Как научиться отказывать людям в их просьбах


Как научиться отказывать людям и говорить “нет”: 7 действенных советов и эффективных рекомендаций

Желание помочь людям — прекрасное моральное качество, которое должно присутствовать в каждом. Но во всем необходима мера. Неспособность человека отказать в просьбе, даже если она идет вразрез с личными интересами, становится уже настоящей проблемой. В статье рассказано, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, при этом не испортив отношения и не обидев просящего.

Почему не получается отказать и сказать “нет”

Казалось бы, что может быть проще, чем отказать человеку, если на выполнение его просьбы нет ни времени, ни желания. Однако часто возникают ситуации, когда фраза “хорошо, я помогу” произносится как бы на автомате. При этом у согласившегося внутри происходит полное отторжение выполнять просьбу, но он просто не может сказать “нет”. Почему же не получается отказать и сказать “нет”?

Корни проблемы идут из детства. С малых лет ребенка приучают к тому, что нужно беспрекословно выполнять просьбы и поручения старших. Если за попытку отказа ребенка каждый раз отчитывают, в красках расписывая, какой он эгоистичный, неблагодарный и бессовестный, в его подсознании формируется страх отказать. Ему проще выполнить все, о чем его просят, чем выслушивать нотации родителей. Кроме того, слово “нет” ассоциируется с “я плохой”. Во взрослом возрасте это проявляется безотказностью.

Человек не может отказать и сказать “нет”, потому что:

  • Боится испортить отношения с просящим. Если дружба, семейные или приятельские отношения действительно дороги, человек опасается, что после отказа с ним перестанут общаться, обвинив его в черствости и невежливости;
  • Чрезмерно добр и сентиментален. Многие манипуляторы умело “давят на жалость”, расписывая как плохо им живется, никто им не помогает и какие они несчастные. После таких слов человек просто не может отказать, ведь так он нанесет просящему еще большую травму;
  • Боится, что его осудят. Для людей с не очень высокой самооценкой одобрение и положительная оценка окружающих крайне важны. Им важно угодить всем и быть хорошими для каждого. Людям с такой жизненной позицией отказ дается очень тяжело;
  • Думает, что без него не справятся. Иногда ситуация преподносится так, что человек видит ее совершенно в другом свете. Ему кажется, что он последняя надежда, а его отказ обернется трагедией для просящего;
  • Считает просящего авторитетом и стремится ему угодить. Если обратившийся с просьбой человек выше по должности или просто более успешный и влиятельный, люди выполняют его поручения из желания угодить.

Каждая из этих причин имеет свои варианты решения. В некоторых случаях с проблемами можно справиться самостоятельно, в других не обойтись без помощи психолога.

Почему важно научиться отказывать

Умение в определенных ситуациях говорить “нет” необходимо каждому человеку. Безотказность существенно ухудшает качество жизни и способствует возникновению депрессии. Кроме того, постоянное выполнение просьб независимо от загруженности, физического и морального состояния приведет к хронической усталости и апатии.

Мнение о том, что, соглашаясь на все, человек укрепляет свои отношения с людьми, повышает свою значимость и становится уважаемым, в корне ошибочно. Обычно, люди начинают пользоваться излишней добротой и мягкостью характера безотказного человека. При этом за спиной о нем говорят, как о “тряпке” и “слабаке”, на которого всегда можно свалить свои дела и проблемы.

Из-за безотказности может пострадать материальное положение и семейный бюджет. Очень часто люди обращаются с просьбой одолжить деньги. При этом человек не может сказать “нет”, даже если сам перебивается с копейки на копейку, и в итоге отдает последнее. Подобные ситуации провоцируют конфликты и ссоры в семье и могут даже привести к разводу.

Еще одним отрицательным последствием безотказности является “жизнь на нервах”. Человек ежеминутно ждет, что его о чем-то попросят, и боится строить планы даже на ближайшее будущее. Кроме того, постоянным спутником становится чувство вины. Если по серьезным обстоятельствам помочь кому-то не получилось, человек начинает корить и упрекать себя.

Таким образом, в безотказности нет ничего хорошего, а значит, бороться с ней нужно обязательно.

Как научиться отказывать людям и говорить “нет”: 7 действенных советов

Перед тем, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, важно осознать, что в отказе нет ничего страшного. Сказав “нет”, вы не становитесь плохим, ненадежным или бесчувственным. Отказ выполнить просьбу означает лишь то, что у вас имеются какие-то более важные дела и потребности. У человека есть полное право не делать того, что он не хочет, не может или считает неправильным. Если вы будете уверены в том, что отказ — это нормально, собеседник воспримет его также спокойно.

