Как научиться удаленной работе


кем работать, если ничего не умеешь — Карьера на vc.ru

«Как найти удалённую работу без опыта?» — самый популярный вопрос в нашем чате удаленщиков и один из самых популярных запросов Яндекса. Под «без опыта» новички обычно подразумевают не опыт работы, а отсутствие hard skills — сложных профессиональных навыков. На удаленке полно предложений для неквалифицированных кадров. Остается лишь разобраться, какие именно вакансии вам подходят.

Оцените свои знания

Если вы старше 18 лет и не первый день в интернете, то наверняка уже что-то умеете. «Я ничего не умею» — это неправда!Новички, кто ищет «удаленку без опыта», обычно умеют что-нибудь из этого:

• Пользоваться ноутбуком

• Серфить в интернете

• Общаться в чатах

• Лайкать и комментировать посты в соцсетях

• Фотошопить простые картинки

• Перевести текст с английского на русский или обратно

Составьте подобный список собственных знаний. Например, вы хорошо владеете AutoCAD или Excel, или умеете петь и у вас поставленный голос. Разбираетесь в компьютерных играх? Или вы в Инстаграме, как рыба в воде, куча людей лайкают ваши сторис? Ведете телеграм-канал с котами или группу в «Одноклассниках» для жителей Змеиногорска? Записывайте в список все, так будет проще сориентироваться.

Выбирайте сферу

Больше всего вакансий в digital-среде, но у новичка всегда есть выбор из вакансий, связанных с телефонными звонками — например, холодные обзвоны по базе клиентов.

Полное руководство по удаленной работе

Zapier - это 100% распределенная компания с более чем 300 удаленными сотрудниками в 17 часовых поясах и 28 странах. Независимо от того, работаете ли вы все время удаленно или недавно увлеклись этим, у нас есть советы, которые помогут вам добиться успеха. Начните с наших ответов на часто задаваемые вопросы об удаленной работе, а затем копайте глубже.

Почему удаленный? Наш генеральный директор Уэйд Фостер написал о том, почему Zapier всегда был на 100% удаленным.

Новичок в удаленной работе? Загрузите наш стартовый комплект Suddenly Remote.

Мы разделили наши советы по удаленной работе на семь категорий. Нажмите на категорию, в которой вам нужна помощь, или прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех наших статей.

  1. Автоматика для удаленной работы
  2. Работа в команде в удаленной команде
  3. Удаленная работа менеджеров
  4. Удаленная работа сотрудников
  5. Удаленное рабочее пространство
  6. Инструменты для удаленной работы
  7. Состояние удаленной работы

Автоматика для удаленной работы

Эти статьи дадут вам идеи, как автоматизировать удаленные рабочие процессы.Вы можете использовать их, чтобы упростить свою работу и оставаться на связи, не выходя из дома.

Работа в команде в удаленной команде

Когда вы не сидите в нескольких футах от коллег, общение и сотрудничество не кажутся естественными. Здесь у нас есть советы о том, как работать вместе в удаленной команде.

Удаленная работа менеджеров

Удаленное управление - это создание доверия и культуры ответственности. Вот несколько советов по управлению удаленными сотрудниками.

Удаленная работа сотрудников

Если вас беспокоит продуктивность удаленной работы, в этих статьях вы найдете стратегии, позволяющие добиться успеха при работе из дома.

Удаленное рабочее пространство

Если вы привыкли работать в офисе, работа из дома может сбить вас с толку. Здесь вы можете прочитать о том, как сделать домашний офис - или где бы вы ни работали - максимально продуктивным пространством.

Инструменты для удаленной обработки

При удаленной работе вам понадобится больше приложений, чем вы привыкли, чтобы оставаться на связи и эффективно выполнять работу. Вот несколько советов по инструментам удаленной работы.

Представляем: Zappy от Zapier, инструмент для создания снимков экрана для macOS, который помогает вашей команде делиться тем, что вы видите, в мгновение ока.С помощью простых в использовании инструментов аннотации Zappy может помочь вам быстро сотрудничать с товарищами по команде. Быстро делайте снимки экрана, GIF-изображения и записи и делитесь ими бесплатно. Узнайте больше о Zappy.

Состояние удаленной работы

Популярность удаленной работы растет. Прочтите о состоянии удаленной работы и ее преимуществах для сотрудников.

Поиск удаленной работы

Ищете удаленную работу? Вот несколько советов, которые помогут вам двигаться в правильном направлении.


