Как научиться говорить по телефону


«Всё Класс». Как научиться правильно разговаривать по телефону?

24 11 2011      Lucky       4 комментария

Мы уже не представляем свою жизнь  без телефона, который прочно вошел в нашу жизнь, став её не отъемлимой частью наравне со своими удобствами и хлопотами.

Как отличаются люди  друг от друга, так отличаются и их телефонные переговоры.

Вся информация, которую вы хотите донести до собеседника посредством телефона, может быть воспринята им только на слух.

Поэтому уделите большое внимание именно своему голосу.

Жизнерадостный голос всегда располагает к себе собеседника.

Улыбайтесь во время беседы и ваша улыбка обязательно прозвучит в голосе.

В разговоре по телефону ваш голос  — это ваша визитная карточка.

Если первое впечатление при личной встрече зависит от  внешнего вида и манеры поведения, то при разговоре оно складывается от тембра и ритма голоса.

Собеседнику не хватает вашего зрительного образа и он как художник, в течении первых 30 сек., рисует некий виртуальный образ, исходя из звуковых характеристик вашего голоса, после чего этот образ проверяется и закрепляется.

И когда  первое впечатление уже сформировано, то практически невозможно его изменить.

По содержанию первых слов и по звучанию вашего голоса собеседник определяет  ваш профессионализм и выбирает стиль общения с вами.

Если вы хотите сделать тембр своего голоса  привлекательным, то можете воспользоваться следующим советом:

  • внимательно прислушиваясь к себе, просчитайте вслух от 1 до 10, обратив особое внимание на звучание вашего голоса на цифрах 5 и 6.

Считается, что именно такой тембр голоса звучит наиболее приятно для слуха собеседника.

  • начинайте привыкать общаться, используя именно этот тембр и вы увидите, насколько сговорчивей станут ваши собеседники.

Телефонный разговор находится на полпути между искусством и жизнью. Это разговор не с человеком, а с образом, который складывается у тебя, когда ты его слушаешь.

                                                                                           Андре Моруа.

Звучание голоса так же определяется позой, лицевой экспрессией и осанкой.

Ваша поза и выражение лица во время телефонных переговоров автоматически отражаются на характеристиках речи.

И хотя собеседник вас не видит, но это всё проявляется в вашей речи.

Голос должен быть не очень громким, но и не слишком тихим, таким, чтобы все ваши слова можно было разобрать, и чтобы вас было хорошо слышно.

Говорите спокойно, но уверенно.

Монотонность в голосе не способствует заинтересованности в разговоре.

 Интонацией подчёркивайте важные моменты в вашем разговоре.

Делайте соответствующие паузы и не торопитесь, чтобы не повторять всё, что вы уже сказали.

Важное правило : разговаривайте с людьми так, как хотите, чтобы разговаривали с вами.

Это значительно облегчает работу и общение.

Как научиться правильно разговаривать по телефону?

Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее будет сделать.

После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода не отвечают.

Максимальная продолжительность ожидания — 6 гудков.

Рекомендуемая продолжительность деловой беседы не более — ти минут.

И деловые разговоры лучше планировать на первую половину дня.

Личную беседу лучше не затягивать более, чем на 20 минут.

Если вас попросили подождать и не отвечают в течение — х минут — положите трубку и перезвоните.

И не теряйте при этом самообладания.

Если во время телефонного разговора у вас возникнет необходимость прервать беседу, то в этом случае необходимо объяснить собеседнику причину, а спустя 30 — 40 сек.  уточнить, может ли человек еще ожидать.

Будет очень любезно с вашей стороны, если в начале разговора вы спросите, располагает ли собеседник временем и в каком объеме.

Если звоните знакомому, то сразу называйте его по имени, а у незнакомого человека в начале предстоящего разговора узнайте имя:

  • Как вас зовут?, или
  • Как я могу к вам обращаться?

В разговоре почаще называйте собеседника по имени.

Будет быстрее и лучше расположить к себе собеседника, сказав ему что-нибудь приятное:

  • Рад вас слышать,
  • Рад с вами познакомиться,
  • Благодарю за исчерпывающую информацию,
  • Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и т.д.

Четко определяйте цель телефонного разговора.

Для начала подумайте, какого результата вы ждете от разговора, какую информацию вы хотите донести до собеседника и какая реакция будет для вас желаемой.