Советы, которые пригодятся тем, кто хочет научиться отказывать людям и говорить “нет”:

  1. Берите время на раздумье. Если сразу сказать “нет” тяжело, а слово “да” буквально крутится на вашем языке, лучше сказать “я подумаю”. В это время можно проговорить про себя все минусы положительного ответа, подготовиться к отказу и справиться с волнением;
  2. Обозначьте свое отношение к просьбе. Чтобы подготовить собеседника к отказу, выскажете свое отношение к просьбе. Лучше, если вы скажете честно, почему затея вам не нравится или не интересна;
  3. Отказывайте уверенно, но не грубо. Чтобы вас не начали уговаривать, произнесите слово “нет” решительно и твердо. Собеседник должен понять, что ваше решение окончательно и неизменно;
  4. Кратко аргументируйте свой отказ. Чтобы просящий не обиделся и не подумал о вас плохо, поясните причину своего отказа. Например, “Я не могу занять деньги, потому что мне самому не хватит до зарплаты”, “У меня не получится посидеть с детьми вечером, так как я сильно устаю на работе”;
  5. Не оправдывайтесь. Ни в коем случае не стоит оправдываться, ведя длинный рассказ о том, почему же не получится помочь. В этом случае собеседник почувствует вашу неуверенность, к тому же задумается в правдивости всего сказанного;
  6. Проявите свое участие и предложите альтернативу. Отказ не отменяет сочувствия и поддержки. Если помощь может оказать кто-то из ваших знакомых, попробуйте предложить человеку обратиться к нему. Скажите, что в следующий раз обязательно постараетесь помочь;
  7. Если просящий пытается настоять, уговорить или “надавить на жалость”, спокойно выслушайте его, и еще раз скажите “нет”, повторив причину отказа.

Следуя этим советам, можно постепенно научиться говорить “нет”. По началу выполнять рекомендации будет нелегко, и над собой придется сделать определенное усилие. Со временем же отказывать для вас станет так же естественно, как и соглашаться.

Фразы, которые помогут отказывать людям и говорить “нет”, не обижая

Чтобы не обидеть просящего, не испортить с ним отношения и отказать максимально вежливо, можно использовать следующие фразы:

  • Я бы очень хотел помочь, но…;
  • Я тебе сочувствую, и очень жаль, что так получилось, но…;
  • Почему бы тебе не попросить помощи у …? Мне кажется, он справится лучше меня;
  • Я обдумал твою просьбу, и пришел к выводу, что…;
  • В следующий раз я обязательно постараюсь тебе помочь, но сейчас…

Общаясь с собеседником вежливо, но четко придерживаясь позиции отказать в просьбе, вы не должны обидеть его. Нормальные люди спокойно воспринимают аргументированный отказ. Если же просящий начинает демонстративно показывать свою обиду и негодование, стоит задуматься, а не использует ли он вас в корыстных интересах? Нужны ли в вашем кругу общения манипуляторы, вспоминающие о вас только тогда, когда им что-то нужно?

Умение отказывать людям в пользу своих планов и интересов необходимо каждому человеку. Планомерно следуя рекомендациям, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, вы обязательно добьетесь желаемого результата и увидите, как изменилась ваша жизнь в лучшую сторону.



Автор: Ольга Васильева.
Фото: Instagram, Infastar, YouTube.
Если Вы являетесь автором одного из фото и не согласны с его публикацией — обратитесь в администрацию и мы исправим ошибку.

Читайте также:

4 069

Неписаных правил и скрытых настроек

Запросы на добавление в друзья в Facebook деликатны. Неуместные попытки расширить вашу сеть могут помешать вам добавить новых друзей в Facebook. Может быть, это уже случилось с вами, и вы не можете добавить кого-то в друзья на Facebook.

В Facebook невинные ошибки и незнание основных правил этикета Facebook могут привести к серьезным последствиям.Но с нашими советами о том, как управлять запросами на добавление в друзья в Facebook, вы можете избежать непреднамеренного наказания или снять существующий блок и продолжить заводить много новых друзей.

facebook-etiquette

Как добавить друзей в Facebook

Вот небольшое напоминание об основах добавления друзей для тех из вас, кто не слишком знаком с Facebook.Все остальные, пожалуйста, пропустите.

