Как научиться работать на кассовом аппарате самому


Как работать с кассовым аппаратом: инструкция + нововведения

В нашу эпоху тотальной информатизации общества, государство делает все, чтобы контроль над денежными потоками был максимальным. Это характерно для всех стран мира, и Россия не исключение.

Однако не стоит рассматривать сей агрегат исключительно как дорогостоящую обузу – работа на кассовом аппарате и ККТ, имеют ряд преимуществ для бизнеса. Если, конечно, пользоваться им правильно.

Для этого мы и посвятим один из разделов статьи инструкции.

Законодатели в 2016 году ввели новые нормы и понятия в сфере ККТ в российский обиход. Вторая часть статьи – краткий обзор этих законодательных инициатив.

Делается реформа, как всегда, под предлогом дерегуляции, но несет для бизнеса дополнительные расходы. Среди них, например, обязательное использование фискального накопителя и электронного чека.

Что это такое и как работать с кассовым аппаратом по новой системе? Все это требует разъяснений.

История вопроса и инструкция по работе на кассовом аппарате

В наше время вопрос «как работать на кассовом аппарате или ККТ» вызывает у предпринимателей массу негодования и жалоб на лишние расходы. Но они устанавливаются по всему миру, и там такого сопротивления нет.

Так все-таки ККТ (контрольно-кассовая техника) – это наказание или преимущество?

Сейчас уже трудно представить, но изначально кассовые аппараты, ККМ и ККТ продвигал именно бизнес, а государство сопротивлялось.

Чиновники поначалу были категорически против таких непонятных нововведений, хотя постепенно и они сдались, согласившись сделать ККТ и ККМ обязательными для всех.

С этого времени работа на кассовом аппарате стала частью обыденности любой более-менее крупной торговой точки.

1) ККТ и ККМ – откуда они взялись на нашу голову?

Тут надо отметить, что первые механические аналоги кассовых аппаратов и ККТ в целом появились в далеком 1875 году. Более того, есть точная дата «рождения» первого кассового аппарата – 13 июля 1875 года, Массачусетс, США.

В роли папы Карло, «выстрогавшего» механического первенца, выступил Дэвид Браун – «отец» всех современных ККТ. Впервые он применил свое изобретение в 1879 году в главном универмаге Нью-Йорка.

ККТ – это была целая система, где работа на кассовом аппарате породила новый класс или, скорее, новую профессию – кассира.
Там они не только рассчитывали покупателей, но и отправляли товары на специальных подвесных ящиках.

Каждый кассир сидел как паук в центре «паутины» – это были канаты, по которым эти подвесные ящики перемещались в рамках общей гигантской ККТ. Кассовый аппарат был главной, но всего лишь частью общей системы ККТ.

Согласитесь, после такого описания труда тех кассиров как-то нехорошо жаловаться на работу с современными автоматическими системами.

Работа на кассовом аппарате позволила установить жесткий контроль над кассирами, способствовала оптимизации всех процессов в магазине. Эти факторы привели к росту прибыльности универмага почти на треть.

Узнав о таком чудо-аппарате, приносящем прибыль и препятствующем воровству сотрудников, многие захотели заполучить и себе ККТ.

Впрочем, из-за дороговизны, поначалу только крупные торговые сети и только в США могли внедрить ККТ – как их тогда официально называли, контрольно-кассовые машины, ККМ (в России, кстати, почему-то принято название контрольно-кассовая техника – ККТ).

Однако всего через десятилетие работы на кассовых аппаратах, ККТ распространились по всему Старому Свету, охватив оба берега Атлантики. Уже не только крупный, но и более мелкий бизнес использовал кассиров с ККТ.

Работа на кассовом аппарате стала частью культурной традиции на Западе.

2) Работа на кассовом аппарате в ХХ веке

Внедрять ККТ и ККМ начали и в Российской империи, но уже только в ХХ веке перед самой Первой мировой войной, когда работа на кассовом аппарате была не очень актуальна (Революция, сами понимаете).

