Как научиться не обсуждать других людей
10 способов, как перестать осуждать других
«Какая же Машка – толстая корова! Правда, милый?!
«Эта лопоухая Петрова – редкая тварь…»
Мало кому удается жить среди людей и не вершить над ними свой внутренний суд. Осуждать, критиковать, выносить оценки поведению других - что может быть слаще?
В привычке к осуждению ближних есть единственный плюс.
Находя недостатки в других, поднимаешь собственную самооценку и находишь повод порадоваться. «У подруги короткие ноги, да и выглядит она старше меня! Ха!», - чем не повод для бурного веселья?
Осуждая неуспешных людей, можно позволить себе им не помогать и вообще не общаться. Осуждая безработных, считая их лентяями, - топтаться самому на карьерной лестнице. По сравнению с безработными, ты король!
Но в привычке осуждения минусов, куда больше, чем плюсов. По каким-то непонятным законам Вселенной, стоит категорично кого-то осудить, как спустя время, сам оказываешься на его месте. Через полгода, год, десять лет, но непременно совершишь то же «преступление», за которое клеймил знакомого!
Осуждала подругу, «спутавшуюся с женатиком»? На-те вам! Скоро и сама наступаешь на эти грабли. Влюбляешься и забываешь, что он не свободен. Насмехалась над соседкой, чей сын привел домой невесту из Киргизии? Боюсь, что твой собственный ребенок отчебучит что-нибудь в том же роде. Или наоборот – твоя дочка сама когда-нибудь окажется на положении той самой «невесты из Киргизии». Да и вообще, считается, что осуждаем в других мы то, что есть и в нас самих, но глубоко запрятано.
Так что, от греха подальше, лучше избавиться от неприятной привычки строго судить ближних. Но как?!
1) Когда язык чешется сказать какую-нибудь гадость, смягчи высказывание. Не: «Вот же тварь эта Светка!» - а «Странная она…»
2) Останавливай себя и близких, нацеленных почесать языки, фразой, сказанной с улыбкой: «Мы всех любим!»
3) Если при тебе начинаются сплетни, либо переключи разговор на другое, либо просто выйди.
4) Если ты действительно возмущена чьим-то поведением, и оно тебя задевает, обсуди это с близким человеком. Но не акцентируй внимание на личном, говори по факту и только про собственные переживания. Фразу: «Низкий подлый глупый коротышка Денис Матрасыч! Как такого жена терпит? Он же урод и грязнуля» замени на: «Матрасыч реально меня бесит! От него невыносимо пахнет, он критикует все мои проекты. Наверное, придется уволиться».
5) Если чье-то «неправильное» поведение тебя лично никак не задевает (ну живет соседка с китайцем – тебе-то что за дело?), остынь. Каждый раз представляй злобную старуху, которую ты наверняка когда-нибудь встречала – оскорбляющую молодых, машущую клюкой им вслед – и думай: «Я могу со временем превратиться в такую же!». Ну, действительно, когда-то и злобные старухи были молодыми девушками.
6) Вместо осуждения вполне можно позволить себе дать совет, но только если точно знаешь, что человек не ведает, что творит. Предположим, ваша молоденькая племянница - врушка. Вместо того, чтобы шептаться у нее за спиной, выскажитесь с позиции любящей родственницы: «Может быть, ты не знаешь, что обман бросается в глаза и выглядит некрасиво?». Не поймет – это ее проблемы.
7) Расширяй кругозор, общаясь с разными людьми, из разных социальных слоев. Когда мы зашорены стереотипами, правилами, принятыми в «нашем кругу», то не видим дальше собственного носа. То, что нам кажется ужасным, другому – прекрасным. Все мы разные и это хорошо, не скучно жить.
8) Прежде, чем вынести другому человеку свою оценку, одерни себя: «А кто Я такая, чтобы судить?». Будь скромнее…
9) Если ты сама никого не осуждаешь, не значит, что ты застрахована от сплетен. Скорее всего, кто-то и тебе перемывает косточки. Не осуждай их за это! Люди слабы…
10) Организуй свою жизнь таким образом, чтобы до чужой не было никакого дела. С друзьями и родственниками говори о вас самих, но не о других. Не сложно?