Меню запросов друзей в Facebook

Зайдя в Facebook, вы можете видеть свои ожидающие запросы на добавление в друзья с помощью значка Друзья в правом верхнем углу.Если у вас есть незавершенные запросы на добавление в друзья, вы также увидите красное число поверх значка, указывающее, сколько людей попросили добавить вас в друзья.

Щелкните значок, чтобы развернуть меню, в котором отображаются все ожидающие запросы дружбы и список людей, которых вы можете знать .

Щелкните Подтвердить , чтобы добавить друга, или Удалить запрос , чтобы отклонить запрос. Отправитель не получит уведомления.

Как отправить и отменить запрос на добавление в друзья на Facebook

Вы также можете искать людей, которых вы знаете, открывать их профили и --- если они принимают запросы дружбы от публики или друзей друзей --- добавлять их, нажав кнопку +1 Добавить друга , расположенную рядом с их название.

Чтобы отменить запрос на добавление в друзья, вернитесь в их профиль, наведите указатель мыши на кнопку с надписью +1 Отправлен запрос на добавление в друзья и выберите в меню Отменить запрос .

Вы также можете удалить друга через его профиль или свой список друзей.Facebook не уведомляет людей, если вы их удалите. Однако можно отслеживать своих друзей в Facebook с помощью сторонних инструментов и получать уведомления, когда люди удаляют вас.

Отказ от подписки против удаления из друзей

Вместо того, чтобы удалять из друзей людей, которые наводняют вашу ленту новостей глупыми сообщениями, попробуйте вместо этого отписаться от них.Так вы сможете сохранить рассудок, не рискуя потерять дружбу. Для получения дополнительной информации прочитайте наш учебник по подписке и отмене подписки.

В ленте новостей ( Home ) найдите сообщение от своего сверхактивного друга, щелкните стрелку в правом верхнем углу, чтобы развернуть меню сообщения, и щелкните Отменить подписку .Если вы считаете, что гиперактивность носит временный характер, вы также можете отложить их сообщения на 30 дней.

Facebook Unfollow friend

Также можно зайти в профиль друга, развернуть меню рядом со своим статусом дружбы и выбрать Отписаться от снизу.

Неписаные правила запроса друга в Facebook

Теперь, когда вы понимаете основы того, как добавлять друзей в Facebook, давайте рассмотрим некоторые более тонкие детали управления запросами на добавление в друзья в Facebook.

Добавляйте только знакомых

Facebook хочет, чтобы вы добавляли людей, которых вы знаете в реальной жизни.Если ваши запросы о дружбе часто остаются без ответа или даже если только один человек сообщает о вашем запросе о дружбе как о нежелательном, Facebook может сделать вывод, что вы отправили запросы о дружбе, которые нарушают его стандарты сообщества. Следовательно, Facebook может блокировать отправку запросов на добавление в друзья на некоторое время.

Чтобы избежать блокировки при добавлении друзей, следуйте этим рекомендациям:

  • Сделайте так, чтобы люди могли вас легко узнать, поэтому установите подлинное фото профиля и используйте свое настоящее имя.
  • Старайтесь добавлять только людей, с которыми у вас есть общие друзья на Facebook.
  • Отправьте желаемому контакту сообщение, представляющее себя, прежде чем добавлять его.

Другими словами: не похожи на фальшивую учетную запись, не добавляйте случайных незнакомцев и не будьте сами чужими.

Консервативное добавление друзей

Вам часто нужно сразу же добавить нового друга, даже если у вас нет общих друзей на Facebook.И может быть более неудобно сначала отправить сообщение, чем добавить их напрямую. Это классно. Только убедитесь, что вы не добавляете сразу слишком много людей, у которых нет общих друзей, просто чтобы расширить охват Facebook.

Если вы кого-то не знаете, просто хотите знать, что они публикуют в Facebook, и если есть возможность подписаться на них, отдайте предпочтение этому, а не добавлению их в друзья.Это позволяет вам видеть, чем они заняты, но ваша временная шкала им не предоставляется.

Сообщить о спаме в запросах друзей

Когда вы удаляете запрос на добавление в друзья, Facebook обещает, что отправитель не получит уведомления.Но они могут отправить вам новый запрос. Если вы не можете от них избавиться, вы можете использовать кнопку Пометить как спам , которая появляется после удаления их запроса, чтобы заблокировать дальнейшие запросы дружбы от этого человека.

