Как научиться слушать и слышать человека


6 советов тем, кто хочет научиться слушать и слышать


Лиана Хазиахметова

Общение — это в первую очередь умение слушать, а потом уже говорить. Ниже — советы, как научиться не просто слушать собеседника, а слышать, что он говорит, понимать смысл его суждений. Есть люди, с которыми интересно поговорить. В ваших руках стать одним из них.

Представьте себя на месте собеседника

Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:

— «Как вы это сделали?»

— «Почему вы это сделали?»

— «Как вы при этом себя чувствовали?»

Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.

Меняйте характер действий

Совет тем, кому тяжело слушать выступления других людей и запоминать услышанное.

Почему школьный урок длится именно сорок пять минут? Цикл внимания составляет двадцать минут. Две минуты преподавателю отводится на оргмомент: поздороваться, навести порядок и начать урок. Двадцать минут на проверку домашнего задания. Двадцать минут на объяснение нового материала. Три минуты, чтобы задать домашнее задание и попрощаться. Как видите, хоть урок и продолжается более двадцати минут, внимание детей удается удерживать за счет изменения характера действий. Вначале они настраиваются, затем отвечают на вопросы, потом слушают, записывают, наконец прощаются.

Профессиональный оратор знает об этих тонкостях, но не всегда жизнь сталкивает нас с профи. Как удержать внимание, например, на двухчасовой монотонной лекции? Позаботьтесь о себе сами! Не реже чем раз в двадцать минут меняйте характер действий, если этого не предлагает сам оратор. Вы можете что-либо записать, задать вопрос по материалу (хотя бы себе, если формат не предполагает диалога с оратором). Можно с помощью смартфона найти картинки по теме и смотреть на них, слушая лекцию. И так далее.

Запоминайте людей по именам и интересам

Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.


Чтобы быстрее запомнить имя человека, спросите себя: «Что в нем уникального?» Источник

Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.

Станьте молчаливым Слоуном

Вот история из книги «Наука общения», как научиться слушать. Когда Альфред Слоун стал вице-президентом General Motors и взял бразды правления, компания испытывала трудности. В 1920 году доля автомобилей компании на рынке составляла 12%. Слоун мечтал о большем. И он решил, что лучший способ разобраться с конкурентами — а именно с компанией Форда — отправиться прямиком к дилерам, чтобы увеличить продажи. Слоун начал посещать дилерские представительства и слушать идеи, которые предлагали продавцы. Вот что он делал.

  • Слоун проводил шесть дней в неделю на встречах: во время трех из них обсуждали официальную повестку дня, во время трех других — возникшие в ходе работы проблемы.
  • Если не считать формулирования цели каждого собрания, Слоун обычно хранил молчание. Он почти никогда ничего не записывал и почти не говорил, лишь изредка уточнял детали, задавая вопросы.Слоун всегда заканчивал каждую встречу кратким подведением итогов и словами благодарности.
  • По окончании каждой встречи Слоун выбирал одного руководителя, делал его ответственным за решение обсуждаемых вопросов, составлял меморандум с кратким описанием того, о чем говорили на собрании, намечал следующие шаги, рабочие назначения и сроки сдачи. Копия меморандума отправлялась всем участникам встречи.

В течение трех десятилетий Молчаливый Слоун управлял компанией с помощью того, что слышал от других, а не того, что говорил сам. Он внимательно слушал собеседника, а потом предпринимал какие-то шаги. К тому моменту, когда он покинул организацию, General Motors была одной из самых успешных компаний мира с долей на рынке, равной 52% (огромный скачок, если учесть, что начинал Слоун с 12%).

Слушайте глазами

Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.


Глазами тоже можно слушать. Источник

Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.

Используйте приемы LISTEN

Безраздельное слушание — не только основа харизмы, но и суть общения. Тем не менее оно встречается редко. Люди чаще всего перебивают, договаривают за других и не уделяют друг другу должного внимания. Если вы стремитесь более тесно общаться со значимыми для вас людьми на работе и в частной жизни, этому могут помочь приемы LISTEN (слушать).

L = Look, Lift, Lean (смотрите, поднимайте и наклоняйтесь: всем видом покажите, что главный приоритет сейчас — это собеседник)

I = Ignore everything else (игнорируйте все остальное)

S = Suspend Judgement (воздержаться от суждений)

T = take notes (делайте записи)

E = empathize (сопереживайте)

N = no Buts about It (и никаких «но»)

Едва ли не самое лучшее, что вы можете сделать в нашем мире отстраненности и отчуждения, чтобы выстроить теплые отношения — подарить безраздельное внимание. Не скупитесь на него, так вы научитесь слушать и слышать.

По материалам книг «Камасутра для оратора», «Как разговаривать с кем угодно», «Наука общения», «Минуту внимания!».

Обложка поста: pixabay.com

Страница не найдена (ошибка 404)

Страница, на которую вы пытаетесь перейти, отсутствует на нашем сервере.

Что ты умеешь?

  • Если вы ввели URL-адрес, убедитесь, что вы не допустили опечатки (распространенной ошибкой является размещение .htm вместо .html в конце, или наоборот).
  • Если вы перешли по длинному URL из отправленной по электронной почте ссылки, убедитесь, что ссылка не была разделена на две части. (некоторые почтовые системы делают это, если URL-адрес длиннее одной строки).Если это произошло, вырежьте и вставьте обе части ссылки в адресную строку браузера.
  • Если вы перешли по ссылке откуда-то еще в Mind Tools, или с другого сайта, или по ссылке, отправленной по электронной почте, было бы действительно полезно, если бы вы могли дайте нам знать , и мы постараемся исправить это.
  • вернуться на предыдущую страницу вы были на.
  • Перейти на нашу домашнюю страницу ,
  • Если вы являетесь членом Mind Tools Club или Mind Tools Club Подключить пользователя , кликните сюда ,
,

Как действительно улучшить свои навыки аудирования на английском

У вас есть эти раздражающих проблем с ?

  • Вы не понимаете носителей языка.
  • Вам трудно улучшить свое слушание.
  • У вас нет времени на улучшение навыков аудирования.

Если у вас возникли эти проблемы, продолжайте читать.

Из этой статьи вы узнаете:

Давайте начнем.

Почему большинству людей не удается улучшить свои навыки аудирования по-английски

Есть только одна причина, по которой люди терпят неудачу: они недостаточно слушают английский .

Имеет смысл, правда? Если вы потратите 1000 часов, слушая английский, ваше восприятие обязательно улучшится.

К сожалению, вот что многие люди делают, чтобы улучшить свое слушание:

  • Смотрите несколько фильмов на английском каждую неделю.
  • Слушайте что-нибудь на английском 3–5 раз в неделю.
  • Слушайте английский по 15 минут в день.

Эти действия слабые . Они недостаточно значительны, чтобы что-то изменить.

Подумайте об этом.Если вы слушаете английский по 15 минут в день. Через год вы будете слушать только 91 час английского языка.

Этого мало! Вам понадобится много лет, чтобы увидеть улучшения.

Люди, которые много слушают английский, тоже терпят поражение!

Некоторые люди проводят несколько часов в день, слушая английский язык. Они знают, что для улучшения навыков слушания им нужно много практики.

К сожалению, этим людям также обычно не удается улучшить свое слушание.

Почему?

Вот что обычно происходит:

  1. Сначала они заинтересованы в улучшении своего слуха.Они решают слушать английский по 2 часа каждый день.
  2. Через некоторое время им трудно найти время для практики.
  3. Наконец, они теряют мотивацию и сдаются.
  4. Поскольку они бросили курить слишком рано, их навыки слушания не улучшились.

Вот сколько «мотивированных» английских студентов терпят неудачу. Они практикуют трудно в начале, но потом они уходят вскоре , потому что они не могут поддерживать такую ​​практику.

Вот урок, который нужно усвоить: чтобы улучшить свои навыки аудирования по-английски, вы должны регулярно слушать английский в течение длительного периода времени .

Слушать английский по несколько часов в день «на месяц» недостаточно. Делать это нужно много месяцев (или больше года).

Как «успешно» улучшить свои навыки аудирования (даже если у вас нет времени)

Хотите «успешно» улучшить свое аудирование?

Если вы сделаете эти две вещи, ваш успех будет гарантирован на 100%:

  1. Слушайте много английского каждый день.
  2. Делайте это надолго.

Но как это сделать, если у вас нет времени ?

Позвольте мне поделиться несколькими советами по решению этой проблемы.

Успех Совет №1: убедитесь, что в вашем телефоне всегда есть материалы для прослушивания на английском языке

Во-первых, вам нужно загрузить в телефон много материалов для прослушивания на английском языке. Таким образом, вы сможете слушать английский, где бы вы ни находились.

Какие материалы на английском языке загрузить в телефон?

Подкасты.

Подкасты - это аудио-шоу (разговоры на английском языке), которые вы можете бесплатно загрузить из Интернета.

Чтобы загрузить подкасты на телефон, вам потребуется приложение для подкастов.

Зайдите в магазин приложений, найдите «приложение для подкастов» и выберите приложение с хорошими оценками.

После установки откройте приложение подкастов и выполните поиск подкастов, введя поисковый запрос. (Просто введите то, что вас интересует.)

После этого вы сможете слушать или загружать эпизоды подкаста.

Чтобы просмотреть список подкастов, посетите эту страницу.

Успех Совет № 2: Превратите скучное время во время прослушивания

Взгляните на упражнения ниже.Что у них общего?

  • Вождение.
  • Езда на автобусе / поезде.
  • Работа по дому (мытье посуды, приготовление пищи и т. Д.)
  • Тренировка.
  • Чего-то жду.

У этих занятий есть одна общая черта: они не требуют концентрации или глубокого мышления .

