Как научиться правильно продавать


С чего начинать и как общаться с клиентами / Блог компании Фонд развития интернет-инициатив / Хабр

Cтэнфордский курс CS183B: How to start a startup. Стартовал в 2012 году под руководством Питера Тиля. Осенью 2014 года прошла новая серия лекций ведущих предпринимателей и экспертов Y Combinator:

Вторая часть курса
Первая часть курса
Тайлер: Спасибо за приглашение. Меня зовут Тайлер, и сегодня я хочу поговорить о продажах. Я являюсь генеральным директором компании Clever. В университете я изучал математику и статистику, и тогда мне казалось, что финансы – мое призвание. Я собирался создать свой хедж-фонд, но в последнюю минуту мой друг уговорил меня присоединиться к его стартапу и заняться продажами, о которых я не знал практически ничего.

Мне приходилось учиться всему по ходу дела. В течение двух лет я изучал продажи на этапе становления компании. После этого я основал компанию Clever вместе с двумя отличными техническими специалистами, нацеленными на разработку продукта. Мы хотели создать продукт для школ, но мне казалось, что мой опыт для этого совсем не подходит. В итоге оказалось, что опыт ведения продаж, который я получил на прошлой работе, привел к сверхбыстрому росту компании.

Несколько слов о компании Clever. Мы разрабатываем программное обеспечение для школ. Мы запустили свою платформу для разработки около двух лет назад, и сегодня ею пользуются почти в каждой пятой школе в США.

Так вышло, что продажи стали основой нашей компании. Я хочу поделиться с вами тем, что помогло лично мне на этом нелегком пути. Конечно, что существуют миллионы способов ведения продаж, поэтому я считаю, что каждый найдет что-то для себя.

Для начала расскажу о своем отношении к продажам. Многие считают продажи чем-то сверхъестественным. Многим кажется, что специалисты по продажам – люди невероятно умные и обаятельные и могут убедить любого покупателя. Так я раньше относился к продажам. Я считаю, что многие основатели придерживаются того же мнения, потому что они часто говорят: «Сейчас мы начнем разрабатывать свой продукт, а когда закончим – наймем специалистов по продажам».

Я понял, что настоящим «специалистом по продажам» должен быть как раз-таки основатель. Пол Грэм часто говорит о том, что основатель на этапе становления компании должен заниматься двумя вещами: либо общаться с пользователями, либо заниматься разработкой продукта. Так вот общение с пользователями – это и есть продажи.

Этот факт многих пугает, так как обычно все говорят: «Я никогда не занимался продажами и даже не знаю, с чего начать». Но оказывается, что у основателя есть особые преимущества, которые могут помочь ему добиться успеха в продажах. Первое – это любовь к разрабатываемому продукту. Второе – знания о рынке и проблеме, которую он пытаетесь решить. Я считаю, что эти преимущества важнее любого опыта продаж.

На слайде показано, как один из наших основателей общается с покупателем. Так выглядят продажи на этапе становления стартапа. Совсем не похоже на то, чем занимался Дон Дрейпер. Основу продаж, как правило, составляют частые звонки клиентам. Любой основатель без опыта работы в продажах может с этим справиться, если возьмет всю ответственность на себя. В Clever мы решили, что я буду заниматься продажами на постоянной основе, так как они очень важны для нашего бизнеса.

Итак, теперь расскажу о том, что я узнал в ходе своей работы. Все знают, что такое воронка конверсии. Она состоит из четырех этапов, и ваша цель – «пропустить» через эту воронку своих клиентов. На начальном этапе вы ищите первых покупателей, которые пока только заинтересованы в вашем продукте. Затем вы начинаете с ними регулярно общаться – это второй этап воронки. После этого вы смотрите, кто уже готов приобрести ваш товар, приходите с ними к соглашению и заключаете сделку. А дальше вы уже гарантируете себе стабильный доход.

Я считаю, что мне стоит подробнее рассказать о каждом этапе и стратегиях, которые принесли успех компании Clever. Я поделюсь с вами теми уроками, которые мы для себя извлекли и которые вы сможете использовать в работе над своим проектом.

На первом этапе вы пытаетесь выяснить, кто в принципе будет отвечать на ваши звонки. Американский ученый по имени Эверетт Роджерс предложил модель жизненного цикла нового продукта. Эта модель представлена в виде кривой, на которой отмечены пять групп потребителей: новаторы, которые пробуют все новое; ранние последователи; раннее большинство; позднее большинство; и опоздавшие.

Лично я понял всю суть продаж еще на раннем этапе развития стартапа именно благодаря показателям, которые он высчитал для «хвоста» кривой. Новаторы, которые расположены в левой части кривой, являются вашими потенциальными клиентами. Некоторые сразу опускают руки, когда узнают, что только 2,5% компаний являются их потенциальными клиентами – только 2,5% компаний могут задуматься о покупке чего-либо у стартапа, не имеющего ни пользователей, ни дохода с продаж.

Однако я обнаружил, что такой подход может оказаться довольно полезным. Когда вы знаете, что лишь 2,5% компаний станут отвечать на ваши звонки или хотя бы задумаются о приобретении вашего товара, вы начинаете понимать, насколько важную роль здесь играют цифры. Когда вы еще только начинаете продавать свой продукт и пытаетесь достичь показателя в 2,5%, вы постепенно понимаете, как много звонков вам нужно сделать. Вам приходится общаться с огромным числом людей.

В этом заключалась моя работа на этапе становления Clever. В первые два месяца нашей работы с YC я пытался дозвониться до более чем 400 компаний и поговорить с ними о нашем продукте.

Для нас самыми успешными методами поиска и привлечения потенциальных клиентов оказались следующие три. Первый – поиск клиентов среди своих знакомых. Это очевидно, поэтому здесь я ничего не поясняю. Второй – поиск потенциальных покупателей на различных конференциях: для многих это оказалось открытием. И самый известный способ – «холодная» почтовая рассылка.