Имейте в виду, что в этом случае человек может быть наказан.

Просмотрите отправленные вами запросы дружбы

Чувствуете, что, возможно, сами отправили слишком много запросов о дружбе? Идите и проверьте еще раз.

Щелкните значок Друзья вверху, щелкните Найти друзей и щелкните Просмотреть отправленные запросы . Отсюда вы можете отменить ожидающие запросы.

Блокировать запросы друзей от незнакомцев

Facebook позволяет ограничить круг лиц, которые могут отправлять вам запросы в друзья.Отсутствие этого лимита - открытое приглашение для любого попросить вас о дружбе. Если вы получаете слишком много запросов о дружбе от незнакомцев, вот как вы можете это остановить.

В меню «Запросы друзей» в правом верхнем углу нажмите «Настройки » и выберите « Все » или « Друзья друзей » в раскрывающемся меню.

Или щелкните стрелку в правом верхнем углу, чтобы развернуть меню Facebook, выберите Настройки> Конфиденциальность и под Кто может связаться со мной? щелкните Изменить и выберите Все или Друзья друзей .

Скрыть список друзей и действия друзей

Разрешение всем видеть, с кем вы дружите, может вызвать у некоторых людей зависть и побудить ваших друзей к нежелательным запросам дружбы.Лучше ограничить круг лиц, которые могут видеть ваш список друзей и действия друзей.

Чтобы скрыть список друзей, разверните меню Facebook в правом верхнем углу и выберите Журнал активности .В левом меню нажмите Дополнительно под Комментарии , чтобы развернуть все разделы Facebook. Щелкните Друзья , чтобы просмотреть все действия, связанные с добавлением, принятием и удалением друзей. Здесь вы можете дополнительно уточнить настройки конфиденциальности, выбрав, кто может видеть ваш список друзей и где будут отображаться действия ваших друзей.

В правом верхнем углу вы увидите заметку Кто может видеть ваш список друзей? Щелкните значок Настройки справа, чтобы развернуть список параметров.Объяснение, скрытое под [?] , может помочь вам решить, какая настройка подходит вам.

Кроме того, вы можете точно настроить, где будет отображаться активность вашего друга.Щелкните значок сообщения справа от меню «Друзья», чтобы просмотреть доступные варианты.

Этот параметр позволяет вам дружить с кем-то и скрыть это от ваших обновлений статуса.Вы также можете скрыть друзей на Facebook.

Почему я не могу подружиться с кем-нибудь на Facebook?

Если вы не можете подружиться с кем-то на Facebook, вот наиболее вероятные причины.

Вы отправили неудачный запрос на добавление в друзья

Вы уже отправили запрос о дружбе, но он либо еще не обработан, либо получатель удалил его.Теперь кнопка Добавить друга не отображается, поэтому вы не можете отправить новый запрос на добавление в друзья.

Если ваш запрос был удален, Facebook заблокировал вам возможность отправлять этому человеку еще один запрос на добавление в друзья на целый год.Единственный способ обойти это - попросить другого человека отправить вам предложение дружбы.

Если ваш запрос все еще находится на рассмотрении (следуйте нашим инструкциям в разделе «Просмотр отправленных вами запросов в друзья»), вы можете отправить своему будущему другу сообщение и попросить его одобрить ваш запрос.

Вы заблокировали другого человека

Вы не можете дружить с тем, кого заблокировали. Посмотрите, сможете ли вы их разблокировать (вот как разблокировать кого-то на Facebook), а затем попробуйте отправить новый запрос на добавление в друзья.

Они не принимают запросы в друзья от незнакомцев

Как указано выше, Facebook позволяет ограничить круг лиц, которые могут отправлять вам запросы в друзья.Если по этой причине вы не можете подружиться с кем-то, попросите его вместо этого отправить вам предложение дружбы.

У кого-то уже слишком много друзей

Ни у вас, ни у вашего будущего друга не может быть более 5000 друзей.Если один из вас превысил этот лимит, вы не сможете отправлять друг другу запросы о дружбе.

Если у вас слишком много друзей, подумайте о том, чтобы превратить свою учетную запись в страницу Facebook.

Facebook заблокировал вам возможность отправлять запросы дружбы

Это может произойти, если вы отправляете слишком много запросов дружбы одновременно, имеете много неотвеченных запросов на добавление в друзья или если несколько человек отметили ваши запросы как спам.