В течение дня вы выполняете множество действий, подобных приведенным выше примерам. Это лучшее время, чтобы улучшить свои навыки аудирования на английском!

Вам скучно? Послушайте что-нибудь на английском!

Обязательно слушайте немного английского во время этих занятий.Таким образом, очень легко слушать английский по 1-2 часа каждый день.

Вы видите великолепие этой стратегии? Вот как вы можете улучшить свое слушание, даже если у вас нет времени. Это под силу даже занятым людям!

Успех Совет № 3: Сделайте это увлекательным и интересным!

Мы все тратим время на развлечения каждый день: играем в игры, просматриваем Интернет, играем в азартные игры и т. Д.

Мы тратим много времени на эти вещи, потому что они забавны и вызывают привыкание.

Итак, если вы хотите проводить много времени, слушая английский, просто сделайте его интересным.Если вы сделаете это, то сможете легко улучшить свои навыки аудирования. (И вам не нужно заставлять себя это делать.)

Но как сделать так, чтобы «слушать английский» было весело?

Позвольте мне дать вам пару идей.

Идея №1: Подпишитесь на развлекательные каналы на YouTube

Просмотр YouTube - отличный способ улучшить ваше понимание английского языка на слух.

На YouTube много англоязычного контента, и сайт спроектирован так, чтобы вызывать привыкание.

Так как YouTube всегда рекомендует своим зрителям новые и интересные видео, вам не нужно вручную искать новые видео для просмотра .Все, что вам нужно сделать, это продолжать нажимать на эти эскизы видео и наслаждаться видео.

Вот почему YouTube вызывает такое привыкание, и вы можете использовать это в своих интересах.

Некоторые из моих подписок на YouTube

Начните подписываться на каналы, которые вас интересуют. (Конечно, каналы должны быть на английском.)

Лично меня интересуют японская манга (комиксы), страшные истории, фильмы и игрушки. Итак, я подписан на каналы, связанные с этими вещами.

Эти каналы всегда создают новые видео, поэтому у меня всегда есть новый контент на английском, который я могу послушать.

Еще одна замечательная особенность YouTube - это титры (субтитры).

Как включить субтитры на YouTube

Если у вас возникли проблемы с пониманием видео, вы можете включить субтитры. Хотя они обычно генерируются компьютерами, они довольно точны и полезны.

Примечание. Включайте субтитры только при необходимости. Если вы понимаете 80-90% контента, , вам следует отключить субтитры , чтобы вы могли сосредоточиться на прослушивании

Идея № 2: Наблюдайте за популярными сериалами и фильмами

В прошлом это было Немного сложно найти американский или британский сериал для просмотра.

Но это уже не так. С таким сервисом, как Netflix, вы можете получить мгновенный доступ к тысячам телешоу и фильмов!

Самое приятное то, что Netflix очень дешевый. В моей стране, Таиланде, стандартный план стоит всего 11 долларов в месяц.

Итак, всего за 11 долларов я могу смотреть неограниченное количество сериалов и фильмов в течение всего месяца.


Итак, вот как вы можете сделать практику прослушивания интересной. Если вы воспользуетесь одной или обеими идеями, вы сможете (1) улучшить свои навыки слушания и (2) получить удовольствие.Это убивает двух зайцев одним выстрелом!

Что делать, если вы не понимаете материала?

Что делать, если вы не понимаете, что слушаете, а расшифровки стенограммы нет?

Или, может быть, есть стенограмма, но вы не можете ее прочитать, потому что вы одновременно слушаете и ведете машину.

Что делать?

Что ж, у вас есть три варианта.

Вариант №1: Ничего не делать

Ничего страшного, если вы не понимаете некоторые части разговора до тех пор, пока понимаете основную идею.Вам не нужно читать стенограмму только потому, что вы не можете разобрать некоторые слова или предложения.

Теперь вы можете спросить, «Если я не буду читать, как я узнаю значение нового словаря?»

Это общая проблема. Некоторые изучающие английский язык считают, что для того, чтобы выучить новые слова, они должны найти эти слова в словаре. Они считают, что это единственный способ выучить новые слова.

Но это неправда! По правде говоря, ваш удивительный мозг способен узнавать значения новых слов из контекста (окружающих слов).Так вы выучили свой родной язык (без использования транскриптов и словарей).

Так что не волнуйтесь, если вы не знаете некоторые слова, слушая английский. Если вы слышите, как люди используют эти слова несколько раз в разных контекстах, ваш мозг в конечном итоге выяснит значения этих слов.

Но что, если материал слишком сложен? И вы даже не понимаете основной идеи. Чем ты занимаешься?

В этом случае поговорим о следующем варианте.

Вариант № 2: Слушайте что-нибудь попроще

Когда некоторые ученики начинают что-то слушать, они пытаются закончить это, даже если это слишком сложно для понимания.Пытаться сделать это больно. Через некоторое время эти студенты обычно перестают совершенствовать свое слушание!

Это нелепое поведение. В Интернете есть много бесплатных материалов на английском языке. И каждый день создается новый английский материал. Следовательно, нет никакой необходимости «заканчивать» начатое.

Если материал, который вы слушаете, очень сложен (или скучен), просто удалите его и найдите что-нибудь еще для прослушивания.

А что, если для вас почти все слишком сложно? Чем ты занимаешься?

В этом случае давайте обсудим следующий вариант.

Вариант № 3: Читайте по-английски, чтобы выучить новый словарь

Если вам кажется, что почти все, что вы слушаете, слишком сложно понять, ваш словарный запас, вероятно, очень мал. Вот почему вам трудно понимать большинство разговоров на английском.

В этом случае я предлагаю вам не только слушать английский, но и читать по-английски, чтобы быстро выучить слова и фразы, обычно используемые в разговоре. Рекомендации о том, что читать, можно найти на этом ресурсе.

Специальные советы для начинающих

Если вы новичок, вот мой специальный совет для вас….

Начните с малого.

Во-первых, не делайте ничего, что может отговорить вас и заставить бросить курить. Если вы уйдете, все будет ЗА НИЧЕГО.

Я сказал ранее, что вы должны много слушать английский. Но вначале не беспокойтесь об этом. Вместо этого постарайтесь заставить себя слушать английский «каждый день» (даже если это всего 10–15 минут в день).

На этом этапе ваша цель НЕ состоит в том, чтобы улучшить свое слушание. Ваша цель - выработать привычку регулярно слушать . Как только эта привычка сформирована, вам будет легче научиться слушать.

Вот вещи, которые вам не следует делать вначале (потому что они могут заставить вас бросить курить):

  • Слушать то, что довольно сложно понять.
  • Заставляйте себя слушать английский по несколько часов в день.
  • Бить себя, когда чувствуешь, что недостаточно тренируешься.

В начале (первый месяц) можно слушать всего 10–15 минут в день. Также нормально слушать то, что очень легко понять. Просто убедитесь, что вы делаете это (почти) каждый день.

Если вы не слушаете английский несколько дней, ничего страшного. Не ругай себя. Не используйте это как оправдание, чтобы бросить курить. Просто расслабьтесь и пообещайте себе, что на следующий день вы немного послушаете английский.

Почему ваше слушание улучшается очень медленно (даже если вы слушаете английский довольно много)


Улучшается ли ваше слушание черепашьими темпами?

Это обычная проблема среди промежуточных слушателей.

Многие промежуточные пользователи считают, что их уровень слушания остается неизменным в течение многих лет, хотя они по-прежнему регулярно слушают английский.

Это то, что я испытал на себе.

Когда я начал улучшать слух, мне не потребовалось много времени, чтобы заметить улучшение.

Однако с течением времени мне становилось все труднее замечать какие-либо улучшения. Я все еще регулярно слушал английский, но, похоже, мое восприятие улучшалось очень медленно.

В то время я не знал почему. Но теперь я знаю.

Если вы не замечали значительных улучшений в своем слушании в течение долгого времени, вот причина:

Вы продолжаете слушать то, что вам «легко» понять.

Вот примеры:

  • Вы продолжаете слушать тех же ораторов, которых очень хорошо понимаете.
  • Вы слушаете только американский английский, но не британский английский.
  • Вы продолжаете слушать одни и те же темы.Например, вы слушаете только бизнес-подкасты.

Не поймите меня неправильно. Слушать легкие вещи - это нормально, потому что это может улучшить ваше слушание. Но будь осторожен. Если вы слушаете только что-то легкое, не ожидайте быстрого улучшения.

Это все равно что пытаться улучшить свои навыки игры на фортепиано, играя только простые песни, такие как «Happy Birthday to You». Это неэффективно.

Есть ли способ «быстро» улучшить ваше слушание?

Да, есть. Вот как это сделать:

Слушайте «сложные» английские материалы.

Позвольте мне объяснить.

Во-первых, давайте разделим материалы по английскому на три категории в зависимости от сложности:

  1. Слишком сложно для понимания.
  2. Легко понять.
  3. Сложно.

Давайте обсудим, какая категория лучше.

Категория №1: Слишком сложно понять

Это тот материал, в котором вы даже не можете понять основную идею.

Если вы слушаете что-то и думаете, «Я понятия не имею, о чем они говорят» , значит, вы слушаете такой материал на английском языке.

Слушать то, чего вы не понимаете, - пустая трата времени. Так что вам следует избегать такого прослушивания.

Категория № 2: Легко понять

Это тот материал, в котором вы можете понять почти каждое слово. (Пример: выступление носителя языка, который говорит медленно и четко.)

Причина, по которой ученики среднего уровня не могут развиваться, заключается в том, что они слушают только такие материалы.

Категория № 3: Сложные

Сложные материалы на английском языке - это разговоры, в которых вы не можете разобрать каждое слово или предложение, но вы все равно понимаете основную идею .