Настоящий кассовый бум случился только в период НЭПа, а затем в 30-е годы ХХ века, перед самой Второй мировой, когда по всему Советскому союзу успели построить 44 универмага.

Но война опять помешала внедрять ККТ… Впрочем, в СССР бизнеса не было, потому останавливаться на этом подробно не будем.

Однако на Западе бизнес был, и чувствовал себя вполне неплохо – ККТ там получили стремительное развитие.

Работа на кассовом аппарате с каждым десятилетием совершенствовалась – ККТ становились меньше в размерах и проще в использовании. С 70-х годов начался переход на электронные ККТ.

Сегодня в истории ККТ начался новый виток развития – переход на интернет-технологии. Отныне работа на кассовом аппарате осуществляется через интернет. Даже если вы как покупатель разницы не почувствуете, прогресс на месте не стоит.

Мировая реформа ККТ началась лет 10-15 назад в развитых странах, а в 2017 году докатилось-таки и до России, где, впрочем, встретило волну негодования у мелкого бизнеса.

3) Основные нюансы работы на кассовом аппарате в современной России

Откуда же негодование, если по всему миру подобные системы внедрял именно бизнес, а государство лишь оказывало поддержку? Неужели работа на кассовом аппарате оказалась для россиян неподъемной?

Чем российские предприниматели отличаются от западных?

  1. Во-первых – менталитетом.

    Так уж повелось, что постсоветские предприниматели склонны к ведению бизнеса не публично и даже нелегально.

    Если бы не жесткая позиция правительства, то добровольное внедрение ККТ в России так и не произошло.

    Это ведь, фактически, запустить государство в свой карман, чтобы оно могло точно узнать, какой объем выручки вы получили.

    Работа на кассовом аппарате равняется «увеличительному стеклу» — государство видит всю вашу подноготную и может обложить это налогом.

    Это одна причина негодования, которую, впрочем, особо никто не озвучивал, т. к. это сулило проблемы с фискалами.

  2. Вторая причина – государство переложило всю ответственность (в том числе финансовую) за отчетность, обслуживание и покупку ККТ на бизнес.

    Если для крупного и среднего предприятия это в порядке вещей, то для мелкого покупка недешевого ККТ и работа на кассовом аппарате, оплата его обслуживания и прочего могут стать очень заметной статьей расходов.

  3. Не стоит забывать, что внедрение новых ККТ в России совпало с обвалом рубля: ККТ ведь импортные (либо с импортными чипами), а значит и цены на них резко выросли.

    При этом доходы мелкого бизнеса сократились. Где брать деньги? Отсюда и негодование.

Однако раздосадованные предприниматели все равно вынуждены внедрять ККТ, тем более что и государство все-таки пошло на некоторые уступки и ввело возможность компенсаций для тех индивидуальных предпринимателей (ИП), кто работает на Едином налоге на вмененный доход (ЕНВД), потому народный гнев превратился в обычное брюзжание на кухне.

Как работать с кассовым аппаратом в России?

Как мы и говорили в преамбуле статьи, юридическим особенностям «кассовой реформы» в России посвятим отдельный раздел (там все, как всегда, не вполне однозначно, потому вызывает массу вопросов). А пока сосредоточимся на технической части.

Итак, современный ККТ должен выполнять несколько функций, среди которых самой главной является выдача чека по итогам товарно-денежной операции.

Отправка СМС с чеком покупателю или другие новомодные детали не меняют сути ККТ – оформление покупки и фиксирование денежного потока между магазином и покупателем (какие деньги и за какие товары были выплачены).

PS. С 2003 года то, как работать с кассовым аппаратом в России, регулировал закон ФЗ №54, который в 2016 году дополнили новыми нормами: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359.

Это ввело в оборот понятие онлайн-касс, суть которых сводится к тому, что теперь все кассы должны быть подключены к интернету и мгновенно пересылать актуальные данные в специальные центры сбора фискальной информации.

Ранее кассы могли работать офлайн (вне сети), а вся информация должна была фиксироваться на специальной контрольной ленте (по сути, внутренним чеком, для пользования самим магазином).

