффективных результатов.
  3. Создание ответственности и подотчетности - Процесс делегирования не заканчивается после предоставления полномочий подчиненным. В то же время они должны выполнять возложенные на них обязанности. Считается, что ответственность является фактором или обязательством человека выполнять свои обязанности в меру своих возможностей в соответствии с указаниями вышестоящего начальника. Ответственность очень важна. Следовательно, это то, что придает действенности власти.В то же время ответственность абсолютна и перекладывать ее нельзя. Подотчетность, с другой стороны, - это обязанность человека выполнять свои обязанности в соответствии со стандартами деятельности. Поэтому говорят, что делегируются полномочия, создается ответственность и навязывается подотчетность. Подотчетность возникает из ответственности, а ответственность возникает из власти. Таким образом, становится важным, чтобы на каждую руководящую должность была возложена равная и противоположная ответственность.

Следовательно, каждый менеджер, то есть делегатор, должен следовать системе, чтобы завершить процесс делегирования. Не менее важна роль делегата, что означает, что его ответственность и подотчетность связаны с полномочиями здесь.

Взаимоотношения между властью и ответственностью

Полномочия - это законное право лица или начальника командовать своими подчиненными, в то время как подотчетность - это обязанность отдельного лица выполнять свои обязанности в соответствии со стандартами производительности. задание.Только через власть менеджер осуществляет контроль. В некотором смысле, осуществляя контроль, начальник требует от подчиненных подотчетности. Если менеджер по маркетингу дает руководителю отдела продаж 50 единиц продажи, которые должны быть осуществлены в месяц. Если вышеуказанные стандарты не соблюдаются, именно менеджер по маркетингу будет подотчетен генеральному директору. Таким образом, можно сказать, что власть течет сверху вниз, а ответственность - снизу вверх. Подотчетность - это результат ответственности, а ответственность - результат полномочий.Следовательно, к каждому органу прилагается равная ответственность.

Различия между полномочиями и ответственностью

Орган Ответственность
Это законное право человека или начальника командовать своими подчиненными. Подчиненный обязан выполнять порученную ему работу.
Полномочия закреплены за должностью начальника концерна. Ответственность возникает из отношений «начальник-подчиненный», в которых подчиненный соглашается выполнять возложенные на него обязанности.
Полномочия могут быть делегированы начальником подчиненному Ответственность не подлежит перекладыванию и является абсолютной
Течет сверху вниз. Течет снизу вверх.

Быстро изучайте концепции и навыки управления с помощью простых для понимания, богато иллюстрированных модулей для самостоятельного обучения и загружаемых презентаций PowerPoint.

Загрузите ДЕМО-презентацию прямо сейчас !.

Как член премиум-класса вы получаете доступ к просмотру полного содержания курса в Интернете и загрузке презентаций PowerPoint для более чем 200 курсов в области управления и навыков.




Авторство / ссылки - Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


.

Как делегировать сотрудникам

Разделы этой темы включают

Что такое делегирование? Чем это отличается от режиссуры? Тест
- насколько хорошо вы сейчас делегируете полномочия?
Как делегировать для роста и производительности своих сотрудников
Дополнительные перспективы делегирования

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки


Что такое делегирование? Чем он отличается от Режиссура работы?

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD

Делегирование - важный навык для руководителей любого уровня.Делегирование предполагает работа с сотрудником для постановки целей, наделение его достаточными полномочиями ответственность за достижение целей, часто предоставляя им 1) существенную свободу при принятии решения о том, как будут достигнуты цели, 2) оставаясь доступным в качестве ресурса чтобы помочь им в достижении целей, 3) оценка качества их усилий и достижение целей, 4) решение проблем производительности и / или вознаграждение их производительность. В конечном итоге надзорный орган сохраняет ответственность за достижение целей, но выбирает достижение целей, делегируя кому-либо еще.

Делегирование отличается от режиссуры работы. Режиссура работы говорит кому-то что делать и как это делать. Обычно гораздо меньше свободы в том, как сотрудник выполняет задачу, и во много раз гораздо меньше собственности, участия а также обучение со стороны сотрудников.

