Как научиться эмпатии


14 способов развить эмпатию

«Эмпатия — это способность резонировать с чувствами другого. Встречая радостного человека, мы улыбаемся. Встречая страдающего, мы страдаем вместе с ним», — считает Матье Рикара, буддийский монах, которого называют счастливейшим человеком в мире.

Способность к ней обогащает отношения с другими. Когда мы понимаем их переживания, способны установить глубокую связь, заглянув в их мир. Собеседник, высказывая мнение, почувствует, что мы принимаем его таким, какой он есть.

Практикуя эмпатию, мы также учимся лучше понимать свои эмоции. Она требует от нас сначала почувствовать текущее состояние человека. Ему важно увидеть, что мы его понимаем и эмоционально, и умственно, прежде чем станем его успокаивать, ободрять или что-то советовать. Само присутствие и «настройка» на чувства могут его поддержать, но не стоит произносить фразы вроде «Все будет хорошо!». В конце концов, откуда мы знаем, будет ли?

У некоторых эта способность от природы развита больше, чем у других (к примеру, нарциссам ее недостает), но на способность к сопереживанию влияют и другие факторы. К примеру, мы больше склонны ощущать эмпатию к тем, кто кажется похожим на нас, и к тем, кто, как мы считаем, ведет себя этично.

Эксперименты показали, что даже краткий тренинг по развитию способности к сопереживанию способен дать результаты. Что мы можем сделать самостоятельно, чтобы развивать этот важный навык:

1. Спрашивая кого-нибудь, как у него дела, внимательно следите за его ответом — как вербальным, так и невербальным. Зачастую язык тела и тон голоса говорят больше, чем слова.

2. Если он отвечает: «Все нормально» или дает другой краткий ответ, задайте уточняющий вопрос: «Нет, серьезно, что у тебя происходит?»

3. Слушайте не только умом, но и сердцем, доверьтесь интуиции. Эмпатия — душевный труд.

4. Сосредоточьтесь на разговоре, не пытайтесь заниматься другими делами. Отложите телефон в сторону, смотрите в глаза, примите открытую позу (не скрещивайте руки).

5. Постарайтесь понять, что значат для собеседника его слова и переживания, и позвольте ему прийти к собственному выводу, не навязывая свое мнение.

6. Не переводите внимание на себя, например, рассказывая, как бы вы поступили в аналогичной ситуации.

7. Покажите собеседнику, что вы его слышите и сопереживаете ему. К примеру, вы можете пересказать то, что поняли из его слов: «Я все понимаю — ты очень хотел добиться успеха на этой работе, но тебя уволили, ты ужасно расстроен и не знаешь, как сможешь свести концы с концами». Его реакция позволит вам проверить, действительно ли вы правильно поняли его состояние.

8. Помните, что вы можете отнестись к мнению собеседника серьезно и уважительно, даже если вы с ним не согласны.

9. Развивайте в себе любопытство к людям. Попробуйте представить прошлый опыт человека, подумайте, как он пришел к своим нынешним привычкам и образу жизни, чего он больше всего хочет. Иными словами, попробуйте встать на его место. Чтение художественной литературы с хорошо проработанными персонажами также поможет лучше научиться смотреть на мир с иной точки зрения.

10. Заводите разговоры с незнакомцами, к примеру, в очереди в магазине. Будьте любопытны, попробуйте узнать что-то новое. Постарайтесь вовремя заметить, если незнакомец не в настроении разговаривать, уважая его чувства, вы также проявляете эмпатию.

11. Расширяйте круг общения. Цель — научиться лучше понимать людей из разных социальных кругов. Избегайте поспешных суждений и стереотипов. В первую очередь ищите что-то общее с новыми знакомыми, а потом смотрите на различия.

12. Обращайте внимание на собственные эмоциональные реакции и язык тела во время разговора. Начинает колотиться сердце? Ощущаете душевный подъем или вам тяжело? Наблюдайте за реакциями с таким же сочувствием, какое проявляете к другим.

13. Тренируйтесь меньше погружаться в себя и больше обращать внимание на непосредственное окружение: людей, здания, машины, парки, звуки. Представьте себя детективом, собирающим информацию и сопереживающим.

14. Ищите возможности для волонтерской работы. Вокруг так много тех, кому помощь! Занимаясь волонтерством, сможете узнать много нового о тех категориях людей, о которых вы раньше могли не задумываться. Развивая эмпатию, вы поможете смягчать чужие страдания и исцелять душевные раны в мире, которому не хватает сочувствия и доброты.