В новых моделях ККТ эту ленту заменяет специальный блок – так называемый фискальный накопитель, где вся информация, передаваемая через интернет, будет дублироваться.

Это нужно на случай перебоев с интернетом – касса отключается, если подключения нет в течение 30 дней.

Несмотря на некоторые нововведения по части интернета, принципы того, как работать с кассовым аппаратом, остаются теми же, что они были в законе ФЗ №54.

Как и тогда, законодательство предписывает иметь ККТ всем предпринимателям, работающим с наличкой или платежными картами (то есть фактически для всех).

Подробная инструкция по работе с кассовым аппаратом

Предприниматели старой закалки выступают категорически против ККТ, мотивируя это тем, что разобраться во всех этих кнопках без посторонней помощи невозможно.

Однако практика их применения с 2003 года показывает обратное – освоить ККТ не сложнее, чем современный мобильный телефон.

Скорее даже проще, т. к. набор операций в ККТ один и тот же. Как известно, одинаковый набор действий запоминается очень легко, формируя мышечную память – руки сами будут делать привычные движения.

Ранее мы писали, что ККТ импортные, потому дорожают, но это не совсем так.

Они могут быть и отечественного производства, однако комплектующие в них все равно зарубежные, так что скачки курса все равно влияют на стоимость ККТ.

Первая заповедь будущего кассира – прочитать инструкцию.

Только в наших широтах принято сначала собрать аппарат без инструкции, обнаружить «лишние» детали и только потом браться за изучение сопроводительной документации.

Во всем мире начинают с вложенной инструкции – начнем и мы с этого.

1. При запуске аппарата…

Перед первым запуском кассир обязан совершить несколько важных действий:

  1. Проверить целостность ККТ, всех его блоков.

    В ККТ нет неважных деталей, но все-таки максимум внимания нужно уделить целостности блока, где хранится наличность, а также фискального накопителя.

    Все системы ККТ должны работать, тогда работа на кассовом аппарате станет максимально автоматизированной.

  2. Затем надо проверить, обнулена ли касса (обнуление производится после каждого рабочего дня, когда из кассового аппарата изымается дневная выручка).
  3. Параллел

Как пользоваться кассовым аппаратом?

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат - это устройство, используемое в торговых точках для расчета и записи продаж и транзакций в электронном виде в бизнесе.

Кассовый аппарат оснащен ящиком внизу, который используется для хранения наличных денег. Это устройство автоматически распечатает квитанцию ​​после того, как вы зарегистрируете стоимость приобретенных товаров, а также будет записывать операции с наличными в соответствии с ручной транзакцией продажи, выполненной в POS.

Это очень эффективный инструмент для любого бизнеса, помогающий в процессе продаж. Кроме того, кассовый аппарат выдаст покупателю чек со справками о покупке. Поскольку он поставляется с ящиком, он идеально подходит для защиты денег. Существуют разные типы кассовых аппаратов, но обычно они служат для одной цели. Вот основные шаги по эксплуатации этой машины.

Ниже приведены важные этапы использования кассового аппарата:

1. Убедитесь, что в кассовом аппарате есть лента.Это будет квитанция, которую вы дадите клиенту, в которой содержится запись о продаже.

2. Убедитесь, что ящик кассового аппарата готов. Ящик - это место, где вы храните деньги в кассовом аппарате. Здесь есть место для сдачи и счетов, и обычно большие счета и квитанции по кредитным картам хранятся под ящиком.

3. Сканирует продукты, когда вы обращаетесь к покупателю. Каждый товар, который хочет купить покупатель, должен быть отсканирован кассовым аппаратом. Сюда входит количество товаров, оставшихся на складе, и цена товара.

4. После того, как все предметы будут отсканированы, нажмите кнопку «Итого» в кассовом аппарате, и это отобразится в кассе. Затем он сообщает клиенту сумму, которую он должен.