Примеры сложных материалов:

  • Разговор, в котором люди говорят немного быстро (но вы все равно можете следить за разговором).
  • Беседа, в которой есть слова и фразы, которых вы не знаете (но все же понимаете основную идею).
  • Беседа, в которой вы можете понять 80–90% содержания.

Это лучший английский материал для прослушивания.

Хотите быстро стать лучше? Испытай себя!

Хотите знать, почему новички быстро совершенствуются? Потому что для них почти все, что они слушают, является вызовом.Когда вы сталкиваетесь с трудностями, вы быстро становитесь лучше.

Итак, если вы слушатель среднего или продвинутого уровня и хотите быстро совершенствоваться, убедитесь, что вы слушаете много интересного.

Вот несколько идей, как это сделать:

  • Слушайте говорящих нечетко - Не слушайте людей, которых вы прекрасно понимаете. Некоторых ораторов понять труднее, чем других. Слушайте и этих людей.
  • Слушайте разные темы - Не слушайте разговоры на одни и те же темы. Обязательно слушайте темы, которые вам не знакомы.
  • Слушайте как американский, так и британский английский - Если вы уже хорошо слышите один из этих акцентов, попрактикуйтесь также в прослушивании другого акцента.

Резюме: Как улучшить свои навыки аудирования на английском

Вот самые важные вещи, которые вы узнали из этой статьи:

  1. Вы должны много слушать по-английски каждый день.Лучший способ сделать это (не тратя свое свободное время) - это слушать английский во время занятий, не требующих концентрации или глубокого мышления.
  2. Еще один способ много слушать английский - это сделать его интересным , просматривая интересные каналы YouTube, популярные телешоу и фильмы.
  3. Если вы новичок, убедитесь, что начинаете с малого в начале. И, если возможно, вам также следует прочитать на английском языке , чтобы выучить новый словарный запас.
  4. Если ваше восприятие речи на слух находится на среднем уровне и кажется, что оно больше не улучшается, слушайте сложные материалы на английском языке БОЛЬШЕ .

Последнее, что вам следует знать

Все, что я делюсь в этой статье, является руководством, а не правилом, которое нельзя нарушать.

Если вы не согласны с некоторыми из высказанных мной замечаний, не стесняйтесь их игнорировать. Если вы считаете, что некоторым из моих советов слишком сложно следовать, не стесняйтесь их игнорировать.

Например: я посоветовал вам слушать как американский, так и британский английский. Но если вы хотите только улучшить свою способность понимать американский английский (возможно, вы в настоящее время работаете или учитесь в США), то слушайте только американский английский.

Вот еще один пример: я сказал ранее, что вы должны слушать разные темы. Но если вам скучно, когда вы слушаете новые темы, и это мешает вам слушать английский, пожалуйста, проигнорируйте этот совет.

Я хочу сказать, вам не нужно верить всему, что я говорю. Относитесь к моему совету как к руководству, а не как к правилу.

Спасибо за внимание. Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной 🙂

.

Слушая людей

Недавно высшее руководство крупного производственного предприятия в районе Чикаго попросили выяснить, какую роль играет прослушивание в их работе. Позже был проведен руководящий семинар по слушанию. Вот три типичных комментария, сделанных участниками:

  • «Честно говоря, я никогда не думал о слушании как о важном предмете. Но теперь, когда я осознаю это, я думаю, что, возможно, 80% моей работы зависит от того, что я кого-то слушаю или от кого-то еще меня слушает.”
  • «Я вспоминал о вещах, которые пошли не так, как надо, за последние пару лет, и внезапно понял, что многие проблемы возникают из-за того, что кто-то что-то не слышит или понимает в искаженном виде».
  • «Мне интересно, что мы рассмотрели так много аспектов общения в компании, но случайно упустили возможность слушать. Я почти решил, что это самое важное звено в коммуникациях компании, но, очевидно, и самое слабое.”

Эти комментарии отражают часть пробуждения, происходящего в ряде управленческих кругов. Бизнес объединен системами коммуникации. Это общение, как обнаруживают бизнесмены, больше зависит от устного слова, чем от письменного; а эффективность произнесенного слова зависит не столько от того, как люди говорят, сколько от того, как они слушают.

Неиспользованный потенциал

Можно сказать, практически без квалификации, что люди в целом не умеют слушать.У них есть уши, которые очень хорошо слышат, но они редко приобретают необходимые слуховые навыки, которые позволяли бы эффективно использовать эти уши для так называемого прослушивания .

В течение нескольких лет мы проверяли способность людей понимать и запоминать то, что они слышат. В Университете Миннесоты мы исследовали умение слушать несколько тысяч студентов, а также сотни деловых и профессиональных людей. В каждом случае испытуемый слушал короткие выступления преподавателей и проверялся на понимание содержания.

Эти обширные тесты привели нас к такому общему выводу: сразу после того, как средний человек слушает чью-то речь, он запоминает только половину того, что он слышал, независимо от того, насколько внимательно он думал, что слушает.

Что происходит со временем? Наше собственное тестирование показывает - и оно подтверждено отчетами об исследованиях, проведенных в Университете штата Флорида и Университете штата Мичиган 1 , - что через два месяца после прослушивания выступления средний слушатель запомнит только около 25% того, что было сказано.Фактически, едва научившись чему-то, мы склонны забывать от половины до одной трети в течение восьми часов; поразительно осознавать, что в этот первый короткий промежуток времени мы часто забываем больше, чем в следующие шесть месяцев.

Пробелы в обучении

За этой широко распространенной неспособностью слушать кроется, по нашему мнению, серьезный упущение в нашей системе обучения в классе. Мы сосредоточили внимание на чтении, считая его основным средством обучения, и практически забыли искусство слушать.Около шести лет посвящено формальному обучению чтению в наших школьных системах. Мало внимания уделяется устной речи и почти не уделяется внимания навыкам слушания, как ни странно это может быть с учетом того факта, что в колледже читается так много лекций. Обучение аудированию - если его можно было бы назвать обучением - часто состояло из серии увещеваний, распространяющихся с первого класса до колледжа: «Обратите внимание!» «Теперь возьми это!» "Открой свои глаза!" "Слушать!"

Безусловно, наши учителя чувствуют потребность в хорошем слушании.Почему же тогда прошло столько лет, а преподаватели не разработали формальные методы обучения студентов слушать? Мы столкнулись с несколькими ложными предположениями, которые препятствовали обучению слушанию. Например:

(1) Мы предположили, что способность слушать во многом зависит от интеллекта, что «умные» люди слушают хорошо, а «тупые» - плохо. Нельзя отрицать, что низкий интеллект как-то связан с неспособностью слушать, но мы сильно преувеличили его важность.Плохой слушатель - не обязательно неразумный человек. Чтобы быть хорошими слушателями, мы должны применять определенные навыки, приобретенные благодаря опыту или обучению. Если человек не приобрел этих навыков слушания, его способность понимать и запоминать то, что он слышит, будет низкой. Это может случиться с людьми как с высоким, так и с низким уровнем интеллекта.

(2) Мы предположили, что обучение чтению автоматически научит человека слушать. Хотя некоторые навыки, приобретенные посредством чтения, применимы и к аудированию, это предположение далеко не полностью справедливо.Слушание отличается от чтения и требует других навыков. Исследования показали, что навыки чтения и аудирования не улучшаются с одинаковой скоростью, когда преподается только чтение.

Это означает, что в наших школах, где слуховым элементам общения уделяется мало внимания, способность к чтению постоянно улучшается, а способность слушать, оставаясь нестабильной сама по себе, фактически ухудшается. Будучи честным читателем и плохим слушателем, типичный студент попадает в общество, где высоки шансы, что ему придется слушать примерно в три раза больше, чем он читает.

Эта статья также встречается в:

Барьеры на пути к обучению слушанию, которые создавались такими ложными предположениями, исчезают. Педагоги понимают, что аудирование - это навык, которому можно научить. В Нэшвилле, например, система государственных школ начала обучать слушанию с младших классов до средней школы. Слушание также преподается в школьной системе Феникса, в Цинциннати и во всем штате Северная Дакота. Около двух десятков крупных университетов и колледжей страны сейчас проводят курсы аудирования.

В Университете Миннесоты мы представляем курс по слушанию большой части класса первокурсников. Каждая группа студентов, прошедших обучение аудированию, улучшила способность понимать устное слово как минимум на 25%. Некоторые группы улучшились на 40%. Мы также провели курс аудирования для классов обучения взрослых, состоящих в основном из деловых и профессиональных людей. Эти люди добились наивысшего прироста слуховой способности из всех, что мы видели.За один период 60 мужчин и женщин почти удвоили свои результаты тестов на слух после совместной работы над этим навыком один вечер в неделю в течение 17 недель.

Пути к улучшению

Любой курс или любое усилие, которое приведет к улучшению слушания, должно делать две вещи:

1. Повысьте осведомленность о факторах, влияющих на способность слышать.

2. Создайте такой слуховой опыт, который может способствовать развитию хороших навыков слушания.

Читатели данной статьи могут сделать хотя бы начало первого из этих двух образовательных элементов; определенная степень осознания достигается простым обсуждением факторов, влияющих на способность слышать.Позже мы обсудим некоторые шаги, которые можно предпринять для работы над вторым элементом.

Следы и побочные эффекты

В целом люди считают, что концентрация во время слушания является более серьезной проблемой, чем концентрация во время любой другой формы личного общения. На самом деле, концентрация прослушивания сложнее . Когда мы слушаем, необходимо достичь концентрации, несмотря на фактор, свойственный звуковому общению, о котором мало кто знает.

