Как научиться настаивать на своем


Как настоять на своем решении 🚩 Как настоять на своем и не поссориться 🚩 Общение

Инструкция

Чтобы отстоять свое решение, сначала нужно понять: какая бы мысль ни родилась в голове, она имеет право на существование. Это решение оригинальное, не собранное из чужих мнений, оно личное, и поэтому может вызывать недоверие и негатив у других. Поэтому нужно быть готовым, что его будут в любом случае критиковать. Критикой могут заняться близкие люди, может быть коллеги или начальство, а могут и совершенно посторонние люди. В любом случае к этому надо приготовиться.

Не воспринимайте критику слишком близко. Любой человек вправе иметь собственное мнение. Но не стоит на нем зацикливаться. Даже если выскажется очень авторитетный человек, то не ставьте его мнение как итоговое.

Если во время споров возникает непреодолимое желание отказаться от своих мыслей и уйти от темы, то стоит поработать над собой. Попробуйте дома в спокойной обстановке обговорить все логические доводы своего решения. Хорошо будет написать их на листке бумаге или ватмане. Тогда все мысли приобретут четкий план. В результате их можно будет легко воспроизвести перед оппонентом в споре.

В процессе отстаивания своего решения, стоит придерживаться уверенной манеры общения. О себе нужно говорить только с уважением, об оппоненте тоже. Покажите всем, что принятое решение было не спонтанным, а обдуманным и взвешенным. Не стоит переходить на повышенные тона, а тем более на крик. Слишком частая жестикуляция также показывает нервозность и неуверенность в себе. Изучите основы языка жестов и старайтесь придерживаться открытых поз. В таком случае оппонент будет более расслабленным. Открытые жесты позволят ему довериться и немного расслабиться.

Во время разговора держите инициативу в своих руках, не передавайте никому возможность направлять разговор. Тогда можно быть спокойным, что результат спора приведет к положительным результатам. Если же кто-то перехватил инициативу в свои руки, то плавно переведите разговор обратно в нужное направление.

Существуют 4 классических метода, помогающих отстоять свое мнение. Один из них - это метод положительных ответов. Постарайтесь задавать вопросы так, чтобы собеседник отвечал на них только положительно. В результате оппоненту легче будет прийти к согласию с решением.

Если собеседник слишком агрессивен, то попробуйте соглашаться с его мнением, а в конце спора привести неопровержимый аргумент против его доказательств. Тем самым у него не останется никаких доказательств против принятого решения.

Не стоит обижаться на тех, кто не хочет мириться с принятым решением. Каждое мнение имеет право быть, но оно ни на что не обязывает. Злиться на оппонентов тоже не стоит, так как это может привести только к стрессу. Попробуйте поставить себя на его место и проанализировать, почему человек настолько против решения. Может быть в результате найдется какой-нибудь способ переубедить партнера.

Если мнение удалось отстоять, то не стоит слишком ликовать. Ведите себя спокойно, постарайтесь быть скромными. Ни в коем случае нельзя вставать в позу и ликовать. Отнеситесь с пониманием к проигравшим в споре людям. Ликование может спровоцировать на конфликт.

Самообразование: научитесь чему угодно с помощью метода песочницы

«Лучше знать, как учиться, чем знать». - Доктор Сьюз

Никогда в истории вы не могли научиться чему-либо лучше, чем сегодня.

Приобрести новые навыки стало так же просто, как запустить Google, провести небольшое исследование, правильно практиковаться и пробиться через плато. Но, несмотря на такой невероятный доступ к информации, немногие люди в полной мере используют возможности для самостоятельного обучения.

Мы застряли в мифе о том, что для того, чтобы чему-то научиться, вам необходимо получить соответствующее образование, когда вы в полной мере можете обучать себя. Больше не нужно получать высшее образование, чтобы иметь право что-то делать, и, хотя большие старые компании еще этого не осознали, это обычная мудрость для небольших, более дальновидных стартапов. Множество успешных людей сегодня добились того, что они есть сегодня, обучив себя этим навыкам, и нет причин, по которым вы не можете сделать то же самое.

Самообразование может освободить вас от работы, которую вы ненавидите, от специализации в колледже, которая вам не нравится, и станет основным навыком в 21 веке.Ваша способность реагировать на изменения в сфере работы и технологий будет зависеть от того, насколько вы квалифицированы как самоучитель. Насколько хорошо вы можете в полной мере воспользоваться доступной вам информацией для развития своих навыков.

Я начал изучать, как учиться вне класса, примерно на втором курсе колледжа, и в первую очередь сосредоточил свое внимание на маркетинге и письме. За годы обучения чему-то новому и теперь, когда я беру интервью у других людей, которые делали то же самое, я отточил метод обучения чему-либо.

Если вы будете следовать этому процессу, нет причин, по которым вы не можете превратиться из новичка в эксперта в каком-либо навыке или теме без помощи колледжа. Это начинается с переосмысления того, как мы на самом деле учимся.

Это одна из частей мастер-класса из 7 частей по самообучению. Если вам нужны остальные 6 деталей, вы можете получить их бесплатно здесь.