Окончательное руководство о том, как не заботиться о том, что думают другие люди
фото Эбигейл Кинан Случайные удары по лицу реальностью полезны для нас. Показательный пример: иногда вы делаете или не делаете то, что хотите, потому что вас беспокоит то, что думают другие люди. И это сдерживает вас.
Почему нам так важно мнение других людей, даже совершенно незнакомых людей?
Почему мы что-то делаем или не делаем что-то , из-за того, как мы ожидаем реакции других?
Независимо от того, «почему» правда в том, что в какой-то момент мы основываем свои действия и решения на том, как мы ожидаем, что другие люди воспримут нас.В результате мы не всегда делаем то, что хотим, потому что боимся того, что подумают другие.
Начну с заявления об отказе от ответственности. Полезно иметь мнение нескольких людей, которым вы можете доверять, которые скажут вам, делаете ли вы что-то безумное, или побудят вас рискнуть. К счастью, у меня есть супруг, который без колебаний держит меня в узде или подталкивает вперед, и мама, которая всегда скажет мне в упор, если я не буду ясно мыслить.
А как насчет мнения других людей? А как насчет тех, кто без причины извергает ненависть и яд в вашу сторону? А как насчет людей, с которыми вы ходите в школу, с которыми работаете или которых иным образом вынуждены терпеть, потому что вы часто с ними сталкиваетесь?
Большую часть своей жизни я слишком дорожил мнением других.
Я был не самым уверенным ребенком. Как и многих других, меня безжалостно развлекали. Надо мной смеялись из-за большого носа. Меня дразнили, потому что я мог побеждать всех мальчиков при любой физической активности (по крайней мере, до полового созревания). Я была недостаточно хорошенькой. Я вел себя как мальчик. Когда мне было 13 лет, я представлял себе хорошее время, когда смотрел, как высоко я могу взлететь с самодельной рампы с парой роликовых коньков или велосипедом. Это не было «нормальным» поведением девочек, и другие дети рассказывали мне об этом.
Мой анализ этих событий был таким же: сделай что-нибудь отличное от всех остальных, и тебя будут ругать.Лучше вписаться.
К сожалению, я упустил много возможностей просто потому, что слишком заботился о том, что подумают или скажут другие люди. Я часто не был верен себе или делал то, что делало бы меня счастливым, из-за страха перед реакцией других людей. Я перестала делать «вещи, которые не являются нормальными для девушки», и стала соответствовать стандартам. Я стала одеваться по-другому. Действуйте иначе. Я тоже поменяла волосы.
Возможно, вы расскажете: Когда в последний раз вы не делали того, что хотели, потому что вас больше заботило то, что подумают другие люди?
Наверное, чаще, чем вы хотите признавать.
Старше. И мудрее?
Быстрая перемотка вперед. Мне сейчас 30 и я гораздо увереннее, хотя и не застрахован от ненависти. Многие разделяют свое негативное мнение обо мне и моем теле (потому что я профессионал в области здравоохранения и фитнеса). У меня дурацкий южный акцент. Я не одеваюсь «должным образом», и мне нужно показать больше кожи. Мое личное мнение о здоровье и фитнесе женщин смешно, потому что я призываю их отказаться от традиционной методологии, которая вращается вокруг постоянного стремления к похуданию с помощью жестких диет и жизненно важных программ тренировок, и вместо этого выбрать БОЛЬШЕ.
Сейчас, как никогда ранее, благодаря Интернету и социальным сетям, люди не боятся быть придурками и позволять своим мнениям развиваться. Резервуар негатива стал больше и глубже.
Пора перестать заботиться о том, что думают другие ...
7 практических способов не заботиться о том, что думают другие люди
Давайте перейдем к семиэтапному руководству, чтобы не наплевать на то, что думают другие, и жить так, как вы хотите.
1. Негативные комментарии, которые кто-то делает, относятся к ним, а не к вам.
Когда я запустил этот сайт, я быстро осознал безумие, которое может происходить в Интернете. Люди оставляли на форумах обо мне жестокие и лживые комментарии. Меня критиковали и продолжают критиковать за то, как я выгляжу. Для одних я слишком большой, для других - слишком маленький, и на форуме была дискуссия, где люди пытались угадать, «что не так с моим телом», потому что я не публикую свои фотографии в бикини или откровенной одежде. . Это было шокирующим и ошеломляющим.Почему люди, которые даже не знают меня, должны чувствовать себя такими жестокими?