Рекомендуемая литература

Рекомендуемый просмотр

Это видео представляет собой запись AMA, организованную генеральным директором Zapier, Уэйдом Фостером, о том, как в спешке перейти к удаленной работе.Вы также можете прочитать основные выводы в блоге: Как быстро перейти на удаленную работу

Ниже вы увидите содержание нашего Полного руководства по удаленной работе здесь, в Учебном центре Zapier. Все материалы этого руководства также перечислены выше.


Содержание

  1. Как управлять удаленной командой
  2. Как нанять удаленную команду
  3. Как создать культуру в удаленной команде
  4. Как успешные удаленные команды оценивают сотрудников: взгляд на Automattic, GitHub и Help Scout
  5. Как построить прочные отношения в удаленной команде
  6. Как организовать выездное мероприятие компании для удаленной группы
  7. Так выглядит удаленный офис
  8. Как работать быстрее в удаленной команде
  9. Как найти оптимальную рабочую среду и повысить производительность
  10. Плюсы и минусы работы в разных часовых поясах: чего ожидать, работая в распределенной компании
  11. Как избежать выгорания в удаленной команде
  12. Как добиться успеха в роли экстраверта в удаленной команде
  13. Как найти и получить работу для удаленной работы
  14. Набор инструментов удаленного работника: 15 инструментов, необходимых для удаленной работы
  15. Особая благодарность тем, кто делится: лучшие сообщения в блогах, статьи и ресурсы по удаленной работе

Загрузить эту книгу

Получите эту книгу в различных форматах, а также другой отличный контент от Zapier!

,

Как управлять удаленной командой - полное руководство по удаленной работе

Многие компании, включая Zapier, успешны как 100% удаленные команды. Тем не менее, это все еще не обычная структура компании, и, к сожалению, информации о том, как настроить удаленную работу, чтобы вы и ваша команда могли добиться успеха, по-прежнему мало. Мы хотим поделиться тем, что узнали на данный момент.

Zapier всегда работал удаленно. Мы выросли с трех основателей до более 300 человек, работающих удаленно в 28 странах.У нас есть много вопросов о том, как мы заставляем это работать, поэтому в этой главе мы это объясним.

Наше путешествие

С первого дня Zapier всегда была распределенной командой. Несмотря на то, что мои соучредители, Брайан и Майк, и я жили в одном городе, у нас был разный график работы, и мы подгоняли Zapier к нашей повседневной работе и учебе. Мы работали над Zapier в каждую свободную минуту, которая была у каждого из нас, но эти моменты не совпадали по волшебству в одно и то же время, когда мы могли работать в одной комнате, поэтому, по необходимости, мы стали удаленной командой.

В июне 2012 года нас приняли в Y Combinator и переехали в общую квартиру в Маунтин-Вью, Калифорния. Следующие три месяца были единственным периодом в истории нашей компании, когда все были в одном городе одновременно.

В августе 2012 года Майк вернулся в Миссури, когда его девушка (теперь жена) заканчивала юридический факультет, и в октябре 2012 года мы начали прием на работу. А поскольку мы уже были распределенной командой, имело смысл продолжать двигаться в этом направлении, поскольку мы могли нанимать людей, которые, как мы знали, были классными, но просто не жили в тех местах, где мы жили.

Нашим первым сотрудником был Мика Беннетт, руководитель службы поддержки Zapier, который живет в Чикаго (и до сих пор является основной частью нашей команды). В период с октября 2012 года по июль 2014 года мы добавили в команду еще восемь человек, члены которой проживают в Миссури, Небраске, Пенсильвании, Флориде и Теннесси. А затем в августе 2014 года у нас были наши первые международные сотрудники: писатель Мэтью Гуай из Бангкока, Таиланд, и полный инженер Роб Голдинг из Ноттингема, Великобритания.

За годы работы мы узнали кое-что о создании удаленных команд и управлении ими.Наша история - и истории других удаленных компаний - доказывает, что масштабирование возможно даже при полном удалении. Независимо от того, являетесь ли вы небольшой командой или большой, если вы хотите погрузиться в удаленную работу, считайте это своим ускоренным курсом.

Распределенное управление командой: 3 составляющих для успешной настройки удаленной работы

Маловероятно, что вы сможете собрать любую случайную группу людей, в любой случайный момент истории, разбросанных по всему земному шару, собрать их вместе и ожидать, что они построят что-то удивительное.