Когда я говорю о конференциях, все обычно представляют CES или E3. Конференции, на которых вы действительно можете найти потенциальных клиентов, выглядят достаточно скромно. На первом этапе мы очень часто посещали такие конференции, так как мы должны были находиться там, где были наши потенциальные покупатели. Если вы хотите предложить свой продукт руководителям IT-отделов компаний, и узнаете, что некоторые из них собираются в отеле в Милуоки, то вы тоже должны там быть.

Мы заранее получали списки участников конференции, связывались по почте с каждым из них и старались с ними встретиться. Так что в ходе конференции мы уже не тратили время впустую. Стоит заметить, что всех своих первых покупателей мы встретили именно на таких конференциях.

Я упомянул «холодную» почтовую рассылку. Мало кто знает, как правильно рассылать электронные письма. На самом деле это не так сложно: главное – не писать много. Ваше сообщение должно быть коротким и понятным. У меня была своя схема – вы можете поступать также.

В начале каждого письма я немного рассказывал о себе и своей компании. Затем – о продукте, над которым мы работаем. После этого я писал, что хотел бы поговорить о нем подробнее, и предлагал встретиться лично. Схема очень простая, и ее можно адаптировать под любого, кому вы хотите предложить свой товар. Если вы выясните, кому вы должны отсылать подобные письма, то вам будет достаточно отправить несколько сообщений.

В этом и состоит поиск потенциальных клиентов. Он играет очень важную роль, так как сначала вы должны преодолеть первый этап воронки конверсии.

Далее, вы должны заставить потенциального покупателя ответить на ваш звонок. Здесь у основателей также возникает масса вопросов по поводу того, что нужно делать. Главное, что нужно сделать после того, как вы дозвонились до потенциального клиента – это замолчать. Это один из самых важных советов в моей презентации. Людям сложно в это поверить.

Многие их основателей, которым я помогал составлять коммерческое предложение, поступали следующим образом. Когда они дозванивались до человека, готового обсудить их продукт, они начинали расхваливать то, над чем они так долго работали. Они хотели рассказать о всех его возможностях и пытались доказать, что их продукт – самый лучший на свете. У меня тоже иногда возникает такое желание. Так бывает всегда, когда ты чем-то гордишься.

Если вы послушаете, как лучшие эксперты по продажам разговаривают по телефону, то удивитесь, как мало они говорят. Один из таких экспертов сказал мне, что сам он старается говорить 30% времени, а остальные 70% дает говорить своему собеседнику. Такие люди задают много вопросов, например: «Почему вы решили ответить на мой звонок? Наш продукт решает эту проблему – а как вы ее решаете сейчас? Каким вы себе представляете идеальное решение этой проблемы?» Они не говорят сами.

Они пытаются выяснить, чего хочет человек, и глубже понять его проблему. Именно так нужно заниматься продажами. Я твержу об этом каждому сотруднику Clever. Этот этап заключения сделок очень важен. По тому, сколько говорили вы, уже можно сказать, удастся ли вам заключить сделку или нет. Поэтому старайтесь больше слушать и пытаться понять проблему ваших потенциальных клиентов.

Еще одна важный аспект данного этапа, неожиданный для многих – вы должны постоянно поддерживать связь со своими клиентами. Для этого необходимо выполнить несколько действий: написать письмо; затем, если вы не получили ответа, написать еще одно письмо; позвонить; оставить голосовое сообщение. Чтобы заключить сделку, вам, возможно, потребуется выполнить пятьдесят таких действий.

Список, представленный на слайде – это не набор случайных действий: это вторая сделка, которую заключила компания Clever. В этом списке есть ряд неприятных моментов, через которые нам пришлось пройти. Я отправил письмо клиенту – он мне не ответил. Я снова отправил ему письмо – он снова ничего не ответил. Затем я снова отправил ему письмо. Причем этот человек действительно хотел приобрести наш продукт.

Выглядит глупо, не так ли? Я часто видел, как основатели, которые удачно поговорили с клиентом по телефону, отправляли письмо и не получали ответа. После этого они начинали думать, что человека просто не интересует их продукт. Суть в том, что вы должны быть готовы постоянно поддерживать связь с потенциальным клиентом и стараться заключить с ним сделку.

Стоит добавить, что при создании своей компании каждая ваша секунда цениться на вес золота. Время – ваш самый главный ресурс. Вы не сможете пообщаться с каждым, кто мог бы приобрести ваш продукт. Поэтому ваша задача – как можно быстрее услышать от клиента «Да» или «Нет». Проблемы начинаются, когда тысяча человек говорит вам «Возможно».

Некоторые основатели хвастаются, что у них образовалась очередь из ста человек, проявивших интерес к продукту. Такая неопределенность может вас погубить. В некоторых случаях «Нет» может быть лучше, чем «Возможно»: так вы хотя бы будете двигаться дальше и уделять больше времени тем, кто может сказать вам «Да».

Таким образом, вам нужно не только достигать поставленных целей и регулярно общаться со своими клиентами. Вы должны убедиться в том, что тратите время только на самое важное.

Итак, вы пообщались с большим числом людей. Вы позвонили всем, кому нужно было позвонить. Вы поддерживаете с ними связь. Теперь они понимают, что от вас так просто не отделаться и нужно подписать соглашение. В конце вам нужно сделать то, чего вы не делали раньше: обе стороны начинают вносить свои правки в текст договора. Это не так сложно, как кажется.

Сначала вы отдаете текст соглашения клиенту, и его юристы вносят изменения в документ. После этого ваши юристы вносят свои правки. Затем процесс повторяется. Если вы являетесь частью YC, то ваша задача упрощается, так как у YC есть образцы оформления документов, которыми вы можете воспользоваться. Если же вы не работаете с YC, вам придется разбираться во всех документах самому.