Как мы учимся

В средней школе, колледже и в большинстве форм высшего образования (по крайней мере, в Соединенных Штатах) модель обучения, которую вы используете, заставляет вас перестать разбираться в вещах самостоятельно и ожидать, что информация будет вручил вам.

То, насколько «хорошо вы успеваете» в школе, зависит от ваших оценок. Ваши оценки основаны на ваших результатах тестов, работ и проектов, которые основаны на том, насколько хорошо вы применяете информацию, которую вам передали. В течение как минимум двенадцати лет вас учат отрыгивать и применять информацию, предварительно упакованную для вас , но никогда не учили находить эту информацию самостоятельно.

Нет классов, на которых профессор появляется и говорит: « выясни, как создать веб-сайт к завтрашнему дню, », а затем уходит.Более вероятно, что вас научат одному способу создания веб-сайта (возможно, с помощью какого-нибудь ужасного инструмента, такого как Dreamweaver), а затем вы будете ожидать, что будете следовать инструкциям, которые вам были показаны.

Но в реальном мире обучение работает не так. . Если вы хотите заниматься чем-то дистанционно независимым (предпринимательство, творческая работа, фриланс, писательство, бизнес, связанный с образом жизни и т. Д.), Вы должны иметь возможность разобраться во всем, не получая знаний заранее.

Способ, которым нас учат учиться:

Способ, которым вы действительно учитесь:

Если это звучит как «угадай и проверь», то процесс, который какой-то учитель, вероятно, сказал вам, был «плохим» в какой-то момент , потому что это - это угадывай и проверяй.И это намного лучший метод, чем рассчитывать заранее знать решение своих проблем.

Когда вы учите себя чему-то самостоятельно, нет ни учебной программы, ни учебника, ни учебника, ни профессора, который проведет вас по шагам. Вы переходите от одной проблемы к другой, постепенно улучшая угадывание и проверку. Вам не нужно формальное образование по какому-либо предмету, вам просто нужна способность экспериментировать, развивать свои способности и отвечать на отзывы.

Но после многих лет накопленных знаний начать учиться таким способом может быть пугающим.Вы должны сначала тренировать (или переучивать) свою способность быть самоучкой. И самый простой способ выработать эту привычку - следовать разработанной мной технике под названием «Метод песочницы».

Метод песочницы для самообразования

Метод песочницы - это непрерывный процесс самообразования, основанный на последних научных исследованиях того, как мы учимся и как обрабатываем информацию. Он признает, что нам больше не нужно запоминать факты, формулы или другие мелочи. Вместо этого нам нужно развить интуитивное понимание наших навыков, предоставить себе широкий спектр информации о навыках и постоянно подталкивать себя к совершенствованию.

Это можно сделать самостоятельно, с наставником, в школе, в компании, в любое время. Это процесс постоянного обучения и совершенствования, разбитый на четыре циклических этапа.

Шаг 1. Создайте свою песочницу

Прежде чем проводить какие-либо исследования о том, как делать или как лучше делать то, что вы хотите узнать, вам необходимо создать среду, в которой вы сможете это практиковать. Вы собираетесь потратить большую часть ваше время практикуется и экспериментирует, а не учится, поэтому вам нужен способ, позволяющий легко тренировать свои навыки и импровизировать.

Это ваша «песочница», место, где вы можете свободно поиграть с навыком, который вы пытаетесь освоить, не беспокоясь о том, чтобы воспринимать его всерьез. Песочница позволяет вам исследовать, экспериментировать и терпеть неудачу, не ставя на это все свое будущее, сбережения или репутацию. Это идеальная среда для быстрого обучения.

Эта песочница должна быть:

  1. Низкая стоимость или бесплатно: , чтобы вы не откладывали запуск
  2. Низкие ставки : чтобы вы не боялись потерпеть неудачу или показать свою работу
  3. Общедоступно : так что вам нужно каким-то образом выложить свою работу

Некоторые примеры:

  • Программирование : Учетные записи на Github, Heroku и StackExchange для создания проектов и обращения за помощью.
  • Writing : личный блог, размещенный на WordPress, Medium или SquareSpace.
  • Фотография : Ваша камера и аккаунт в Instagram.
  • Дизайн : Sketch и аккаунт Dribbble для демонстрации вашей работы.
  • Маркетинг : блог или информационный сайт, размещенный на WordPress, который вы можете попытаться расширить.

Что бы вы ни хотели изучить, эта песочница должна быть на месте, прежде чем вы начнете. Если у вас нет простого способа практиковать то, что вы пытаетесь изучить, и воплощать свою работу в жизнь по ходу дела, тогда вы будете учиться намного медленнее и вам будет труднее получать обратную связь.

Выполнять свою работу, когда вы новичок, страшно, но это научит вас привыкать к тому, что люди видят ваши творческие проекты до того, как они станут идеальными, и до того, как вы станете экспертом. Школа обучает учеников бояться того, что их работа будет оцениваться постоянно, но если вы сможете преодолеть этот скрытый страх и начать делиться тем, над чем вы работаете, с сообществом вокруг своих навыков, вы продвинетесь намного быстрее. и заводите полезные связи по пути.