Но пару лет назад я все четко видел. Люди, которые изо всех сил делают ненавистные комментарии, обычно под псевдонимом, должны иметь довольно дрянную жизнь. Почему тот, кто счастлив или строит полноценную жизнь, тратит время на то, чтобы не делать ничего, кроме ненависти?
Именно тогда я понял, что получаемые мной ненавистные комментарии - это отражение комментатора, а не меня. Это как в старшей школе, но с (какими-то) взрослыми и силой анонимности.
Рекомендуемая статья: Как бороться с негативными отзывами о своем теле
Ужасно печально, что некоторым людям нечего делать лучше своего времени, чем они пытаются уничтожить других.
Теперь, когда я получаю неконструктивные, чисто ненавистные комментарии, я смотрю на комментатора иначе, чем раньше. Я больше не расстраиваюсь и, конечно же, не принимаю близко к сердцу их нежелательное мнение. Мне жаль тех, кто решил провести свое ограниченное время на этой земле, проливая желчь на людей, которых они даже не знают.К сожалению, некоторым людям нечего делать лучше, чем пытаться уничтожить других.
2. Будьте верны себе.
Да, это почти до боли клише, но это очень важно. Это был ценный урок, который я усвоил только после 20 лет.
В качестве личного примера я пошел на риск, создав этот веб-сайт и поделившись своим личным опытом, например, своей борьбой с перееданием и нарушением пищевых привычек.
Моя цель - быть честным, безудержным и максимально прозрачным на веб-сайте и в подкастах, потому что это единственный способ по-настоящему общаться с людьми.Некоторые называют это безумием. Я называю это следствием страсти, которая была в моем сердце, поделиться своей историей и, надеюсь, помочь людям этим.
Как только я, наконец, перестал заботиться о том, что думают другие люди, и последовал моему сердцу, моя жизнь стала значительно лучше. Никогда не недооценивайте прекрасную силу и свободу, которая овладевает вами, когда вы соглашаетесь быть верным себе.
3. Это твоя единственная жизнь. Доработок нет.
Моя супруга работает физиотерапевтом в доме престарелых, она почти каждый день видит смерть и имеет возможность учиться у тех, кто готов поделиться своими жизненными уроками.Наиболее частым комментарием было что-то вроде: «Я бы хотел быть счастливым».
Все наши истории заканчиваются одинаково. Смерть неизбежна. Каким бы неудобным ни было признание того факта, что мы все умрем, это также может быть освобождением.
Когда вы можете взглянуть на вещи в перспективе и осознать, что у нас есть только одна жизнь, вам будет легче перестать так сильно заботиться о том, что думают другие люди, и быть верным себе.
4. Подумайте, действительно подумайте о наихудшем сценарии.
Что вас пугает? Что мешает вам делать то, что вы хотите?
Например, у меня было множество женщин, которые говорили мне, что они боятся поднимать тяжести в тренажерном зале, потому что он полон громких, хрюкающих мужчин. А другие говорят: «Там нет женщин; все они участвуют в групповых занятиях ».
Задайте себе этот вопрос: Что самое худшее, что произойдет, если вы сделаете [вставьте все, что вы хотите сделать]?
Если придерживаться примера с тренажерным залом, может выглядеть как странно.Возможно, тебе придется встать рядом с вонючими мужчинами. Если ваш тренажерный зал заполнен женщинами, которые любят посплетничать, кто-нибудь может сказать что-нибудь о вас.
И действительно ли этот худший сценарий так плох? Нет. . . нет, это не так.
Удивительная, целеустремленная женщина получила невежественный комментарий от личного тренера, когда он сказал: «Есть еще один, который сломает наше оборудование», потому что она весила более 350 фунтов. Но эта дама не сдалась и похудела на 250 фунтов, несмотря на замечание ужасного человека.Вы можете найти ее историю здесь.
Эта история доказывает то, что мы знаем правду: некоторые люди - невежественные придурки. Решение простое: к черту, что думают другие.
И вот НАСТОЯЩИЙ вопрос, который мы должны задать:
Что самое худшее, что случится, если мы не будем делать то, что делает нас счастливыми, потому что нас беспокоит то, что другие люди скажут / подумают?