Делегирование иногда может стать серьезной проблемой для новых руководителей. потому что они обеспокоены отказом от контроля или изо всех сил пытаются обрести уверенность в способностях других.Руководители, которые могут эффективно делегировать, могут освободить уделяют много времени, помогают своим подчиненным накапливать знания в обучении и могут развивать свои собственные лидерские навыки - навыки, которые критически важен для решения проблем, достижения целей и обучения.


Тест - насколько хорошо вы сейчас делегируете полномочия?

Пройдите онлайн-тест.

Как хорошо Вы делегируете?

Что вы хотите улучшить в делегировании полномочий? Примите во внимание множество рекомендаций в этой теме.


Как делегировать для роста и производительности вашего Сотрудники

Томас Р. Хортон, Делегация и тимбилдинг: никаких сольных действий, пожалуйста (руководство Review, September 1992, pp. 58-61) предлагает следующие общие шаги для достижения делегация:

1. Поручите всю задачу одному человеку.

Это дает человеку полную ответственность за выполнение задачи и увеличивает мотивация человека к выполнению задачи. Он также предоставляет больше сосредоточить внимание руководителя при работе с человеком, чтобы понять, что желаемый результат должен выглядеть.

2. Выберите подходящего человека для делегирования.

Оцените навыки и возможности человека, чтобы убедиться, что он действительно может выполнить задачу. Есть ли у него / нее знания, навыки и умения выполнить задание? В противном случае человеку может потребоваться обучение. Или возможно задача должна быть делегирована кому-то другому.

3. Четко укажите желаемые результаты.

Предоставьте информацию о том, как должны выглядеть результаты, почему эти результаты желательны, когда результаты должны быть достигнуты, кто еще может помочь человек, и с какими ресурсами человек должен работать.Вы можете оставить «Как выполнить задачу» решает человек. это часто лучше записывать эту информацию.

4. Делегируйте ответственность и полномочия - назначайте задачу, а не метод для этого.

Позвольте человеку выполнить задачу так, как он / она выбирает, пока поскольку желаемые результаты, скорее всего, будут такими, как указывает руководитель. Пусть человек имеет решительный вклад в дату завершения проекта. Обратите внимание, что вы можете даже не знать, как выполнить задание самостоятельно - это часто случай с более высокими уровнями управления.Убедитесь, что другие в организации понимать, что этот человек несет ответственность и имеет право завершить задачу.

5. Попросите человека подвести итог вам, описание результатов, которые вы предпочитаю.

Объясните, что вы запрашиваете сводку, чтобы убедиться, что вы эффективно описали результаты для человека, не обязательно, чтобы быть уверенным, что человек услышал ты. Это объяснение помогает человеку не чувствовать, что он / она каким-то образом обращаются так, как если бы он / она не заслуживает доверия.

6. Получите постоянную ненавязчивую обратную связь о ходе выполнения проекта.

Это хорошая причина продолжать получать еженедельные письменные отчеты о состоянии человек. В отчетах должно быть описано, что он / она делал на прошлой неделе и планирует делать дальше. неделю и любые возможные проблемы, которые могут возникнуть. Регулярные встречи с человеком также предоставить обратную связь.

7. Поддерживайте открытые линии связи.

Не наводите курсор на человека, чтобы следить за его / ее работой, но ощущайте, что он / она делает и действительно поддерживает человека, проверяющего вас, пока делаю задачу.

8. Если вас не устраивает прогресс, не выполняйте задание самостоятельно!

Продолжайте работать с человеком, чтобы убедиться, что он / она понимает, что задача это его / ее ответственность. Ищите причину своего недовольства. Например, это недостаток общения, обучения, ресурсов или обязательств со стороны человека?

9. Оценивайте и награждайте человека за его работу.

Оценивайте достижение желаемых результатов больше, чем методы, используемые человеком.Устраняйте недостаточную производительность и поощряйте успехи.


Дополнительные перспективы делегирования

Рекомендуемые статьи

Советы по делегированию (дополняет ваши знания, когда вы спускаетесь по базовым ступеням)
Позвольте Идите и делегируйте!