Создав песочницу, вы можете начать исследование и узнать больше о своем целевом навыке.

Шаг 2. Исследование

Чтобы продолжить расширять границы вашей песочницы, степень навыка, который вы можете практиковать и применять, вам необходимо провести определенное исследование. В Интернете существуют ресурсы, чтобы научиться чему угодно, вам просто нужно выяснить, что стоит читать, смотреть или слушать.

В начале лучшая информация для поиска - это рецепты . Четкие способы использования навыка, которые вы можете сразу же включить в свою песочницу и опробовать.Если вы не практикуете то, что читаете (самостоятельно, а не только в рамках образовательной платформы, такой как Codecademy), вы никогда не выучите по-настоящему.

По мере того, как вы практикуете этот навык, просматривайте материалы, которые расширят ваше понимание этого навыка и дадут вам новые рецепты для экспериментов. Обычно они делятся на несколько категорий:

Книги

Я люблю книги как учебный ресурс. Я использовал их, чтобы улучшить свои фотографии, улучшить маркетинг, узнать, как работает наш мозг, научиться учиться, и многие люди считают книги средством самообразования.Они отлично подходят для овладения широкими техниками и ментальными моделями определенных навыков и могут быть бесценным знакомством с новыми частями навыков, о которых вы, возможно, даже не думали.

Вы также можете использовать книги для более сложных навыков, например программирования. По крайней мере, один человек, с которым я разговаривал, научился программировать в основном с помощью учебников, пока не узнал достаточно, чтобы самостоятельно решать проблемы с помощью StackOverflow и отладчика.

Они также могут быть полезны для улучшения ваших языковых навыков, как путем обучения тому, как лучше учить язык, так и за счет помощи в изучении тонкостей грамматики языка.Вы не научитесь правильному произношению или тому, как слушать книгу, но они могут быть полезными ресурсами для усвоения более тонких моментов.

Что бы вы ни пытались изучить, книги - отличный ресурс для начала, поскольку они обычно проверяются и редактируются больше, чем то, что вы можете найти в Интернете. Но в Интернете по-прежнему можно найти множество отличных, а иногда и лучших ресурсов.

Блоги и интернет-ресурсы

После книг в Интернете есть масса письменного контента, который можно использовать для самообразования.Некоторые люди написали целые сообщения в блогах о том, как научиться маркетингу, научиться дизайну, изучить JavaScript, и если вы немного поищете, то, вероятно, найдете хорошо написанное руководство по обучению чему угодно.

Некоторые из этих ресурсов подробно объясняют, как что-то делать, а некоторые, такие как перечисленные выше, помогут вам ориентироваться во всем. еще . Если вы пытаетесь ориентироваться в огромной коллекции Интернет-ресурсов для самообразования, поиск хорошей статьи в блоге или онлайн-ресурса, способного прорваться сквозь шум, станет огромным благом.

Самый простой способ найти их - просто погуглить «как делать X» или «как выучить X» или «как стать лучше в X». Обычно вы найдете хорошую статью, обсуждение на Reddit или связанный с этим вопрос на Quora, в котором вы можете покопаться, чтобы начать работу.

Онлайн-курсы и «МООК» (массовые открытые онлайн-классы)

Если вы предпочитаете смотреть и слушать чтение, то онлайн-курсы или «МООК» - идеальное решение для самообразования. В Интернете полно бесплатных и платных онлайн-классов, которые могут научить вас чему угодно, от программирования до маркетинга, дизайна и (я полагаю) плетения корзин.

Некоторые колледжи даже открыли бесплатные записи своих курсов. Вы можете пройти через OpenCourseWare Массачусетского технологического института, открытое обучение Гарварда и бесплатные записи занятий из множества других университетов.

Есть также отличные специализированные платформы для онлайн-курсов. Я лично использовал SkillShare, Khan Academy, Coursera, Codecademy и Udemy. На YouTube также есть множество замечательных учителей (например, эта серия Ruby on Rails), учителей на Teachable (например, Tiago Forte) и учителей, которые построили свои собственные школы с нуля (например, Уэс Бос).

Многие из этих материалов могут быть дорогими, но есть и множество бесплатных онлайн-курсов. И некоторые из бесплатных лучше платных. Просмотрите популярные каналы YouTube, чтобы узнать о навыках, которым вы пытаетесь овладеть, и посмотрите бесплатные университетские записи и выступления на TED, если хотите изучить какой-либо предмет. Во многих случаях эти свободно распространяемые курсы - лучшие ресурсы.

И делайте заметки!

По мере обучения делайте заметки обо всем, чтобы к ним можно было вернуться позже.Мне нравится использовать Evernote и вести подробные заметки, так как это позволяет легко находить то, что я узнал в прошлом, и где именно я их нашел. Это также помогает вам все запомнить, создав «личную вики», как сказал Энди Хант.

Вам также следует подумать о публикации заметок по ходу дела (как я делаю с книгами, которые я читаю), поскольку это заставляет вас прояснить свое понимание и сформулировать его так, чтобы другие люди понимали.