5. Введите сумму денег, которую дает вам покупатель, в кассу, и она автоматически укажет сдачу, которую вы должны дать покупателям. Например, если клиент должен вам 30 долларов, а вы получаете 50 долларов, регистр произведет расчет и сообщит вам, что вы должны вернуть клиенту 20 долларов.

6. Принимайте кредитные карты как форму оплаты. Если клиент платит кредитной картой, а не наличными, для транзакции будет использоваться автомат. Эта информация будет указана в квитанции, которую вы получаете из кассы. Копия квитанций для клиентов - это копия, которую вам нужно поместить в кассу вместо денег.

7. Завершите продажу, выдав квитанцию ​​покупателю. Теперь вы научились пользоваться кассовым аппаратом.

,

Руководство читера по выбору кассового аппарата

Кассовый аппарат был и остается необходимостью для обычных магазинов. Малые предприятия вверх и вниз по Мэйн-стрит используют кассовые аппараты более века.

Типы кассовых систем, доступных для торговцев, возможно, прошли долгий путь со времен г-на Джеймса Ритти, но они по-прежнему остаются единственным товаром, без которого розничным магазинам не обойтись. Будь то простой электронный кассовый аппарат (ECR), приложение для кассового аппарата на устройстве iOS или Android или сложная система торговых точек (POS), каждой витрине нужен способ обработки транзакций.

Лучший кассовый аппарат для малого розничного бизнеса - это тот, который работает на вас. Итак, если вам интересно, как выбрать кассовый аппарат, который будет простым, легким в использовании и подходящим для вашего бизнеса, вот несколько моментов, которые следует учесть перед покупкой.

Какой у вас бизнес-план?

Прежде чем вы сможете выбрать подходящий кассовый аппарат для своего малого бизнеса, вам нужно будет пересмотреть свой бизнес-план. Некоторые торговцы открывают небольшое предприятие и намерены так и остаться.Если вы ведете бизнес с крайне ограниченными запасами и непостоянным объемом продаж, для этого может быть достаточно кассы. Однако, если ваш инвентарь больше, сложнее и вы хотите отслеживать товары, которые продаете, и сэкономить время на управлении запасами, кассовый аппарат не поможет. В последнем случае комплексный POS, несомненно, является лучшим вариантом. Как выглядит ваш бизнес-план? Если у вас высокие цели, вам нужно решение, которое их поддержит.

Вы также захотите принять во внимание количество имеющихся у вас предметов инвентаря.Если вы продаете только несколько товаров, то простой кассовый аппарат - недорогой способ начать продавать. С другой стороны, если у вас есть сотни или тысячи предметов инвентаря, которые вам нужно отслеживать, система точек продаж с функциями управления запасами будет лучшим выбором.

Наконец, как выглядит ваш бюджет? Хотя POS-система может быть приятной, она будет стоить больше, чем кассовый аппарат. Если вы только начинаете новый бизнес, у вас может быть очень ограниченный бюджет на решение для точки покупки, и это нормально.

Кроме того, вы заняты подготовкой к работе, поэтому иногда бывает проще приобрести дешевый кассовый аппарат сейчас, а реальное решение принять позже. Вы можете заниматься всем в мире планированием, но до тех пор, пока вы не откроете для себя бизнес, в воздухе все еще будет много неприятностей.

Например, вы можете подумать, что, поскольку у вас есть только 800 квадратных футов торговых площадей, которые вам нужны, и есть место для одного кассового аппарата. Как только клиенты начнут приходить, вы можете быстро понять, что необходима вторая касса.

Начав с кассового аппарата, вы сможете определить свои потребности, болевые точки и проблемы, которые вы хотели бы решить с помощью кассовой системы. Тогда, если и когда вы решите выполнить обновление, вы уже будете знать ключевые функции, на которые стоит обратить внимание.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Выбор POS-системы: ваш 90-дневный план

Чековые принтеры: термопечать или чернила?

Классические кассовые аппараты хорошо то, что в них есть встроенный принтер чеков, и чаще всего он находится с левой стороны.Квитанцию ​​можно напечатать одним из двух методов: красящей лентой или источником тепла, известным как термопечать.