Дополнительные статьи

Основы Делегирование
4 Основы делегирования, которые делают его менее страшным для новых менеджеров
Как Как избежать невозможных назначений
Советы делегатам
Приоритеты лидерства: какие аспекты управления вам не следует Делегат?
Три причины, по которым нельзя делегировать полномочия
Grow Ваш малый бизнес, узнав, как отпустить
Делегируйте и расслабьтесь
Здесь Мы.Что теперь ?: Delegation for Leaders
Effective Делегация - Top Performance Booster
Leading с помощью управления обязательствами
10 Советы по эффективному делегированию


Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с делегированием

В дополнение к статьям на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с делегированием. Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или щелкните «Далее» в нижней части сообщения в блоге.В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотеки Блог коучинга
Библиотека Блог руководства
Библиотеки Блог надзора


Для категории руководства:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже. Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны за их актуальность и весьма практичный характер.

Связанные Темы библиотеки

Рекомендуемые книги


.

Новичок в руководстве? Узнайте, как эффективно делегировать

В какой-то момент в карьере каждого профессионала наступает время делегировать задачи.

Умение эффективно делегировать задачи - необходимый шаг для роста, он важен для эффективности и развития. Если другие в вашей команде не смогут овладеть новыми навыками, вы не сможете развивать свой бизнес.

Для тех из вас, кто увлечен своей работой, отказ от любимой задачи может стать самым значительным препятствием для делегирования полномочий.Когда вы понимаете, что пора поручать работу коллегам? Как обеспечить наилучший результат для проекта?

Первым шагом к делегированию является понимание необходимости в нем. Оттуда, когда пришло время передать задание, следуйте этим рекомендациям по эффективному делегированию задач.

Почему менеджеры не делегируют

Менеджеры часто не хотят делегировать свои полномочия. Легко попасть в ловушку, полагая, что менеджер должен делать все, чтобы работа выполнялась хорошо.Также это может восприниматься как признак слабости.

На самом деле делегирование - это признак лидерства.

Делегирование - это акт распределения ответственности за результаты наряду с полномочиями делать то, что необходимо для достижения желаемых результатов.

Делегирование включает расширение возможностей вашей команды за счет эффективного руководства. Менеджеры, которые не делегируют полномочия, подвергаются большому риску не продержаться на своей должности надолго или менее склонны к продвижению по службе.

Новым менеджерам может не хватать уверенности в том, чтобы руководить другими, или они могут чувствовать, что они единственные, кто может делать что-то должным образом, особенно если они были продвинуты по службе над отделом, в котором они ранее работали.

Тем, кто работает в компании долгое время или хорошо разбирается в работе, зачастую проще сохранить контроль и «делать все правильно», чем передать бразды правления кому-то другому.

Это простой факт, что один человек не может сделать все. Попытки выполнить слишком много задач или управлять ими на микроуровне приводят к выгоранию, низкому качеству и срыву сроков, не говоря уже о проблемах управления временем.

Существует множество причин, по которым руководители и менеджеры не делегируют столько полномочий, сколько должны.К ним относятся:

  • Обучение других сотрудников новой задаче требует дополнительных усилий заранее
  • Думать, что другие сотрудники могут быть не столь привержены достижению результатов
  • Ощущение необходимости быть незаменимым в организации
  • Потеря удовольствия от работы над определенными задачами
  • Отсутствие знаний о том, как эффективно делегировать

Знать, когда делегировать

Все заняты вашим бизнесом, но как узнать, следует ли или когда вы должны передать часть своей рабочей нагрузки другим?

Чтобы определить, когда делегирование является наиболее подходящим, необходимо рассмотреть пять ключевых вопросов:

  1. Есть ли еще кто-нибудь, кому можно предоставить необходимую информацию или опыт для выполнения задачи?
  2. Предоставляет ли задание возможность развить и развить навыки другого человека?
  3. Это повторяющаяся задача, которая повторится снова в будущем?
  4. Есть ли достаточно времени, чтобы эффективно делегировать работу?
  5. Это задача, которую нужно делегировать? (Некоторые задачи, которые критически важны для менеджера или лидера, например, набор в команду.)

Если все сделано правильно, делегирование - беспроигрышный вариант.

Однако это не означает, что вы можете что-либо делегировать. Кроме того, то, что кто-то может выполнить задачу, не означает, что делегированная задача будет выполнена успешно.

