Как научиться отказывать и говорить нет


Как научиться говорить НЕТ раз и навсегда

Приветствую Вас, дорогие читатели!

Одним из основных принципов, помогающих человеку достичь чувства самоуважения, является умение говорить людям НЕТ. Это одна из необходимых составляющих гармоничного взаимодействия между людьми и уважения друг к другу. Личность, прислушивающаяся к себе, умеющая управлять своими эмоциями — ценит чужое время, потому услышав в ответ на просьбу слово нет —  воспримет это адекватно. Сегодня мы раз и навсегда разберемся: как научиться говорить людям нет, и при этом чувствовать себя психологически комфортно. Начинаем.

Почему люди не умеют отказывать?

Неумение говорить «нет» связано со страхом испортить отношения — чаще всего людям свойственно идти на поводу у потребностей другого человека вопреки своим желаниям, чем отказать. Мы боимся показаться невежливыми, однако, действуя в ущерб собственным интересам страдаем не только морально, но и физически. Раз за разом работая на интересы других, человек теряет уверенность в себе, падает самооценка, снижается жизненный тонус и не покидает ощущение потребительского отношения к себе.

Чаще всего, причиной такого поведения является банальный страх, который условно можно поделить на четыре типа:

  • страх обидеть человека;
  • страх получить отказ в случае, если придётся самому о чём-то просить;
  • страх потерять уважение;
  • страх показаться грубым или невоспитанным.

Все эти стереотипы формируются у людей с глубокого детства и на протяжении дальнейшей жизни только укрепляются. Но если отбросить эмоции, то становится понятно, что адекватный человек с пониманием воспримет ваш отказ и на ваше дальнейшее общение это никак не повлияет. Особенно, если вам присуще умение правильно отказывать — не оправдываясь и в то же время не показавшись слишком невежливым. Чуть ниже мы разберем как это делать, а пока порассуждаем, почему же так важно научиться говорить людям нет?

К чему может привести неумение отказывать?

Безотказность со временем может сыграть с вами злую шутку: люди станут воспринимать вашу доброту как слабость или мягкотелость и станут использовать в своих целях по первой необходимости, а иногда и вовсе стараться переложить большую часть работы на ваши плечи. Относитесь с уважением к собственному времени, если хотите, чтобы с вами считались остальные.

Чаще всего, говоря «да» там, где можно и нужно было сказать «нет», мы подсознательно пытаемся понравиться, сохранить тёплые отношения с человеком, хотя часто такие жертвы этого не стоят. В большинстве ситуаций отказ является способом очертить личные границы.

Взгляните на собственную жизнь со стороны, оцените, сколько времени вы тратите на себя, а сколько на посторонних людей и служение их интересам. Есть ли у вас свободное время, которое вы можете посвятить своим хобби? Если у Вас сложилось устойчивое ощущение, что люди слишком часто обращаются к Вам за «помощью» а Вы не в силах отказывать (даже когда это стоило бы сделать) то пора принять решительные меры, и научиться отказывать раз и навсегда. Сейчас мы перейдем к главной части нашей статьи — разберем конкретные методики и приемы, которые помогут научиться говорить людям НЕТ.

Какие фразы использовать, чтобы грамотно отказать?

Итак, если Вы все же приняли решение сказать нет, то делать это необходимо твердо и без колебаний. В качестве формулировок очень подходят следующие:

  • «Я отказываюсь, т.к. это доставит мне массу неудобств»;
  • «Уверен, с этим Вы можете справиться и без моей помощи»;
  • «Сейчас мне крайне неудобно будет с этим помочь»;
  • «Похоже, Вы просто не хотите себя утруждать»;
  • «Нет. Для выполнения этой работы лучше обратитесь к … (таксисту, грузчику, сантехнику и т.д.)»
  • «Я не хочу этого делать»;
  • «У меня нет на это времени».

Итак, эти 7 формулировок сохраняют оптимальный баланс между вежливостью и достаточной категоричностью и в то же время достаточно просты для отказа от неудобной просьбы. Но на самом деле, не так важно то, что Вы скажете, важнее всего — как. Главное, чтобы уверенность и твердость в вашем решении была очевидна для собеседника, и его попытки всё же уговорить Вас не увенчались успехом. Думаю, с этом всё понятно. Теперь разберем несколько важных правил, которые помогут научиться отказывать не испытывая морального дискомфорта.