Мы обнаружили три важных компонента для успешной удаленной работы: команда , инструменты и процесс .

Команда

Безусловно, самый важный ингредиент - это команда. Не все могут хорошо работать в удаленной среде. Не каждый может управлять удаленной командой (хотя я подозреваю, что, потратив немного времени и обучившись, многие менеджеры смогут понять, как заставить ее работать). Следовательно, важно собрать команду, способную работать в удаленной среде.Вот что сделало для нас лучших удаленных сотрудников:

1. Нанять исполнителей

Деятели справятся со своей задачей, даже если они работают на уединенном острове. Вам не нужно давать делателям задания, чтобы знать, что что-то будет сделано. Вам все равно придется давать указания и указания относительно наиболее важных вещей, которые нужно выполнить, но в отсутствие этого деятель что-то сделает. Одна из основных ценностей Zapier - это «действие по умолчанию»: товарищи по команде, которые воплощают эту ценность, делают свою работу.

2. Наймите людей, которым можно доверять

Удаленная работа перестает работать, когда вы не можете доверять человеку на другом конце провода. Если вы постоянно беспокоитесь о том, что кто-то делает, значит, вы тратите мозговые циклы, сосредотачиваясь на чем-то другом, кроме продукта или клиентов. Доверие - ключ к успеху.

Связано: Как завоевать доверие удаленной команды

3. Доверяйте людям, которых вы нанимаете

Обратной стороной этого является то, что вам также необходимо проявлять доверие к людям, которых вы нанимаете.Как менеджеру, вам нужно научиться управлять ожиданиями, а не «стоя на месте», поэтому убедитесь, что вы можете доверять тем, кого нанимаете.

4. Наймите людей, которые умеют писать

В совместном офисе много информации передается лично. В удаленной ситуации почти все передается через письменное общение. Общение - одна из важнейших составляющих удаленной команды. Следовательно, хорошие писатели имеют решающее значение для успеха команды.

5.Нанимайте людей, у которых нет социальной работы

Общение важно в удаленной команде, но правда в том, что удаленные рабочие места обычно менее социальны, чем совместные. Люди в удаленных командах должны мириться с этим и иметь свою собственную систему социальной поддержки. И лучшие удаленные сотрудники будут процветать в такой среде. Тем не менее, по мере того, как вы вырастете, вы можете найти множество людей в городах, и возникнет некоторая личная социальная среда. Например, в настоящее время у нас есть несколько человек в Остине и Портленде, которые регулярно встречаются лично для совместной работы и других общественных мероприятий.

Программное обеспечение / инструменты

На совместном предприятии вы всегда можете собрать команду для общего собрания, чтобы направить всех в нужное русло. В удаленной команде вам понадобятся правильные инструменты, чтобы убедиться, что все остаются на одной странице и могут продолжать работать без физического лица, стоящего рядом с ними.

Вот несколько инструментов, которые нам пригодились в быстрорастущей команде. Хотя точные инструменты не очень важны, вам, вероятно, понадобится инструмент в определенных категориях, таких как групповой чат и видеоконференции, чтобы сделать удаленный доступ успешным.Эти инструменты немного изменились с годами.

1. Slack

Slack - это наш виртуальный офис. Если вы в Slack, значит, вы на работе. Групповой чат, такой как Slack, также отлично подходит для создания духа товарищества.

В зависимости от размера вашей команды вы также захотите использовать каналы в Slack. При определенном размере он может начать издавать шум, поэтому имеет смысл разделить комнаты на такие вещи, как «кулер для воды», «инженерия», «маркетинг» и т. Д.Я бы воздержался от этого как можно дольше, когда вы небольшая команда.

Около 10 человек мы начали создавать несколько каналов. У нас сейчас около тысячи. (Да.) К активным относятся функциональные каналы, такие как #marketing, #support и #hacking, а также каналы для конкретных проектов, такие как # team-content, и социальные каналы, такие как # fun-Cooking. Добавление к каналам Slack слов типа «fun-» или «feed-» помогает организовать и передать новым товарищам по команде то, что может быстро превратиться в непослушный список каналов в Slack.

2. Асинхронный

Async - это внутренний инструмент, который мы создали. Это похоже на то, как блог встречается с Reddit. Это место, где мы вспоминаем важные разговоры, которые могут затеряться в быстро меняющемся Slack. Он заменяет внутреннюю электронную почту и служит отличным архивом для любого члена команды, который может ссылаться на старые обсуждения и следить за обновлениями компании. Slack - это то место, где мы говорим о работе, а Async - это то место, где мы делимся работой с остальной частью команды.