Короче: мы не будем делать то, что делает нас счастливыми, и мы не будем жить полной жизнью.Как это печально? Я знаю, потому что делал это раньше. Я воздерживался от того, что хотел, потому что был слишком озабочен тем, что подумают другие, и в результате упустил много возможностей. Черт, я потратил почти два десятилетия, пытаясь заставить себя увлечься мужчинами, потому что там, где я родился, быть геем неприемлемо.
В следующий раз, когда вы не решитесь что-то сделать или рискнете из-за того, что вы боитесь того, что подумают другие люди, остановитесь и спросите себя: «Каков наихудший сценарий, если я сделаю это?» Скорее всего, все не так уж плохо.И я могу почти гарантировать, что вам будет хуже, если вы будете делать / не делать что-то, потому что вас больше беспокоит то, что подумают другие.
«Я лучше оглянусь на жизнь и скажу:« Не могу поверить, что сделал это », чем« Я бы хотел это сделать »».
-Ричард Брэнсон
5. Немедленно удалите источники негатива.
Очистите свою жизнь от негативных, токсичных людей и ресурсов. Если ваши коллеги умеют начинать драму, избегайте их. Если ваш круг друзей имеет тенденцию разрывать вас, тогда отделитесь и посмотрите в другом месте.
Если у вас есть публичная жизнь в Интернете или у вас проблемы с кибер-издевательствами и вы не можете (пока) отшучиваться от ужасных комментариев, которые люди говорят о вас, из любви ко всему перестаньте читать комментарии или удалите себя из ситуации! Вы не можете остановить людей от ненависти, но вы можете игнорировать их и вместо этого делать что-то значимое.
Однажды я совершил ошибку, прочитав комментарии обо мне на форуме, и был совершенно шокирован некоторыми комментариями.Я могу легко игнорировать 99% жестоких, нелепых комментариев людей, но я не пуленепробиваемый. Надежное решение - просто избегать всего этого сразу.
Вместо того, чтобы упиваться комментариями, я их игнорирую. Я продолжаю делать то, что меня радует. Я продолжаю следовать своему увлечению. Я предпочитаю принимать положительные, продуктивные, приносящие удовлетворение решения в свое время.
Вы должны сделать то же самое.
Избегайте людей и ресурсов (и социальных сетей, если необходимо), которые носят негативный характер.
6. Доверяйте некоторым мнениям, но забудьте об остальном.
Есть свобода быть верным себе и не заботиться о том, что думают другие. Однако важно доверять избранным, которые поделятся с вами своим мнением, или людям, к которым вы можете обратиться, когда вам нужно поговорить.
Имейте несколько близких людей, которым вы можете доверять; люди, которых вы знаете, искренне заботятся о ваших интересах.
Лично я могу сосчитать по пальцам, сколько мнений людей в моей жизни влияет на меня.А как насчет других людей или совершенно незнакомых людей, которые чувствуют необходимость сказать мне, что они думают обо мне, моем теле и моей жизни? Пффф. Они не имеют значения.
7. Некоторые люди будут не любить вас, и вы ничего не можете с этим поделать.
Не тратьте время зря, пытаясь понравиться всем, потому что это невозможно.
Вместо того, чтобы беспокоиться о том, кому вы не нравитесь, сосредоточьтесь на том, чтобы стать лучше для тех, кто делает . Потратьте свое время и энергию на прекрасную жизнь и используйте свои таланты, дары и способности, чтобы сделать мир и людей вокруг вас лучше.
Позвольте другим людям нравиться вам не из-за того, кем вы пытаетесь быть, , а из-за того, кем вы являетесь на самом деле. Или, как я люблю говорить…
Я предпочитаю, чтобы меня ненавидели за то, кем я являюсь на самом деле, чем меня любили за то, кем я притворяюсь.
Примените эти семь советов, и вы перестанете заботиться о том, что думают другие люди, и начнете жить более прекрасной жизнью.
Готовы, целься, не волнуйтесь, что они думают
Легче ли сказать приведенные выше советы, чем сделать? Возможно, но это не значит, что это невозможно.Как и все остальное в жизни, которое вы хотите освоить, это потребует постоянной практики. Точно так же, как «Подняться как девочка» требует времени для достижения результатов, вам также придется постоянно применять приведенные выше советы на практике, если вы хотите перестать заботиться о том, что думают другие люди, и жить той жизнью, которую вы хотите.