Для термопринтеров

не требуются чернила, поскольку они используют специальную бумагу, покрытую термочувствительным материалом, известным как термобумага. Эта бумага реагирует на термопечатающие головки, создавая изображения на бумаге. Отсутствие чернил делает их недорогим и недорогим вариантом по сравнению с чернильными принтерами.

Тем не менее, у вас когда-нибудь была квитанция в бумажнике так долго, что надпись стиралась? Ага, это термобумага.Со временем отпечаток начинает тускнеть и становится неразборчивым; что усложняет выдачу возврата.

Другой недостаток термопринтеров - экологический. Будет ли ваша торговая площадь испытывать экстремальные температуры? Чрезвычайно горячая среда может вызвать перегрев принтера и получить очень темное изображение, похожее на уголь. Думайте об этом как о недоэкспонированной фотографии, которая очень темная и лишена деталей.

С другой стороны, низкие температуры могут привести к распечатке чека с очень бледным изображением.Как передержанный снимок, в котором отсутствуют детали и который выглядит размытым. В принтерах с красящей лентой тепло не влияет на механизм печати. Следовательно, температура не повлияет на читаемость чека.

Ленты поставляются в виде одного картриджа с черной и красной лентами. Хотя они имеют форму, отличную от чернильных картриджей, используемых в вашем домашнем компьютерном принтере, концепция схожа. Вы вставляете красящую ленту, печатаете, пока она не закончится, и пора заменить ее на новую.

Обратной стороной чернильных принтеров является стоимость чернил. В зависимости от специфики картридж может обойтись вам всего в несколько долларов, но со временем это может легко составить пару сотен долларов или больше в зависимости от объема вашей транзакции.

3 C: денежные ящики, кредитные карты и дисплеи для клиентов

Денежные ящики являются неотъемлемой частью полной кассовой системы. Но вы можете не осознавать, что они бывают разных размеров, конфигураций и уровней безопасности.Маленькие денежные ящики имеют размеры 13 дюймов (Ш) x 13 дюймов (Г), а большие - 18 дюймов (Ш) x 16 дюймов (Г). Размер будет зависеть от количества доступных слотов для купюр и монет.

Размер ящика может отличаться, но вы всегда найдете замок с ключом в качестве меры безопасности. Некоторые денежные ящики имеют один или два слота для носителей. Это позволит вам безопасно хранить счета, чеки и квитанции по кредитным картам на 50 и 100 долларов.

Это подводит нас к следующему пункту - кредитным картам. Поскольку кассовый аппарат - это просто кассовый аппарат, вам понадобится внешний терминал для кредитных карт для обработки кредитных и дебетовых карт.И если терминал также может принимать платежи NFC, такие как Apple Pay, вы получаете бонусные баллы.

Несмотря на то, что вы только продаете кассовый аппарат, имеет смысл дать покупателям возможность расплачиваться пластиком. Согласно недавнему опросу, 80 процентов респондентов используют дебетовую карту для оплаты повседневных покупок. Во все более безналичном обществе предоставление вашим клиентам вариантов оплаты будет работать только в вашу пользу.

Также важно отметить, что не все ECR и терминалы для кредитных карт будут работать в полной гармонии.Кассовые аппараты запрограммированы на работу с определенными считывателями кредитных карт, поэтому вы хотите убедиться, что выбранные вами устройства совместимы друг с другом. Лучший способ сделать это - приобрести кассовый аппарат и терминал для кредитных карт у одного и того же продавца.

Хотя кредитные карты не являются обязательными, дисплеи для покупателей могут отсутствовать. Хотя законы различаются в разных штатах и ​​местных юрисдикциях, закон Калифорнии требует, чтобы цена каждого товара была на видном месте для потребителя в момент покупки.

Большинство кассовых аппаратов оснащены встроенным всплывающим дисплеем для клиентов, который можно поворачивать для обеспечения наилучшего угла обзора для клиентов. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с местным законодательством, чтобы убедиться, что выбранная вами кассовая система соответствует требованиям кода. Это также неплохо с точки зрения покупателя. Думайте об этом как об их меры безопасности, чтобы вы были честны.