Как правильно сказать нет: 5 простых правил

Умение правильно отказать, в целом, сводится к тому, чтобы вежливо выслушать просьбу, всё взвесить, и сказать нет. Однако на практике сделать это гораздо труднее, чем кажется, по причинам, которые мы уже разобрали выше. Поэтому давайте изучим несколько простых правил, которые помогут не только научиться отказывать, но и делать это так, чтобы не испытывать эмоционального дискомфорта. Начните следовать им уже в следующий раз, когда почувствуете необходимость отказать. Итак:

1. Возьмите время, чтобы подумать

Таким образом вы не говорите нет сразу, но настраиваете человека на то, что он может получить отказ. За это время он может подобрать альтернативные варианты. Особенно важно взять паузу, если просьба застала вас врасплох и вам необходимо взвесить все «за» и «против» в спокойной обстановке. Например, зная, что вы работаете в больнице, к вам обратился бывший однокурсник, чтобы вы договорились о приёме у врача без очереди. А вы работаете на должности бухгалтера и к докторам не имеете никакого отношения, да и не хотите быть кому-то обязанным, ведь долг платежом красен. В таком случае целесообразно ответить, что вы подумаете и ответите завтра. Чувство неопределённости заставит просящего искать резервные пути решения его вопроса.

2. Тренируйтесь на мелочах

Учитесь говорить нет, начиная с мелких просьб. Начинайте тренироваться на людях, отказать которым вам несложно. Например, знакомый просит его куда-то подвезти, а Вам сейчас не очень удобно (или не хочется — тоже веская причина). Начните с него — откажите ему в кго просьбе. Конечно, стоит так поступать не в ущерб себе: если вы действительно хотите помочь — то сделайте это.

Начинать говорить нет близким людям несложно потому, что с ними меньше риска получить в качестве «бонуса» чувство вины за отказ. Но если всё же негативной эмоции не удалось избежать, прорабатывайте отказ повторно, позвольте себе привыкнуть отстаивать свое личное пространство и свои интересы.

3. Проявляйте настойчивость

Вы научились отказывать, но человек вас не слышит и приводит свои аргументы, почему ваше нет должно превратиться в согласие. Вы ему говорите о своих эмоциях, а он вам в ответ рассказывает, что чувствует он и почему ему нужна помощь. Без вас он не справится, вы — его спаситель. Не поддавайтесь на провокацию, хотя она может таковой и не являться, а человек просто удивился вашему отказу, ведь пока вы не научились говорить «нет» ему с вами было легко. При необходимости повторите несколько раз и аргументируйте свой отказ.

4. Предложите альтернативные варианты

Возникающее после слова «нет» чувство вины связано с тем, что вас преследует ощущение предательства. А в роли предателя — вы. Научитесь думать правильно! Вы не оставили человека в сложной ситуации, если предложили ему альтернативные варианты. Подруга просит посидеть с ребёнком? Дайте ей контакты проверенной няни. Сосед хочет, чтобы вы одолжили ему денег до завтра? Поделитесь с ним телефоном ломбарда. Это отличная методика, чтобы «сгладить» возможный негатив от своих первых отказов.

5. Не оправдывайтесь!

Избавьте себя и просящего от развёрнутых объяснений и рассказов, почему вы говорите ему «нет». Его интересует результат, а не ваши оправдания. Умелый манипулятор сможет найти болевые точки и нажимать на них в надежде, что ваше «нет» станет не таким твёрдым, а потом и вовсе превратится в «да». При отказе не забывайте о воспитании и корректной формулировке. Когда у вас просят денег взаймы, не говорите в лоб «Не дам потому, что не верю, что ты мне их вернёшь». Или если вас приглашают на концерт, сказать «Не пойду потому, что мне с тобой неинтересно общаться» — хамство. Будьте вежливы, но главное — научитесь экономить ресурсы собственного организма и не тратьте энергию на тех, кто привык добиваться своего силой или путём морального давления.

Вот небольшой итог этого важного блока информации, который мы только что разобрали:

Умение отказывать — плохо ли это?