В основном проблема вызвана тем, что мы думаем намного быстрее, чем говорим. Средняя скорость речи большинства американцев составляет около 125 слов в минуту. Эта скорость медленная для человеческого мозга, который состоит из более чем 13 миллиардов клеток и работает таким сложным, но эффективным образом, что большие современные цифровые компьютеры кажутся тупоголовыми. Люди, изучающие мозг, не полностью согласны с тем, как он функционирует, когда мы думаем, но большинство психологов считают, что основным средством мышления является язык.Конечно, слова играют большую роль в наших мыслительных процессах, и слова проходят через наш мозг со скоростью, намного превышающей 125 слов в минуту. Это означает, что, когда мы слушаем, мы просим наш мозг воспринимать слова в чрезвычайно медленном темпе по сравнению с его возможностями.

Может показаться логичным замедлить наше мышление, когда мы слушаем, чтобы соответствовать скорости речи 125 слов в минуту, но замедление мыслительных процессов кажется очень трудным делом. Поэтому, когда мы слушаем, мы продолжаем думать с высокой скоростью, в то время как произносимые слова приходят с низкой скоростью.Во время слушания разница между темпами мышления и речи означает, что наш мозг работает с сотнями слов в дополнение к тем, которые мы слышим, собирая мысли, отличные от тех, которые нам говорят. Другими словами, мы можем слушать, но у нас все еще остается свободное время для размышлений.

Использование или неправильное использование этого свободного времени на размышления является ответом на вопрос, насколько хорошо человек может сосредоточиться на произнесенном слове.

Случай разочарованного слушателя. В ходе наших исследований в Университете Миннесоты мы обнаружили, что большинство людей не используют свое свободное время для размышлений с умом, когда они слушают.Давайте проиллюстрируем, как это происходит, описав знакомый опыт:

A, начальник, разговаривает с B, подчиненным, о новой программе, которую компания планирует запустить. Б - плохой слушатель. В этом случае он пытается хорошо слушать, но ему трудно сосредоточиться на том, что должен сказать А.

A начинает говорить, а B начинает процесс слушания, улавливая каждое слово и фразу, которые доходят до его ушей. Но сразу же B обнаруживает, что из-за медленной скорости речи A у него есть время подумать о вещах, отличных от устного образа мыслей.Подсознательно Би решает вложить несколько собственных мыслей в звуковые, которые приходят так медленно. Поэтому B быстро бросается в мысленный ход и думает примерно так: «О, да, прежде чем я уйду, я хочу рассказать A о большом успехе встречи, которую я созвал вчера». Затем B возвращается к устной мысли A и прислушивается к еще нескольким словам.

У B есть достаточно времени, чтобы сделать то, что он сделал, броситься прочь от того, что он слышит, а затем быстро вернуться, и он продолжает отвлекаться от своих личных мыслей.В самом деле, ему вряд ли удастся избежать этого, потому что с годами этот процесс стал его сильной слуховой привычкой.

Но рано или поздно, на одном из ментальных путей, B почти наверняка останется в стороне слишком надолго. Когда он возвращается, A идет впереди него. В этот момент B становится труднее понять A просто потому, что B пропустил часть устного сообщения. Частные ментальные уклоны становятся более привлекательными, чем когда-либо, и B соскальзывает с некоторых из них. Постепенно он пропускает все больше и больше того, что говорит А.

Когда A заканчивает разговор, можно с уверенностью сказать, что B получил и понял менее половины того, что ему сказали.

Правила хорошего приема

Основная задача в том, чтобы помочь людям лучше слушать, - это научить их эффективно использовать свободное время для размышлений, когда они слушают. Что значит «эффективно»? Чтобы ответить на этот вопрос, мы тщательно изучили привычки людей слушать, особенно пытаясь выяснить, что происходит, когда люди слушают хорошо.

Мы обнаружили, что хорошие слушатели регулярно занимаются четырьмя умственными действиями, каждое из которых связано с устным дискурсом и происходит одновременно с этим устным дискурсом. Все четыре эти умственные действия четко координируются, когда слушание работает наилучшим образом. Они, как правило, направляют максимум мысли на полученное сообщение, оставляя минимальное количество времени для мысленных экскурсий по второстепенным направлениям, уводящим от мыслей говорящего. Вот четыре процесса:

(1) Слушатель думает раньше говорящего, пытаясь предугадать, к чему ведет устный дискурс и какие выводы будут сделаны из слов, произнесенных в данный момент.

(2) Слушатель взвешивает доказательства, которые использует говорящий, чтобы подтвердить свои утверждения. "Это доказательство достоверно?" - спрашивает себя слушатель. "Это полное доказательство?"

(3) Периодически слушатель просматривает и мысленно подводит итоги уже завершенного выступления.

(4) На протяжении всего выступления слушатель «слушает между строк» ​​в поисках смысла, который не обязательно вкладывается в произносимые слова. Он обращает внимание на невербальную коммуникацию (мимику, жесты, тон голоса), чтобы увидеть, добавляет ли она смысла произносимым словам.Он спрашивает себя: «Неужели говорящий намеренно обходит какую-то часть предмета? Почему он так поступает? »

Скорость, с которой мы думаем, по сравнению со скоростью, с которой люди говорят, дает достаточно времени для выполнения этих четырех умственных задач, когда мы слушаем; однако им действительно требуется практика, прежде чем они смогут стать частью умственной ловкости, необходимой для хорошего слушания. В наших учебных курсах мы разработали упражнения на слух, призванные дать людям эту практику и тем самым сформировать хорошие привычки концентрации на слух.

Прислушиваясь к идеям

Еще один фактор, влияющий на способность слышать, касается восстановления устно переданных мыслей после того, как они были приняты слушателем. Для иллюстрации:

Не так давно газеты сообщили, что церковь была снесена в Европе и отправлена ​​по камню в Америку, где она была восстановлена ​​в ее первоначальном виде. Перемещение церкви аналогично тому, что происходит, когда человек говорит и понимается слушателем.У болтуна есть мысль. Чтобы передать свою мысль, он разбирает ее, выражая словами. Слова, посланные по воздуху к слушателю, затем должны быть мысленно воссозданы в исходную мысль, если они должны быть полностью поняты. Но большинство людей не знают, к чему прислушиваться, и поэтому не могут реконструировать мысль.

Почему-то многие люди очень гордятся возможностью сказать, что прежде всего они пытаются «получить факты», когда слушают. Это кажется достаточно логичным.Если человек знает все факты, он непременно должен понимать, что ему говорят. Поэтому многие люди пытаются запомнить каждый сказанный факт. Мы можем с уверенностью предположить, что благодаря такой практике «получения фактов» у слушателя разовьется серьезная плохая привычка слушать.

Запоминание фактов для большинства людей в ситуации прослушивания практически невозможно. По мере того как один факт запоминается, почти наверняка будет упущен весь следующий факт или его часть. Когда он изо всех сил старается изо всех сил, слушатель, вероятно, уловит только несколько фактов, искажает многие другие и полностью упускает остальное.Даже в случае людей, которые могут на слух усваивать все факты, которые они слышат, по одному, по мере того, как они их слышат, слушание все равно будет на низком уровне; они озабочены частями того, что они слышат, и имеют тенденцию упускать из виду широкие области устного общения.

Когда люди говорят, они хотят, чтобы слушатели поняли их идеи . Факты полезны главным образом для построения идей. Мы обнаружили, что схватывание идей - это умение, на котором концентрируется хороший слушатель.Он запоминает факты ровно настолько, чтобы понимать идеи, которые на их основе построены. Но затем, почти чудесным образом, схватывание идеи поможет слушателю вспомнить подтверждающие факты более эффективно, чем человек, который следует только фактам. Этому навыку слушания определенно можно научить, благодаря которому люди могут накапливать опыт, ведущий к улучшению слуховой коммуникации.

Эмоциональные фильтры

В разной степени и по-разному наши эмоции влияют на способность слушать. 2 Образно мы протягиваем руку и мысленно выключаем то, что не хотим слышать. Или, с другой стороны, когда кто-то говорит то, что мы особенно хотим услышать, мы широко открываем уши, принимая все - правду, полуправду или вымысел. Таким образом, мы можем сказать, что наши эмоции действуют как звуковые фильтры. Иногда они на самом деле вызывают глухоту, а иногда делают слушание слишком легким.

Если мы слышим что-то, что противоречит нашим самым глубоко укоренившимся предрассудкам, представлениям, убеждениям, обычаям или комплексам, наш мозг может чрезмерно стимулироваться, причем не в том направлении, которое ведет к хорошему слушанию.Мы мысленно планируем опровержение того, что слышим, формулируем вопрос, чтобы смутить говорящего, или, возможно, просто обращаемся к мыслям, которые поддерживают наши собственные чувства по обсуждаемому вопросу. Например:

Бухгалтер фирмы идет к генеральному директору и говорит: «Я только что получил известие от Налогового управления, и…» Генеральный менеджер внезапно вздыхает и думает: «Это проклятое бюро! Разве они не могут оставить меня в покое? Каждый год правительство доводит мою прибыль до такой степени, что… »Красный на лице, он кружится и смотрит в окно.Ярлык «Налоговое управление» снимает эмоции, которые мешают генеральному директору слушать.

Тем временем бухгалтер может сказать, что есть шанс сэкономить 3000 долларов в этом году, если генеральный директор предпримет несколько простых шагов. Разъяренный генеральный директор может услышать это - если бухгалтер приложит достаточно усилий, - но есть вероятность, что он не поймет этого.

Когда эмоции делают слушание слишком легким, обычно это происходит из-за того, что мы слышим что-то, что поддерживает глубоко укоренившиеся внутренние чувства, которые мы храним.Когда мы слышим такую ​​поддержку, наши умственные барьеры снимаются, и все приветствуются. Мы задаем мало вопросов о том, что слышим; наши критические способности выходят из строя из-за наших эмоций. Мышление сводится к минимуму, потому что мы слышим мысли, которые копили годами в поддержку наших внутренних чувств. Приятно слышать, как кто-то думает об этих мыслях, поэтому мы лениво наслаждаемся всем опытом.