Согласно справочному центру Facebook, Facebook не может снять блокировку раньше, но, к счастью, это временно, и срок его действия истечет через несколько дней.Следуйте нашим рекомендациям, приведенным выше, чтобы этого больше не произошло.

Создайте свою дружбу в Facebook

Запросы на добавление в друзья на Facebook остаются неудобными.Независимо от того, добавляете ли вы своего лучшего друга, кого-то из школьных знакомых, маму или начальника, для Facebook все являются «друзьями».

Однако Facebook признает разные уровни дружбы.В конце концов, вы можете отсортировать своих друзей по близким друзьям, семье, знакомым или любой другой настраиваемый список, который вы создаете.

Вы недавно очищали свой список друзей? Если нет, возможно, пора начать удалять друзей из Facebook для вашего собственного здравомыслия.

Изображение предоставлено: Rawpixel.com/Shutterstock

10 лучших пакетов значков для Windows 10

Придайте своему рабочему столу уникальный вид с помощью наборов значков для Windows 10.Загрузите эти необычные пакеты значков, чтобы настроить свой ПК с Windows.

Об авторе

Тина писала о потребительских технологиях более десяти лет. Она имеет докторскую степень в области естественных наук, диплом Германии и степень магистра Швеции.Ее аналитический опыт помог ей преуспеть в качестве технологического журналиста в MakeUseOf, где она сейчас руководит исследованием ключевых слов и операциями.

Подробнее о Тине Зибер
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

.Практическое руководство

: как отказать сотруднику в повышении по службе

В малых и средних предприятиях карьерный рост зачастую менее определен, что оставляет меньше возможностей для продвижения сотрудников по службе.

В результате, вероятно, наступит время, когда вам придется сказать одному из своих сотрудников, что он не был выбран для повышения по службе.

Это требует от вас чуткости до, во время и после разговора. Это также означает, что если вы хотите, чтобы ваши сотрудники оставались рядом, вы должны сформировать корпоративную культуру, в которой продвижение по службе не является единственной формой продвижения по службе.


Прежде чем отказать кому-либо в повышении

Во-первых, прежде чем отказывать в повышении по службе, убедитесь, что вы правильно выполнили процесс отбора. Ваши нынешние сотрудники должны официально подать заявление о приеме на работу и пройти собеседование, как и сторонние кандидаты. Способ оценки внутренних и внешних кандидатов также должен быть одинаковым, чтобы должность перешла к наиболее квалифицированному человеку.

Если ваш сотрудник считает, что он или она справедливо рассматриваются для повышения по службе, вам будет намного проще сообщить новость о том, что вы выбрали кого-то другого.Пройдя собеседование, они также должны лучше понимать ваши ожидания и должностные обязанности, не обращая внимания на срок пребывания в должности и другие причины, по которым сотрудники иногда считают, что они заслуживают повышения.


Доставка новостей

Запланируйте личную встречу с сотрудниками, когда будете готовы отказаться от предложения.

Начните с признания их разочарования и выражения своей решимости работать с ними, чтобы подготовиться к будущим возможностям.

Обязательно выделите то, что они уже вносят, и поблагодарите их за это. Тогда у вас должна быть возможность открыто и честно рассказать, почему вы их не выбрали. Будьте готовы привести конкретные примеры, которые помогут снизить эмоциональную реакцию.

Обсудите, что вы ищете, что ваши сотрудники могут предложить и как можно использовать эти сильные стороны, чтобы подготовить их к следующей возможности.

Доставить сообщение может быть сложно, но то, что произойдет после того, как сообщение будет доставлено, будет ключом к сохранению заинтересованности сотрудников.Это обсуждение должно улучшить ваше общение с сотрудниками в будущем, добавив освежающего чувства искренности в рабочие отношения.


После

Продолжайте лично инвестировать в сотрудников, которым не хватало навыков, необходимых для продвижения по службе. Сразу после того, как вы откажетесь от продвижения по службе, смотрите в будущее, составляя план развития, чтобы помочь им оставаться позитивными в своей карьере в вашей компании, а не терять интерес. Дайте им широкие возможности, которые подготовят их к следующей возможности продвижения по службе.

Эта философия является критическим элементом в создании культуры, в которой продвижение по службе не является единственной и не самой выгодной формой продвижения.