Основное, что необходимо запомнить: отказ автоматически не делает вас плохим человеком. Вы не станете нелюбящим мужем, жестоким коллегой, недружелюбным соседом. Вы — человек, у которого существует собственная жизнь, свои планы, интересы, которые в данный момент противоречат просьбе о помощи. И это никакая не конфронтация — это нормальное положение вещей.

Помогая по доброй воле, мы чувствуем себя комфортно, но если приходится переступать через себя, отказываться от своих планов, внутри растёт раздражение, граничащее с неуверенностью в себе. Сколько раз вы корили себя за то, что не научились правильно отказывать? Или хотели сказать «нет», но вместо этого согласились помочь?

Помните, что просто научиться говорить «нет» недостаточно — важно чувствовать себя при этом уверенно и спокойно. И понимание того, что отказывать — это совсем не плохо, это важный шаг к тому, чтобы избавиться от внутреннего дискомфорта, когда вы говорите кому-то «нет».

Только не перестарайтесь

Научились говорить нет? Постарайтесь, чтобы это не вошло в привычку. Зачем вы учились отказывать? Чтобы уметь отстаивать собственные границы, чтобы не страдали ваши интересы. Если вы можете помочь человеку, имея для этого свободное время и, главное, желание, делайте добрые дела. Вам воздастся вдвойне. Суть дружеской поддержки заключается не в том, что так «нужно», а в том, чтобы совершать поступки искренне, не в ущерб собственным интересам.

Заключение

Человек, научившийся говорить «нет» не является эгоистом. Он просто не ставит интересы других людей выше собственных, он уважает своё время, не действует «наобум», не полагается на «авось». Это самодостаточная личность со своими интересами и устоявшейся жизненной позицией. Самым основным его достоинством является то, что он не озвучивает причины своего отказа до тех пор, пока его об этом не спросят. Уважайте себя, если хотите, чтобы другие также относились к вам и в то же время относитесь к окружающим так, как вы хотите, чтобы относились к вам.

8 способов сказать «нет» клиентам с примерами

8 способов сказать «нет» клиентам

Слышали ли вы когда-нибудь «нет» как покупатель? Как ты себя чувствовал? Вы были разочарованы? Иногда может случиться так, что нам нужно сказать нашим клиентам «нет» или сообщить негативные новости. Фактически, это одна из самых неприятных частей рабочего процесса обслуживания клиентов. Работа с негативными новостями требует определенных навыков и самообладания. Нелегко сказать «Нет» и продолжить спокойный разговор.

При любом взаимодействии с клиентом слова, которые вы говорите, либо разрушают ваши отношения с клиентом, либо укрепляют их.Вот почему для любой компании важно делать это правильно по всем каналам обслуживания клиентов. Итак, как сказать «Нет», не испортив качество обслуживания клиентов? Вот 8 советов для начала.

Скажите «Нет», но не скажите «Нет»

Когда вы сообщаете клиентам негативные новости, вы хотите смягчить удар и показать им, что понимаете их опасения. В большинстве случаев нет необходимости прямо говорить «Нет». Вы можете превратить негативные новости в позитивный контент, превратив его в состав своего «новостного бутерброда».Вот несколько замечательных советов, которые помогут вам выработать свой лучший положительный ответ «Нет»:

.

Как сказать «Нет» на 52 разных языках: Справочник «Нет» - суеты

Нет, нет, ну-э-э, отрицательно, нет.

В английском языке есть много разных способов сказать слово «нет».

В жизни мы будем часто слышать и использовать это двухбуквенное слово.

И большую часть времени его бросают, даже не задумываясь.

Однако такая мелочь на самом деле очень много значит в другой стране. Иногда это может даже вызвать рассол.

Возьмем, к примеру, мистера Бина. В фильме 2007 г. Праздник Бина », - главный герой, мистер Бин, выигрывает праздник во Франции. Ура!

Он попадает во всевозможные нежелательные сценарии, потому что он может использовать только слово «уи» (да) большую часть своего времени в Париже. Он теряется, он принимает нежелательные приглашения и ссоры - конечно, весело.

Его проблемы уйдут, только когда он наконец поймет «нон» (нет) и то, что он считал «спасибо» по-французски (это не так).

Не походите на мистера Бина.