Если вы чётко определите цели, то вам будет намного легче вести беседу.

Как научиться правильно разговаривать по телефону?

Настроившись на разговор буквально и фигурально, разделите его на 3 части:

1. Разговор начинайте с приветствия, поскольку оно задает тон всему разговору.

В приветствии не следует употреблять сложные, шипящие и звонкие слова, такие как — Здравствуйте, лучше всего — Добрый день (в зависимости от времени суток когда вы совершаете звонок).

К тому же, как считают психологи — это звучит позитивнее.

Представьтесь и обязательно уточните, с кем вы разговариваете.

2. Основная часть. Продумайте порядок вопросов, которые вы будете задавать и убедитесь, что они  не допускают двоякого толкования.

После каждого важного сообщения  делайте небольшую паузу.

Это придаст вашим словам убедительность и вы предоставите возможность другой стороне высказаться или задать вопрос.

Верно выразите свои мысли и заинтересуйте собеседника.

Ни одного лишнего слова!

Найдите точные слова и постоянно совершенствуйте свою речь — именно она наиболее точно характеризует человека.

3. Завершение разговора. Согласно этикету ведения телефонных переговоров, важно, чтобы заключительные слова произносил инициатор телефонного разговора.

Этим он показывает, что им получены ответы на все интересующие его вопросы.

Чтобы исключить недопонимание и возможные ошибки, следует подвести итог беседы.

А в завершение разговора следует поблагодарить собеседника за общение, оказанную помощь, за возможность пообщаться лично, а также рассмотрение вашего предложения и т. д.

Собеседник склонен эмоционально запоминать то, что было в начале разговора и принимать как руководство к действию то, что было в конце.

То как вы начали и закончили разговор, определит 80 % общего впечатления от разговора.

Если ваша задача — оставить после разговора с собеседником благоприятное впечатление о себе, то в этом случае особо тщательно отнеситесь к окончанию разговора.

Если разговор прервался по каким-либо причинам, то перезвонить должен инициатор разговора.

При равных условиях разговор заканчивает позвонивший.

В деловых разговорах это — привилегия начальника, а во внеслужебной обстановке — привилегия женщины.

Если беседа затягивается, то можно подвести итог, воспользовавшись фразами:

  • Полагаю, что мы обсудили все вопросы, или
  • Благодарю, что вы уделили мне время.

Как научиться правильно разговаривать по телефону?

Всегда обращайтесь к собеседнику вежливо, даже если последний позволяет себе общаться с вами некорректно.

Обязательно говорите доброжелательным тоном, даже если у вас состоялся неприятный разговор, вы не достигли ожидаемого результата или  если вам ответили отказом.

Обязательно поблагодарите собеседника за уделенное им время и попрощайтесь в доброжелательном тоне.

Научитесь слушать и слышать собеседника, так как основная цель любой коммуникации — достижение взаимопонимания.

Собеседник всегда должен чувствовать обратную связь и знать, что:

  • его слова услышаны,
  • его правильно поняли,
  • его правильно восприняли.

Разговор – это диалог, в котором необходимо не только самому говорить, но и слушать, стараясь не перебивать, не возражать и не спорить открыто.

Это способ получить информацию о предмете разговора и собеседнике.

Не стесняйтесь уточнять полученную информацию.

Для этого можно использовать короткие вводные фразы:

  • Вы сказали … ,
  • Вы имели в виду … ,

а заканчивать высказывание словами

  •  Я вас правильно понял?

Делайте комплименты возражениям собеседника, становясь его союзником и научитесь правильно на них отвечать, принимая точку зрения собеседника

.

Для этого наиболее эффективно использовать такие фразы:

  • Ваши опасения вполне обоснованы, но …,
  • Совершенно с вами согласен, но …

Если у вас есть предположения относительно того, что имел в виду собеседник и вы хотели бы их проверить, то в таком случае используйте фразы:

  • Правильно ли я понял…,
  • Вы имеете в виду …

Такой подход поможет вашему собеседнику наиболее полно выразить свои желания и чувства, а вам — понять их.

А если ваш собеседник чрезвычайно эмоционален, возбужден или расстроен, то, слушая его, можно сказать:

  • Я понимаю Ваши чувства …,
  • Я очень рад за Вас …

Скажите страху — НЕТ, перед звонками незнакомым людям.