Что мы можем сделать с этими эмоциональными фильтрами? На практике решение непросто, хотя его можно свести к простому увещеванию: выслушайте человека .Ниже приведены два указателя, которые часто помогают в обучении людей этому:

(1) Удержание оценки - Это один из важнейших принципов обучения, особенно обучения через ухо. Это требует самоконтроля, иногда больше, чем многие из нас могут собрать, но с постоянной практикой она может быть превращена в ценные привычки. Во время слушания основная цель - понять каждую мысль, высказанную говорящим. Суждения и решения следует отложить до тех пор, пока говорящий не закончит.Тогда и только тогда просмотрите его основные идеи и оцените их.

(2) Охота за отрицательными доказательствами - Когда мы слушаем, это свойственно человеку вести воинственный поиск доказательств, подтверждающих нашу правоту в том, во что мы верим. Мы редко ищем доказательства, чтобы доказать, что мы неправы. Последний вид усилий нелегок, так как за их применением должен лежать щедрый дух и реальная широта кругозора. Однако важная часть понимания на слух находится в поиске отрицательных доказательств в том, что мы слышим.Если мы решим искать идеи, которые могут доказать, что мы неправы, а также идеи, которые могут доказать нашу правоту, мы меньше рискуем упустить то, что говорят люди.

Преимущества в бизнесе

Улучшение слуха или просто попытка объяснить людям, насколько важна их способность слушать, может иметь большое значение в современном бизнесе. Когда люди в бизнесе не слышат и не понимают друг друга, это может дорого обойтись. Такие вещи, как числа, даты, места и имена, особенно легко спутать, но самые простые соглашения также часто становятся предметом ошибок при прослушивании.Когда эти ошибки усугубляются, в результате возникают серьезные затраты и неэффективность делового общения. Повышение осведомленности сотрудников о важности слушания может устранить большой процент слуховых ошибок этого типа.

Какие конкретные проблемы можно решить с помощью лучшего прослушивания?

Меньше бумажной работы

С одной стороны, это приводит к экономии средств связи. Инциденты, вызванные плохим слушанием, часто вызывают у бизнесменов настоящий страх перед устным общением.В результате они настаивают на том, чтобы все больше и больше сообщений передавалось в письменной форме. Большая часть общения должна быть зафиксирована, но давление писать часто заходит слишком далеко. Малейшая деталь становится «запоминающейся». Бумажная работа накапливается все выше и выше и вызывает ту путаницу, которую мы называем волокитой. Было бы желательно во много раз меньше писать и больше говорить - , если бы мы могли хорошо слушать .

Письмо и чтение - гораздо более медленные элементы общения, чем речь и аудирование.Им требуется больше персонала, больше оборудования и больше места, чем для разговора и слушания. Часто нужны стенографистка и посыльный, не говоря уже о диктофонах, пишущих машинках и других письменных принадлежностях. Мало кто когда-либо думает, что выбросить письменное сообщение безопасно; поэтому необходимо оборудование для хранения документов, а также кто-то, кто будет делать это.

В устном общении задействовано больше человеческих чувств, чем в визуальном; а при хорошем слушании в одном сообщении часто можно передать больше.И, что, пожалуй, наиболее важно, в устном общении есть компромисс. Если слушатель не понимает сообщения, у него есть возможность уладить дело тут же.

Восходящая связь

Умение слушать становится чрезвычайно важным, когда мы говорим о «коммуникации снизу вверх». Есть много способов, с помощью которых руководство может посылать сообщения вниз через бизнес-организацию, но есть несколько путей для движения информации вверх.Возможно, наиболее очевидным из восходящих путей является человеческая цепочка людей, говорящих с людьми: человек, работающий на верстаке, разговаривает со своим бригадиром, бригадир - со своим суперинтендантом, суперинтендант - со своим начальником; и, передаваемая от человека к человеку, информация в конечном итоге достигает вершины.

Эта коммуникационная цепочка имеет потенциал, но редко работает хорошо, потому что в ней много плохих слушателей. Неисправность может быть как минимум по трем причинам:

  • Без хороших слушателей люди не могут свободно говорить, и поток общения редко приводится в движение.
  • Если поток должен начаться, нужен только один плохой слушатель, чтобы остановить его движение к вершине.
  • Даже если поток будет продолжаться наверх, сообщения, вероятно, будут сильно искажены по пути.

Было бы абсурдно предполагать, что эти восходящие линии связи можно заставить работать без сбоев, но нет оснований полагать, что их нельзя улучшить путем лучшего прослушивания. Но первые шаги должны делать люди высшего звена.Более активное и лучшее слушание с их стороны может запустить насосы, которые запускают восходящий поток информации.

Человеческие отношения

Люди на всех этапах бизнеса должны чувствовать себя свободно, разговаривать со своим начальством и знать, что их встретят с пониманием. Но слишком многие начальники - хотя и заявляют, что их двери всегда открыты - не слушают; и их подчиненные перед лицом этой неудачи не могут свободно говорить то, что они хотят сказать. В результате подчиненные все больше отдаляются от начальства.Они не говорят о важных проблемах, которые следует озвучивать в интересах обеих сторон. Когда такие проблемы остаются невысказанными, они часто превращаются в нереальных монстров, которые возвращаются, чтобы мучить начальника, который не слушал.

Средство от такого рода слуховых нарушений - и его следует применять, когда подчиненные чувствуют потребность поговорить, - это то, что мы называем «недирективным слушанием». Слушатель слышит, действительно пытается понять, а позже проявляет понимание, предпринимая действия, если это необходимо.Прежде всего, во время устного дискурса слушатель воздерживается от того, чтобы направить собственные мысли в ответ на говорящего или выразить свое недовольство или неодобрение своими манерами или жестами; он говорит только для того, чтобы попросить разъяснений по какому-либо вопросу.

Поскольку у слушателя есть шанс услышать, что его самые сокровенные представления и идеи могут быть неправильными, сделать это непросто. Чтобы слушать без указания направления и не сопротивляться, требуется больше мужества, чем большинство из нас может собрать.Но когда можно применить недирективное слушание, результаты обычно окупаются. У говорящих есть шанс снять с себя бремя. Не менее важно то, что у слушателя больше шансов дать совет или действовать эффективно, когда придет время сделать ход.

Слушание - это только одна фаза человеческих отношений, только один аспект работы администратора; Сам по себе он не решит серьезных проблем. Тем не менее, прошлый опыт многих руководителей и организаций, по нашему мнению, не оставляет сомнений в том, что лучшее слушание может привести к уменьшению человеческих трений, с которыми сегодня сталкиваются многие предприятия.

Прослушивание продажи

Торговля под высоким давлением быстро уступает место методам низкого давления в маркетинге промышленных и потребительских товаров. Сегодняшний успешный продавец, вероятно, сосредоточит свое внимание на подходе к продажам, ориентированном на решение проблемы клиента.

Чтобы применить этот подход на практике, умение слушать становится важным инструментом для продавца, в то время как его вокальная ловкость становится менее важной. Как говорит продавец, оказывается относительно неважным, потому что то, что он говорит, когда оно руководствуется его слушанием, придает силу устному слову.Другими словами, выслушивание продавца становится формой исследования клиентов на месте, которую можно сразу же использовать при формулировании любого разговора о продажах.

Независимо от ценностей, которые слушание может иметь для людей, живущих продажей, очень многие торговые организации, кажется, придерживаются убеждения, что бойкость обладает магией. Их усилия по совершенствованию нацелены в основном на умение торговать. Однако мы убеждены, что у типичного продавца способность говорить почти сама собой позаботится, а способность слушать действительно нуждается в улучшении.

Конференция

Самые важные дела в бизнесе ведутся за столами для переговоров. Много было сказано и написано о том, как говорить на конференции, как идти на компромисс, как сосредоточиться на проблеме и как справляться с определенными типами людей. Все это может быть очень важным, но слишком часто эксперты забывают сказать: «Прежде всего, вы должны научиться слушать на конференции».

Причина этого проста, если подумать об основной цели проведения практически любой конференции.Люди собираются вместе, чтобы поделиться своими различными точками зрения, знаниями и опытом с членами группы, которая затем ищет лучшее из всех мнений участников конференции для решения общей проблемы. Однако если на конференции много больше разговоров, чем слушания, устные выступления, сделанные перед группой, вряд ли стоят того дыхания, которое требуется для их создания.

Больше и лучше слушать на любой конференции, несомненно, будет способствовать обмену идеями, так важными для успеха встречи.Он также предлагает множество других преимуществ; например, когда участники хорошо слушают, их конференция, скорее всего, будет сосредоточена на рассматриваемой проблеме и с меньшей вероятностью уйдет по неактуальным вопросам.

Первые шаги к улучшенному прослушиванию конференции может сделать руководитель группы. Если он просто сделает вступительное заявление, обращая внимание на важность слушания, он, скорее всего, усилит звуковой отклик участников. И если лидер сам хорошо слушает, у него есть шанс, что ему подражают другие в его группе.

Заключение

Некоторые бизнесмены могут захотеть предпринять шаги для разработки программы улучшения навыков слушания в своих компаниях. Вот 14 предложений, разработанных для продолжения того, что, как мы надеемся, уже начало делать в этой статье, - повышения осведомленности о слушании.

(1) Посвятите семинар или семинары для руководителей обсуждению роли и функций слушания как бизнес-инструмента.