Если вам нужно несколько дополнительных слов для путешествий или вы просто хотите сказать людям «нет» как можно большим количеством способов (что может быть забавно!), Это маленькое слово несет в себе много полезного.

Зачем учиться говорить «нет» на разных языках?

Когда мы путешествуем, мы склонны подбирать несколько ключевых фраз, таких как «привет», «пожалуйста» и «спасибо». Это отлично подходит для вежливости, но есть более полезные фразы для путешествий, которые можно добавить в свой набор инструментов, прежде чем отправиться в новую страну.

Слишком часто случаются культурные неудачи из-за непонимания простого слова или, казалось бы, нормального жеста. Нужно немного убедительнее такого короткого слова? Вот несколько умных причин, по которым вам следует научиться говорить «нет» на другом языке.

  • Избегайте культурного шока: Иногда наше тело говорит «нет» раньше, чем наш рот. Для жителей Северной Америки и других стран покачивание головой из стороны в сторону означает «нет». Иногда стон «мм-мм» также будет нашим способом сказать «нет».Однако не все страны поймут эти культурные версии «нет».
  • Выразите себя ясно: Североамериканцы могут быть слишком милыми, когда что-то отвергают, что можно рассматривать как приглашение продолжать попытки привлечь ваше внимание, например, когда продают вам что-то на улице. Чтобы иметь возможность двигаться дальше, лучше говорить честно и категорически отрицать родной язык. Это может показаться или звучать немного грубо, но иногда это необходимо!
  • Говорите на местном языке: «Нет» легко избежать в романских языках, поскольку слово «нет» звучит одинаково (или даже идентично) во многих из этих языков.Возможно, интонация варьируется, но французский или даже португальский вариант «нет» звучит аналогично нашему. Черт возьми, испанский и итальянский - это не одно и то же! Однако во многих других странах используется совсем другое слово, и они могут не понять ваших попыток отвергнуть их предложение, если вы говорите с ними по-английски.

Если вы хотите выучить новый язык (или два, или три!), То вам нужно проверить FluentU. Это лучший способ подготовиться говорить на новом языке в реальном мире, потому что учит вас новым языкам посредством погружения.

Платформа FluentU объединяет забавные аутентичные видеоролики, такие как трейлеры к фильмам, музыкальные клипы, новостные клипы и вдохновляющие выступления, и превращает их в возможности изучения языка. Каждое видео сопровождается полной расшифровкой стенограммы и интерактивными субтитрами, что означает, что этот реальный видеоконтент доступен даже для начинающих учеников.

Отличные новости для полиглотов: Имея одну учетную запись FluentU, вы можете изучать любой и все языки, которые предлагает FluentU. Это означает, что вы можете подбирать новые слова на французском, испанском, немецком, корейском, японском, китайском, английском, итальянском и русском языках.Оцените бесплатную пробную версию и начните учиться сегодня!

Культурные аспекты отказа во всем мире

Если вы думаете, что простое рукопожатие сработает во всем мире, подумайте еще раз.

Как упоминалось выше, то, как мы качаем головой слева направо, не означает «нет» для всех во всем мире. На самом деле, иногда движение головы из стороны в сторону может означать «да!»

У шести стран, перечисленных ниже, есть интересные (и иногда сбивающие с толку) способы сказать «нет». Это всего лишь небольшая часть различных невербальных и культурных способов сказать «нет». Вот почему перед поездкой в ​​другую страну вам следует изучить культурный этикет.

Удачи!

Греция

Чтобы сказать «нет», греки поднимают брови и всю голову вверх. Чтобы добавить оскорбления к травме, слово «да» по-гречески звучит как «naí», что соответствует английскому «нет».

Итак, если вы собираетесь в Грецию на каникулы, обязательно изучите (и, возможно, практикуйте) греческие способы сказать «нет».

Южная Италия

Слово «нет» на итальянском языке - «нет». Звучит похоже?

Но есть загвоздка. Южная часть страны жестикулирует быстрым кивком вверх, очень похоже на греков. Вероятно, это связано с колонизацией и сильным греческим влиянием в этой области.

Турция

Чтобы жестикулировать, турки запрокидывают головы и кудахают. Так что перед тем, как отправиться в Турцию, не забывайте жестикулировать головой!