Всегда анализируйте состоявшийся телефонный разговор — что вы сделали правильно, а где допустили ошибку.

Но старайтесь не концентрировать свое внимание на том, что было сделано не так.

Лучше сразу подумать, как это можно исправить, чтобы не допустить промаха в следующей беседе.

Если Вы не достигли желаемого результата, задайте себе два вопроса:

  1. До какого момента я действовал правильно?
  2. Как мне следовало действовать после?

Понаблюдав, за телефонными переговорами ваших друзей и коллег и проанализировав их, вы наверняка найдете ответы на многие свои вопросы.

Игорь Борисёнок.

Поделитесь записью 

Телефон Английский | Говорящий | Английский Клуб

Этот раздел посвящен разговору по телефону на английском языке. Он включает список словаря и викторину, общие фразы и советы, а также серию практических упражнений.

Если вы отвечаете на звонок и слышите, что кто-то говорит по-английски, не бойтесь отвечать. Боязнь говорить по телефону на втором языке исчезнет, ​​если вы будете часто практиковаться. Для большинства людей поначалу довольно сложно говорить по телефону на чужом языке, потому что они не видят глаз, рта и движений (или языка тела) собеседника.В разговоре лицом к лицу мы общаемся не только словами, но и глазами, с помощью таких выражений лица, как улыбка и хмурый взгляд, а также движением рук и тела. Однако при разговоре по телефону вы можете использовать только разговорный язык. Но разговаривать по телефону станет намного проще после того, как вы выучите особую лексику и фразы на следующих страницах и сможете попрактиковаться в них.

Телефоны сильно изменились за эти годы. До изобретения первых мобильных телефонов (или сотовых телефонов) более тридцати лет назад почти все пользовались телефонами, подключенными к телефонным линиям.Эти линии вели к телефонным станциям, в которых звонки соединялись через коммутатор. Эти стационарные телефоны все еще используются в некоторых местах, но сейчас большинство людей пользуются мобильными телефонами или смартфонами. Эти телефоны отправляют сигналы по воздуху, а не по физическим телефонным линиям. Самые продвинутые телефоны называются смартфонами. Они похожи на маленькие компьютеры с множеством функций, помимо телефонных звонков. Вы можете отправлять текстовые сообщения, делать и отправлять фотографии, записывать и воспроизводить аудио- и видеофайлы, подключаться к Интернету и делать многое другое.Несмотря на то, что с годами телефонные технологии сильно изменились, язык и словарный запас, используемый при совершении звонков, в основном остались прежними.

Телефонный словарь Учить английский : Говорящий : телефон .

Как уверенно говорить по-английски по телефону?

Давайте начнем с того, что посмотрим, когда вам звонят. Теперь вместо того, чтобы паниковать и думать, что ваш уровень английского языка слишком низкий, воспользуйтесь этими советами, чтобы повысить уверенность при разговоре по телефону

Я воспользовался этими советами, говоря по телефону на моем иностранном языке, и они работают!

Когда вам звонят…

  1. Улыбка 🙂 заставить улыбнуться и заставить хихикать, чтобы не звучать нервно и тревожно
  2. Обратите внимание на ключевые слова и ключевые вопросы, которые они задают…
  3. Если вы все еще не понимаете, возьмите лист бумаги рядом с собой ... возьмите листок и сделайте заметки
  4. Если вы все еще не поняли, задайте вопросы, чтобы убедиться, что вы полностью поняли, о чем говорит говорящий

Когда вы кому-то звоните…

  1. подготовьте то, что вы хотите сказать перед….будь то, если вы звоните по работе, чтобы записаться на прием к стоматологу, что бы вы ни делали, вы будете задавать вопросы, и вам НУЖНЫ ответы ... Подготовьте свои вопросы заранее.
  1. Улыбнитесь перед тем, как позвонить… если вы кого-то позовете, и вам это НЕ кажется интересным, зачем они вам помогут?

Улыбка имеет большое значение, и собеседник по телефону заметит, что ваш голос звучит счастливым, что вы заинтересованы в разговоре с ним, и тогда он будет более чем счастлив ответить на ваши вопросы,…

В обеих ситуациях важно….