Более быстрая оплата со сканерами штрих-кода

Клиентам может понравиться смотреть, как вы звоните им, но они не хотят проводить весь день в очереди.Самый быстрый и точный способ сохранить движение линий - использовать сканер штрих-кода.

Не все кассовые аппараты совместимы со сканером штрих-кода. Однако, если у вас более нескольких десятков единиц инвентаря, мы предлагаем вам приобрести регистр, который работает со сканером штрих-кода.

Кассовый аппарат, которым легко пользоваться и который выполняет свою работу

Мы оставили лучшее напоследок, потому что оно самое важное. Прежде всего, найдите кассовый аппарат, который прост в использовании и выполняет ту работу, которая вам нужна.

Как мы упоминали вначале, с годами кассовые аппараты приняли различные формы. У вас есть кассовые аппараты начального уровня, которые представляют собой не что иное, как прославленный калькулятор или счетный автомат с прикрепленным к нему денежным ящиком. Для малого или микробизнеса это может быть все, что вам нужно. Простое устройство, с помощью которого можно отслеживать продажи, - хорошее место для начала и уметь замочить ноги.

Для тех, кому нужно несколько дополнительных функций и функций, таких как ЖК-дисплей, большее количество ключей предметов и возможности сканирования штрих-кода, кассовый аппарат, который предлагает облегченную программу через SD-карту, будет лучшим выбором для вас.Он обеспечит локальное управление запасами SKU и даже интегрированную обработку платежей, так что ваш кассовый аппарат и терминал для кредитных карт работают в тандеме.

Современный вариант устройства такого типа - приложение для кассового аппарата. Иногда его называют кассовым приложением POS из-за его расширенных функций, таких как отчетность, аналитика и данные, этот тип приложения будет иметь все те же возможности, упомянутые выше, а также многое другое. Однако он работает на планшете или смартфоне, например, на кассовом аппарате iPad или устройстве Android.Прелесть кассового приложения заключается в том, что технология сенсорных планшетов знакома всем. Следовательно, кривая обучения приложения для кассового аппарата будет значительно меньше, чем у традиционного кассового аппарата. Такое знакомство может сэкономить драгоценное время (и деньги), когда дело доходит до обучения сотрудников.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Нужен кассовый аппарат? Для этого

есть приложение

Наконец, убедитесь, что вы нашли кассовую систему, которой будет легко пользоваться каждый.Как владелец бизнеса, вы можете в основном использовать кассовый аппарат для получения таких данных, как общие суммы ящиков и смен. Сотрудники в основном используют его, чтобы сообщить о продажах или возврате. Независимо от того, кто и как вы взаимодействуете с реестром, убедитесь, что каждый может быстро освоить функции, необходимые для выполнения своей работы.

Выбор кассового аппарата для вашего бизнеса не должен быть сложным, его просто нужно хорошо продумать. Надеюсь, эта шпаргалка поможет вам в правильном направлении.А теперь иди и начни искать лучший кассовый аппарат для своего малого бизнеса!

ИНСТРУКЦИИ

Выбор POS-системы

Правильная торговая система изменит ваш бизнес. Мы расскажем, как его найти.

Получите руководство
Получите бесплатное руководство ShopKeep по выбору POS

Это бесплатное руководство за считанные минуты поможет вам разобраться со всем, что вам нужно знать. Просто заполните краткую форму ниже.

Николь Уолтерс

В качестве автора контента в ShopKeep, системе точек продаж iPad №1, Николь Уолтерс использует свой опыт в области коммуникаций и большой опыт в индустрии платежей и POS-терминалов для создания ценного контента, который направлен на решение реальных проблем и решений для владельцев малого бизнеса. ,

Центр малого бизнеса

фонтан полезных советов и информации для вашего бизнеса

,

Как балансировать кассовый аппарат, как Pro

Балансировка вашего кассового аппарата совсем не похожа на балансировку чековой книжки.