Вам также может быть интересно узнать, что турки не часто используют прямое «нет» в большинстве случаев, но скажут «ёк» в значении «нет / нет».”

Китай

К сожалению, нет точного эквивалента слова« нет »в китайском языке, поэтому так важно, чтобы вы немного подучились! В китайском языке за каждым «нет» следует небольшая фраза о том, что вы отрицаете, отрицаете или отвергаете.

Фраза на мандаринском языке для выражения «Нет, я не могу» (不可以, произносится как bù kě yǐ) , вероятно, будет наиболее полезной для путешественников, но никогда не будет плохой идеей изучить различные способы сказать «нет» на китайском языке. .

Болгария

Болгары резко кивают головой, чтобы сказать «нет».Иногда это сопровождается тихим хлопком губ.

Япония

Как и китайцы, у японцев есть много способов сказать человеку «нет». А поскольку японский язык, возможно, основан на вежливости, вы не хотите говорить что-то не то.

い い え - наиболее понятный способ сказать «нет», но он будет выглядеть очень грубым и даже грубым. Если вы собираетесь проводить много времени в Японии, лучше всего научиться нескольким различным способам вежливо сказать «нет» по-японски.

Почему бы не выучить это очень маленькое, но очень важное слово и не облегчить себе жизнь? Вот список слова «нет» на 52 языках, который поможет вам в путешествии.

Африкаанс - Ни (урожденная-юх)

Арабский - لا (la)

Армянский - ոչ (вотш)

Баскский -

9000 - Бенц - Бенц. (Na)

Боснийский - Ne

Болгарский - не (ney)

Бирманский - မဟုတ်ဘူး (mahotebhuu)

Кантонский - 唔 (mh'ā0002) , как и в китайском мандаринском диалекте, нет слова «нет».Вы можете изучить несколько различных кантонских фраз или попробовать слово выше, которое переводится как «неправильно».

Каталонский - Нет

Хорватский - Ne

Чешский - Ne

Датский - Nej

Голландский - Голландский - - Non

Примечание: французы любят англоговорящих с хорошим произношением.Осмелитесь ли вы выучить французские звуки, чтобы понять это правильно?

Гэльский (ирландский) - В ирландском языке нет слова, означающего «нет». Вам нужно будет передать слово в глагольной форме, но, к счастью, эта страна англоговорящих поймет ваше английское «нет» или кивок головой из стороны в сторону.

Грузинский - არა (Ara)

Немецкий - Nein

Греческий - όχι (o-chi)

Гавайский - aʻole

- Hein - Hein

хинди - नहीं (нахин)

хмонг - Tsis

венгерский - Nem

исландский - Nei

- Nei

-

Японский - い い え (i-ie)

Корейский - 아니요 (a-ni-yo)

Примечание. В Корее важна вежливость.Из-за этого вы можете научиться различным способам говорить «нет» разным людям (в зависимости от их возраста по сравнению с вашим) и в разных ситуациях.

Латышский - Ne

Малайский - Tidak

Мальтийский - Le

Китайский (упрощенный) - 没有 (Méiyǒu) -

Ahmo

Навахо - Dooda

Непальский - होईन (Hoina)

Норвежский - Nei

Персидский - نه

Польский

Португальский - Нет

Quechua - Мана (mah-na)

Русский - нет (nyet)

Испанский - Нет

Шведский - Nej

Тагальский - Хинди

Тайский - Май -chai

Турецкий - Hayžr

Украинский - ні (ni)

Вьетнамский - không

Welsh - валлийский Cha

Где бы вы ни находились, научиться говорить «нет» - это не проблема!

И даже если у вас не запланировано никаких поездок, разве не удивительно видеть, как много разных способов сказать это одно слово?

Удачного обучения!

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ изучать языки с помощью реальных видео.

Зарегистрируйтесь бесплатно!

.

Почему вы должны больше молчать и как это сделать

Хотите повысить личную продуктивность?

Организуйте свои дела.

Лучшее решение для GTD®

Ваша система GTD®, готовая с первой минуты

Во многих случаях , не знающий, как сказать «нет», может быть одним из главных врагов вашей личной продуктивности. .