Подумайте, кому вы делегируете задачу и как она будет выполняться. Помните, что для любой делегированной задачи должно быть доступно время:

  • Соответствующее обучение
  • Вопросы и ответы
  • Возможности для проверки прогресса
  • При необходимости доработка

Делегирование 101

Вы не уверены, что делегировать?

Регулярно проверяйте процессы и рабочие задачи, чтобы определить, есть ли обязанности или процедуры, которые можно делегировать.

Проекты можно делегировать, когда:

  • Есть несколько способов выполнить это задание
  • Это больше не является частью вашей основной должностной инструкции
  • Это навык, который сотрудник должен освоить
  • Задача не является критически важной
  • Задача критически важна, и есть ценность в перекрестном обучении других
  • Есть время обучить кого-то работе

Требуется время

Создание ценной возможности для перекрестного обучения коллег новым навыкам расширяет возможности и возможности вашей организации.

Будьте терпеливы, так как вы можете обнаружить, что вначале выполнение делегированной задачи занимает больше времени, чем если бы вы выполняли ее самостоятельно. Будет кривая обучения.

Если вы выбрали правильного человека и дали ему достаточно времени на обучение, вы добьетесь успеха.

Помните, что эффективное делегирование означает уделение времени объяснениям:

  • Почему задача делегируется
  • Что ожидается от сотрудника во время проекта (или задачи)
  • Цели сотрудника, связанные с задачей
  • Все сроки, крайние сроки и доступные ресурсы

Разные ходы для разных людей

Обычно существуют различные способы выполнения любой задачи или процесса, которые все же приводят к желаемому результату.

Другой подход не обязательно повлияет на качество конечного продукта. Предоставление вашей команде возможности выполнять задание укрепляет доверие, которое обеспечивает ощутимый подъем морального духа.

Вы можете даже обнаружить, что сотрудник изобретает новаторский способ выполнения работы. Если возникла проблема, не позволяйте человеку перекладывать ответственность на вас. Спросите рекомендуемые решения. Не давай просто ответа.

Кому следует делегировать полномочия?

Выберите сотрудников, наиболее близких к делегируемой работе.

Рассмотрим человека:

  • Опыт
  • Знания
  • Навыки

Кроме того, сопоставьте объем ответственности с объемом полномочий. Хотя вы можете делегировать часть ответственности, вы не можете делегировать полную ответственность. Это должно оставаться с вами до тех пор, пока организация не реорганизует рабочие роли и обязанности.

Также примите во внимание их текущую загруженность. Могут ли они потратить необходимое количество времени на проект или нужно перетасовать другие обязанности?

Избегайте ошибок делегирования

Мы все знаем, что вам не следует заниматься микроменеджментом.Однако вам также следует отказаться от контроля.

Знание того, как эффективно делегировать полномочия, означает соблюдение баланса между предоставлением сотрудникам свободы действий для развития новых навыков и контролем работы для обеспечения качества.

Избегайте «делегирования вверх», соблазна для сотрудника переложить ответственность за задачу обратно на вас. Вместо этого убедитесь, что член команды знает, как подойти к вам за советом и ответить на вопросы, если возникнут какие-либо проблемы.

Кроме того, избегайте перекладывания сложных задач на сотрудников без учета того, как это согласуется с его карьерой и будущим в вашей компании.

Подумайте, как работа может повысить вовлеченность, мотивацию и приверженность сотрудников. При необходимости вы можете сделать это с сотрудником, обсудив, как успех может приносить вознаграждение. Сюда могут входить:

  • Возможный бонус
  • Карьерные возможности
  • Признание за хорошую работу
  • Прочие преимущества

Принятие делегированной работы

Когда делегированная работа будет возвращена вам, выделите достаточно времени для ее тщательного изучения.

Если делегированная задача не является качественной, выполненной работой, обучайте и развивайте сотрудника, чтобы он производил удовлетворительный рабочий продукт.

Если вы соглашаетесь на работу, которая вас не устраивает, вы упускаете возможность научить их, как правильно выполнять работу. А вы, как менеджер, можете перегружаться работой.