3.GitHub

Мы используем запросы и запросы на вытягивание для определенных целей в Zapier. Подобно тому, как GitHub использует GitHub для создания GitHub, мы используем GitHub для создания Zapier. GitHub содержит все управление проектами, связанными с кодом. Запросы на вытягивание - это то, как мы доставляем функции, в то время как проблемы предназначены только для ошибок. Запросы функций и планирование выполняются в Trello, документации по планированию или в другом инструменте, таком как Airtable.

4. 1Пароль

Поскольку у нас есть входы в сотни сервисов - тех, которые мы используем как компания или интегрируем как часть нашего сервиса, любой, кто входит в компанию, может получить доступ к любому из них, не отправляя мгновенное сообщение. или дождитесь ответа по электронной почте.С 1Password любой товарищ по команде может войти в любую из служб, которые мы используем или с которыми мы интегрируем, без необходимости знать учетные данные для входа.

5. Coda

Мы крупные специалисты по G Suite и используем Quip для внутренней документации, но недавно мы перешли на Coda. Созданная для объединения документов, электронных таблиц и функций приложений, таких как доски Kanban и мини-базы данных, Coda уделяет основное внимание подробным документам. Вы составляете один документ и делитесь им со своей командой.

Однако документы

Coda настолько мощны, что в одном документе могут храниться все идеи вашей команды - он во многих отношениях служит инструментом управления проектами.Вы можете добавлять дополнительные разделы (это могут быть страницы в другом документе или приложении для записной книжки) к каждому документу, организовывать их в папки и создавать библиотеку из одного общего документа.

6. Zoom

На протяжении многих лет мы опробовали множество инструментов для видеоконференций, от Google Hangouts и Skype до GoToMeeting. По мере роста мы обнаружили, что Zoom является самым надежным и понятным для видеозвонков больших групп. У нас еженедельно проводится собрание всех участников в Zoom, которое необходимо для того, чтобы скрыть лица за именами наших многочисленных товарищей по команде, и дает всем нам возможность просто немного пообщаться как компания, виртуально.

7. HelloSign

Время от времени вам и вашим сотрудникам может потребоваться что-то подписать. Избавьтесь от хлопот распечатать документ, подписать его, отсканировать обратно на свой компьютер и поделиться документом со следующим подписавшимся человеком, а вместо этого просто используйте HelloSign. У тебя будет намного меньше болеть голова.

8. Help Scout

У всех в Zapier есть еженедельная смена службы поддержки клиентов, потому что мы считаем, что эта «всеобщая поддержка» улучшает опыт наших клиентов и наше собственное понимание продукта - мы воспринимаем продукт Zapier так же, как и наши клиенты.Help Scout - это инструмент, который мы используем для поддержки наших клиентов изо дня в день. Его функции отчетности помогают нам найти способы более эффективно реагировать на запросы, теги помогают классифицировать разговоры, а интеграция (конечно же) с другими приложениями гарантирует, что мы можем быть в курсе запросов на поддержку с помощью наших любимых инструментов связи.

Процессы

Третий ингредиент мощной удаленной команды - это процесс. Я знаю, что большинству людей не нравится думать о процессе, и процесс может показаться скучным и жестким.Но если вы думаете о процессе как о том, «как мы работаем», он начинает ощущаться более мощным.

Хорошие процессы позволяют выполнять работу в отсутствие всего остального. Он обеспечивает структуру и направление для работы.

Однако это не означает, что процессы должны быть жесткими, неизменными или бессмысленными. Процесс в небольшой компании больше связан с обеспечением обратной связи, чтобы вы могли измерять прогресс как компании, так и людей в компании.

Вот несколько процессов, которые мы используем для запуска Zapier.Или, как я люблю их называть: Как мы работаем .

1. Все поддерживают

Клиент - наша кровь. Каждый день мы стремимся решать проблемы наших клиентов и помогаем им немного облегчить их работу. Когда все в команде оказывают поддержку, каждый слышит голос клиента.

Кроме того, люди, которые создают продукт, в конечном итоге поддерживают его. Если клиент недоволен ошибкой, то человек, который представил эту ошибку, узнает об этом и сразу же исправит.