Помните, что хуже: иметь дело с нежелательными комментариями из-за того, что вы делаете, или не жить полной жизнью?
Наконец, , пожалуйста, потренируйтесь и с другими людьми .Если вы обнаружите, что осуждаете других или сплетничаете о них, пожалуйста, прекратите. Вместо этого давайте сосредоточимся на том, чтобы стать лучшими версиями самих себя и поощрять других делать то же самое, даже если это другой путь, чем мы.
Вам понравилась эта статья? Возможно вам понравится:
Никогда ничего не пропустите! Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получать информационный бюллетень. Вы также получите в подарок мини-курс Beautiful Badass.
.Как общаться с людьми
Забудьте о погоде и держитесь подальше от политики и религии! Прокомментируйте то, что носит человек. У него заметный акцент? Если да, спросите, откуда она, или угадайте, достаточно ли узнаваем акцент. Но будьте осторожны; не делайте шаблонных предположений и не задавайте вопросы. Это верный способ заставить кого-то чувствовать себя некомфортно. Разговор - это не допрос. Речь идет о компромиссах. Так что один вопрос и ответ за раз - хорошее практическое правило для эффективного общения.Когда вы спрашиваете чье-то имя, сразу же повторяйте его. Произнесение имени вслух помогает закрепить его в памяти. Часто используйте имя человека во время разговора. В конце концов, самые сильные слова в любом языке - это имя человека! Слушай дважды, говори один раз
Как гласит старая пословица: «У тебя два уха и один рот не зря: так что слушай вдвое больше, чем говоришь». Поэтому, пока другой человек говорит, уделите ему или ей все свое внимание. Не думайте о том, что вы собираетесь сказать дальше, иначе вы, скорее всего, упустите то, что говорит человек.Это может привести к большему смущению, чем задавать слишком много вопросов. Оставайтесь сосредоточенными, усваивайте предоставленную информацию и найдите способ ответить на вопрос, относящийся к теме, которую обсуждает другой человек. В конце концов, они предлагают вам информацию, поэтому грубо не проявить к ней интерес, не задав дополнительный вопрос - даже если это так просто, как: «Как вы себя чувствовали, когда это произошло?» активный интерес к тому, что интересует этого человека. Если это предмет, о котором вы ничего не знаете, используйте это в своих интересах - чтобы узнать больше о предмете.Признайтесь, это не знакомая тема. Не могла бы она рассказать вам об этом подробнее? Людям нравится делиться тем, что они знают, и ничто так не укрепляет уверенность, как делиться тем, что вам близко.
9 Технологии для поддержки обучения | Как люди учатся: мозг, разум, опыт и школа: расширенное издание
точные цели и то, как оценить преимущества технологий строительных лесов, есть согласие, что новые инструменты позволяют людям работать и учиться гораздо более сложными способами, чем когда-либо прежде.
Во многих областях эксперты используют новые технологии для представления данных по-новому - например, в виде трехмерных виртуальных моделей поверхности Венеры или молекулярной структуры, любую из которых можно создать в электронном виде и рассматривать под любым углом.В географических информационных системах, например, используются цветовые шкалы для визуального представления на карте таких переменных, как температура или количество осадков. С помощью этих инструментов ученые могут быстрее различать закономерности и обнаруживать ранее не замеченные взаимосвязи (например, Brodie et al., 1992; Kaufmann and Smarr, 1993).
Некоторые ученые утверждают, что имитационное моделирование и компьютерные модели являются наиболее мощными ресурсами для развития и применения математики и естественных наук с момента возникновения математического моделирования в эпоху Возрождения (Glass and Mackey, 1988; Haken, 1981).Переход от статической модели в инертной среде, такой как рисунок, к динамическим моделям в интерактивной среде, обеспечивающей визуализацию и аналитические инструменты, коренным образом меняет природу исследования в математике и естественных науках. Учащиеся могут визуализировать альтернативные интерпретации по мере построения моделей, которые можно вращать таким образом, чтобы представить различные точки зрения на проблемы. Эти изменения влияют на виды явлений, которые можно рассматривать, а также на характер аргументации и приемлемых свидетельств (Bachelard, 1984; Holland, 1995).