Шаг 3. Внедрение и практика

В вашей песочнице то, как вы практикуете то, что вы изучаете, будет так же важно, как и то, что вы выберете для практики.Неправильные методы практики могут привести к часам, дням и даже годам бесполезного повторения, но правильные методы практики могут ускорить вас до уровня компетентности за несколько месяцев.

Неэффективная практика, которой занимается большинство людей, называется «наивной практикой», как назвал ее Андерс Эрикссон в своей книге «Пик». Наивная практика - это то, как большинство людей обманывают себя, заставляя себя думать о своей практике, хотя на самом деле они ничему не учатся.

Вот несколько примеров наивной практики:

  • Играем с другом в соревновательную игру, такую ​​как Го, случайно.
  • Воспроизведение песен, которые вы уже умеете играть.
  • Ищу рецепт, выпекаю пирог, а потом продолжаю делать такой пирог в будущем.

Проблема в том, что в такой «практике» вы не бросаете вызов самому себе. Если вы будете следовать движениям наивной практики, вы, скорее всего, очень мало улучшите, если вообще улучшите, поэтому вам нужно включить элементы целенаправленной и осознанной практики, чтобы убедиться, что вы действительно учитесь во время практики.

Целенаправленная практика в своей песочнице требует, чтобы вы:

  1. Честно оценили свои пределы, чтобы понять, где вам нужно улучшить.
  2. Установите цель, выходящую за пределы вашей нынешней способности, побудить себя выйти за пределы зоны комфорта.
  3. Практикуйтесь с упором на концентрацию.
  4. Получите обратную связь любым возможным способом и включите ее в свою практику.

Обратная связь станет последней частью нашей системы самообразования.

Шаг 4: Получите обратную связь

По мере того, как вы сознательно практикуете в своей песочнице, продолжая проводить исследования, чтобы заполнить пробелы в своих знаниях, последней (и необходимой) частью процесса самообразования является получение обратной связи.

Если вы пытаетесь улучшить свою тяжелую атлетику, без тренера, который внесет коррективы, сложно понять, хороша ли ваша форма или нет. Когда вы изучаете язык, трудно понять, правильно ли вы произносите слова, если кто-то вас не критикует.Вы можете многому научиться самостоятельно, но без тренера, наставника или инструмента для обратной связи вы рано или поздно застрянете. Или, что еще хуже, вы можете продолжать внедрять плохую технику, из-за чего от нее будет труднее отучиться позже.

Для некоторых навыков вы можете найти онлайн-инструменты, которые дадут вам обратную связь. Такие сайты, как Codecademy, сообщают вам, что вы сделали не так, а тесты на сайтах с большим количеством образовательных ресурсов, таких как Coursera, проверяют ваше понимание во время выполнения.

Есть также онлайн-сообщества, в которых есть хорошие системы обратной связи.Существуют бесплатные системы обратной связи с сообществом, такие как reddit’s / r / learnprogramming, для получения обратной связи по кодированию. Есть также сайты с принудительным обменом отзывами, например Lang-8, где вы даете отзывы людям, пытающимся выучить ваш язык, в обмен на отзывы людей, язык которых вы пытаетесь выучить.

Но лучшая форма обратной связи - это всегда коуч, наставник или наставник, который уже знает, как делать то, чему вы пытаетесь научиться. Они смогут предоставить наиболее целенаправленную обратную связь, и, если они будут хорошими, они смогут предупредить ваши плато и дать вам идеи о том, как вы можете разработать свою учебную программу, чтобы избежать их.

Если у вас нет никого, кто мог бы обучить вас лично, попробуйте найти кого-нибудь в Интернете. Если вы хотите стать лучше писателем, наймите редактора UpWork, чтобы он поделился с вами отзывами. Если вы хотите привести себя в форму, найдите онлайн-сервис, который поможет вам улучшить свои навыки тяжелой атлетики. Если вы хотите выучить новый язык, найдите кого-нибудь на iTalki, с кем вы сможете поговорить.

Вы также можете обратиться к кому-то, на кого вы равняетесь, и попросить совета. Они не будут давать столько практических занятий, но они все равно могут быть невероятно полезными.

Другой вариант - использовать менее прямые формы обратной связи. Рынок может быть одной из хороших петель обратной связи, поскольку, если вы регулярно публикуете произведения искусства, тексты, фотографии, музыку, вы можете понять, что людям нравится, а что нет, на основе того, на что они реагируют. Однако будьте осторожны с этим методом. Иногда вас будут тянуть в сторону массовой апелляции вместо лучшей работы. «Пятьдесят оттенков серого» - одна из самых продаваемых книг всех времен… но это не совсем литературное произведение, с которого можно было бы списать свое.

Продолжить цикл самообразования

После того, как вы пройдете процесс проектирования своей песочницы, исследуете, как улучшить свои навыки, примените эти знания к целенаправленной практике в своей песочнице и получите отзывы о своей работе, когда вы идя, вы просто повторяете процесс, чтобы продолжить развивать свои навыки.

Когда вы достигнете цели обучения или почувствуете, что освоили какой-то аспект навыка, вам нужно вернуться к фазе исследования, чтобы оценить, что еще вам нужно изучить, настроить песочницу, чтобы вы могли учиться эффективно использовать этот навык, а затем целенаправленно практиковать его и запрашивать обратную связь, чтобы продолжать выходить за пределы зоны комфорта.