(2) Используйте отснятые дела, которые теперь становятся доступными для программ обучения менеджменту. 3 Поскольку в этих случаях проблема возникает так, как она кажется на самом деле, зрители вынуждены практиковать хорошие навыки прослушивания, чтобы быть уверенным в том, что происходит, - и это включает не только прослушивание звуковой дорожки, но и наблюдение за мимикой лица. , жесты и движения актеров.

(3) Если возможно, пригласите квалифицированных докладчиков и попросите их обсудить слушание с особым упором на то, как это может применяться в бизнесе. Такие колонки есть в ряде университетов, где слушание преподается как часть коммуникативного обучения.

(4) Проведите самооценку сотрудников на предмет того, как они слушают на работе. Предоставьте всем простую форму, разделенную на места для каждого часа дня. Каждое пространство следует дополнительно разделить, чтобы пользователь мог отслеживать количество времени, потраченного на чтение, письмо, речь и слушание. Обсудите результаты этих форм после того, как будет подсчитано время общения. Какой процент времени люди проводят, слушая? Что может означать улучшение слуха с точки зрения эффективности работы?

(5) Проведите тест на умение слушать людей и покажите им полученные ими оценки.Для этого существует как минимум один стандартизированный тест. 4 Обсудите значение результатов с испытуемыми.

(6) Создайте библиотеку устных записей литературы, выступлений и т. Д. (Многие из них можно приобрести в магазинах звукозаписи) и сделайте их доступными в комнате, где есть проигрыватель. Кроме того, одолжите записи сотрудникам, которые могут захотеть забрать их домой, чтобы насладиться ими на досуге. Для такой библиотеки материалы, относящиеся к работе сотрудников, могут быть записаны, чтобы заинтересованные лица могли слушать их в образовательных целях.

(7) Запишите количество фактических инструктажей, которые могут проводиться начальниками заводов или другими лицами. Когда новые люди идут работать в компанию, попросите их послушать эти занятия в рамках их первоначального обучения. Проверьте их понимание того, что они слышат, с помощью кратких объективных тестов. Подчеркните, что это делается потому, что на новой работе важно слушать.

(8) Создайте ролевые ситуации, в которых руководителей просят справиться с жалобами, сопоставимыми с теми, которые они могут услышать от подчиненных.Попросите наблюдателей прокомментировать, насколько хорошо руководитель, кажется, слушает. Отражают ли его замечания умение слушать? Удерживает ли он себя от эмоционального вовлечения в то, что говорит подчиненный? Слушает ли руководитель таким образом, чтобы побудить подчиненного говорить свободно?

(9) Попросите продавцов разделить блокнот на секции, по одной для каждого покупателя. После звонка продавец должен записать на слух всю полезную информацию, полученную от покупателя. По мере роста объема информации он должен обращаться к ней перед каждым повторным посещением клиента.

(10) Если у торговой организации есть несколько дружелюбных клиентов, пригласите некоторых из тех, кто более четко сформулирован, присоединиться к продавцам в групповом обсуждении методов продаж. Что покупатели относятся к разговорам и слушанию со стороны продавцов? Постарайтесь убедить покупателей выслушивать критику продавцов, с которыми они сталкиваются.

(11) Во время тренировки спланируйте и проведите конференцию по выбранной проблеме и запишите ее. После этого воспроизведите запись. Обсудите это с точки зрения слушания.Отражают ли устные выступления разных участников хорошее слушание? Если конференция не удалась, попробуйте проанализировать причины с точки зрения прослушивания.

(12) Если после регулярно запланированной конференции есть время, проведите критический анализ. Попросите каждого участника оценить внимание слушателя, которое он получил во время разговора, и рассказать о своем анализе своей способности слушать.

(13) На важных встречах руководства по спорным вопросам попробуйте Ирвинга Дж.Ли «Процедура соглашения о« принуждении »». 5 Согласно основным правилам этой процедуры, которые Ли подробно изложил в своей статье, председатель назначает период, в течение которого сторонники горячо обсуждаемой точки зрения могут без перерыва излагать свою позицию; возражение ограничивается (а) заданием вопросов для разъяснения, (б) запросами информации, касающимися особых характеристик рассматриваемого предложения; и (c) запросы информации относительно того, можно ли проверить предположения или предположения говорящего.

(14) Спонсируйте серию лекций для сотрудников, их семей и друзей. Лекции могут быть посвящены любому количеству интересных тем, имеющих как образовательную, так и развлекательную ценность. Обратите внимание на то, что эти лекции доступны как часть программы улучшения навыков аудирования.

Конечно, не все из этих предложений применимы к каждой ситуации. Каждой фирме придется адаптировать их к своим конкретным потребностям. Однако наиболее важным может быть не то, что происходит при следовании конкретному предложению, а скорее то, что происходит, когда люди осознают проблему слушания и то, что улучшение слуховых навыков может сделать для их работы и их бизнеса.

1. См. Э. Дж. Дж. Крамар и Томас Б. Льюис, «Сравнение визуального и невизуального слушания», журнал Journal of Communication, ноябрь 1951 г., с. 16; и Артур В. Хейлман, «Исследование по измерению и улучшению слуховой способности первокурсников колледжа», Speech Monographs, ноябрь 1951 г., с. 308.

2. См. Венделл Джонсон, «Судьбоносный процесс разговора мистера А. с мистером Б.», HBR, январь – февраль 1953 г., с. 49.

3. См. Джордж В. Гибсон, «Снятый на пленку случай в обучении менеджеров», HBR, май – июнь 1957 г., с.123.

4. Тест на восприятие речи на слух Брауна-Карлсена (Йонкерс-он-Гудзон, World Book Company).

5. HBR, январь – февраль 1954 г., с. 39.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском выпуске журнала Harvard Business Review за 1957 год. ,

Как быстро улучшить свои навыки аудирования на английском в любом месте

Подумайте о своем лучшем друге.

Вам обоим нравится одно и то же?

Вы оба думаете об одном и том же?

Вы оба носите одинаковую одежду?

Наверное, нет.

И это нормально, ведь все разные.

У нас разные интересы, мысли, одежда… а также разных стилей обучения .

Верно, все учатся по-разному.

Итак, если вы хотите улучшить свои навыки аудирования на английском, вы должны использовать тот метод (способ), который лучше всего подходит для вас. Некоторые люди действительно хорошо учатся в классе, а другие предпочитают практиковаться самостоятельно.

Попав в нужную обстановку с нужными инструментами, вы сможете быстро улучшить (улучшить) свои навыки аудирования на английском. Вы готовы начать? Во-первых, нам нужно выяснить, какой вы ученик.


Какая среда изучения английского языка лучше всего подходит для меня?

При изучении любой части английского языка очень важно находиться в правильной обстановке.С слушанием это еще более важно, потому что слушание - это навык, требующий вашего пристального внимания.

Вот три основных типа учебных ситуаций:

  • Самостоятельное обучение: Независимое означает «самостоятельно», поэтому это предполагает изучение английского языка в свободное время. Вам может понравиться этот вариант, если вы можете отвлекаться на других в классе, слишком заняты для официальных занятий или предпочитаете учиться в разных местах (в поезде, дома, в парке), когда можете.
  • Условия в классе: В классе будут другие ученики с учителем, и они будут регулярно встречаться. Это может быть для вас, если вам нравится обсуждать с другими учениками, вы чувствуете себя некомфортно наедине с учителем или вам сложно сосредоточиться на себе.
  • Один на один: Индивидуальные занятия - это занятия с вами и учителем (или собеседником). Вы можете предпочесть эти уроки, если вы стесняетесь других учеников или если вам проще задавать вопросы учителю или собеседнику наедине (в одиночестве).

Попробуйте эти разные способы отработки навыков аудирования на английском языке и обратите внимание на то, какой из них лучше всего подходит для вас. Выбрав наиболее подходящий вариант обучения, воспользуйтесь приведенными ниже советами, чтобы попрактиковаться в аудировании на английском языке.

Советы по улучшению навыков аудирования по-английски с помощью независимого исследования

Для тех из вас, кто предпочитает изучать английский в одиночку, вот несколько советов, которые помогут улучшить навыки аудирования.

Учись понемногу.

У вас всего несколько минут в день на учебу? Отлично.Вы не поверите, но это даже лучше, чем много времени на учебу.

Недавно я обнаружил, что мой любимый метод обучения, занимающийся около 15-20 минут в день вместо нескольких часов за один присест, на самом деле имеет название: микрообучение.

Проще говоря, микрообучение - это деление вашей задачи на очень маленькие задачи, которые можно выполнить примерно за пять минут.

Например, представьте, что вы пытаетесь изучить настоящее совершенное. Вы можете изучить его на микроуровне, разделив его на: 1.Утвердительные предложения; 2. Отрицательные предложения; 3. Вопросы; 4. Использование; 5. Слова, вызывающие настоящее совершенное.

Это всего лишь пример. Вы можете разделить свою задачу по своему усмотрению, всегда стараясь помнить, что каждая отдельная задача должна длиться максимум пять минут .

Существует множество научных исследований, которые доказывают, что учить от 15 до 30 минут каждый день намного лучше, чем пытаться запомнить сотни новых слов и правил грамматики за один день.

Я знаю, что небольшие тренировки каждый день работают, потому что я делаю это сам.У каждого есть 15 или 20 минут каждый день, чтобы читать о новом времени, попрактиковаться в лексике на FluentU, послушать подкаст или посмотреть серию крутого сериала.

Попытайтесь ввести микрообучение в свой распорядок дня изучения английского языка. Самое замечательное в микрообучении то, что вам нужно всего пять минут, чтобы закончить задание, так что вы можете выполнить одно утром, одно днем ​​и одно вечером - или все три, когда у вас есть 20-минутный перерыв ... Вы выбираете как вы хотите, просто делайте это каждый божий день!