Создайте другие «возможности продвижения» для всех своих сотрудников

Как руководитель, вы должны стремиться предоставить вашим сотрудникам множество возможностей для участия в их работе. Вы можете развивать и мотивировать своих сотрудников:

  • Делегирование некоторых ваших обязанностей
  • Позволить им слежку за другими людьми
  • Позволить им работать с другой командой
  • Отдавая им спецпроект
  • Получать их мнение в сложных ситуациях, задавая вопрос: «Что вы думаете?»
  • Предоставление возможностей обучения и самосовершенствования

Многие из этих вещей требуют от вас дополнительной креативности и гибкости.Но за эти усилия можно получить серьезную награду в виде более разносторонних сотрудников, которые смогут делать больше - с формальным повышением или без него.

Нужна помощь в настройке вашей рабочей силы для достижения успеха? Узнайте, как команда HR-специалистов Insperity может помочь вам принять сложные управленческие решения, подобные этому, со спокойствием и стратегическим видением.

.

Django - Как запретить пользователю голосовать в его собственных объектах?

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
  3. Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  4. Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
.

Почему многие разумные люди сомневаются в науке?

Эта история появляется в Март 2015 г. Журнал National Geographic .

В шедевре комиксов Стэнли Кубрика «Доктор Стрейнджлав » есть сцена, в которой Джек Д. Риппер, американский генерал, который стал мошенником и приказал нанести ядерный удар по Советскому Союзу, развенчивает свое параноидальное мировоззрение - и объяснение того, почему он пьет » только дистиллированная вода, или дождевая вода, и только чистый зерновой спирт », - обращался к Лайонелу Мандраке, капитану группы Королевских ВВС, у которого кружилась голова от беспокойства.

Ripper: Вы когда-нибудь слышали о фторировании? Фторирование воды?

Мандрагора: Ах, да, я слышал об этом, Джек. Да да.

Потрошитель: Ну, знаете, что это такое?

Мандрагора: Нет. Нет, не знаю, что это. №

Ripper: Вы понимаете, что фторирование - это самый чудовищно задуманный и опасный коммунистический заговор, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться?

Фильм вышел в 1964 году, когда к тому времени польза фторирования для здоровья была полностью установлена, и теории заговора против фторирования могли стать предметом комедии.Поэтому вы можете быть удивлены, узнав, что спустя полвека фторирование продолжает вызывать страх и паранойю. В 2013 году жители Портленда, штат Орегон, одного из немногих крупных американских городов, не использующих фторирование воды, заблокировали план местных властей сделать это. Оппонентам не понравилась идея о добавлении правительством «химикатов» в их воду. Они утверждали, что фторид может быть вредным для здоровья человека.

На самом деле фтор - это природный минерал, который в слабых концентрациях, используемых в общественных системах питьевой воды, укрепляет зубную эмаль и предотвращает разрушение зубов - дешевый и безопасный способ улучшить здоровье зубов для всех, богатых или бедных, сознательных чистильщиков зубов или нет.Это научный и медицинский консенсус.

, на что некоторые люди в Портленде, вслед за активистами антифторирования по всему миру, отвечают: Мы вам не верим.

Динозавр в Эдеме В Музее творения в Петербурге, Кентукки, Адам и Ева делят рай с динозавром.Креационисты молодой Земли считают, что планета была создана с полностью функционирующими взрослыми людьми менее 10 000 лет назад. Наука считает, что Земле 4,6 миллиарда лет, что вся жизнь произошла из микробов, и что современные люди впервые появились 200 000 лет назад - 65 миллионов лет после того, как вымерли динозавры.

Мы живем в эпоху, когда всевозможные научные знания - от безопасности фтора и вакцин до реальности изменения климата - наталкиваются на организованное и часто яростное сопротивление.Опираясь на собственные источники информации и собственные интерпретации исследований, сомневающиеся объявили войну консенсусу экспертов. В наши дни так много разногласий, что можно подумать, что дьявольское агентство что-то положило в воду, чтобы заставить людей спорить. И в наши дни об этой тенденции так много говорят - в книгах, статьях и на научных конференциях, - что сомнение науки само по себе стало мемом поп-культуры. В недавнем фильме Interstellar, , действие которого происходит в футуристической забитой Америке, где НАСА было вынуждено скрываться, школьные учебники говорят, что высадки Аполлона на Луну были сфальсифицированы.