Это создает петлю самообразования . Непрерывный цикл постоянного обучения и совершенствования, при котором вам никогда не придется прекращать совершенствовать свои способности или застаиваться на плато обучения:

Устранение неполадок

Наконец, возможно, вы в конечном итоге где-нибудь застрянете. Когда это произойдет, вы должны оценить, в чем может быть проблема.

Достигли ли вы точки «достаточно хорошо» и плато? Затем вам нужно научиться терпеть неудачу в процессе обучения.

Вы потеряли мотивацию и перестали заниматься? Затем вам нужно научиться создавать самовоспроизводящуюся машину мотивации.

Вы усердно тренируетесь, но не улучшаете? Тогда вам, возможно, потребуется лучше понять, как практиковать целенаправленно и осознанно.

.

Как отвечать на вопросы интервью о принципе лидерства Amazon «Настаивать на высочайших стандартах» - интервью Genie

Седьмой принцип лидерства Amazon - «Настаивать на высочайших стандартах». Если вы готовитесь к собеседованию в Amazon, вам следует спросить себя, что Amazon понимает под «высочайшими стандартами» и как этот принцип лидерства применим к вашей должности в компании.

Если вы не знакомы с принципами лидерства Amazon, сначала прочтите эту статью о прохождении собеседования в Amazon.

Как Amazon объясняет принцип лидерства «Высочайшие стандарты»

Седьмой принцип лидерства Amazon - «Настаивайте на высочайших стандартах» - вот как Amazon объясняет принцип:

Лидеры неизменно придерживаются высоких стандартов - многие люди могут подумать, что это стандарты неоправданно высоки. Лидеры постоянно поднимают планку и побуждают свои команды предоставлять высококачественные продукты, услуги и процессы. Руководители следят за тем, чтобы дефекты не передавались по конвейеру, а проблемы устранялись и оставались исправленными.

Что означает принцип лидерства «Высочайшие стандарты»?

Наличие высоких стандартов означает, что вы предъявляете исключительно высокие требования к себе, а также к продуктам и услугам, над которыми работаете. В Amazon стандарты устанавливаются посредством соглашений об уровне обслуживания (SLA). SLA - это набор согласованных стандартов, по которым будут работать любые услуги или продукты. В соглашении об уровне обслуживания Amazon даже худший результат превзойдет отраслевые стандарты.

Почти все в Amazon имеет SLA, и поэтому почти все измеряется для обеспечения соблюдения стандартов SLA.На своей нынешней работе тратили ли вы время на то, чтобы отрегулировать свои процессы и услуги? Установили ли вы четкие ожидания успеха, которые можно измерить с помощью этого инструментария? Если да, то в интервью будьте готовы рассказать свою историю.

Если вы хотите показать своему интервьюеру, что вы настаиваете на высочайших стандартах, вы должны продемонстрировать, что вы:

  • Устанавливаете SLA для всего и не сокращаете использование инструментов.

  • Постоянно критикуйте свою работу, чтобы обеспечить наилучшее качество.

  • Примите участие в наставничестве и получите обратную связь от вашего менеджера и других лиц по поводу повышения качества вашей работы.

  • Требуйте, чтобы ваша команда предоставляла высококачественные продукты, услуги и решения.

  • Обучайте сотрудников устанавливать собственные высокие стандарты и превосходить ожидания клиентов.

Вопросы на собеседовании, связанные с «высшими стандартами»

Если ваш собеседник спрашивает об этом принципе лидерства, он или она может задать один из следующих вопросов:

  • Расскажите мне о случае, когда вы были неудовлетворены статус кво.Что вы сделали, чтобы это изменить? Вы добились успеха?

  • Расскажите мне о случае, когда вы не пошли на компромисс в достижении отличного результата, когда другие считали, что что-то уже достаточно хорошо. Какая была ситуация?

  • Какие меры вы лично приняли для обеспечения достижения целей и стандартов повышения производительности?

  • Опишите наиболее значительный проект непрерывного улучшения, который вы возглавляли. Что послужило катализатором этого изменения и как вы к этому пришли?

  • Приведите пример поставленной вами цели, которую вы хотели бы достичь лучше.Какова была цель и как вы могли ее улучшить?

  • Расскажите мне о времени, когда вы работали над улучшением качества продукта / услуги / решения, которое уже получало хорошие отзывы клиентов? Почему вы думали, что нужно еще улучшить?

Приведите пример, в котором вы отказались пойти на компромисс в отношении качества / обслуживания клиентов и т. Д. Почему вы так сильно относитесь к ситуации? Какие были последствия? Результат?

Сколько мне нужно ответов на этот принцип?

Большинство людей говорят, что для каждого принципа нужно иметь два примера.Это хороший тест, но что, если вам зададут четыре вопроса о самых высоких стандартах? Будет ли у вас достаточно историй, чтобы ответить на все вопросы? Во время собеседования на месте интервьюеры разделят принципы на две или три части, поэтому в одном собеседовании у вас может быть более двух вопросов по принципу. Что вы будете делать, если это произойдет? Я предлагаю вам попрактиковаться в использовании некоторых вопросов, которые вы разработали для других принципов, чтобы ответить на вопросы о высших стандартах. Я думаю, что лучше подумать о группе ответов, которые вы можете адаптировать к различным принципам, в зависимости от того, что вас спрашивают, а также о подготовке двух ответов для каждого принципа.