Когда сдана хорошая работа, признайте и вознаградите за усилия. Это помогает укрепить уверенность в себе и повысить эффективность, и то и другое будет улучшено при выполнении следующей делегированной задачи.

На вынос

Делегирование повышает эффективность, когда позволяет передавать работу людям, чьи навыки полностью соответствуют работе.

Когда вы перестраиваете свою рабочую нагрузку так, чтобы вы работали над более приоритетными задачами, в то время как другие сотрудники выполняли значимые и сложные задания, у вас есть рецепт успеха.

Эффективное делегирование может иметь широкие преимущества для занятого менеджера, сотрудника и организации в целом.

Для получения дополнительной информации по вопросам управления загрузите наш бесплатный журнал: Руководство по лидерству и менеджменту Insperity.

.

8 Золотых Правил Эффективного Делегирования И Как Делегировать Лучшим Людям

Предприниматель, движимый миссией, работающий как индивидуальное шоу, не выживет, если он или она не изучит золотые правила делегирования.

Если вы молодой предприниматель, поручение задач другим людям является важной частью развития вашего бизнеса. Это мечта - поверить в то, что вы можете самостоятельно управлять всеми аспектами своего бизнеса. Вы не можете работать в одиночку - вам нужны другие люди. Если вы не можете доверять работу кому-либо, кроме себя, то вы будете бесконечно работать над колесом хомяка в течение очень долгого времени.

Так как же начать делегировать задачи не только другим людям, но и лучшим людям? Как предприниматель, естественно, что вы хотите развивать широкий спектр навыков. Но работая над своим бизнесом, вы поймете, что есть аспекты, которые вы ненавидите, и аспекты, для которых вы просто не были рождены. Сначала делегируйте эти задачи кому-нибудь другому. Если вы не разбираетесь в бухгалтерском учете, наймите бухгалтера или возьмите его на работу.

Когда у вас есть установленная рутина для повседневных задач вашего бизнеса, делегируйте и эти задачи.В каком-то смысле вы убираете на своем столе весь беспорядок. Когда вы не сосредоточены на повседневном выживании своего бизнеса, у вас будет достаточно энергии и времени, чтобы увидеть общую картину и подумать над более важными вопросами. Куда движется ваш бизнес? Какие текущие проблемы вам нужно преодолеть? Какой следующий шаг к развитию бизнеса?

Но пока вы не начнете делегировать полномочия, у вас не хватит умственных способностей и времени, чтобы работать над общей картиной и спрыгнуть с колеса хомяка.

Вот восемь золотых правил эффективного делегирования, которые сделают вас отличным лидером и освободят ваше время для других аспектов вашего бизнеса.

Правило 1. Разъясните задачу в своем уме

Уточните, в чем заключается задача, прежде чем попросить кого-нибудь ее выполнить. Есть несколько важных вопросов, которые стоит задать себе. Когда у вас есть ответы, делегируйте задачу. Вы можете представить себе задачу следующим образом.

1. Кто будет выполнять задание?
2. Какой срок?
3.Что именно нужно сделать?
4. Каков желаемый результат?

После того, как ответы будут у вас в голове или записаны, назначьте задачу. Четко сформулируйте, что именно нужно сделать, например, весь первый черновик рекламы в Facebook или полную инвентаризацию ваших продуктов за этот месяц. Также четко укажите результат, например, завершенную инвентаризацию в электронной таблице, которая будет представлена ​​на следующей встрече.

Правило 2: Передача полномочий нужному человеку

Теперь, когда вы четко представляете, что нужно сделать, следующим шагом будет выбор подходящего человека для выполнения задачи.Лучше всего выбрать того, кто отлично справляется с этой работой. Это может быть кто-то, кого вы наняли для своей команды, или кто-то, кому вы передаете работу на аутсорсинг. Вот несколько конкретных советов по выбору:

  • Поручите кому-то, кто сосредоточен на задаче, и объясните, почему эта задача важна
  • Поручите необычно сложные задачи тому, кто имеет большой опыт и хотел бы чего-то отличного от обычного рутина
  • Поручите рутинные задачи кому-то чрезвычайно организованному

Правило 3: Всегда имейте крайний срок

Если вы не устанавливаете крайние сроки, ничего не будет сделано.Это не значит, что ваша команда ленива. Иногда у них так много дел, что им нужны сроки, чтобы помочь им расставить приоритеты в том, что является более важным. Срок должен быть сложным, но реалистичным.