Я рад, что YC решили сделать все образцы своих документов общедоступными. Поэтому у каждого, кто собирается заниматься продажами в своем стартапе, теперь стало на одну проблему меньше. Однако на этом этапе может возникнуть другая сложность. Некоторые основатели иногда забывают о том, какая у них цель. Ваша цель – подписать несколько договоров, сделать своими клиентами ряд известных компаний, дождаться их согласия и получить определенный доход. Если вы этого не сделаете, ваш стартап долго не проживет.

Я удивляюсь тому, что вполне разумные люди иногда по десять раз меняют незначительные детали соглашения, например, из-за своей гордости. Вам нужно лишь убедиться в том, что ваш договор соответствует требованиям обеих сторон, подписать его и переходить к следующим задачам. Я видел, как одни основатели потратили месяц на то, чтобы прийти к соглашению по вопросу о защите от ответственности. Они достигли бы гораздо более высоких результатов, если бы просто подписали документы и перешли к следующей сделке. Это первая ошибка, которую вы можете допустить.

Еще одна ошибка, которую часто совершают основатели, возникает в ситуации, когда их потенциальный клиент говорит: «Я бы приобрел ваш продукт, если бы у него была еще одна функция». Многие из основателей, особенно самые целеустремленные, думают, что, если они добавят еще одну функцию к своему продукту, клиент его обязательно купит.

Проблема в том, что такого почти никогда не бывает. Если кто-то говорит вам, что хотел бы приобрести ваш продукт, но в нем не хватает одной функции, я бы посоветовал не иметь дело с такими клиентами. В девяти случаях из десяти, если вы добавите нужную им функцию и снова к ним обратитесь, они попросят вас добавить еще одну функцию или найдут другую причину, по которой они не будут пользоваться вашим продуктом.

В данной ситуации я бы поступил по-другому. Я мог бы сказать «Отлично! Тогда давайте подпишем договор, в котором будет указано, что мы введем дополнительную функцию». В этом случае, если вы исполняете просьбу клиента, то оба оказываетесь в выигрыше. Но обычно в такой ситуации наша компания говорит: «Хорошо. Мы добавим эту функцию, но лишь в случае, если на нее будет спрос со стороны других покупателей». Если с подобным предложением к вам обращается достаточно много клиентов, значит, его нужно реализовать. В итоге вам не нужно будет выполнять заказы отдельных покупателей.

Еще одна ловушка, которой стоит избегать – это предоставление бесплатной пробной версии. Радостный покупатель может спросить у вас: «Могу ли я воспользоваться пробной версией?» Их не в чем винить. Эта просьба вполне оправдана. Проблема в том, что, если вы недавно запустили свой стартап, вам сейчас нужны реальный доход и реальные пользователи, готовые платить за ваш продукт. Пробная версия не дает ни того, ни другого. Если результатом ваших трудов является пробная версия, то вы должны понимать, что продвинулись не так далеко, как вам кажется. Вы считаете, что находитесь на правильном пути, однако по истечении пробной версии вам вновь приходится продавать свой продукт. Лично я поступал следующим образом.

Если клиент хотел воспользоваться пробной версией нашего продукта, я говорил: «Мы не предоставляем пробных версий. Мы подписываем договор на один год, и если в течение первых 30 или 60 дней вам что-то не понравится, вы можете отказаться от нашей услуги». Так вы получаете все, что вам нужно, а покупатели довольны, что могут спокойно пользоваться вашим продуктом. Это незначительное изменение может сыграть очень важную роль для вашего бизнеса.

Итак, вы определили свою целевую аудиторию. Вы пообщались с большим количеством людей. Вы заключили несколько сделок. Вы внесли необходимые изменения в условия соглашений. Вы разобрались с пробными версиями. Наступает пора первых продаж.

Для начала нужно представить процесс продаж как очередной этап развития стартапа. На первых порах у вас нет необходимости в масштабировании продаж. Более того, вы можете специально начать продавать небольшими объемами, чтобы попытаться заполучить своих первых покупателей. Это довольно интересный опыт.

Также важно помнить о том, что после ваших первых продаж вы должны уловить некоторые закономерности. Какие аспекты ведения продаж вы будете масштабировать? Кристоф Янц написал отличный пост о том, как создать компанию стоимостью в пять миллионов долларов.

Он рассказывает о том, как заставить 1000 человек купить продукт стоимостью 100000 долларов, как заставить 10000 человек купить продукт стоимостью 10000 долларов и как заставить 100000 человек купить продукт стоимостью 1000 долларов. В первый день вы можете не знать, к какой группе принадлежите, но, как правило, большинство компаний можно отнести к одной из этих трех групп.

Если вы хотите попасть в первую категорию с продуктом стоимостью 100000 долларов, вам придется подходить индивидуально к каждому клиенту. Для этого вы можете воспользоваться сервисами Salesforce и Workday. Если вы собираетесь продавать свой продукт за 1000 долларов, в то время как оформление документов занимает у вас, скажем, три месяца, вам, наверняка, стоит пересмотреть свой процесс ведения продаж.

Я сталкиваюсь с большим числом стартапов, которые собираются выпустить недорогой продукт, но не задумываются о том, как проводить масштабирование. Это может привести к тому, что вы разоритесь или же вам придется поднимать цены на свои товары.

Очень важно после серии первых продаж спросить себя: «По какой цене мне следует продавать свой продукт, чтобы мой бизнес оставался конкурентоспособным?»

Все эти выводы я сделал, когда занимался продажами в нескольких компаниях, особенно когда я начинал с нуля и доходил до миллиона долларов. Как только доход вашей компании составит миллион долларов, вы обнаружите, что в Интернете есть много материалов о том, как, например, увеличить доход с пяти до 50 миллионов долларов.

Однако люди не так часто пишут о том, как начать с нуля и достичь высоких результатов. Именно поэтому я хотел обратить ваше внимание на то, с чего нужно начинать, и мне кажется, немногие из наших основателей разбираются в этом вопросе. Все эти выводы я сделал исходя из собственного опыта, и уверен, что и вы можете добиться всего сами.



Анонс:

C 17 по 19 января пройдет стартовое обучение Заочного Акселератора (Санкт-Петербург, Аптекарский проспект, 2).