Это в большей или меньшей степени случается со всеми нами. Ставить удовлетворение других людей выше вашего - это очень хорошо, даже достойно восхищения, если вы делаете это сознательно и добровольно по правильным причинам. Однако это не так уж и здорово, когда вы бессознательно и постепенно перестаете жить своей жизнью, чтобы жить другими ».

Когда вы не можете сказать «нет» достаточное количество раз, вы попадаете в ситуацию, когда у вас слишком много дел, но большинство из них не имеют реальной ценности для вас и вашей жизни.В крайних случаях это может привести к ощущению пустоты и уровню стресса, превышающему ненужный.

Но зачем мы это делаем? Есть несколько причин , и даже если некоторые из них могут показаться разумными и альтруистическими, в основном они ошибочны:

  • Мы хотим помочь : Мы путаем предположительно хорошее поведение с другим предположительно негативным. Кажется, что отказ от чего-либо является грубым и эгоистичным, в то время как принятие этого является проявлением доброты, щедрости и сочувствия.
  • Страх быть отвергнутым : Мы хотим, чтобы нас любили и не оставляли в стороне.
  • Уважение к другим : Иногда мы просто считаем, что этот человек не заслуживает отрицательного ответа.
  • Боязнь конфронтации : Мы хотим избегать конфликтов и сохранять благоприятную среду. Мы не хотим, чтобы отношения пострадали из-за негативной реакции.
  • Чувство вины : Мы часто не чувствуем себя хорошо, когда говорим «нет». Мы постоянно обвиняем и наказываем себя за это решение, даже если оно было совершенно разумным.
  • Страх упустить возможности : мы чувствуем, что, говоря «нет» сейчас, они не предложат нам других вещей, которые нам нравятся в будущем.

Ну, дело не в том, чтобы всему сказать «нет», но вы не должны делать то, что вам ничего не дает. Это буквально причиняет тебе боль. Как вы можете справиться с такой ситуацией? Подумайте об этом, когда вас что-то просят:

  1. Вы должны четко понимать свои обязательства, знать себя и действовать честно.Ставьте приоритеты, проекты и личные интересы превыше всего. Если то, что они предлагают вам, не имеет к ним никакого отношения, просто откажитесь от этого.
  2. Цени свое время . Сказать `` нет '' чему-то позволит вам сказать `` да '' множеству других вещей, которые вам действительно небезразличны. Если вы покажете другим, что цените свою работу, свое время и свои приоритеты, вопреки тому, что вы думаете, они будут уважать вас за это.
  3. Если вы принимаете все, что вас просят, вы не являетесь самим собой , вы не развиваетесь как личность, вы не улучшаетесь.
  4. Если после отказа отношения с человеком ухудшаются, это были не искренние отношения , а заинтересованные. Не позволяйте другим шантажировать вас. Кроме того, думайте, что тот, кто ценит вас, никогда не попросит вас о чем-то, что могло бы вам навредить.
  5. Вы можете быть щедрым, но избегайте злоупотреблений. Если то, о чем вас просят, является оскорбительным, попытается согласовать более справедливые условия, чтобы принять это, или оставьте это.
  6. Если вы не уверены, отложите принятие решения и скажите им, что вам нужно подумать над этим.Затем ищите веские аргументы в пользу принятия запроса. Если вы его не нашли, откажитесь от него.
  7. Когда вы говорите «нет», делайте это вежливо, но твердо . Покажите, что вам небезразличны их чувства и мнения. Устанавливая границы с самого начала и выражая то, что вам не нравится, вы заслужите их уважение.
  8. Не придумывайте оправданий . Если вы это сделаете, ситуация будет повторяться постоянно. Вам даже не нужно давать объяснения. Вы хозяин своего времени.
  9. Прежде чем принять что-то, подумайте о последствиях . Сколько времени вам понадобится? Как это повлияет на вашу профессиональную, личную и семейную жизнь? Какая будет стоимость? Какими еще проектами вам придется пожертвовать?

Короче говоря, научитесь быть напористым, ценить свою жизнь и всегда ищите отношения, основанные на хороших принципах.

Научиться говорить «нет» - это огромная услуга, которую вы можете сделать себе. Вы уменьшите свою рабочую перегрузку и уровень стресса, и у вас будет время заняться тем, что действительно важно для вас.И лучший способ научиться говорить «нет» - это практиковаться, так что вперед, не стесняйтесь!