Об авторе

Рейчел Финци, психотерапевт из Калифорнии с 15-летним стажем. Занимается психологическим исследованиями в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Ее сайт.

Читайте также

Как тренировать эмпатию: 6 научных методов

Умение сопереживать и чувствовать эмоции – это важное конкурентное преимущество в мире искусственного интеллекта и самообучающихся роботов. Эмпатия очень важна для успешной коммуникации с другими людьми, для карьеры и отношений. Она во многом зависит от ваших генов и воспитания, но как показывают исследования, кое-что вы можете сделать. Мы собрали шесть подтвержденных наукой методов, с помощью которых вы улучшите свою способность к сочувствию и пониманию эмоций других людей.

Наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации» расскажет о других важных составляющих успешного межличностного взаимодействия и даст практически применимые навыки, которые помогут вам налаживать контакт с новыми знакомыми и и еще лучше понимать своих старых добрых друзей.

Что такое эмпатия и зачем она нужна

Эмпатия – это способность понимать и разделять чувства и эмоции другого человека. Эмпатия является составной частью эмоционального интеллекта и она очень важна для построения хороших отношений как на работе, так и в личной жизни. Люди, которые не проявляют сочувствия, рассматриваются как холодные и эгоцентричные, и они часто ведут изолированное существование.

На практике это означает подключение к эмоциям другого человека и обеспечение поддержки и понимания. Но эмпатия – это не улица с односторонним движением. Вы также должны быть в состоянии поделиться своими чувствами, чтобы способствовать более тесной, подлинной связи с окружающими вас людьми.

Возможно ли тренировать эмпатию?

Некоторые люди имеют более высокую генетическую предрасположенность к сопереживанию. Однако большинство людей учатся эмпатии в детстве, просто наблюдая за другими. Ребенок принимает эмпатию от взрослых и понимает ее эмоциональную пользу. Или же он может проявить сочувствие и получить похвалу за это, что закрепляет навык.

Но могут ли взрослые научиться сопереживать?

Исследование [Teding van Berkhout, 2016] показывает, что взрослые действительно могут научиться быть более эмпатичными. Мы выбрали шесть подтвержденных наукой методик, которые помогут вам развить эту способность.

6 способов тренировать эмпатию

1

Практикуйте осознанность (майндфулнесс)

Исследование [Boris C. Bernhardt, 2012] показывает, что островок является областью мозга, которая очень важна для эмпатии. Другое исследование [Sara W. Lazar, 2005] утверждает, что у людей, практикующих майндфулнес, островки более развиты, чем у среднестатистического человека.

Поведенческие исследования показали аналогичные результаты. Например, в одном эксперименте [Paul Condon, 2013] ученые отправили группу людей на восьминедельный курс по осознанности. Затем они протестировали участников, которые прошли обучение, и контрольную группу.

Из контрольной группы только 16% уступили место женщине с признаками травмы, а из основной это сделали 50%. Как видно, двухмесячная практика майндфулнесс дала ощутимые результаты.

2

Чаще общайтесь с «другими»

Другие здесь – это люди, которые выходят за рамки привычного круга общения. Скажем, если вы атеист и все ваши друзья атеисты, то вам стоит пообщаться с мусульманином и т. д. Исследование [Grit Hein, 2016] показывает, что люди, которые проводят больше времени с «другими» – теми, кто принадлежит к иным социальным группам, имеют меньше предубеждений и больше эмпатии.

Так вы учитесь смотреть на мир глазами другого человека и тренируете свой навык сопереживания. Следует заметить, что такая практика не означает, что вы должны перенимать взгляды этих людей. Вы просто принимаете факт существования другой точки зрения.

3

Учитесь активно слушать

Многие люди говорят куда больше, чем слушают. Они либо рассказывают свою историю, либо размышляют над ответом в паузах. Между тем активное слушание – это важный навык, который помогает понимать собеседника, а значит и сочувствовать ему.

Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать лучшим слушателем:

  1. Сосредоточьте все свое внимание на разговоре. Это значит, что вы должны забыть про свой телефон, периодически смотреть в глаза собеседнику и впитывать каждое его слово.
  2. Не перебивайте. Даже если вам кажется, что вы поняли к чему клонит собеседник, дайте ему выговориться. Как минимум вы можете ошибаться в своих выводах.
  3. Подводите промежуточные итоги. Как только говорящий закончит свой монолог, кратко суммируйте то, что он сказал и спросите: «Правильно ли я вас понял?». Вы убедитесь, что верно поняли слова собеседника, а тот поймет, что вам действительно интересно.
  4. Задавайте вопросы и уточняйте. Включайте свое естественное любопытство и задавайте непредвзятые вопросы, чтобы лучше понять перспективы, мысли и чувства другого человека.
  5. Делайте паузы. Не отвечайте, как только человек закончил. Пауза даст вам возможность собраться с мыслями и обдумать услышанное, а собеседник иногда может вспомнить еще какую-нибудь подробность и добавить к сказанному.