В известном смысле все это неудивительно. Наша жизнь как никогда пронизана наукой и технологиями. Для многих из нас этот новый мир чудесен, удобен и богат наградами, но также более сложен и иногда пугает. Теперь мы сталкиваемся с рисками, которые нелегко проанализировать.

Нас просят признать, например, что есть пищу, содержащую генетически модифицированные организмы (ГМО), безопасно, потому что, как отмечают эксперты, нет никаких доказательств того, что это не так, и нет никаких оснований полагать, что изменение генов именно в lab опаснее, чем менять их оптом путем традиционного разведения.Но для некоторых людей сама идея передачи генов между видами вызывает в воображении сумасшедших ученых, которые выходят из-под контроля - и поэтому, через два столетия после того, как Мэри Шелли написала Frankenstein, они говорят о Frankenfood.

Мир кишит реальными и воображаемыми опасностями, и отличить первые от вторых непросто. Следует ли нам опасаться, что вирус Эбола, который распространяется только при прямом контакте с жидкостями организма, превратится в сверхчуму, передающуюся по воздуху? Согласно научному консенсусу, это крайне маловероятно: никогда не наблюдалось, чтобы вирус полностью изменил свой способ передачи у людей, и нет никаких доказательств того, что последний штамм Эболы чем-то отличается.Но введите «Эбола в воздухе» в поисковую систему Интернета, и вы попадете в антиутопию, в которой этот вирус обладает почти сверхъестественными способностями, в том числе способностью убивать всех нас.

В этом запутанном мире мы должны решить, во что верить и как действовать в соответствии с этим. В принципе, для этого и нужна наука. «Наука - это не совокупность фактов», - говорит геофизик Марсия МакНатт, которая когда-то возглавляла Геологическую службу США, а сейчас является редактором престижного журнала Science, . «Наука - это метод определения того, основано ли то, во что мы верим, в законах природы или нет.«Но для большинства из нас этот метод не дается естественным путем. И поэтому мы снова и снова сталкиваемся с проблемами.

Square Intuitions Крепкий орешек То, что Земля круглая, было известно с древних времен - Колумб знал, что он не отплывет от края света, - но альтернативные географии сохранялись даже после того, как кругосветные плавания стали обычным явлением.Эта карта 1893 года, составленная Орландо Фергюсоном, бизнесменом из Южной Дакоты, представляет собой замысловатую вариацию представлений о плоской Земле XIX века. Плоскоземельцы считали, что центр планеты находится на Северном полюсе и ограничен ледяной стеной с Солнцем, Луной и планетами на высоте нескольких сотен миль над поверхностью. Наука часто требует, чтобы мы не принимали во внимание наши непосредственные сенсорные ощущения - например, когда видели, как солнце пересекает небо, как если бы оно вращалось вокруг Земли, - в пользу теорий, которые ставят под сомнение наши представления о нашем месте во Вселенной.

Проблема в прошлом, конечно.Научный метод приводит нас к истинам, которые не являются самоочевидными, часто головокружительными, а иногда и трудными для понимания. В начале 17 века, когда Галилей утверждал, что Земля вращается вокруг своей оси и вращается вокруг Солнца, он не просто отвергал церковную доктрину. Он просил людей поверить во что-то, что противоречит здравому смыслу, потому что похоже, что Солнце вращается вокруг Земли, и вы не можете почувствовать вращение Земли. Галилей предстал перед судом и был вынужден отречься. Двумя веками позже Чарльз Дарвин избежал этой участи.Но его идея о том, что вся жизнь на Земле произошла от первобытного предка и что мы, люди, являемся дальними родственниками обезьян, китов и даже глубоководных моллюсков, по-прежнему вызывает большой интерес у многих людей. Так же обстоит дело и с другим представлением XIX века: углекислый газ, невидимый газ, который мы все выдыхаем постоянно и который составляет менее десятой процента атмосферы, может влиять на климат Земли.

Даже когда мы интеллектуально принимаем эти научные предписания, мы подсознательно цепляемся за свою интуицию - то, что исследователи называют нашими наивными убеждениями.Недавнее исследование, проведенное Эндрю Штульманом из Западного колледжа, показало, что даже у студентов с высшим научным образованием возникали проблемы в их умственной походке, когда их просили подтвердить или опровергнуть, что люди произошли от морских животных или что Земля вращается вокруг Солнца. Обе истины противоречат здравому смыслу. Студенты, даже те, кто правильно отметил «верно», ответили на эти вопросы медленнее, чем на вопросы о том, произошли ли люди от существ, живущих на деревьях (тоже верно, но легче понять), или вращается ли Луна вокруг Земли (тоже верно, но интуитивно понятный).Исследования Штульмана показывают, что по мере того, как мы становимся научно грамотными, мы подавляем свои наивные убеждения, но никогда не исключаем их полностью. Они прячутся в нашем мозгу, щебечут, пока мы пытаемся разобраться в мире.