2. Культура судоходства

По мере того как мы росли, поддержание культуры судоходства стало критически важным. Наилучший способ, который мы нашли для этого, - держать продуктовые команды небольшими. Чтобы сосредоточиться на доставке, мы делимся на небольшие команды - обычно от 3 до 8 человек с разными навыками. Базовые роли - инженер, менеджер по продукту и дизайнер (мы называем это EPD).

У этих команд особая миссия: например, улучшить адаптацию. После этого у них есть полная автономия, чтобы установить свою собственную дорожную карту, чтобы это произошло.Обладая такой автономией, они также несут ответственность за успех своих инициатив. Это хорошо работает, поскольку небольшие команды могут быстро перемещаться и поставляться, а также ценят автономность и ответственность за свои собственные проекты.

3. Еженедельные встречи

Каждый четверг утром или днем ​​(сменяясь каждую неделю для размещения людей из разных часовых поясов) мы собираемся вместе для молниеносных бесед, демонстраций и / или интервью. С более чем 300 людьми в семи основных отделах и еще более мелкими командами трудно видеть всех на еженедельной основе.Эти тусовки - это шанс поздороваться! людям, которых вы обычно не видите.

Эти тусовки - тоже хороший шанс узнать что-то новое. Каждую неделю кто-нибудь в команде делает молниеносный доклад или демонстрацию чего-то интересного. У нас были люди, которые поделились своим последним проектом, новые товарищи по команде делились забавными фактами о себе и своем прошлом, а члены руководства проводили семинары по благополучию во время этих тусовок.

Многие команды проводят эти еженедельные собрания как собрания всех участников.В удаленной команде, работающей во многих часовых поясах, это событие становится исключением. В результате эта встреча становится больше о духе товарищества и демонстрации работы компании. Мы записываем их, чтобы люди, которые не могут присутствовать, могли наверстать упущенное. Но мы осторожны, чтобы избегать основных стратегических тем, которые обычно обсуждаются в Slack, Async или Zoom, которые могут гарантировать участие всех соответствующих товарищей по команде для этого решения.

4. Пара друзей

По мере того, как мы росли, становится все труднее узнать всех своих товарищей по команде.Один простой способ смягчить это - сделать так, чтобы люди в команде каждую неделю случайным образом объединялись в пары с одним или двумя товарищами по команде для короткого парного звонка. Мы используем Donut в Slack, чтобы поговорить о жизни, работе или любых других интересных вещах. Иногда из этого появляются классные новые функции продукта, а иногда это просто хорошее развлечение. Тем не менее, это помогает каждому лучше узнать своих товарищей по команде.

5. Еженедельно 1: 1 с

На каждой работе, которую я когда-либо выполнял (даже если она совмещена), между мной и моим руководителем не было достаточной обратной связи.Поэтому в Zapier мы организовали повторяющееся еженедельное мероприятие для каждого члена команды, которым я управляю, на котором мы оба переходим на Zoom, чтобы поговорить о том, как продвигается работа. Эти 1: 1 примерно соответствуют формату, описанному в подкасте Manager Tool.

Мы используем инструмент обратной связи под названием «Небольшие улучшения» для проведения наших сеансов 1: 1.

Раньше я делал со всеми 1: 1. Тем не менее, для 15 человек это было слишком сложно, чтобы не отставать от всех на значимом уровне. В 15 лет я разделил свое внимание на команду поддержки и маркетинга, а Брайан и Майк сосредоточились на командах разработчиков и продуктов соответственно.По мере масштабирования мы построили более традиционную структуру управления. Таким образом, у меня есть люди, которые подчиняются мне, в том числе технический директор, главный управляющий директор, финансовый директор, директор по маркетингу, руководитель платформы, вице-президент по поддержке и вице-президент по разработке. У всех этих людей есть команды, которые им подчиняются. Эта более формальная иерархия помогла каждому члену команды чувствовать себя более вовлеченным в компанию, поскольку у них есть менеджер, который может помочь согласовать свои карьерные интересы со стратегическими целями компании.

6.Культура ответственности

Люди часто спрашивают: «Как узнать, действительно ли сотрудники работают?» Любой простой способ - это пятничные обновления. Каждую пятницу каждый член команды публикует в Async обновленную информацию о том, что они отправили на этой неделе и над чем работают на следующей неделе.

Это упрощает отслеживание проектов, а также обеспечивает подотчетность всех сотрудников Zapier перед всеми остальными, чтобы они вносили свой вклад.