Это отличная возможность прокачать свой проект без поездки в Москву. Изучайте программу и регистрируйтесь, друзья :)


Что поддерживает? Как правильно продать акции

Поддержка - это финансовая поддержка игрока со стороны покерного сообщества для его участия в турнирах и кэш-играх в обмен на определенный процент от выигрыша. Обычно поддержка применяется, когда игрок может выиграть на лимитах, которые выше, чем он обычно играет, но он не может позволить себе играть на них из-за недостаточного банкролла. Кроме того, игроки могут продать акции из-за того, что они пережили даунстрики или после обналичивания значительной части банкролла.Подложка для игрока представляет собой своего рода «подушку безопасности», которая гасит рассеивание и сводит к минимуму возможные риски потери. Для покровителя это хорошая возможность заработать деньги, не играя сам. В сегодняшнем покере акции можно продавать абсолютно любой дисциплины, будь то MTT, кэш, SNG или даже Spin & Go.

Виды подкладки

Подложка может быть частичной или полной.

  • Частичное обеспечение означает, что спонсор выплачивает некоторую часть необходимой суммы, а остальную часть денег выплачивает сам игрок.Прибыль делится пропорционально по договорённостям. Например, вы решили продать 50% акций серии турниров на общую сумму 3 000 долларов. Это означает, что половину этой суммы вы должны заплатить самостоятельно, а оставшиеся 1 500 долларов вы предлагаете спонсорам выкупить. что по результатам пакета ваша чистая прибыль составила $ 30 000. В этом случае половина этой суммы приходится на вас, а остальная часть делится между вашими дольщиками в зависимости от полученного процента.
  • В случае полной поддержки , игрок полностью играет на чужие деньги, получая определенный процент прибыли.

Поддержка также может быть с выплатой (возвратом) или коэффициентом.

Обеспечение выплаты - это метод продажи, при котором спонсор платит ровно ту сумму за тот процент пакета, который он резервирует, без дополнительных платежей. Например, полная стоимость пакета составляет 10 000 долларов. Игрок, который продает пакет, устанавливает выплату в размере 10%, спонсор покупает 30%, он должен передать 3 000 долларов.Предположим, пакет разыгран положительно и чистая прибыль составляет 30 000 долларов. Поскольку его процент выплаты был предварительно определен в размере 10%, игрок должен выплатить держателю процентов свои 30% от суммы в 27 000 долларов за вычетом его 10% от выплаты. В этом случае дольщик получает 8 100 долларов, а его чистая прибыль от пакета составляет 5 100 долларов. Игрок может установить максимум выплаты до 50%.

В поддержке игроков МТТ также присутствует процент выигрыша, который зависит от места, чем глубже игрок входит, тем выше его выигрыш:

  • Выплата чистой прибыли
  • Выплата за финальный стол
  • Выплата за топ-3 и выше

Наценка (коэффициент) .В этом случае игрок передает пакет акций на продажу с некоторым коэффициентом. Бэкер передает игроку не только процент пакета бай-ина, но и процент от бай-ина, умноженный на коэффициент. Чаще всего величина коэффициента находится в диапазоне 1 - 1,4 (чаще: 1,05 - 1,25). Размер коэффициента обычно зависит от уровня игрока и его репутации в сообществе. Например, игрок разыгрывает пакет на сумму 10 000 долларов и продает 50% с коэффициентом 1.1. В этом случае дольщик, купив пакет, передает ему 5 000 долларов, которые умножаются на 1,1, что означает 5 500 долларов.

Простой совет по продаже акций

  1. Никто не будет покупать акции у неизвестных игрок. У вас должна быть определенная репутация в сообществе. Посетите специализированные форумы и разделы. Оставляйте свои комментарии и делитесь своими победными успехами.
  2. Начать вести блог, в котором вы будете делиться своими успехами, с обязательным указанием ваших графиков и ссылок на сайты со статистикой.
  3. Необязательно играть лучше вас, дольщиков, чтобы продать акции. Если у вас положительная репутация, то ваш пакет может быть куплен, даже если у вас скудные результаты. Но если вы сильно проигрываете, вам будет практически невозможно найти покровителя.
  4. Поддерживать связь с спонсором. Игроку следует регулярно согласовывать со спонсором турниры, в которых он будет участвовать, чтобы впоследствии избежать спорных ситуаций. Может возникнуть ситуация, когда покровитель будет против участия, в этом случае игрок должен искать компромиссы, но слишком большое упорство окажет на него негативное влияние.Ведь вы всегда можете сыграть в турнире за свой счет (опять же, предварительно обсудив это).
  5. Поскольку несколько покровителей, вероятно, будут участвовать в покупке ваших акций, вам следует составить список держателей долей и их акций после того, как вы опубликуете предложение. Обновите его в соответствии с новыми предложениями.
  6. Если вы продаете пакет с большим количеством турниров / количеством определенных рук / количеством турниров SNG, то будет правильным регулярно сообщать спонсорам о промежуточных результатах.Например, вы продаете пакет из 300 турниров. О промежуточных результатах нужно писать после 50-100 сыгранных турниров.

Как правило, предложения о продаже акций публикуются на форумах покерных сайтов в разделах о поддержке.

Давайте рассмотрим, как правильно сделать оферту?

  1. Заголовок. В заголовке должна быть информация об игровых турнирах, например: «Акции продаются за… (турниры, серии турниров)».
  2. Информация о себе. Здесь должно быть приветствие, краткое описание вашей покерной карьеры, ссылка на блог (желательно). Ваша статистика: ссылка на сайты со статистикой.
  3. Описание продажи. Это включает в себя название турнира, покер-рум / румы, процент продаваемых акций, наценку (выплату), цену акции в размере 1%, ссылки на ранее проданные акции (если есть).
  4. Выплаты по акциям и выигрышам. Описание платежей и способов выплат.Как правило, эти методы должны быть одинаковыми. Чтобы избежать путаницы, следует подать заявку на возврат средств тем способом, которым вам были переведены деньги.