.

Как китайцы по-разному говорят «нет»

Сказать «нет» часто бывает очень сложно, особенно китайцам, когда они общаются со знакомыми. Это заставляет их иногда говорить «да» или другими словами, когда на самом деле они имеют в виду «нет». По этой причине вам может быть трудно отказаться от еды или питья в Китае, поскольку может показаться, что никто не принимает ваше «нет» за настоящий отказ. Не волнуйтесь, мы знаем, что это сбивает с толку. Это культурное различие является причиной нескольких недоразумений, отсюда и статья, которую вы сегодня читаете!

В китайской культуре есть два типа отказов.Один из них - «настоящий отказ», а другой - «ритуальный отказ». Иногда люди предлагают такое приглашение просто как ритуал для демонстрации вежливости (так называемое «ритуальное приглашение»). Этот тип приглашения часто возникает в конце общения и служит правильным способом попрощаться и сохранить отношения открытыми. Например,

A: 有空 来 我们 家 玩啊 (Yǒu kòng lái wǒmen jiā wán a.) Приезжайте к нам в гости, когда это возможно.

B 好 , 到 时 打电话 吧。 (Hǎo, dào shí dǎ diànhuà ba.) Хорошо, тогда я тебе позвоню.

В этом ритуальном приглашении А (приглашающий) не сообщил подробностей о приглашении. Обычно B (приглашенный) склонен принимать приглашение, не запрашивая дополнительной информации.

В некоторых случаях, например, когда приглашенный не уверен, настоящее ли приглашение или ритуальное, приглашенный откажется от приглашения, чтобы выяснить, действительно ли приглашающий имел намерение пригласить его с собой.

Отказ от приглашения:

改天 吧 (gǎi tiān ba) Может быть, в другой день

下次 吧 (xià cì ba) Может в следующий раз

以后 / 回头 再说 (yǐhòu / huítóu zài shuō) Поговорим об этом позже.

Иногда сложно угадать, настоящее ли приглашение или просто ритуальное. В этом случае по ритуальному отказу можно судить об истинном намерении приглашающего. Если приглашающий не настаивает на том, чтобы пригласить его во второй раз, первое приглашение можно интерпретировать как ритуальное, а отказ - подходящий способ ответить. Однако, если ответ приглашающего указывает на то, что его приглашение было серьезным, принятие приглашения является подходящим способом ответа.

Например,

( Сценарий: A и B - старые школьные друзья, однажды они столкнулись друг с другом на улице. A пригласил B пообедать вместе. )

A: 我们 一起 去 吃饭 吧 , 我 请客。 (Wǒmen yìqǐ qù chīfàn ba, wǒ qǐngkè.) Давай пообедаем вместе, я позабочусь о счете.

B: 还是 我 来吧。 (Hái shì wǒ lái ba.) Я заплачу за это.

A : 跟 老 同学 还 客气 啊。 (Gēn lǎo tóngxué hái kèqì a.) Не надо столько любезности по отношению к старому однокласснику!)

B : 那 好吧 , 下次 我 请。 (Nà hǎo ba, xiàcì wǒ qǐng.) Хорошо, я угощу вас в следующий раз.

Отказ от предложений:

不用 了 (búyòng le) Не требуется.

太 麻烦 你 了 (tài máfán nǐ le) Это вас слишком беспокоит.

别忙 了 (biémáng le) Пожалуйста, не беспокойтесь.

Китайцы, как правило, несколько раз отказываются от подарков, прежде чем окончательно их принять. Это ритуальный способ проявить скромность и избежать признаков личной жадности. Обычно для ритуального отказа от подарков используются шаблонные выражения вежливости, такие как « 你 太 客气 了。 (Nǐ tài kèqì le.) Вы слишком добры.

/ 不好意思。 (Bù hǎo yìsi.) Извините за беспокойство. »Эти выражения можно рассматривать как знак ритуальных отказов.Иногда при таком отказе используется вопрос о дарителе подарка, например 干嘛 带 东西 来 ? (Gàn m á dài dōngxi lái?) Почему вы приносите подарки? / 干嘛 买 这么 多 东西 呢 ? (Gàn m á mǎi zhème duō dōngxi ne?) Почему вы покупаете так много вещей?