Те же виды компьютерных инструментов визуализации и анализа, которые ученые используют для обнаружения закономерностей и понимания данных, теперь адаптируются для использования студентами. Например, с помощью датчиков, прикрепленных к микрокомпьютерам, студенты могут в реальном времени отображать такие переменные, как ускорение, свет и звук (Friedler et al., 1990; Linn, 1991; Nemirovsky et al., 1995; Thornton and Sokoloff, 1998). ). Способность человеческого разума быстро обрабатывать и запоминать визуальную информацию предполагает, что конкретная графика и другие визуальные представления информации могут помочь людям учиться (Gordin and Pea, 1995), а также помочь ученым в их работе (Miller, 1986).
В рамках проекта CoVis (Pea, 1993a; Pea et al., 1997) были разработаны различные среды научной визуализации для школьников и учителей. Классы могут собирать и анализировать данные о погоде в режиме реального времени (Fishman and D’Amico, 1994; Университет Иллинойса, Урбана-Шампейн, 1997) или климатические данные за 25 лет в Северном полушарии (Gordin et al., 1994). Или они могут исследовать глобальный парниковый эффект (Gordin et al., 1996). Как описано выше, студенты, владеющие новыми технологическими инструментами, могут общаться через сеть, работать с наборами данных, разрабатывать научные модели и проводить совместные исследования значимых научных проблем.
С конца 1980-х учёные-когнитивисты, педагоги и технологи предполагают, что учащиеся могли бы развить более глубокое понимание явлений в физическом и социальном мирах, если бы они могли создавать и манипулировать
.Когда другие отказываются общаться
Dear Crucial Skills,
Я посещал тренинг по ключевым разговорам и пытаюсь практиковать свои навыки, но это сложно, когда человек, с которым я пытаюсь общаться, не «подыгрывает». Например, когда я пытаюсь спросить, как он или она себя чувствует или почему он или она чувствует себя определенным образом, я получаю такой ответ, как «Я не знаю» или «Я не хочу говорить о этот." На этом разговор заканчивается, и я чувствую себя подавленным и побежденным.
Что мне делать?
Играем вместе
Дорогие игры вместе,
Это очень расстраивает, когда вы хотите поговорить с кем-то, а единственный ответ, который вы получаете, - это «Я не знаю» или «Я не хочу об этом говорить», или, что еще хуже, холодный пристально смотрят с фальшивой улыбкой. Я слышу тебя. Я был там.
Так что же делать, если другой человек не подыгрывает?
Я думаю, у вас есть преимущество - вы мотивированы и способны, потому что прошли обучение и отработали свои навыки.Хорошая работа.
На работе или дома вы чувствуете необходимость провести важный разговор, и собеседник не будет с вами разговаривать. Он или она не будет заниматься и не будет «подыгрывать». Я надеюсь дать здесь советы, которые могут дать вам дополнительные возможности для диалога с упрямым товарищем.
1. Начни с сердца. Я предлагаю вам начать с сердца и спросить себя: «Какие невербальные сообщения я отправляю?» Иногда у нас есть поведение - скрытое или явное, - которое демонстрирует нашу цель или намерение более громко, чем наши слова.Распространенный шаблон - начать разговор очень приятно и красиво, но затем быстро позволить нашим эмоциям обостриться, когда мы настаиваем на решении, которое хотим. Или иногда, прежде чем мы даже откроем рот, мы вступаем в разговор глазами и жестами, сигнализирующими: «Я держал суд в своей голове и признал вас виновным; Давайте поговорим." Когда это происходит, другие люди не хотят играть. Подобные шаблоны заставляют людей отвлекаться от разговора.
Вот личный пример. Много лет назад моя третья дочь нашла все оправдания, чтобы не разговаривать со мной.Ей было четырнадцать, и все, что у меня было, было холодным плечом. Наконец, я спросил ее, почему она так себя ведет со мной, и в нежный момент она открылась. Она поделилась со мной, что независимо от того, о чем я ее спрашивал - о школе, друзьях или о чем-то совершенно другом - я всегда, всегда находил время для обсуждения только двух тем: ее оценок и ее грязной комнаты.
Иногда мы настолько хороши в спорах, что другой человек предпочитает отстраниться или преградить путь, а не спорить. Прежде чем открывать рот, убедитесь, что вы контролируете свои эмоции.Прежде чем начать, убедитесь, что вы построили Взаимную цель и Взаимное уважение, и постарайтесь поддерживать и то, и другое на протяжении всего разговора. Другой человек должен знать, что у вас общая цель, а не эгоистичная или враждебная.