Каждый игрок вправе самостоятельно решать вопрос о необходимости поддержки. Кто-то предпочитает самостоятельно выходить на лимиты, оттачивая игровые навыки, а кто-то уже уверен в своем мастерстве игры для дорогостоящих турниров, однако банкролл не позволяет ему участвовать в этих турнирах. Мы надеемся, что эти несколько рекомендаций помогли вам понять концепцию подложки и ее особенности.

.

Как улучшить свое английское произношение, чтобы говорить как родной

«Что?»

«Можете ли вы сказать это еще раз?»

Сколько раз вы слышите это, когда говорите? Даже если ваш словарный запас и грамматика английского идеальны, людям все равно может быть сложно понять вас из-за вашего произношения.

Научиться правильно произносить английские слова может быть одной из самых сложных частей изучения английского языка.

В английском языке есть некоторые звуки, которых может не быть в вашем родном языке, поэтому вам придется научиться создавать совершенно новые звуки.

Кроме того, английские гласные сильно усложняют процесс произнесения слова. «Путь», «вес» и «сыворотка» все произносятся одинаково, например, в то время как «гребешок», «бомба» и «могила» произносятся по-разному.

А! Да, мы знаем, что это может свести тебя с ума.

Вот почему у нас есть 14 советов, которые помогут вам лучше произносить английские слова.


1. Научитесь слушать.

Прежде чем вы научитесь говорить, вам нужно научиться слушать.Некоторые звуки бывает трудно различить, когда вы слушаете. А динамик спал или проскочил ? Ушиб подбородок или голень ? Если вы слышите разницу, вам будет легче выразить разницу.

Существует множество руководств, которые помогут вам научиться слушать. У нас есть несколько отличных статей о том, как научиться слушать фильмы, песни, музыку и подкасты. Вы также можете найти упражнения на аудирование в Интернете, например, это из Ронг-чанга.

Практика произношения в «Many Things» действительно отличная, особенно в ней огромный выбор уроков по минимальным парам . Минимальные пары - это пары слов вроде sleep, и slip, , которые отличаются только одним звуком. Вы можете щелкнуть каждое слово, чтобы прослушать каждое слово целиком, а затем пройти тест во втором поле и выбрать правильный ответ.

Если вы хотите послушать аутентичный английский вместо упражнений на произношение, вы можете посмотреть видео на FluentU.FluentU - это онлайн-платформа для погружения в языковую среду, которая берет реальные видео - например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления - и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

Каждое слово сопровождается контекстным определением, изображением, звуком и примерами предложений, поэтому у вас будет достаточно поддержки, чтобы сделать родной английский доступным для вас. «Режим обучения» FluentU учитывает вашу историю обучения и задает вопросы, основанные на том, что вы уже знаете, что обеспечивает вам успех.

Чем лучше вы научитесь слышать слова, тем лучше вы станете их произносить.

2. Обратите внимание на движение вашего рта и губ.

Когда вы говорите, вы двигаете ртом. Как вы двигаете ртом, влияет на то, как вы произносите слово.

Первый шаг к исправлению формы рта - это заметить это и обратить внимание. Проверить правильную форму рта и губ можно несколькими способами:

  • Воспользуйтесь зеркалом. Это, безусловно, самый простой способ узнать, что делает ваш рот, пока вы говорите.
  • Поднесите палец к губам (как будто вы говорите «шшш»). Когда говорите, не двигайте пальцем. Вы должны почувствовать, как ваши губы отодвигаются от пальца или прижимаются к нему.

Наблюдайте за другими людьми и обратите внимание на форму их рта и губ, когда они говорят. Попробуйте следить за своим любимым телешоу или фильмом. Можете ли вы повторить лица и звуки, которые издают актеры?

В Интернете есть инструкции и изображения, которые помогут вам научиться двигать ртом.В Sounds of English есть несколько хороших объяснений произношения определенных слов. Это руководство предназначено для людей, создающих 3D-анимацию, но картинки - отличное начало для понимания того, как должен выглядеть ваш рот, когда вы говорите.

Вы также можете найти отличные видеоролики, демонстрирующие, как правильно формировать форму рта и губ, когда вы говорите, например, этот от Джорджи Хардинг:

Чувствуете себя скованным? Расслабьте рот и язык и будьте готовы попрактиковаться в речи с помощью этого веселого разогревающего упражнения от Howcast!

3.Обратите внимание на свой язык.

Основное различие между рисом и вшами заключается в вашем языке. Когда вы говорите, вы двигаете языком, чтобы издавать звуки. Вы, наверное, даже не заметили этого, потому что делаете это не задумываясь. Чтобы улучшить свое английское произношение, рекомендуется проверить, что делает ваш язык.

Некоторые трудные для воспроизведения звуки для тех, для кого не является родным языком: буквы «L» и «R», а также звук «TH». Правильно их произносить - все на языке!

Источник изображения

  • Чтобы звук «L» , ваш язык должен касаться задней части передних зубов и верхней части рта, сразу за зубами. Попробовать: Произнесите слово «свет». Скажи это несколько раз. Почувствуйте, где ваш язык находится во рту. Убедитесь, что он касается верхней части вашего рта.
  • Чтобы звук «R» , ваш язык не должен касаться верхней части рта. Верните язык к середине рта, к тому месту, где он обычно находится, если вы ничего не говорите. Когда вы произносите звук, ваши губы должны быть немного округлыми. Попробуйте прямо сейчас: Скажите слово «правильно» несколько раз.Во время разговора вы должны чувствовать, как между языком и верхней частью рта дует воздух. Вы также должны почувствовать, как ваши губы становятся немного круглее, когда вы произносите звук.
  • Теперь о звуке «TH». Это может показаться странным, если на вашем родном языке нет похожего звука. Чтобы издать этот звук, поместите язык между верхними и нижними зубами. Ваш язык должен немного высунуться между зубами, и когда вы выталкиваете воздух изо рта, пусть немного воздуха выходит между вашим языком и зубами - вот что производит звук. Попробовать: Произнесите слово «подумай». Повторите это несколько раз. Убедитесь, что вы просунули язык между зубами.