Активное слушание очень мощный инструмент: даже если за весь разговор вы скажете только пару фраз, человек посчитает вас эмпатичным.

4

Читайте

Чтение художественной литературы – это простейший способ погрузиться в мир другого человека, более того, в мир множества самых разных людей. Читая, вы учитесь понимать, что и почему чувствует персонаж, и как это реализуется в его поведении.

Исследование подтверждает, что чтение художественной литературы повышает уровень эмпатии. [Raymond A. Mar. 2009] В другом эксперименте [David Comer Kidd, 2013] ученые решили проверить, какой жанр эффективнее развивает эмпатию: беллетристика или классика. Предсказуемо лучшие результаты получились у второго варианта.

5

Общайтесь в стрессовых условиях

Долгое время считалось, что стресс заставляет людей закрываться и уходить в себя. Новое исследование показывает, что это не так [L. Tomova, 2016]. Если вы напряжены, выполняя задачу (и вам говорят, что вы делаете это неправильно), «эмпатическая схема» мозга проявляет больше активности.

Если вы чувствуете себя плохо, если находитесь в трудных условиях, это самый подходящий момент потренировать свою эмпатию.

6

Заводите больше друзей и играйте с ними видеоигры.

Ученые доказали, что всего 15 минут совместной игры позволяют установить эмпатическую связь между совершенно незнакомыми людьми. [Loren J. Martin, 2015]

Ученые проверяли наличие эмпатии весьма интересным способом. В этом же исследовании они провели эксперимент, в котором участники погружали руки в ледяную воду. Когда они делали это совместно с друзьями, они оценивали свою боль как более сильную. К их личной боли добавлялась та, которую ощущали близкие люди.

В эксперименте с незнакомцами такого эффекта не было. Но 15 минут видеоигры растапливали лед, и теперь испытуемые показывали такую же реакцию с новыми приятелями.

Конечно, вы можете выбрать и другую активность помимо видеоигр, например, спорт или настольные игры.

Резюме

Эмпатия или умение сопереживать – одно из ключевых составляющих качественной коммуникации. Эта способность закладывается в генах и развивается в детском возрасте, но даже сейчас вы можете потренировать ее. Вот 6 подтвержденных наукой способов:

  • Практикуйте осознанность – это в буквальном смысле меняет ваш мозг.
  • Общайтесь с людьми из других социальных групп.
  • Тренируйте навык активного слушания.
  • Читайте художественную литературу.
  • Общайтесь в условиях стресса.
  • Заводите новых друзей и играйте с ними в видеоигры.

Эти простые, но действенные методы помогут вам научиться лучше понимать других людей. А как вы считаете, насколько важна эмпатия современному человеку?  Пишите свое мнение в комментариях!

Как развить навыки сочувствия

Тест

- Насколько хороши сейчас ваши навыки сочувствия?

Поймите свои предубеждения и то, как они влияют на других
Как поставить себя «на их место» - Навыки эмпатии
Дополнительные перспективы развития навыков сочувствия

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки


Тест - Насколько хороши сейчас ваши навыки сочувствия?

Прежде чем читать больше о навыках сочувствия и сопереживания, это может быть интересно чтобы получить представление об уровне ваших навыков сейчас.Пройдите онлайн-викторину.

Тест на сочувствие

Итак, что вы хотите улучшить в своих навыках сейчас? Примите во внимание множество рекомендаций в этой теме.


Поймите свои предубеждения и их влияние на окружающих

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD

Ваши предубеждения играют важную роль в том, как вы воспринимаете других. Ваше восприятие являются вашей реальностью, независимо от того, являются ли они реальностью для кого-то другого или нет. Различия в восприятии между вами и другими может иметь значение между успешным лидерство и полная катастрофа.Так что знайте свои собственные предубеждения! Например:

  • Считаете ли вы, что лидеры должны брать на себя ответственность и руководить фронт организации? Если это так, вы можете столкнуться с разочарованием и сопротивление при работе с другими, которые считают, что лидеры должны руководить середина.
  • Вы верите, что другие должны просто «заткнуться и слушать вас?» Если так, они, вероятно, будут делать только то, что вы говорите - и не более того - пока их разочарование не станет непреодолимым, и они не уйдут.
  • Считаете ли вы, что встречи должны начинаться и заканчиваться вовремя? Если да, то вы определенно расстраивайтесь из-за людей из культур, которые уделяют гораздо меньше внимания вовремя.
  • Верите ли вы, что большинство проблем было бы решено, если бы люди просто сделали «что? они должны были делать »? Что, если люди действительно не знают, что они должны делать?