1. Говорите медленно и четко произносите каждое слово

2, откройте рот и четко произносите слова

Друзья, эти подсказки работают. Я постоянно использую их, живя и работая за границей, на своем иностранном языке, и они помогли мне СДЕЛАТЬ ВСЕ по телефону, а значит, повысили мою уверенность в разговоре по телефону!

.

телефонных фраз | Говорящий | Английский Клуб

Вот несколько общих фраз и предложений, которые вы можете использовать при разговоре по телефону. неофициальных фраз в основном предназначены для семьи и друзей. Формальные фразы предназначены для деловых и официальных звонков, а также для звонков важным людям. Неизвестный номер означает, что человек, отвечающий на звонок, не знает, кто звонит. В основном это происходит при ответе на звонок на стационарный телефон без идентификатора вызывающего абонента или на мобильный телефон или смартфон с номера, которого нет в списке контактов телефона.

Ответ на звонок (неофициальный)

  • Здравствуйте. Мэтт здесь. (абонент неизвестен)
  • Привет, Джоди. Как вы?
  • Привет, Джастин. Что происходит?

Ответ на звонок (официальный)

  • Здравствуйте? Говорит Серена. (абонент неизвестен)
  • Говорит Джон Сэйлз. Кто звонит, пожалуйста? (абонент неизвестен)
  • Кабинет доктора Мартина. Могу я узнать, кто звонит, пожалуйста? (абонент неизвестен)
  • Спасибо, что позвонили в Jeans Plus.Говорит Джоди.
  • Здравствуйте, Мария. Приятно слышать от вас.
  • Здравствуйте, доктор Джонс. Как я могу помочь вам?
  • Городская библиотека. Говорит Ким. Что я могу для тебя сделать, Роберт?

Представляйтесь

  • Привет, Джордж. Звонит Лиза. (неофициальный)
  • Привет, это Джули Мэдисон.
  • Привет. Это Анджелина из стоматологического кабинета. (неофициальный)
  • Привет, Сайоко. Это Алан из Big Boyz Autobody.

Просить поговорить с кем-нибудь

  • Привет. Нина здесь? (неофициальный)
  • Ты можешь надеть Майкла? (неофициальный)
  • Могу я поговорить с Йозефом? Скажи ему, что зовет Мэрилин. (неофициальный)
  • Могу я поговорить с мистером Грином в бухгалтерском отделе, пожалуйста?
  • Доброе утро. Доктор Мартин доступен, пожалуйста?

Кто-то связывает

  • Секундочку. Я достану его. (неофициальный)
  • Погодите минутку.Я посмотрю, войдет ли она. (Неофициально)
  • Подождите, пожалуйста. Я посмотрю, доступен ли он.
  • Подождите, пожалуйста. Я тебя сейчас проведу.
  • Пожалуйста, подождите, пока я проведу вас в офис менеджера.
  • Все наши сотрудники сейчас заняты. Пожалуйста, подождите до следующего доступного человека.

Оформление запроса

  • Не могли бы вы повторить это?
  • Не могли бы вы написать это для меня?
  • Не могли бы вы немного поговорить?
  • Не могли бы вы говорить немного помедленнее.Боюсь, я не очень хорошо владею английским.
  • Не могли бы вы сообщить мне, когда она будет в офисе?
  • Не могли бы вы перезвонить через час? Я сейчас на встрече.
  • Можете ли вы позвонить еще раз? Я думаю, у нас плохая связь.
  • Пожалуйста, подождите минутку. У меня еще один звонок.
  • Пожалуйста, больше не звоните по этому номеру.

Прием сообщения

  • Могу ли я принять сообщение?
  • Хотите оставить сообщение?
  • Сэмми нет дома.Я могу сказать ему, что вы звонили, если хотите. (неофициальный)
  • Нет, ничего страшного. Я позвоню ему позже. (неофициальный)
  • Мне очень жаль, но Лизы сейчас нет. Могу я принять сообщение?
  • Боюсь, он ушел. Хотите оставить сообщение?
  • Она сейчас занята. Вы бы хотели, чтобы она перезвонила?
  • Он сейчас на встрече. Сможет ли он перезвонить тебе, когда освободится?
  • Хорошо. Я дам ему знать, что ты звонил.
  • Я прослежу, чтобы она получила твое сообщение.