Теперь, когда вы знаете, куда положить язык, вы слышите разницу?

Для более подробного объяснения того, как правильно издавать эти три звука, посмотрите это видео из Университета Вусон:

Или посмотрите это на Club English:

Есть много других вариантов произношения гиды на YouTube, так что ищите ту, которая поможет вам освоить звуки языка!

Если вы не можете понять, что делать со своим языком, чтобы издавать правильный звук, попробуйте спросить кого-нибудь.Попросите их произнести слово с этим звуком, а затем скажите, куда они направили свой язык. Они, наверное, никогда не думали об этом раньше!

4. Разбивайте слова на звуки.

Слова состоят из слогов или частей. У слова «слог», например, три слога: syl-la-ble. Превращение слов в части может облегчить их произношение.

Чтобы проверить, сколько слогов в слове, положите ладонь прямо под подбородок. Говорите слово медленно. Каждый раз, когда ваш подбородок касается вашей руки, это слог.

Можно даже записать слово по частям. Оставьте пробел или проведите черту между каждым слогом (в каждом слоге должна быть хотя бы одна гласная: a, e, i, o, u, y). Теперь попробуйте сказать слово. Говорите медленно и делайте паузу после каждого слога. Не правда ли, проще?

Если у вас возникли проблемы со слогами, посмотрите, сколько слогов. Этот веб-сайт показывает вам слоги в любом слове, которое вы ищете, и даже показывает, как его произносить.

5. Добавляйте ударение в звуки и слова.

Английский - язык с ударением. Это означает, что одни слова и звуки важнее других. Вы можете услышать это, когда произнесете слово вслух. Например, слово «вводить» произносится с ударением в конце, поэтому оно звучит так: «in-tro-DUCE».

Иногда ударение в слове может изменить его значение. Произнесите это слово вслух: «настоящее». Если вы сказали «ПРИГЛАСИТЬ», вы имеете в виду существительное, которое означает «прямо сейчас» или «подарок». Если вы сказали «ПРЕДСТАВИТЬ», вы имеете в виду глагол, который означает «давать или показывать».

Есть правила, по которым ударение идет в каждом слове. Вот одно правило:

  • Большинство двусложных существительных подчеркиваются на первом слоге, а большинство двусложных глаголов - на втором.

Это как слово «присутствует». Вот еще один пример: существительное ADDress - это место, где вы живете, а глагол addRESS - говорить с кем-то.

Если все это звучит слишком сложно, не беспокойтесь о запоминании всех этих правил - лучший способ научиться - слушать и практиковать . Помните, что большинство носителей английского языка тоже не знают правил, они просто говорят то, что «звучит правильно». При достаточной практике вы тоже сможете понять, что звучит правильно.

В этом видео о шести распространенных ошибках английского языка подробно рассматривается словесное ударение в первом пункте:

Продолжайте смотреть оставшуюся часть видео, чтобы получить другие полезные советы, как избежать некоторых из наиболее распространенных ошибок изучающих английский язык.

Посмотрите это видео с сайта mmmEnglish для получения дополнительной информации о слоговом ударении в английском языке:

В предложениях тоже есть ударение; некоторые слова более важны и произносятся яснее и убедительнее, чем остальная часть предложения.Попробуйте прочитать это предложение вслух: «Я съел тост с маслом утром».

Предложение должно было звучать так (жирные слова - подчеркнутые): «Я, , съел немного тостов с маслом утром ». Обратите внимание, как вы каждый раз замедляетесь, когда подбираете важное слово, и быстро пропускаете менее важные?

Продолжайте практиковаться, читая вслух, разговаривая и внимательно прислушиваясь к тому, где другие испытывают стресс, когда говорят.

6. Спросите себя, какой диалект английского языка вы хотите выучить.

Когда вы говорите по-английски, вы хотите звучать так, как будто вы из Америки или Англии? Австралия или Новая Зеландия? Может быть, Канада или Южная Африка.

Выбор диалекта английского языка - одно из первых решений, которые необходимо принять на пути изучения английского языка. Прежде всего, это определит большую часть изучаемого вами словарного запаса. Например, англоговорящие в Ирландии используют разные термины для обозначения некоторых вещей, чем англоговорящие в Соединенных Штатах, особенно когда речь идет о сленге.

Во-вторых, этот выбор сильно повлияет на ваше произношение.

Двумя наиболее распространенными типами английского для студентов ESL являются, вероятно, американский английский и британский английский .

Выбор типа повлияет на то, как вы произносите звуки. Например, в Америке звук «р» в конце слова намного резче.

А когда в середине слова появляется буква «т», американцы часто произносят ее как «д», а британцы произносят как твердую «т».Подумайте о таких словах, как «вода», «что угодно» или «зажигалка».

Это только начало. Я мог бы продолжать и продолжать!

Выбор между американским и британским английским также радикально изменит то, как вы произносите такие слова, как «алюминий», «график», «гараж» и «мобильный», и это лишь некоторые из них.

После того, как вы выбрали диалект английского языка, основывает свои методы и инструменты изучения на этом решении.

Например, если вы хотите выучить американский английский, вам не нужен партнер по обмену британским языком, не так ли? Вы собираетесь подражать звукам, которые слышите, поэтому вам нужно найти людей и ресурсы, которые будут кормить вас правильным акцентом.

Просмотр фильмов и телешоу - отличный способ выучить английский язык и расставить акценты. Мне особенно нравится смотреть сериалы, потому что у вас много часов контента, и вы со временем научитесь понимать акценты персонажей.

Если вы ищете британское телешоу, я рекомендую «Корона», драму о королеве Елизавете II. Еще мне нравится «Великое британское шоу выпечки». Это реалити-шоу беззаботно и интересно смотреть, и вы научитесь новому сленгу.