Расширьте возможности своей команды, чтобы увидеть, на что они способны, но не просите их делать невозможное! Если я работаю с новым человеком и мне нужно что-то сделать в течение двух недель, я говорю им, что мне это нужно через неделю.

Я хочу посмотреть, сможет ли новый человек выполнить свою работу, и как можно раньше выяснить, могут ли они работать под давлением для выполнения срочных задач.

Правило 4: Общайтесь устно и напишите свой план действий

Иногда я даю только основную структуру того, что я хочу, и позволяю моим подопечным составить план действий. Я позволяю им совершать собственные ошибки. Совершая ошибки, они извлекают урок. Если я буду наблюдать за ними слишком внимательно, они не смогут расти.

Так что сообщите о своем плане своей команде устно, и пусть они сами решат, что делать. Чтобы проверить их прогресс, попросите их написать отчеты о проделанной работе. Вы можете сделать так, чтобы они отчитывались раз в неделю в понедельник или ежедневно в конце дня.Частота зависит от навыков человека и его потребностей.

Чистая коммуникация будет выглядеть следующим образом: сообщение, отправленное для выполнения задачи, сообщение, полученное лицом, выполняющим задачу, и сообщение, над которым были приняты меры или завершено.

Правило 5: Люди не делают того, чего вы ожидаете, они делают то, что вы проверяете, с уважением

Возможно, вы не сомневаетесь в своих ожиданиях, вы можете поручать работу лучшим людям. В конце концов, люди не обязательно делают то, что вы от них ожидаете.Это самая сложная часть делегирования. Они уделяют особое внимание тому, что вы проверяете. Так что все, что вы проверяете, они делают с уважением.

Это означает, что вы должны следить за тем, чтобы задача была выполнена, даже если это не ваша работа.

Правило 6: Делегирование ответственности и полномочий

Как предприниматель, вы можете захотеть делегировать ответственность, но вам может быть намного сложнее делегировать ответственность и полномочия. Вы не хотите отказываться от власти, потому что боитесь потерять контроль.

Вы попросите кого-нибудь выполнить задание, но потребуете, чтобы этот человек выполнял все сами. В этом случае вы занимаетесь микроменеджментом. Вы должны уметь давать другим людям некоторую власть, даже если это означает позволять им совершать ошибки. Это единственный способ, которым они учатся, и единственный способ сойти с колеса хомяка.

Ошибки допустимы, если они не убивают компанию. Только некомпетентность - это не нормально. Вам может быть интересно, в чем разница между ними. Позвольте мне рассказать небольшую историю.

C.O.O. в компании моего наставника допустили ошибку, которая стоила десяти миллионов долларов. Мой наставник встречался с ним по поводу ошибки. C.O.O. думал, что его собираются уволить, но мой наставник сказал, что только что вложил десять миллионов в образование этого парня. Он сохранил свою работу и позаботился о том, чтобы больше никогда не облажаться. C.O.O. был чрезвычайно лоялен и со временем принес своему наставнику сто миллионов долларов.

Итак, если вы боитесь давать другим людям власть, потому что боитесь, что они сделают ошибки, вы должны позволить им совершать ошибки.В противном случае они ничего не узнают, и вы будете очень заняты микроменеджментом своей команды.

Правило 7: Похвалите, обратную связь и дополнительные обязанности в конце проекта

Итак, проект подошел к концу, и вы делегировали задачи другим членам команды. На этом этапе вы хотите поделиться своим мнением о том, как они это сделали. Вы хотите быть тренером и наставником.

Что бы вы ни делали, не кричите на них. Похвалите их за то, что они сделали правильно, а затем поделитесь своим мнением о том, что они могут сделать лучше.Вот как они учатся.

Кроме того, дайте им дополнительные обязанности для следующего проекта. Делегируя больше задач, вы освобождаете свое время для других аспектов своего бизнеса, а ваша команда набирает опыт.