Большинство из нас делает это, полагаясь на личный опыт и анекдоты, а не на статистику. Мы могли бы пройти тест на простатоспецифический антиген, даже если он больше не рекомендуется, потому что он выявил рак у близкого друга - и мы уделяем меньше внимания статистическим данным, тщательно собранным в ходе нескольких исследований, показывающим, что тест редко спасает жизни, но запускает много ненужных операций.Или мы слышим о скоплении раковых заболеваний в городе со свалкой опасных отходов и предполагаем, что причиной раковых заболеваний стало загрязнение. Однако то, что два события произошли вместе, не означает, что одно вызвало другое, и то, что события сгруппированы, не означает, что они все еще не случайны.

У нас проблемы с перевариванием случайности; наш мозг жаждет шаблонов и смысла. Однако наука предупреждает нас, что мы можем обмануть себя. Чтобы быть уверенным в наличии причинно-следственной связи между свалкой и раковыми заболеваниями, вам необходим статистический анализ, показывающий, что существует намного больше раковых заболеваний, чем можно было бы случайно ожидать, доказательства того, что жертвы подверглись воздействию химикатов со свалки, и доказательства того, что химические вещества действительно могут вызвать рак.

Эволюция на пробах

В 1925 году в Дейтоне, штат Теннесси, где Джон Скоупс предстал перед судом за преподавание эволюции в средней школе, продавец-креационист продавал свои товары. Современная биология не имеет смысла без концепции эволюции, но религиозные активисты в Соединенных Штатах продолжают требовать, чтобы креационизм преподавался в качестве альтернативы на уроках биологии.Когда наука противоречит основным убеждениям человека, она обычно проигрывает.

Даже для ученых научный метод - сложная дисциплина.Как и все мы, они уязвимы перед тем, что они называют предвзятостью подтверждения - склонностью искать и видеть только доказательства, подтверждающие то, во что они уже верят. Но в отличие от остальных из нас, они перед публикацией представляют свои идеи на формальную экспертную оценку. Как только их результаты будут опубликованы, если они будут достаточно важными, другие ученые попытаются воспроизвести их - и, будучи врожденным скептиком и конкурентоспособным, будут очень рады объявить, что они не выдерживают критики. Научные результаты всегда временны и могут быть отменены каким-либо будущим экспериментом или наблюдением.Ученые редко заявляют об абсолютной истине или абсолютной уверенности. Неопределенность неизбежна на границах знания.

Иногда ученые не достигают идеалов научного метода. Особенно в биомедицинских исследованиях наблюдается тревожная тенденция к результатам, которые невозможно воспроизвести за пределами лаборатории, которая их нашла, - тенденция, которая подтолкнула к большей прозрачности в том, как проводятся эксперименты. Фрэнсис Коллинз, директор Национального института здоровья, обеспокоен «секретным соусом» - специализированными процедурами, индивидуальным программным обеспечением, необычными ингредиентами, - которыми исследователи не делятся со своими коллегами.Но он все еще верит в более крупное предприятие.

«Наука найдет истину», - говорит Коллинз. «Он может ошибиться в первый раз, а может быть, и во второй раз, но в конечном итоге он обнаружит правду». Это условное качество науки - еще одна проблема, с которой многие люди сталкиваются. Для некоторых скептиков изменения климата, например, тот факт, что некоторые ученые в 1970-х годах были обеспокоены (вполне разумно, как тогда казалось в то время) возможностью наступления ледникового периода, является достаточным, чтобы дискредитировать озабоченность по поводу глобального потепления сейчас.

Прошлой осенью Межправительственная группа экспертов по изменению климата, в которую входят сотни ученых, работающих под эгидой Организации Объединенных Наций, опубликовала свой пятый доклад за последние 25 лет. Это повторяет громче и яснее, чем когда-либо, консенсус мировых ученых: температура поверхности планеты повысилась на

.

Смотрите также