Как насчет английских шоу? «Друзья» - это классический вариант изучения английского языка, и многим американцам понравится поговорить об этом с вами.«Brooklyn Nine-Nine» - это ситком, который в настоящее время транслируется в эфире, в центре которого находятся полицейские (полицейские и женщины) в Нью-Йорке.

Вы также можете найти учебные материалы, которые познакомят вас исключительно с желаемым диалектом. Возьмем, к примеру, приложения.

Если вы хотите выучить британский английский язык, LearnEnglish Sounds Right предоставит руководство по произношению английского языка для людей, желающих приобрести британский акцент, и вы можете загрузить его для своего устройства iOS или Android.

ELSA Speak: English Accent Coach - отличное приложение для того, чтобы научиться говорить, как американец. Загрузите его в магазине Apple или Google Play.

Как видите, ваш выбор диалекта повлияет на все остальные решения, которые вы примете относительно английского произношения!

7. Преувеличивайте определенные звуки (увеличивайте их).

Всякий, кто играл в театре, знает о преувеличении.

Вы когда-нибудь выходили на сцену и делали мимику или реагировали на чью-то реплику только тогда, когда ваш директор кричал: «Сделайте это больше!» На сцене нужно преувеличивать, чтобы показаться публике нормальным.

Английское произношение точно такое же.

В зависимости от вашего родного языка и диалекта английского языка, который вы изучаете, определенные звуки будут для вас трудными. На самом деле, я думаю, что каждый студент ESL, которого я встречал, который изучает американский английский, борется с американским звуком «r»!

Итак, как вам справиться с таким хитрым звуком?

Преувеличить. Преувеличивайте звук, пока не почувствуете себя нелепым. Преувеличивайте, пока не будете уверены, что все настолько чрезмерно, что люди будут над вами смеяться.

Вы преувеличиваете до такой степени, что чувствуете себя глупо? Тогда вы, вероятно, на правильном пути.

Если вы слишком хорошо владеете произношением, вы все больше и больше будете осознавать форму своего рта и положение языка, когда произносите этот звук.

Хотите верьте, хотите нет, преувеличение этих звуков, вероятно, поможет носителям языка понять вас. Вы можете подумать, что это звучит банально, потому что вы не привыкли издавать такие звуки.Но для носителя языка вы будете звучать более достоверно, чем иностранец, который стесняется этих звуков.

Какая цель? В конце концов, вы так привыкнете к форме своего рта, что перестанете замечать преувеличения и не будете думать о правилах английского произношения, когда говорите. И тогда вы знаете, что идете по пути к свободному владению языком.

8. Записывайте сложные слова по их звукам.

Проблемы с определенными словами? Попробуйте их записать.

Нет, не просто слово.Попробуйте записать это фонетически (по звуку, а не по орфографии).

Допустим, у вас возникли проблемы со словом пицца. Запишите фонетически: piːtsə.

Если вы посмотрите на акустику, вы увидите, что двойная z произносится как «ts».

Попробуйте сделать карточки. Напишите слово на одной стороне, а затем произнесите его фонетически на другой стороне. Если это поможет, вы можете выделить буквы на каждой стороне, на которой вы тестируете себя. (Это может быть особенно полезно для наглядных учеников!)

Фонетическое написание текста может быть трудным, особенно если это ваш второй язык.Если вам нужна помощь, посетите EasyPronuction.com. Введите слово или предложение, с которым вам нужна помощь, и веб-сайт фонетически расшифрует их для вас. (Бонус - вы можете выбирать между американским и британским английским языком!)

9. Запишите, что вы слышите.

Хотите овладеть английским произношением? Садись и слушай. Послушайте, как кто-то говорит, и запишите, что они говорят.

Вы можете подумать: «Эй, я здесь, чтобы попрактиковаться в разговоре, а не в том, чтобы слушать!»

Однако аудирование - отличный способ улучшить английское произношение.

На моих классах французского в старшей школе нам приходилось каждую неделю диктовать (писать то, что сказал учитель). Учительница говорила 20 минут, и мы должны были записать то, что она сказала. Попытка расшифровать ее акцент и записать то, что мы слышали, заставила меня лучше понять французское правописание и произношение.

В вашем распоряжении нет учителя английского языка, который хотел бы говорить вслух в течение 20 минут? Есть много способов найти ресурс!

EnglishClub - отличный сайт для диктовки, независимо от вашего уровня обучения.Выбирайте диктант для элементарного, среднего или продвинутого уровня.

Вы один раз прослушаете диктовку с нормальной скоростью. Затем второй раз с меньшей скоростью, чтобы вы могли записать. Слушайте в третий раз с нормальной скоростью. Тогда проверьте свой ответ.

YouTube также предлагает множество возможностей для тренировки навыков аудирования и письма. Начните работу с видео под диктовку доктора Сьюза «Говори по-английски» Ванессы:

Вы также можете посмотреть сцену из телешоу или фильма и записать то, что вы слышите. Если вы смотрите в сервисе, который предоставляет субтитры, снова воспроизведите сцену с субтитрами, чтобы проверить свою работу.

Если вы слышите трудные звуки, вероятно, вы научитесь их произносить.

10. Тренируйтесь со скороговорками.

Когда вы говорите по-английски, испытываете ли вы трудности с похожими звуками? Как «ш» и «ч», «т» и «й» или короткие и длинные звуки «е»?

Не волнуйтесь, вы не один такой. Отнюдь не.

Не знаете, как улучшить свой английский акцент, чтобы было немного интереснее? Скороговорки могут быть забавным (но непростым!) Способом научиться различать два звука.

Скороговорки - это стихи, которые бывает трудно читать, потому что многие звуки похожи. В англоязычных странах люди говорят их просто потому, что смешно, когда вы напортачите и звучите глупо. И приятно, когда ты, наконец, усвоишь стихотворение!

Вот несколько примеров популярных и эффективных скороговорок:

Хотите попрактиковаться в звуках «s» и «sh»? Вот один:

Она продает ракушки на берегу моря.