Слушайте один и тот же подкаст на английском каждый день в течение недели.

Найдите подкаст, который вам интересен или развлекает, и выберите один выпуск. Слушайте эту серию каждый день в течение недели - за рулем, в автобусе, мытье посуды и т. Д. Выберите слова или фразы, которые трудно понять, и ищите их в первый и второй дни. Не забудьте нажать «пауза» и послушать еще раз.

Через пару дней вы сможете выслушать эти слова и понять их. Это также может помочь запомнить части подкаста и потренироваться произносить их вслух.Прислушайтесь к различиям между собой и говорящим.

К последнему дню вы обнаружите, что можете понять гораздо больше, чем в первый день. По мере того, как ваше ухо привыкает к прослушиванию этого эпизода подкаста на английском языке, вам будет легче слушать новый звук на английском языке.

Подслушайте разговор на английском.

Если вы живете где-нибудь, где говорят по-английски, найдите день, чтобы поохотиться на разговорный английский. Когда вы начнете слышать английский, притормози и слушайте . Сначала вы не поймете, о чем они говорят, так как вы, вероятно, начнете слушать прямо посреди разговора.Это сделает его еще более сложным для понимания, но и увлекательным.

Слушайте новые слова, которые вы, возможно, не знаете, а также попытайтесь понять, о чем идет речь. Вы можете искать разговорный английский в автобусе, в кафе или в парке - но, надеюсь, не в кинотеатре!

Если в вашем регионе нет носителей английского языка, FluentU - прекрасная альтернатива.

Видеоклипы на FluentU идеально подходят для такого прослушивания.FluentU - это онлайн-платформа для погружения, которая берет реальные видео - например, музыкальные клипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления - и превращает их в персонализированные уроки изучения английского языка.

Каждое слово сопровождается контекстным определением, изображением, звуком и несколькими примерами предложений. Вы даже можете нажать на слово, чтобы увидеть, как оно используется в других видео на сайте. Не забудьте выключить субтитры перед тем, как нажать «play», чтобы по-настоящему проверить свои уши! Например, посмотрите трейлер оригинального фильма Netflix «Всем парням, которых я любил раньше.”

Прослушайте разговор из видеоклипа на FluentU с выключенными субтитрами и выполните то же действие, что описано выше.

Воспользуйтесь преимуществом «белого шума».

Белый шум может означать разные вещи, и его словарное определение довольно сложно даже для носителей языка.

Когда дело доходит до «нормальных людей», я бы определил белый шум как какой-то звук, обычно непрерывный, который продолжается в фоновом режиме, пока вы делаете что-то еще.

Если вы включаете радио и слушаете музыку, пока моете посуду, эта музыка - ваш белый шум.Если я слушаю подкаст, пока поливаю свои растения, этот подкаст - мой белый шум. Мы практикуем пассивное слушание , когда используем английский белый шум.

Одна из особенностей белого шума заключается в том, что обычно нам не нужно обращать на него внимание. Музыка, которую вы слушаете, или телевизор, который «разговаривает сам с собой», пока вы убираете в ванной комнате, всегда рядом. Вам не нужно их слушать и сосредотачиваться на них (активное слушание).

Когда мы изучаем язык, белый шум может быть нам полезен.

Включите в фоновом режиме подкаст, аудиокнигу или сериал на английском языке, пока вы чистите квартиру или гладите одежду (или выполняете любую другую работу). Не обращайте на это особого внимания, просто позвольте ему поиграть и продолжайте свои дела.

Вы можете подумать, что ничего не изучаете, если не обращаете внимания, но правда в том, что ваш мозг регистрирует все, что происходит в фоновом режиме, и этот белый шум, который, как вы думаете, только заполняет тишину, на самом деле заставляет ваш мозг работать.

Читайте и слушайте одновременно.

Еще один способ улучшить свои навыки аудирования - использовать два источника информации одновременно.

Это просто означает, что вы должны не только слушать, но и изучать английский из другого места в то же время.

Самый простой способ сделать это - посмотреть видео на английском языке с английскими субтитрами. Таким образом, вы будете слушать и читать слова, что поможет вам все понять и запомнить больше.

Так что возвращайтесь на FluentU, снова включите эти субтитры и еще раз посмотрите видео.

При включенных субтитрах вы также можете щелкнуть или навести указатель мыши на любое из слов, чтобы проверить их определение и использование. Когда вы закончите смотреть видео, проверьте себя с помощью следующей викторины.

Как поживаете?

Другой способ получить английский из двух источников - это подкастов . Многие подкасты включают стенограмму того, что говорит докладчик, поэтому вы снова можете слушать и читать одну и ту же информацию одновременно.

Вы также можете распечатать стенограмму перед прослушиванием. Таким образом, когда вы найдете что-то интересное, вы можете остановить воспроизведение звука и сделать заметки в распечатанном стенограмме.

Наконец, аудиокниги - еще один простой способ изучать английский язык из двух источников одновременно. Большинство книг существуют в печатной или электронной версии до того, как они превращаются в аудиокниги. Есть также много интернет-сайтов, которые предлагают (в основном) бесплатные аудиокниги вместе с цифровым текстом. Вам нужно только нажать кнопку воспроизведения и начать слушать и читать одновременно.

Поэкспериментируйте с разными акцентами.

Вам легче понять американское кино, чем британское? А может быть наоборот?

У вас могут возникнуть проблемы с пониманием некоторых английских акцентов в первые несколько раз, когда вы их слушаете.

Это нормально! Даже носители английского языка могут не понимать различные акценты английского языка.

Но все английские акценты прекрасны, и вы сможете понять их все, если будете просто продолжать слушать.

Помните, что практика ведет к совершенству. Если вы думаете, что вам труднее понять определенный английский акцент, все, что вам нужно сделать, - это продолжать практиковать свои навыки аудирования со звуком с этим акцентом.

Например, если вам сложно усвоить американский английский, попробуйте в течение месяца смотреть американские сериалы или слушать американские подкасты или новости. К концу этих 30 дней ваши уши привыкнут к акценту, и вам будет намного легче понять его.

Для этого нет волшебной пилюли. Вам нужно практиковать тот акцент (или акценты), который вам кажется трудным. Разнообразие делает жизнь веселее, а способность понимать англоговорящих со всего мира просто потрясающе.

Совет от профессионала: Вы, наверное, уже знаете некоторые американские и британские каналы YouTube. Но если вы хотите попрактиковаться в аудировании австралийского английского, посмотрите канал YouTube How to Cook That. Вы сможете послушать настоящий австралийский английский и немного узнать о кулинарии с помощью неудачных римейков торта и разоблачения (доказывая, что что-то не так) популярных видеороликов "5-минутные ремесла".

Слушай, пока спишь.

Нет, я не сошел с ума. На самом деле можно практиковать свой английский во время сна.

Такая практика идеально подходит, если вы хотите выучить новые слова или улучшить свое произношение. Однако вы должны правильно выбирать видео / аудио. Вы же не хотите просыпаться и понимать, что изучали китайский вместо английского!

Если вы хотите попробовать, вы найдете множество сообщений, статей и исследований, посвященных этой теме.Обычно они сосредоточены на изучении словарного запаса, но вы также можете использовать эти ресурсы, чтобы улучшить свои навыки аудирования. В конце дня вы научитесь правильно произносить эти слова и предложения, так что вы также будете практиковать понимание на слух и произношение. Да, во сне.

Подготовьте свои разговоры до того, как они произойдут.

Беседы - это все о разговоре, но это пост о навыках аудирования, так почему я включил его сюда?

Easy, В каждом разговоре, даже с самим собой, есть говорящий и слушатель.

Теперь я знаю, что этот трюк работает, потому что сам использую его. Позвольте мне дать вам небольшую предысторию.

Я родился в Испании и прожил там 23 года своей жизни. Мой родной язык - испанский. Однажды я получил стипендию и мне пришлось переехать в Польшу. Семь дней спустя! Я был в ужасе, потому что не знал ни слова по-польски.

Как я должен был пойти к врачу, не зная языка? Или купить билет на поезд?

Немного запаниковав, я понял, что мне нужно быстро научиться.Но вместо того, чтобы изучать словарные списки, мне нужны были слова, которые помогли бы мне жить в повседневной жизни.

Итак, я начал готовиться к разговорам до того, как они произошли.

Если бы мне пришлось пойти, например, в аптеку, я бы приготовился, думая о разговоре, который собирался провести. Я думал о том, какие вопросы мне могут задать, и как на них ответить. Я выучил только те слова, которые мне нужно было знать.

Этот разговор со мной продолжался и продолжался до тех пор, пока я не был уверен, что у меня есть ответы на все возможные вопросы, и я смогу распознать некоторые важные слова, которые они могли использовать.Иногда процесс был недолгим, в других - намного больше, но это позволяло мне уверенно ходить в аптеку, магазин за углом и даже к врачу.

Я был уверен, что не все пойму, но я был подготовлен ко многим ситуациям, и во время настоящих разговоров я обычно хорошо понимал то, что мне говорили.

Это метод, который я настоятельно рекомендую - если вы знаете, чего ожидать, вы будете прислушиваться к нему и услышать слова яснее, чем если бы вы не представляли, что другой человек может вам сказать.А поскольку вы будете знать основы, ваш мозг начнет заполнять пробелы в словах, которых вы не знаете. Немного попрактиковавшись, вы сможете понять почти все!

Слушайте себя.

Этот способ улучшения навыков аудирования похож на предыдущий. Если вы разговариваете с собой перед зеркалом или в голове, вы уже прислушиваетесь к себе. Используйте свой собственный голос, чтобы попрактиковаться в аудировании английского языка!