Примеры ответов для этого принципа

Ответ, данный менеджером электронной коммерции

Расскажите мне о времени, когда вы работали над улучшением качества продукта / услуги / решения, которое уже получало хорошие отзывы клиентов? Почему вы думали, что нужно еще улучшить?

Когда я взял на себя часть веб-сайта, посвященную электронной коммерции, я узнал, что опыт, связанный с возвратом товаров, был одним из худших на сайте.Было сложно ориентироваться, и когда я спросил, почему это так плохо, ответ, который я получил от высшего руководства, меня встревожил. Они не хотели, чтобы опыт был легким, потому что они не хотели, чтобы люди возвращали вещи. Мне это казалось интуитивно неправильным, но я знал, что мне нужны цифры, чтобы доказать это. Я начал собирать данные, касающиеся вернувшихся клиентов и того, как возврат повлиял на их вероятность возврата. После долгих поисков мы узнали, что, если у клиента будет хороший опыт возврата, он с большей вероятностью купит у нас в будущем.Мы приступили к созданию максимально удобного процесса возврата, а затем измерили влияние клиента на возврат и то, что он, вероятно, купит. Внося изменения в процесс возврата, мы тщательно измеряли влияние.

Обратите внимание, что в этом ответе кандидат мог просто следовать установленному протоколу, но он стремился поддерживать себя и свою компанию на более высоком уровне, демонстрируя настоящее лидерство и добиваясь результатов.

Ответ предоставлен архитектором решений

Какие меры вы лично приняли для обеспечения достижения целей и стандартов повышения производительности?

На моей последней работе, когда я присоединился к команде архитекторов решений, моей главной целью было обеспечить бесшовную интеграцию наших корпоративных клиентов с решениями, которые мы предоставляем.Я был одержим адаптацией к этим клиентам, в частности, одной метрикой - временем подписания контракта клиентом и моментом, когда он впервые воспользовался услугами. Для меня это была самая важная метрика, но мы не уделяли ей особого внимания. Я знал, что если мы продемонстрируем ценность наших услуг раньше, они с большей вероятностью останутся с нами надолго. Мы измерили, а затем оптимизировали процессы на основе того, что мы обнаружили. Какое-то время в этой должности почти все показатели успеха, которые я создавал для себя и моей команды, сводились к более крупному показателю адаптации.У нас был набор показателей, которые мы стремились улучшить, и в конечном итоге они были сведены к показателям адаптации. В результате этих усилий в течение года и безжалостной оптимизации наших процессов мы сократили среднее время адаптации на 50%.

Как и в предыдущем ответе, этот кандидат демонстрирует, что она абсолютно не согласится на статус-кво, и поэтому она устанавливает более высокий стандарт для себя и своей команды. Лидерам не нужно, чтобы кто-то другой установил высокую планку, потому что они сами устанавливают ее.

Я предлагаю несколько коучинговых услуг по собеседованию , некоторые из которых предназначены специально для кандидатов на работу Amazon . Если вы ищете тренера по собеседованию в Amazon, напишите мне по адресу [email protected] , чтобы назначить бесплатную 15-минутную консультацию или сеанс коучинга на собеседовании. Я также счастлив создать специальный пакет коучинга для собеседований , который соответствует вашим потребностям.

Для получения дополнительной информации об собеседовании на Amazon:

Используйте PAR , а не STAR, для ответов на вопросы о поведении

Как отвечать на вопросы интервью Amazon « Frugality »

Ответы Письменное упражнение Amazon вопрос

.

Как узнать больше вне класса, чем вы могли бы в нем -Driven
  • Постановка целей
  • The Pick Four Method
  • Ресурсы для самостоятельного изучения
  • Изучение японского
  • Создание приложения для iPhone
  • Другие учебные ресурсы
  • Получение помощи
  • Прочие примечания
  • Execute.
  • МенюЗакрыть мобильное меню навигацииclose Start Here Темы:
    • Обучение и обучение
    • Производительность
    • Карьерные навыки
    • Жизненные навыки
    • Удаленное управление
    • Просмотреть все статьи
    • Бесплатная учебная книга
    • О
    • Список
    • Study Music
    • Отказ от ответственности и условия использования
    • Политика конфиденциальности
    • Отказ от ответственности в отношении файлов cookie
    • Начните здесь
    • Темы
      • иконок новое
    .

    Мои 9 шагов к самообучению

    Если вы понимаете простой английский и имеете доступ к Интернету, то вы определенно можете изучать математику самостоятельно .

    После того, как вы реализуете все, что описано в этом руководстве, вы поймете, что никто не может научить вас быстрее и лучше, чем вы сами. (Особенно если использовать Anki!)

    Просто небольшое предупреждение: хотя я сказал, что может сделать любой , я на 100% уверен, что не все, .