Уравновешивание денежного ящика является такой же важной частью вашего распорядка, как отпирание входной двери, и должно выполняться как минимум ежедневно. Если вы привыкли открывать денежный ящик, вкладывать деньги и не задумываться дважды, вы оказываете себе медвежью услугу. В этом посте мы расскажем, почему это важно и как вы можете сбалансировать свой денежный ящик, как профессионал.

Зачем вам балансировать денежный ящик?

Как продавец, вы должны заботиться о движении денежных средств в своем бизнесе, и баланс вашего денежного ящика связан со всеми видами способов оплаты, включая кредитные карты и чеки. Мобильные способы оплаты, такие как Apple Pay, становятся все более популярными, и их тоже необходимо учитывать. Балансировка денежного ящика гарантирует, что вся прибыль, которую приносит ваш бизнес, будет учтена, и даст вам четкое представление о финансовом положении вашего бизнеса.

Хотя вы можете полностью доверять своим сотрудникам (возможно, даже рассматривать их как семью), для предприятий, занимающихся операциями с наличными деньгами, важно внедрить процедуры обработки наличных денег. Эти методы защищают не только вас как владельца бизнеса, но и ваших сотрудников, заставляя все стороны нести ответственность за то, что входит и выходит из вашего реестра. Самая важная причина, по которой вам необходимо сбалансировать денежный ящик, - это предотвратить дефицит из-за неточного обращения с наличными или кражи.Но вы также хотите убедиться, что ваш персонал обеспечивает клиентов достаточным количеством сдачи и что у вас никогда не бывает слишком много наличных денег.

По возможности, по одному человеку на ящик

Для малых предприятий с одним регистром это может быть невозможно, но ограничение количества людей, ответственных за каждый денежный ящик, всегда идеально. Чем больше людей имеют доступ к ящику или даже ключу от ящика в любой момент времени, тем меньше ответственность за содержимое этого ящика.Это также затрудняет установление лица, ответственного за любую неучтенную или недостающую наличность. Однако, в отличие от традиционных кассовых аппаратов, POS-системы iPad предлагают настройки, которые могут помочь отслеживать и определять, какие сотрудники выполняли какие операции. Если вы используете ShopKeep, каждая продажа запускает POS-систему для автоматического обновления данных о продажах, чтобы вам было легче узнать, как средства перемещаются в рамках вашего бизнеса.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Руководство из 6 шагов для определения суммы, которую нужно платить своему персоналу

Начни с подсчета наличных

Теперь, когда мы поняли, почему так важно балансировать в кассовом аппарате, давайте обсудим, как это сделать.Ключевой момент, о котором следует помнить, заключается в том, что балансировка вашего денежного ящика зависит не только от того, что вы делаете утром, но и от того, что вы делаете в конце дня. Что это значит? Вы всегда должны всегда начинать свой день с подсчета наличных денег в вашей кассе.

Традиционно, как продавец, вы хотите, чтобы в вашем реестре была постоянная базовая сумма денег. Это гарантирует, что у вас всегда будет достаточно денег, чтобы раздать сдачу своим клиентам. С точки зрения клиента, нет ничего более раздражающего, чем вручить двадцатидолларовую купюру только для того, чтобы клерк сказал, что у него недостаточно денег, чтобы внести сдачу.Это не только неудобно для посетителей, но также может помешать вам совершить продажу.

Хотя точная сумма может варьироваться от бизнеса к бизнесу, убедитесь, что утром под рукой есть наличные, иногда называемые мелкими. Для малого бизнеса от 100 до 150 долларов будет более чем достаточно. Хорошее практическое правило - хранить не менее 20 долларов в пятидолларовых банкнотах и ​​20 долларов в однодолларовых банкнотах.

Депозит наличными в течение дня

Следующим шагом в поддержании порядка в кассовом аппарате является внесение наличных в течение дня.Опять же, в зависимости от объема и размера ваших транзакций количество депозитов, которые вы сделаете, будет варьироваться. В общем, вы хотите выбрать более медленное время дня, поэтому, если вы предпочитаете перекусить, полдень, вероятно, не лучшее время для вас, чтобы открывать кассу и считать наличные.