Это очень известная скороговорка. Но как только вы это поймете, попробуйте добавить несколько менее известных строк:

Ракушки, которые она продает, - это морские ракушки, я уверен.
Ибо если она продает морские ракушки на берегу моря
Тогда я уверен, что она продает морские ракушки.

Хорошо, теперь давайте попробуем попрактиковаться в звуках «cl» и «cr»:

Как может моллюск втиснуть в чистую банку со сливками?

А теперь по одному для «ш» и «ч»:

Если собака жует обувь, то чью обувь она выберет?

Хотите практиковать разные звуки с помощью скороговорок? Взгляните на этот список здесь.

Вы также можете услышать скороговорки, произнесенные носителем английского языка на английском языке Рэйчел (и вы увидите, что даже у носителей языка могут возникнуть проблемы с освоением этих сложных скороговорок!):

11. Используйте подкасты и видео с произношением.

Есть несколько отличных видео и аудиогидов по английскому произношению, которые можно использовать для улучшения. В Клубе английского языка есть видео, в которых показано, как произносить разные звуки на английском языке.У Rachel’s English есть дружественные видео о том, как говорить и произносить американский английский в повседневных разговорах.

Если вам больше нравятся подкасты, у Pronuncian есть более 200 аудиофайлов, которые помогают во всем, от произношения до ударения и высоты тона (как вы повышаете и понижаете голос во время речи).

Если вы не ищете ничего из этого, вы можете выбрать из множества других. Найдите тот, который подходит именно вам.

12. Запишите себя.

Один из способов узнать, работает ли вся ваша практика, - это записать себя с помощью камеры.Используйте камеру, а не просто диктофон, потому что для важно видеть , как вы говорите, а не только слышать.

Для записи себя не нужно загружать какое-либо специальное программное обеспечение; большинство компьютеров и мобильных устройств имеют встроенные видеомагнитофоны. Вы можете использовать PhotoBooth на Mac или Movie Moments на компьютере с Windows. Конкретные программы меняются со временем (например, программа Movie Moments может быть больше не доступна к тому моменту, когда вы это прочтете), но пока у компьютера есть камера, вы сможете записывать видео с ее помощью.На вашем телефоне или мобильном устройстве также есть приложение для видеозахвата, обычно как часть приложения камеры.

Сравните вашу запись с тем, что кто-то произносит те же слова или звуки. Найдите видео с вашей любимой частью из фильма, например, этот клип из «Earth to Echo». Выберите одно или два предложения и запишите себя, пытаясь сопоставить ударение, тон и произношение видео. Затем вы можете сравнить их и посмотреть, что вы сделали по-другому, и попробовать еще раз.

Спросите друга или посмотрите видео, чтобы проверить.Если ваше произношение звучит иначе, задайте себе несколько вопросов: правильно ли вы двигаете ртом? Ваш язык в нужном месте? Вы подчеркиваете правую часть слова? Используйте все, что вы узнали из этой статьи!

13. Практикуйтесь с напарником.

Как всегда, «Практика ведет к совершенству!» А с другом проще заниматься. Найдите кого-нибудь, с кем можно попрактиковаться в произношении, лично или через онлайн-сообщества, такие как Language Exchange или InterPals.

Практика с приятелем (другом) даст вам возможность попробовать все, что вы узнали, и узнать новое друг от друга. К тому же это весело!

14. Говорите как можно больше.

Если вы не говорите часто, вы можете нервничать, когда, наконец, пора открыть рот и сказать что-нибудь по-английски.

Это как играть в баскетбол. Вы можете хорошо бегать, вести мяч и пасовать. Но вы никогда не стреляете по мячу.

Вы умеете стрелять по мячу.Вы все время смотрите, как это делают другие. Но ты никогда этого не делал.

Когда пришло время играть, и у вас есть шанс выстрелить, это будет сложно. Кроме того, вы так нервничаете, делая что-то новое перед другими людьми, что ваши нервы могут парализовать вас.

То же самое и с разговорным английским. Вам не только нужна практика произношения английского языка, , но вам также нужно перебороть нервы, чтобы чувствовать себя комфортно, выступая перед другими. Нервы могут привести к множеству ошибок, особенно в произношении.

Попробуйте установить для себя правило: вы должны разговаривать с собой по-английски дома. Для начала попробуйте просто рассказать, что вы делаете, когда готовите ужин или собираетесь ложиться спать.

Пообещайте себе, что вы будете говорить вслух хотя бы несколько минут в день.

Помните, практика ведет к совершенству!

Произношение так же важно для изучения английского языка, как словарный запас и грамматика. Благодаря этим 14 советам вы скоро будете на пути к тому, чтобы произносить английский как носитель языка.


И еще кое-что…

Если вам понравились эти советы, то вам понравится FluentU. FluentU использует популярные ток-шоу, запоминающиеся музыкальные видеоклипы и забавные рекламные ролики, чтобы научить вас английскому:

. Если вы хотите его посмотреть, возможно, он у FluentU.

С FluentU смотреть видео на английском очень просто. Как? Есть интерактивные подписи. Другими словами, вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

FluentU позволяет вам нажать, чтобы найти любое слово.

С FluentU вы можете выучить словарь любого видео. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть другие примеры слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Выучить больше.

Самая крутая часть? FluentU знает словарный запас, который вы изучаете. Он использует ваш словарный запас, чтобы порекомендовать вам примеры и видео.У вас действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

8 шагов к созданию и продаже электронных книг на вашем веб-сайте

перейти к содержанию
  • Основатель
  • Характеристики
  • Ценообразование
  • Больше Темы Центр помощи Филиалы Разработчики О нас YouTube LinkedIn
  • войти в систему
  • Начать бесплатную пробную версию
  • Основатель
  • Характеристики
  • Ценообразование
  • Центр помощи
  • О нас
  • YouTube
.

Узнайте, как продавать ▷ Испанский перевод

aprender a (93) aprende a (42) aprenden a (20) aprenda a (19)

.

Смотрите также