A 的 这 是 送给 你 的。 (Zhè shì song gěi nǐ de.) Это для вас.

B : 干嘛 带 东西 来 啊 ? (Gàn m á dài dōngxi lái?) Почему вы приносите подарки?)

A 的 这 是 我 的 一点 心意 , 请 收下 吧。 (Zhè shì wǒ de yìdiǎn xīnyì, qǐng shōuxià ba.) Это маленький жетон, возьмите его.

B : 你 太 客气 了。 (Nǐ tài kèqì le.) Вы слишком добры.

Китайцы, как и подарки, часто отказываются от одолжений. В китайской культуре такое поведение - вежливый способ показать скромность, потому что оно указывает на готовность не доставлять много неприятностей другим. Обычно прямой отказ, например不用 了 (bú yòng le.) Не обязательно. «太 麻烦 你 了 (tài máfán nǐ le.) Это слишком тебя беспокоит. »- это распространенный способ ритуального отказа от одолжений.

A: 我 开车送 你 回去 吧。 (Wǒ kāichē song nǐ huíqù ba.) Позвольте мне отвезти вас назад.

B: 不用 了 , 太 麻烦 了。 (Bú yòng le, tài máfán le.) В этом нет необходимости, это вас слишком сильно беспокоит.

A: 没什么 , 别客气。 (Méi shénme, bié kèqi.) Ничего страшного, не говоря уже об этом.

B: 那 好吧 , 谢谢。 (Nà hǎo ba. Xièxie.) Хорошо, спасибо.

Этот ритуальный отказ перед окончательным принятием также часто случается, когда люди предлагают еду или питье, особенно когда их предлагают незнакомые люди.Вот почему, когда китайцы предлагают вам еду или питье и побуждают вас «есть больше», они могут в конечном итоге давать вам все больше и больше еды, даже несмотря на то, что вы говорите «Нет, я сыт!» Они интерпретируют ваш отказ как ритуальный способ проявить вежливость. Чтобы не есть больше, чем вы планировали, я предлагаю вам попробовать « 我 现在 不想 吃。 » (Wǒ xiànzài bù xiǎng chī.) / « 谢谢 , 待 会 吧。 » (Xièxie, dāi huìr ba. )

Отказ от нежелательных предложений:

我 考虑 考虑 (Wǒ kǎolǜ kǎolǜ.)

我 想想 吧 (Wǒ xiǎngxiǎng ba.)

- подумаю

Незапрашиваемые коммерческие предложения часто используются продавцами или рекламными объявлениями при предложении покупки. Социальная дистанция между продавцом и слушателем играет важную роль в отказе от коммерческих предложений. При отказе от коммерческих предложений посторонних лиц допустим прямой отказ, например: « 不要 , 谢谢。 (Búyào, xièxie.Нет, спасибо) ». Однако при общении со знакомыми часто используются отговорки и / или отсрочки, такие как « 我 考虑 考虑。 (Wǒ kǎolǜ kǎolǜ.) / 我 想想 吧。 (Wǒ xiǎngxiǎng ba.) ».

Отказ от запросов :

我 不太 清楚。 (Wǒ bú tài qīngchǔ.) « Я не совсем уверен».

Если кто-то запрашивает информацию или совет у кого-то, кто не желает их давать, этот человек может использовать стратегию словесного избегания, такую ​​как переключение темы, откладывание или уклонение от вопроса, например « 我 不太 清楚。 ». (Wǒ bú tài qīngchǔ.) Я не совсем уверен.

Китайское понятие «лица» и общие характеристики китайского общения играют большую роль в том, как китайцы предпочитают говорить «нет». Китайцы пытаются защитить / уважать «лицо» друзей или коллег, скрывая правду и заменяя ее чем-то менее смущающим или негативным. Эти скрытые отрицания также существуют во многих других языках и странах, хотя они не всегда так ясны, как в китайском. Более того, времена меняются даже в Китае - китайцы теперь не всегда косвенно говорят «нет», особенно среди молодого поколения.

Надеюсь, теперь вы можете лучше понять различия и легче адаптироваться к китайскому косвенному отказу!

.

Смотрите также