Вы можете подумать, что я сошел с ума, но я говорю сам с собой на языках, которые изучаю, когда принимаю душ или выхожу на пробежку.Я создаю воображаемые беседы, задаю себе вопросы и даю себе ответы, изображая из себя другого человека. Иногда я даже меняю голос или акцент!

Слушать самого себя - отличный способ улучшить свои навыки слушания. Если вы уже какое-то время слушаете английский, то уже знаете, как он звучит. Вы, вероятно, выучили много слов, которые можно использовать в своих воображаемых разговорах, и если вам нужно использовать слово, которое вы не знаете по-английски или не знаете, как произносить, вы всегда можете использовать Forvo, чтобы помочь вам. с этим.

Мне нравится смотреть шоу на венгерском, а потом я пытаюсь имитировать акцент перед зеркалом. Я смотрю на лица актеров и много раз слушаю одни и те же слова и фразы, пока не буду уверен, что у меня идеальное произношение. Затем я говорю сам с собой и пытаюсь использовать эти слова. Попробуйте это с англоязычными шоу!

Вначале вы можете не думать, что тренируете свои навыки аудирования, но вы будете удивлены, насколько вы улучшите свое понимание на слух с помощью этого безумного совета.

Используйте разные скорости звука.

Я также использую эту технику, когда изучаю новый язык.

Это так просто, как кажется. Выберите видео на YouTube или воспроизведите его на любой платформе или в программе, которая позволяет изменять скорость аудио / видео.

В первый раз смотрите на нормальной скорости. Вы, вероятно, упустите информацию, но такое случается со всеми нами.

Во время второго прослушивания выберите скорость 0,75. Это будет воспроизводить то же видео со скоростью 75%.Это будет происходить медленнее, и вы сможете понять гораздо больше слов или выражений, чем в первый раз.

Если хотите, вы можете даже работать медленнее, но я не рекомендую снижать уровень ниже 60%, иначе голос будет слишком искажен, и слова, вероятно, перестанут быть словами, а будут серией звуков (подумайте, как очень, очень пьяный человек разговаривает).

Если вы думаете, что готовы принять вызов, сделайте наоборот. Выберите 1,25 или даже 1,5 и смотрите видео на более высокой скорости. Испытайте себя и увеличивайте скорость, улучшая свои навыки слушания.Вы будете поражены результатами! (Не превышайте 1,75 - это проблема даже для носителей языка!)

Присоединитесь к разговорной группе.

Только после всей этой практики вы готовы начать использовать свои новые навыки слушания. Но как?

Отличный способ - присоединиться к группе изучающих английский язык, которые устраивают беседу за столом. Группы для общения обычно встречаются регулярно, но это не класс. Вам не нужно приходить каждую неделю; цель - просто поговорить (поговорить) на английском.Meetup - отличное место для поиска англоязычных разговорных групп. Если вы не можете найти группу рядом с вами, начните свою!

Это отличный способ прослушать различные английские акценты и голоса. Если вы нервничаете из-за разговора по-английски, напомните себе, что вы собираетесь слушать - и это совершенно нормально. Вы даже можете сказать это другим выступающим, если хотите, если считаете, что будет странно сидеть тихо. Можно сказать что-то вроде:

Привет, я Ребекка. Я собираюсь сосредоточиться на том, чтобы слушать сегодня вечером, поэтому я не могу сказать много!

Практикуйте эту фразу перед тем, как уйти, а затем, когда вы ее произнесете, вы можете сконцентрироваться (сосредоточиться) на слушании! Помимо практики аудирования и разговорной речи, присоединение к разговорной группе также может быть отличным способом завести новых друзей.

Советы по улучшению английского языка в классе

Если вы лучше всего учитесь в классе, вот несколько советов, которые помогут вам быстро улучшить свои навыки аудирования на слух в классе.

Записывайте занятия на свой мобильный телефон.

Если у вас возникли проблемы с пониманием каждого разговорного английского слова во время занятий, запишите их. Позже вы можете снова послушать занятие и услышать любое из слов, которые вы могли пропустить в первый раз. Эти записи также помогут вам познакомиться со звуком вашего учителя и одноклассников, когда они говорят.

Вы должны прислушиваться к тону и интонации (звучанию голоса, высокому или низкому) их слов. Это поможет вам более четко и легко произносить сложные слова. Со временем вам станет легче понимать все, что говорится на уроках.

Большинство смартфонов поставляются с диктофоном, но если у вас его нет, вот он для Android, а вот один для iOS.

Составьте список слов для прослушивания в классе.

Используя запись, напишите список слов, которые вы чаще всего слышите в классе.Затем принесите этот список с собой в класс и выслушайте эти слова. Каждый раз, когда вы слышите слово в своем списке, ставьте галочку, точку или X рядом со словом. Какие слова вы слышите чаще всего?

При составлении списка вы также можете добавить слова, которые, по вашему мнению, могли бы услышать в классе. Например, если вы начинаете подразделение по путешествиям, добавьте в свой список несколько английских слов, обозначающих путешествия.

Прислушивайтесь к контексту или тому, как слова используются в предложениях. Это упражнение на активное слушание поможет вам понять, когда и почему используются определенные слова.Как только вы освоитесь со словами, которые вы слышите все время, вы можете сосредоточиться на словах из вашего списка, поставив меньше галочек.

Обратитесь за помощью к одноклассникам.

Вы можете многому научиться у своего учителя, но также может быть полезно поучиться у одноклассников. Найдите в классе кого-нибудь, кто захочет учиться вместе с вами. Вы можете согласовать определенный подкаст, выступление, песню или другой звук и слушать вместе. Затем спросите друг друга, что означают определенные слова или предложения.

Делая это с кем-то другим, ваш одноклассник, вероятно, поймет слова, которых нет у вас, и наоборот.Помимо практики аудирования, это позволит вам лучше узнать своих одноклассников, что сделает вас более комфортными в классе.

Если хотите, спросите учителя, можете ли вы поделиться аудиозаписью с другими учениками в классе, и обязательно спросите учителя о том, чего вы не можете понять.

Советы по улучшению навыков аудирования на английском во время индивидуальных занятий

Если вам лучше всего научиться общаться один на один с учителем или собеседником, вот несколько советов, которые помогут вам улучшить навыки аудирования на английском.

Слушайте интонацию своего учителя.

Во время сеанса старайтесь слушать собеседника или учителя только для интонации . Интонация - это когда голос повышается или понижается по высоте (высокие / низкие звуки) во время разговора. В английском языке интонация часто передает эмоции или отношение говорящего.

Если вы заметите интонацию, это поможет вам лучше различить утверждение или вопрос. Поэтому выберите день и вместо того, чтобы прислушиваться к словам, которые использует ваш учитель / партнер, прислушивайтесь к эмоциям, стоящим за словами - на основе интонации.

Вы даже можете попросить своего учителя / партнера сказать одну и ту же фразу или предложение с разными эмоциями (гнев, возбуждение, грусть и т. Д.), Чтобы вы могли прислушаться к различию. Вы даже можете превратить это в игру: угадайте эмоции, которые использует ваш учитель, по их интонации.

Слушайте своего учителя на предмет стресса.

Stress - еще одна важная часть понимания разговорного английского. Когда носители английского языка произносят слова, они не вкладывают одинаковую силу в каждый слог.Ударение всегда делается на гласной. Например, вы говорите «Китай», это звучит как « CHIII -na», а не «chi- NAAA ». Выслушивание ударных слов также улучшит ваш разговорный английский.

В фразах и предложениях также есть ударение. Например, в вопросе « Что вы, сказали, : наибольший упор будет сделан на «что» и «сказать». Если вы разбираетесь в музыке, считайте эти два слова главными составляющими предложения. Средние слова «сделал ты» будут произноситься быстрее и не будут в такт, поскольку они не так важны.

Чтобы научиться слушать на предмет стресса, попробуйте произвести впечатление о том, как ваш учитель говорит и звучит. Слушайте внимательно, подумайте о ударении и интонации, а затем попробуйте! Если вам неудобно делать это в присутствии учителя или партнера, запишите часть урока, а затем попробуйте дома. Вы можете сделать это упражнение действительно забавным!

Поговорите с человеком, для которого английский не является родным.

Если можете, проведите сеанс с кем-то, чей родной язык не английский (не носитель языка).Это даст вам возможность услышать разницу между звучанием носителей языка и носителей языка.

Если вы уловите разницу, вам будет легче слушать носителей английского языка. Чтобы найти в Интернете человека, для которого английский не является родным, попробуйте воспользоваться услугами онлайн-языкового обмена или частного репетитора.

Оба варианта можно найти на italki .

Итак, независимо от того, учитесь ли вы лучше всего в классе, один на один с учителем или самостоятельно дома, практикуйте английский язык на слух так, как вам удобнее.Эти советы помогут вам стать еще быстрее, чем раньше. Удачи!


И еще кое-что…

Если вы хотите улучшить свои навыки аудирования на английском, я должен рассказать вам о FluentU. FluentU позволяет выучить настоящий английский. Он учит вас популярными ток-шоу, запоминающимися музыкальными клипами и забавными рекламными роликами:

Если вы хотите его посмотреть, возможно, он у FluentU.

FluentU упрощает просмотр видео на английском языке. Он имеет интерактивные подписи.Нажмите на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Нажмите на слово «принес», и вы увидите следующее:

FluentU позволяет вам нажать, чтобы найти любое слово.

Видео превращаются в уроки английского. С помощью вопросов FluentU вы всегда сможете увидеть больше примеров для изучаемого слова.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров.Выучить больше.

Самое интересное? FluentU знает словарный запас, который вы изучаете. Он рекомендует вам примеры и видео, основанные на этих словах. У вас есть 100% персонализированный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазинов iTunes или Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Смотрите также