Оставить сообщение

  • Могу я оставить сообщение?
  • Не могли бы вы передать ей сообщение?
  • Можно ли оставить сообщение?
  • Не могли бы вы сказать ей, что звонил Джонатон?
  • Не могли бы вы попросить его позвонить Полу, когда он войдет?
  • Я не думаю, что у него есть мой номер. У вас есть ручка под рукой?
  • Спасибо. Это Джеймс Браун, мой номер 222 3456.

Подтверждение сообщения

  • Позвольте мне повторить это на всякий случай.Это Джеймс Браун по телефону 222 3456?
  • Это было 555 Чарльз-стрит, квартира 66?
  • Я прослежу, чтобы он получил сообщение.
  • Это Джонни, да? И ты не будешь в клубе до полуночи. (неофициальный)
  • Хорошо, понял. Я дам ему знать. (неофициальный)

Фразы для автоответчика и голосовой почты

  • Привет, Брэд. Что происходит? Дай мне знать после гудка, хорошо? (неофициальный)
  • Привет, это Лиз. Извините, я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас, но если вы оставите сообщение после гудка, я свяжусь с вами, как только смогу.
  • Вы набрали 222 6789. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала. Спасибо.
  • Спасибо, что позвонили в офис доктора Миндина. Мы работаем с 9 утра до 5 вечера с понедельника по пятницу. Пожалуйста, перезвоните в эти часы или оставьте сообщение после гудка. В экстренных случаях звоните в больницу по телефону 333 7896.
  • Вы достигли Стива Джеймса, вашего проводника по компьютерным технологиям. К сожалению, я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас, но если вы оставите мне сообщение, указав свое имя и номер телефона, я свяжусь с вами, как только смогу.Вы также можете связаться со мной по электронной почте [email protected] Спасибо за звонок.

Оставить сообщение на автоответчик или голосовую почту

  • Привет, Микако. Это Юка. Позвоните мне хорошо? (неофициальный)
  • Здравствуйте, это Рикардо. Не могли бы вы перезвонить мне как можно скорее. Мой номер 334 5689. Спасибо.
  • Привет, Андерсон. Звонит Марина из врача. Я просто хотел сообщить вам, что вам нужно пройти обследование в этом месяце.Пожалуйста, позвоните нам, чтобы записаться на прием как можно раньше.

Завершение разговора

  • Ну, думаю, мне лучше идти. Скоро поговорим снова, хорошо? (неофициальный)
  • Спасибо за звонок. А сейчас до свидания.
  • Я должен тебя отпустить.
  • Мне поступает еще один звонок. Мне лучше бежать.
  • Боюсь, это моя другая линия.
  • Я скоро поговорю с вами снова. Пока, Жюль.
Иногда нам приходится произносить что-то по телефону, например, адрес или имя.Носители английского языка часто используют специальный алфавит, когда пишут по телефону. Например, «Почтовый индекс - B2V 3A8. Это B для Bravo , номер 2, V для Victor , номер 3, A для Alpha , номер 8.» Советы по телефону Учить английский : Говорящий : Телефон : Фразы .

Как говорить по телефону о работе | Работа

Гейл Сессомс Обновлено 1 июля 2018 г.

Телефон настолько распространен в современной жизни, что трудно представить, что вам могут понадобиться советы о том, как им правильно пользоваться. Однако использование телефона для звонков по работе требует большего внимания к деталям, чем обычное использование телефона. У вас есть несколько целей, которых вы хотите достичь, в том числе собрать информацию и произвести неизгладимое положительное впечатление. Как и при личном контакте, вы в значительной степени полагаетесь на интонацию своего голоса и слова, которые вы говорите, чтобы произвести положительное впечатление, когда вы звоните, чтобы узнать о работе по телефону.

Подготовьтесь заранее

Изучите компанию, узнайте подробности о должности и будьте готовы кратко изложить свою историю занятости. Обустройте зону разговора с помощью бумаги для заметок, ручек и карандашей, записной книжки, резюме и исследовательских заметок. Потренируйтесь задавать вопросы и отвечать на них с другом, чтобы успокоиться в процессе. Убедитесь, что вас не отвлекают дети, домашние животные, радио, телевизор и внешний шум. По возможности используйте стационарный телефон, чтобы избежать потери звонков по мобильному телефону и отключить функцию идентификации вызывающего абонента.Организованность поможет вам вспомнить, какие важные вопросы нужно задать, а какие детали упомянуть.