    Вообще-то, это немного неудобно, особенно если вы делаете это впервые. (Но очень полезно.)

    В этом посте вы точно узнаете 9-шаговый подход, который я использовал, чтобы научить себя математике, не полагаясь на кого-то, кто меня научит.

    • Образ мышления №1, который многие упускают из виду при самостоятельном изучении математики
    • Лучшие ресурсы для самостоятельного изучения математики
    • Как поднять свои математические навыки на новый уровень

    Давайте начнем.

    Можете ли вы действительно самостоятельно изучать математику?

    Во-первых, если вы думаете, что вы не «математик» (в любом случае, как выглядит человек-математик), вы можете подумать, что вам понадобится кто-то другой, чтобы научить вас математике в классе.

    Но разве это не то же самое, что использование онлайн-инструментов? Главное здесь - просто создать свою собственную структуру, подобную программам, которые вы используете в школе.

    Благодаря обилию бесплатной информации, лекций, учебных программ, электронных книг и MOOCS вы, безусловно, можете довольно легко самостоятельно изучать математику, как если бы вы были в колледже.

    Самое приятное то, что вы делаете это в своем собственном темпе .

    Никаких строгих графиков, только самоотдача.

    Однако вы должны думать по-другому, если хотите пожинать плоды.

    То есть признать , что умственные усилия, которые вы тратите на практику по математической теме, - это цена, которую вы платите за то, чтобы упростить будущие математические навыки .

    Или, что более уместно, это цена, которую вы платите, чтобы не усложнять обучение для себя в будущем.

    Математика - это все о накопленных знаниях.

    В отличие от школы вы будете чувствовать себя как дерьмо, потому что вы не меняете темы относительно времени - теперь вы меняете темы в зависимости от , насколько быстро вы овладеваете навыком .

    Шаги к самостоятельному изучению математики

    Я собираюсь ненадолго прервать вас, чтобы кое-что прояснить: я создал это руководство, чтобы помочь людям, которые чувствуют, что у них отстают свои математические навыки, и хотят его пересмотреть, или людям, которые просто хотят изучать математику на своих владеть по какой-то причине.

    Каждый пример, который я вам дам, всего лишь пример, который поможет вам понять то, что я пытаюсь донести. Вы все еще должны применить эти шаги в своей ситуации.

    Шаг 1. Сначала определите, где вы хотите закончить

    Математика строится сама по себе, поэтому, если вы хотите выучить предмет, например, математический анализ, всегда спрашивайте:

    Какие предметы являются предпосылками для этого предмета?

    В своем собственном исследовании я часто задаю себе вопрос, основанный на «навыках», а не актуальный.

    «Какие навыки мне нужно изучить, чтобы стать лучше в этом?»

    В конце концов, решение проблем - это навык. Вы не сможете лучше решать проблемы, если у вас нет инструментов; индивидуальное владение необходимыми темами.

    Это подводит меня к следующему пункту.

    Шаг 2. Определите, с чего начать, очевидно,

    Теперь, когда вы определили конечную тему, пора решить, с какой общей темы начать.

    Например, Calculus и его приложения станут проще, если у вас есть знания в области аналитической геометрии и тригонометрии.

    Но в аналитическую геометрию включены некоторые элементы тригонометрии.

    Итак, вы можете начать с тригонометрии.

    Однако, если вы не знаете, «что является предпосылкой для чего», я настоятельно рекомендую вам найти учебную программу в Интернете.

    Вот хороший план для тех, кто изучает математику для науки о данных.

    Шаг 3. Найдите программу, чтобы избежать излишней глубины

    Если вы заблудились, зайдите на Google Карты.

    Итак, что вы делаете, когда у вас нет дорожной карты или последовательности для изучения математики?

    Используйте уже разработанный Syllabus. Они станут дорожной картой к вашему успеху в самообучении.

    Как я уже упоминал ранее, их легко найти в Интернете.

    Я имею в виду, что всего один поиск в Google даст вам то, что вы ищете.

    Или вы можете просто просмотреть ресурсы своего университета и проверить планы по математике.

    Шаг 4.Соберите ссылки, руководства по решениям и книги типа «Решенные проблемы»

    Обычное обучение математике требует, чтобы вы ходили в школу, посещали занятия, выполняли домашнее задание, а затем ждали, пока оно будет проверено, прежде чем завершать цикл обратной связи.

    Я говорю, что это очень неэффективно.

    Когда есть руководства по решениям или книги типа «Решенные проблемы», лучше использовать их бок о бок с вашей собственной рутиной решения проблем.

    В этом случае Мне нравится серия книг «Очерки Шаума».

    Проблемы довольно сложные, обсуждения краткие и прямо по делу, но вы, безусловно, научитесь решать проблемы ЛЕГКО.

    Для ясности, я не говорю, что вам следует искать решения каждый раз, когда вы решаете проблему, но , когда вы застряли, вы можете легко выйти и фактически быстрее изучить решения.

    Этот тесный цикл обратной связи позволит нам изучать математику БЫСТРО и в нашем СОБСТВЕННОМ темпе.

    «Что делать, если я не понимаю материала?»