После определения того, когда вы будете вносить этот депозит, пересчитайте свои наличные и удалите разницу из своего первоначального утреннего счета. Также важно, чтобы два человека засвидетельствовали подсчет, подтвердили сумму и увидели, что деньги положены в ваш сейф.Итак, будь то владелец и менеджер магазина или менеджер и первоклассный сотрудник, два взгляда на такое управление денежными ящиками обеспечат определенный уровень сдержек и противовесов в вашем бизнесе.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Предотвращение потерь: ваш ключ к прекращению краж в магазинах

Определите свой остаток на конец дня

Конец дня - когда вся тяжелая работа, которую вы вложили в ведение высокопроизводительного реестра, принесет свои плоды. Пришло время посмотреть на плоды вашего труда и убедиться, что деньги, которые были получены в течение дня и которые были потрачены, были потрачены эффективно и честно.

Первый шаг в этом - подсчет общей суммы в вашей кассе. Сюда входят любые транзакции по кредитной карте, наличные деньги и чеки. После того, как вы закончите складывать суммы, вам следует сравнить полученное вручную число с тем, что отображается в вашей POS-системе. Если суммы совпадают, вы золотой! Если нет, вам придется немного покопаться. Небольшие расхождения являются обычным явлением и обычно вызваны человеческой ошибкой, возможно, когда кассир отсчитывал сдачу покупателю.Это более серьезные несоответствия, на которые вам нужно обратить внимание.

Существует несколько различных типов несоответствий, на которые следует обращать внимание: как излишки, так и нехватки. Избыток - это когда сумма в вашем реестре больше, чем ваша POS-система говорит, что вы должны иметь. Однако нехватка - это то место, где ваша POS-система говорит, что у вас должна быть определенная сумма наличных, но ваша касса не хватает. Разработайте политику, которой должны следовать ваши сотрудники, когда дело доходит до обращения с наличными деньгами, и выставляйте ее так, чтобы сотрудники могли легко ее просматривать, чтобы все сотрудники были подотчетны и единообразны.

Если говорить об этом, то ни один из них не идеален, но излишки могут нанести больший ущерб бренду вашего бизнеса. В то время как нехватка означает, что наличные деньги были потеряны, украдены или слишком много было возвращено клиентам, избыток наличных средств означает, что деньги были удержаны у клиентов и адекватная сдача не была возвращена. Хотя это и не делается специально, избыток в конце дня означает, что ваших клиентов не хватает. Когда покупатель осознает, что это происходит, вы можете не только потерять от него дополнительные продажи, но и получить отрицательный онлайн-отзыв и / или из уст в уста.Как показывает практика, торговцы всегда должны делать все, что в их силах, чтобы предотвратить переизбыток.

Положите свой кассовый аппарат на iPad. Выведите свой бизнес на новый уровень с ShopKeep

Поздравляем, теперь вы понимаете, как балансировать кассовый ящик, как профессионал. Теперь у вас есть все знания и решения для управления денежными средствами, необходимые для обеспечения правильной проверки вашего денежного ящика между сменами и перед закрытием в конце рабочего дня

ИНСТРУКЦИИ

Выбор POS-системы

Правильная торговая система изменит ваш бизнес.Мы расскажем, как его найти.

Получить руководство
Получить ShopKeep's Free Выбор POS Guide

Это бесплатное руководство за считанные минуты поможет вам разобраться со всем, что вам нужно знать. Просто заполните краткую форму ниже.

Сара Шугар

В качестве управляющего редактора ShopKeep, системы точек продаж iPad №1, Сара Шугар использует свой выдающийся журналистский опыт, чтобы свести к минимуму вопросы, связанные с малым бизнесом и торговыми точками.

Центр малого бизнеса

фонтан полезных советов и информации для вашего бизнеса

,

Смотрите также