Напечатайте контрольный список, чтобы убедиться, что вы охватили все важные вопросы во время звонка.

Общайтесь профессионально

Поддерживайте приятный тон, используйте профессиональный язык и говорите четко и уверенно, но не агрессивно или напористо. Будьте вежливы - скажите "пожалуйста", "спасибо" и не перебивайте - это поможет произвести хорошее впечатление.Задавайте вопросы, уделяйте внимание времени и проявляйте внимание к человеку, отвечающему на телефонные звонки. Вежливо ответьте на то, что вас переводят в режим ожидания, или спросите, нет ли лучшего времени для звонка. Улыбка во время разговора по телефону помогает поддерживать приятный профессиональный тон. Сохраняйте позитивный тон, оставляя сообщения на голосовой почте или выполняя последующие звонки, и используйте свои заметки, чтобы оставить полную информацию.

Я спрашиваю о возможном информационном собеседовании с вами, чтобы узнать больше о карьере в области бухгалтерского учета.Я учусь на втором курсе колледжа, специализируюсь на бизнесе, и подумываю о переходе на другую специальность.

Своевременно отвечать на объявления о вакансиях

Следуйте инструкциям, приведенным в объявлении о вакансии, например, спросите человека или отдел. Представьтесь и расскажите, почему вы звоните. Объясните, что вы отвечаете на рекламу в газете или на веб-сайте, и укажите название должности. Спросите, можете ли вы назначить собеседование. Работодатели часто используют эти звонки для отбора кандидатов, поэтому будьте готовы к вопросам.Делайте заметки, особенно о процессе подачи заявки, и записывайте время и детали встреч. Положительно справляйтесь с разочарованием, например, когда вам говорят, что вы не соответствуете потребностям компании. Никогда не знаешь, понадобится ли тебе снова позвонить.

Я только что прочитал ваше онлайн-объявление о вакансии администратора в вашем офисе. Я ищу именно такую ​​должность. У меня есть отличные рекомендации и предыдущий опыт работы в офисе. Когда мне будет подходящее время, чтобы зайти с моим резюме и ответить на любые ваши вопросы о моей квалификации?

Холодный звонок работодателям

Когда вы звоните работодателю по поводу потенциальных вакансий или возможностей, укажите свою цель и задайте прямые вопросы.Попросите поговорить с человеческими ресурсами, персоналом или лицом, ответственным за прием на работу. Сообщите, что вы звоните, чтобы узнать о компании. Кратко заявите, что вы цените для компании, и спросите о текущих или ожидаемых возможностях трудоустройства. Не оставляйте сообщения. Спросите, когда человек, которому вы звоните, будет доступен, и перезвоните в это время. Когда вы свяжетесь с этим человеком, представьтесь, назовите цель вашего звонка, объясните, как вы узнали имя этого человека, и, при необходимости, укажите имя человека, который направил вас.

Меня зовут Джейн Доу, и я звоню, чтобы узнать, есть ли у вас текущие или ожидаемые вакансии в вашем отделе маркетинга. Меня порекомендовал вам один из ваших сотрудников по связям с общественностью, Джон Смит, который очень положительно отзывался о вас и о направлении компании.

Звучит уверенно при телефонных интервью

Подготовьтесь к телефонному собеседованию с таким же вниманием к деталям, как и к личному собеседованию. Ваш телефонный интервьюер задаст вопросы, чтобы определить, есть ли у вас опыт, навыки и образование для этой должности.Просматривайте свои материалы во время выступления и используйте свой контрольный список. Отвечайте на вопросы кратко, без колебаний и сомнений, включайте только важные детали и избегайте слишком много разговоров. Задавайте вопросы, например, о том, что следует за интервью, и внимательно слушайте ответы. Используйте тон своего голоса, чтобы выразить волнение и интерес, но сохраняйте спокойный, размеренный темп речи. Не забудьте поблагодарить интервьюера.

Спасибо, что связались со мной, чтобы обсудить вакансию, которую вы надеетесь заполнить в ближайшее время.После разговора с вами я еще больше взволнован возможностью присоединиться к вашей команде.

.

Смотрите также