Правило 8: Не будьте перфекционистом

Если вы слишком перфекционист, вы станете участником марафона, который никогда не покидает стартовую линию. Вы никогда ничего не начнете или не закончите. Ваши проекты никогда не закончатся, потому что вы сходите с ума по деталям.

Эффективное делегирование - это прогресс, а не совершенство. Начните свой проект и делайте то, что можете, но не зацикливайтесь на всех мелких деталях того, что вам нужно выполнить.

Когда вы пойдете в банк, кассир или банкомат не спросят, идеально ли вы выполнили свою работу. Ваш чек просто зачисляется на ваш счет.

По большому счету, если я сталкиваюсь с бизнес-проблемой, которую считаю непосильной, я смотрю на эту фотографию на стене. Это картина вселенной.Когда я смотрю на это, мой стресс исчезает, потому что я понимаю ... Я всего лишь молекула. Подумаешь? Ничто не имеет значения. Я здесь всего 80 лет. И тогда я больше не так важен. Никто не так важен. Так что не придавайте себе большого значения, чтобы довести дело до конца.

Таковы правила эффективного делегирования. Теперь, когда вы их знаете, вот три быстрых совета, как найти лучших людей, чтобы поделиться своими рабочими проектами.

Три совета по эффективному делегированию полномочий лучшим людям

Совет 1. Уважайте их

Работайте вместе как одна команда и уважайте людей, которым вы поручили выполнение задач.Вы можете устанавливать высокие стандарты и ожидания, быть жесткими и при этом уважать.

В некоторых областях их опыт будет лучше, чем ваш, и это еще одна причина, по которой вам не следует бояться делегировать полномочия. Так будет расти ваша компания.

Совет 2: хорошо платите им

Если вы хорошо платите им, у вас будут лучшие таланты. Если вы не можете позволить себе найти хороших людей, возможно, вам нужно изменить бизнес-модель.

В одно Рождество я отправил своим подрядчикам бонус через PayPal.Я получил письмо от них с благодарностью. Бонус поднял меня в их список клиентов. Я хочу представлять 40% их бизнеса, поэтому, когда я хочу, чтобы работа была сделана, она выполнялась.

Не откладывайте выплату членам вашей команды и подрядчикам. Если вы хотите выделиться среди своих клиентов и подрядчиков, это один из способов сделать это. Они должны приносить вам доход из-за того, как вы к ним относитесь.

Совет 3. Хвалите их

Я хвалю членов команды, подрядчиков и всех остальных, если они что-то делают хорошо.Не говорите просто: «Хорошая работа». Конкретизируйте свою похвалу, например, скажите им, что вам понравилось, как они справились с ситуацией, и вы цените помощь.

Это три совета по передаче полномочий лучшим людям. Если вы хотите развивать свой бизнес, преодолейте сомнения и начните делегировать задачи, чтобы высвободить время.

Краткое изложение 8 золотых правил делегирования

Делегирование лучших людей - ключ к тому, чтобы выбраться из этого колеса хомяка и построить успешный бизнес.Ричард Брэнсон из Virgin Group говорит, что, если ваша команда понимает ваше видение и работает автономно, «вы обнаружите, что у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на общей картине и добиться того, что вам нужно сделать, чтобы ваш продукт или услуга выделялись среди других. . »

Итак, вот еще 8 правил делегирования. Вы также можете посмотреть обзор этих правил делегирования полномочий и советы по найму в этом видео здесь.

Правило 1: проясните задачу в своем уме

Правило 2: делегируйте полномочия нужному человеку

Правило 3: Всегда устанавливайте крайний срок

Правило 4: Общайтесь устно и напишите свой план действий

Правило 5: Люди не делайте того, что вы ожидаете, они делают то, что вы проверяете, с уважением

Правило 6: Делегируйте ответственность и полномочия

Правило 7: Дайте похвалу, отзывы и дополнительные обязанности в конце проекта

Правило 8: Не будь перфекционистом

Вы начали делегировать полномочия? Комментарий ниже.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ СТАТЬИ:

Почему вы не делегируете полномочия?

Как управлять людьми и быть лучшим лидером

Как я построил сильную команду независимых предпринимателей

.

Смотрите также