    Либо вы не освоили предварительные условия (или совсем не освоили), либо используете слишком сложную книгу.

    Наконец, здравый смысл подсказывает, что это руководство не является «окончательным» самостоятельного изучения математики. Вы всегда можете проконсультироваться с другими, когда действительно застряли, даже если у вас есть руководство по решению (возможно, в нем есть опечатка или что-то в этом роде).

    Шаг 5. Сделайте ставку на глубокое концептуальное обучение

    Это вызвано поднятым выше вопросом, который заключается в использовании руководств по решениям для изучения математики для создания быстрого цикла обратной связи.

    Однако некоторые студенты неправильно понимают его.

    Они чувствуют, что когда они могут запомнить, как решается сложная проблема, это хорошо.

    Это БОЛЬШАЯ ошибка - запоминать что-то, чего вы не понимаете.

    Соответственно, это тоже БОЛЬШАЯ ошибка - просто понимать что-то, но не практиковать это.

    Узнайте, ПОЧЕМУ шаги работают, потому что если вы сделаете это, вы узнаете один раз и решите многие.

    Шаг 6.Поместите ссылки на ресурсы в одном месте

    Поскольку вы собираетесь в основном заниматься самообучением с использованием цифровых ресурсов, удобно собрать их все в одном месте.

    Возможно, сделайте их домашней страницей вашего браузера.

    Сделайте ярлык или что-то в этом роде.

    Дело в том, что нужно НАСТОЛЬКО упростить вам доступ к своим ресурсам, чтобы у вас не было проблем, когда вы хотите учиться самостоятельно.

    Это облегчает формирование ваших учебных привычек - что всегда лучше в долгосрочной перспективе.

    Шаг 7. Выделите время ОБЕИМ для изучения и решения проблем

    Как я уже упоминал ранее, простого понимания недостаточно.

    Вы должны практиковать то, что вы узнали.

    Точно так же, как новичок не может играть на пианино сразу после того, как кто-то хороший научит его этому, так и изучение новых вещей по математике не происходит в моменты «ага».

    Обучение происходит, когда вы вспоминаете информацию из головы, а не когда пытаетесь что-то туда вложить.

    Итак, помимо вашего «поглощающего» времени, выделите время для практики.

    Шаг 8. Развивайте глубокую работу

    Во время практики важно, чтобы вы не отвлекались.

    Работа без внутренних и внешних отвлекающих факторов и сознательное сосредоточение на выполняемой задаче, также известной как «Глубокая работа», улучшает взаимодействие нейронов при активации.

    Это происходит потому, что оболочка под названием миелин образуется всякий раз, когда вы извлекаете информацию или практикуете навык.

    Когда ваше внимание направлено на практику решения проблем, вы эффективно говорите своему мозгу, что ТОЛЬКО те нейроны, которые активируются во время решения проблем, должны быть покрыты миелином.

    Однако, когда вы отвлекаетесь, это происходит плохо, и обучающие блоки формируются не очень хорошо.

    Шаг 9. Избегайте «Практика, практика, практика», делайте это вместо этого

    Это, наверное, самый распространенный совет, который дают ученикам, которые спрашивают «как мне улучшить математику?».

    Нам не нужно больше времени для практики. Нам просто нужно практиковаться лучше .

    Практика, безусловно, жизненно важна, но есть два вида практики: Непродуктивная и производительная практика.

    Если вы делаете все в течение длительного периода времени, нечасто в течение недели, и просто повторяете одну и ту же задачу несколько раз, пока не «поймете» перед тем, как перейти к следующей, то это непродуктивная практика.

    Производственная практика - разумная практика.

    Вот как это сделать. Два ЛЕГКИХ шага.

    • Распространяйте свою практику в течение дня и в течение недели
    • Когда вы получите базовое представление о концепции, не отвечайте на несколько проблем одним и тем же решением; ответьте на несколько несвязанных задач. (Чередование)

    Делая это, вы экономите ТОННУ времени и энергии на изучении математики.

    Один из простых способов сделать это - использовать Anki , но вам придется проявить немного изобретательности при создании своих колод и настроек.

    Ключ - изучить основы, поэтому я создал бесплатный курс.

    Кто сказал, что изучение математики должно быть утомительным и трудоемким?

    Ресурсы для самостоятельного изучения математики

    Пока я работал над этой статьей, я нашел несколько ресурсов, которые, как мне кажется, наверняка помогут вам в вашем поиске самообучения.

    Вот некоторые из лучших, которые я нашел:

    Руководство:

    Как научиться математике, Скотт Янг

    Скотт Янг - это человек .

    Когда дело доходит до самообучения, он определенно лучший парень.

    В конце концов, он закончил 4-летний курс CS в Массачусетском технологическом институте всего за 12 месяцев, так что я почти уверен, что он знает, о чем говорит.

    Учебники:

    MOOCS:

    Как узнать больше по высшей математике (БЕСПЛАТНЫЕ ресурсы)

    Если вы хотите поднять свои знания математики на новый уровень, вот несколько полезных ссылок.

    Я не могу научить вас сам, поэтому вот лучшие ресурсы, которые обсуждают эту тему:

    .

    Смотрите также