2. Выберите СЛР. Мы часто обнаруживаем, что люди выбирают неправильную тему для обсуждения. При важном разговоре мы предпочитаем простое сложному; недавнее более далекое; и легко, а не сложно. На самом деле нам нужно обсудить правильный вопрос, а не самый удобный.Мы используем аббревиатуру CPR, чтобы помочь вам определить, в чем действительно проблема. C обозначает содержание и имеет дело с непосредственным инцидентом или проблемой. P обозначает шаблон и указывает на тот факт, что непосредственный инцидент на самом деле произошел более одного раза и, вероятно, достаточно часто, чтобы вас расстроить. R означает отношения, и это разговор, который вы ведете, когда понимаете, что шаблон настолько распространен и нежелателен, что теперь влияет на ваши мысли, чувства и взаимодействие с этим человеком.
Вам нужно поддерживать разговор не о содержании, а о модели, которую вы переживаете - о том, как вы разговариваете или не разговариваете. Вам нужно объяснить закономерность, которую вы заметили, и то, как она влияет на ваши отношения. Я вижу, что разговор идет следующим образом: «Боб, время от времени я чувствую необходимость поговорить о проблеме здесь, на работе. В последние два раза, когда я пытался поговорить с вами, вы сказали: «Я не знаю» и «Я не хочу об этом говорить». Я знаю, что обсуждение таких вопросов, как бюджет или сроки, может быть трудным.Я не хочу усложнять жизнь. Я хочу иметь возможность поговорить об этих проблемах, чтобы мы могли работать вместе наиболее эффективным образом. Как вы думаете, почему нам трудно вести эти переговоры? В чем дело?"
Если человек по-прежнему отказывается говорить, я спрашиваю: «Пожалуйста, подумайте об этом? Я не хочу, чтобы ты чувствовал себя неловко . Я с по хочу разобраться с некоторыми из этих проблем, чтобы мы могли хорошо работать вместе. Можем ли мы назначить завтра встречу и поговорить о наших рабочих отношениях? »
3.Изучите естественные последствия. В Crucial Accountability мы учим различию между навязанными и естественными последствиями. До сих пор я рассказывал только о естественных последствиях невозможности общаться. Помогать людям понять, что произойдет естественным образом, если вы не решите проблемы, - это образовательный шаг, который побуждает их подчиняться. Например, вы можете объяснить, как отсутствие обсуждения проблем влияет на коллег, сроки, бюджеты и клиентов. Если ваш коллега по-прежнему не подчиняется, вы навязываете наказание.В этом случае вы, вероятно, попросите кого-нибудь помочь или сообщите о ситуации своему боссу и попросите его созвать встречу.
4. Используйте свои навыки; сохранять спокойствие. Когда у вас возникают ситуации, подобные той, которую вы описали, легко скатиться к менее полезному поведению. Убедитесь, что вы не сплетничаете о другом человеке, не сердитесь и не сбиваетесь с толку, не скрываете информацию или не избегаете другого человека.
То, что вы делаете, когда это наиболее важно, будет определять результаты, которых вы достигнете, отношения, которые вы строите, и то, как вы относитесь к себе, когда смотрите в зеркало.Приглашая людей к диалогу, проявление настойчивости и терпения, а также поддержание своего профессионализма в конечном итоге принесет большие дивиденды.
Хотя я верю, что вы можете добиться прогресса и в ваших отношениях есть большой потенциал, в заключение я скажу, что не все разговоры работают. Вы не всегда можете попасть в них, и вы не всегда можете получить от них то, что хотите. Однако важные навыки общения повышают ваши шансы на достижение результатов, а также на построение и сохранение ценных отношений.
С наилучшими пожеланиями,
Al
Проверьте это!
Al Switzler
Эл Свитцлер - автор бестселлеров New York Times, , основной докладчик и ведущий социолог в области организационных изменений. В течение тридцати лет Ал выступал с интересными докладами для впечатляющего списка клиентов, включая AT&T, Xerox, IBM и Sprint. Работа Ала переведена на двадцать восемь языков, доступна в тридцати шести странах и принесла результаты триста из списка Fortune 500.читать далее
.