Как поставить себя «на их место» - Навыки сочувствия

Что такое сочувствие? Почему это так важно?

Эмпатия - это способность точно поставить себя «на чужое место» - понять ситуацию, восприятие и чувства другого из их точки зрения - и чтобы иметь возможность передать это понимание обратно другому человеку.Сочувствие - критически важный навык, которым вы должны обладать как лидер. Это способствует точному пониманию ваших сотрудников, их представлений и проблемы. Это также улучшает ваши коммуникативные навыки, потому что вы можете чувствовать что другие хотят знать, и получают ли они это от вас или нет. В идеале, ваши сотрудники могут научиться у вас навыкам сочувствия, тем самым помогая им стать более эффективными руководителями, менеджерами и руководителями.

Сочувствие иногда путают с сочувствием.Сочувствие подразумевает на самом деле под влиянием восприятий, мнений и чувств другого человека. Для Например, если сотрудник расстроен и опечален, сочувствующий руководитель испытывать те же эмоции, в результате чего лидер много раз борется с теми же проблемами, что и сотрудник. Таким образом, сочувствие действительно может проникнуть в способ эффективного ведения.

Рекомендации по развитию сочувствия

1. Почувствуйте основные различия между людьми.

Один из лучших примеров сильных навыков сочувствия - это люди, которые путешествовали. или работали в мультикультурной среде.Они узнали это так, как они видеть и испытывать вещи часто отличается от других. Люди с небольшим или никакие навыки сочувствия могут не иметь интеллектуального понимания этих различий. Однако до тех пор, пока они на самом деле не ощутят эти различия, их навыки сочувствия вероятно, останется весьма ограниченным.

2. Научитесь определять свои собственные чувства - развивайте эмоциональный интеллект.

Многие из нас настолько «обработаны» и «искушены» в отношении чувства, которые мы не можем легко идентифицировать в себе, тем более в других.Например, мы можем воспринимать мысли как чувства. Так когда кто-то спросит вас, как вы относитесь к проекту, вы можете ответить: «Я думаю у нас много работы ». Или мы можем не различать связанные эмоции, например, между разочарованием и раздражительностью или счастьем и возбуждением.

3. Регулярно спрашивайте других об их взглядах и / или чувствах относительно ситуация.

Молча сравните их ответы с тем, что вы могли подумать. быть.Такой подход не только поможет вам отточить собственные эмпатические навыки, но и также поможет вам узнать больше о ваших сотрудниках.


Дополнительные перспективы развития навыков в эмпатии

Эмпатия
Эмпатия Против сочувствия
Развитие Ваши навыки сочувствия
шагов в Развитие эмпатических навыков
Шесть шагов для развития сочувствия в социальных ситуациях

Также рассмотрите
Здание Доверие
Communications (Межличностное)
Связь (Организационные)
Связь (Написание)
Конфликт (Межличностное)
Этикет (Манеры)
Обработка Трудные люди
Разнообразие и инклюзивность
Ведение переговоров
Офис Политика

Связанные темы библиотеки


Узнайте больше в блогах библиотеки, относящихся к этой теме

Помимо статей на этой странице, также см. следующие блоги, в которых есть сообщения по этой теме.сканирование вниз по странице блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также смотрите раздел "Последние сообщения в блоге" в боковой панели блога или нажмите «Далее» внизу сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

библиотеки Блог коучинга
Библиотека Блог управления кризисами
Библиотека Блог руководства
Блог надзора за библиотекой


Для категории навыков межличностного общения:

Чтобы завершить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


. ,

Научитесь справляться со своими эмоциями с помощью тренинга по эмпатии

Некоторым трудно сопереживать другим, но способность к сочувствию является врожденной.

В современном мире очень высока конкуренция, что может заставить вас забыть о ценности сочувствия. Но это можно легко изменить с помощью тренинга эмпатии .

Не волнуйтесь - вам не нужно проходить серию интенсивных сеансов личностного роста, чтобы научиться быть более чутким.

Фактически, путь к большему сочувствию начинается с более пристального взгляда на себя.

Как развить сочувствие?


Первый шаг в развитии большего сочувствия - преодоление того, что мешает вам общаться с другими.

Ваши собственные мысли и эмоции могут сдерживать вас. Иногда мы настолько погружаемся в собственные дилеммы, что у нас нет места для других.

Но есть простой способ отвлечься от этих запретов.

Сочувствие, как и многие когнитивные навыки, - это всего лишь навык.А навыки можно развивать и укреплять с помощью правильных инструментов.

Можете ли вы научиться сочувствовать?

Некоторые люди имеют более высокую генетическую предрасположенность к сочувствию. Однако большинство людей учатся сочувствию в детстве, просто наблюдая за другими.

Эмпатия следует простому механизму. Ребенок получает сочувствие и понимает его эмоциональные преимущества. Или ребенок может проявить сочувствие и получить за это похвалу, что усиливает чуткую реакцию.

Но могут ли взрослые научиться сочувствовать?

Недавний анализ показывает, что взрослые могут научиться тому, как быть более чуткими через тренинг эмпатии.В процессе обучения взрослые узнают о преимуществах сочувствия на конкретных примерах, основанных на том, как они могут практиковать сочувствие в реальных жизненных ситуациях.

Через некоторое время чуткая реакция становится второй натурой.

Что такое сочувствие?


Эмпатия - это способность распознавать, понимать и действовать на основе эмоций других людей. Другими словами, это значит поставить себя на место другого человека и попытаться помочь ему как можно лучше.

На практике это означает подключение к эмоциям других людей, а также поддержку и понимание. Но сочувствие - это не улица с односторонним движением. Вы также должны уметь делиться своими чувствами, чтобы установить более близкую и искреннюю связь с окружающими.

Благодарность - хороший пример сочувствия в действии, особенно когда другой человек обнаружил свои уязвимые места. Открытие и демонстрация слабостей означает, что человек доверяет вам, и вы должны бережно уважать это доверие.

Какие 3 типа сочувствия?

Психологи различают 3 типа эмпатии: когнитивную, эмоциональную и сочувственную.

Взгляд на перспективу, или когнитивная эмпатия, означает ставить себя на место других. Однако когнитивная эмпатия не включает в себя чувство того, что чувствуют другие люди . Это больше связано с пониманием их познавательной позиции.

С другой стороны, эмоциональная эмпатия - это переживание эмоций других. Вы разделяете их горе, беспокойство или радость.

Общее чувство может вызвать потребность в действии, и здесь проявляется сострадательное сочувствие. Оно побуждает вас помогать нуждающимся, не желая ничего взамен.

Последнее слово

У вас не может быть необычной жизни без необычной эмоциональной жизни.

- Джон Бутчер, автор программы Mindvalley Lifebook

Если вы изо всех сил пытаетесь обуздать свои эмоции, обучение сочувствию - хорошее место для начала.Это поможет вам наладить более значимые и долгосрочные связи с окружающими.


Мгновенная ясность в том, чего вы действительно хотите от жизни, - и все это

Есть причина, по которой так много блестяще талантливых, естественно творческих, умных и способных людей никогда не раскрывают свой потенциал, и это, по сути, отсутствие руководства.

Даже если у вас есть смутная цель, вам все равно нужен план, процесс, который поможет вам в этом.

У вас может быть самая дорогая и быстрая машина в мире, но если вы отправитесь в путь, не имея четкого представления о том, куда вы собираетесь, то старый ржавый битл с картой и компасом будет обгонять вас каждый раз.

Если вы готовы испытать необычайную систему дизайна жизни, которая дает вам возможность создавать свою лучшую жизнь, тогда присоединяйтесь к бесплатному мастер-классу Джона и Мисси Батчер

Где вы будете учиться:

Вы застряли на колесе жизни хомяка вместо того, чтобы стремиться к полному раскрытию своего потенциала? Узнайте, как избежать трех душераздирающих причин, по которым большинство людей бессознательно обманывают себя в своих величайших жизнях.

Вы всегда ставите цели и редко их достигаете? Это не ваша вина - традиционное целеполагание серьезно неполно! Узнайте, как Lifebook дает вам возможность быстро и последовательно взять на себя ответственность за свою жизнь и реализовать каждую свою мечту.

Испытайте упражнение «Мгновенная ясность» : мощное упражнение на визуализацию, которое проведет вас через ваш идеальный день и даст мгновенное понимание того, кто вы на самом деле и какой жизнью вы действительно хотите жить.

Шагните в Новый год с кристально чистым видением вашей безупречной жизни

Как вы относитесь к обучению эмпатии? Как вы думаете, это сработает для вас? Не стесняйтесь поделиться с нами своей мыслью в разделе комментариев.

,

Смотрите также