7. Формирование культуры лично

Личное общение ценно для любой команды.Определенно есть что-то уникальное, что происходит, когда товарищи по команде могут работать над чем-то лично - похлопать кого-нибудь по плечу и указать на экран, чтобы что-то просмотреть, или разделить время простоя с веселыми играми и обычным подшучиванием. Так что мы стремимся собирать команду два раза в год в прохладных местах, от Ванкувера до Миннеаполиса и Нового Орлеана.

В дополнение к собраниям всей компании отделы проводят свои собственные выездные конференции, и небольшие группы из нас могут собираться на разовой основе в течение года, чтобы координировать начало крупного проекта или функции.Обычно это всего лишь один человек, который прыгает в самолет, чтобы навестить другого человека, или, если более пары сотрудников живут в непосредственной близости (у нас много товарищей по команде, например, в Остине и Портленде), у них будет импровизированная совместная работа. сессий.

Если это кажется дорогим, это потому, что это так. Но самое замечательное в том, что у вас, вероятно, будут деньги, чтобы покрыть это плюс больше, поскольку вам не нужно платить за центральный офис, в котором все работают.

8. Автоматизируйте все, что можно автоматизировать

Ядро Zapier - автоматизация.Есть несколько причин, по которым мы автоматизируем вещи. Во-первых, это позволяет нам сохранить небольшой размер команды, поскольку нам не нужны люди в штате для выполнения повторяющихся, рутинных и скучных задач. Во-вторых, это позволяет товарищам по команде почти все время сосредоточиться на важной работе, а не выяснять менее важные вещи, такие как правильные команды развертывания. Наша философия такова: если вы собираетесь делать что-то два или более раз, автоматизируйте это, чтобы вы могли избавиться от загруженной работы и выполнять более значимую работу. Мы так твердо верим в это, что одна из основных ценностей Zapier - «Не будь роботом, создавай робота.«


Надеюсь, что понимание в этой главе того, как одна команда управляет удаленной командой, вдохновит вас. Однако не принимайте это как универсальную истину. Одна из прелестей удаленной команды заключается в том, что, поскольку удаленная работа кажется экспериментом, все остальное тоже может быть более экспериментальным. Так что продолжайте экспериментировать! Самые большие победы обычно можно найти не в сообщениях в Интернете, а в том, что вы обнаружите самостоятельно. И если у вас есть собственные советы, уловки или лучшие практики, мы тоже будем рады их услышать - мы @zapier в Твиттере.

Далее, узнайте, как нанять удаленную команду в главе 2

Перейти к главе 2!

,

Как найти и получить работу для удаленной работы - полное руководство по удаленной работе

Когда идет дождь, снег или жарко на улице, я благодарен за мою 30-секундную "поездку на работу". Когда я вижу фотографии открытых офисов, где люди пытаются работать бок о бок за длинными столами, я благодарен за уединение моего домашнего офиса. Когда я слышу, что некоторые люди тратят два часа в каждую сторону , перескакивая с автобуса на поезд на еще один поезд, чтобы добраться до работы, я благодарен за время, которое я сэкономил, не добираясь до работы, потому что это больше времени с семьей и больше времени для меня.

Для многих удаленная работа - идеальный способ работы. Вы получаете стабильный доход и преимущества работы наемного работника, а также свободу работать там, где вам больше всего подходит. Вы можете отказаться от душераздирающих поездок на работу и, да, работать в пижаме, если хотите. Однако, прежде чем выбросить все свои костюмы, вам нужно получить работу.

Хотя удаленная работа становится все более популярной - почти 40% рабочей силы в США работают удаленно, по сравнению с 9% 20 лет назад - это все еще не норма, и конкуренция за эти должности очень высока.Согласно опросу Telework Inc., возможность работать на дому стоит на уровне или даже выше, чем пособие по здоровью в списках желаний соискателей. Однако занимает два года в среднем , чтобы получить должность, позволяющую работать удаленно.

Здесь, в Zapier, мы на 100% удаленная команда, и мы получаем много соискателей на вакансии. Например, в нашей роли защитника клиентов только 2% соискателей проходят собеседование по приемлемости работы и только 0,4% принимаются на работу. Мы такие же разборчивые, как Йельский университет - и другие работодатели.

Итак, если вы хотите работать удаленно, вам нужен план. План, который поможет вам продемонстрировать менеджерам по найму, что вы не только лучший кандидат на эту должность, но и не умеете продуктивно работать самостоятельно.

Вот план на игру.


Поймите, что работодатели ищут от удаленного работника
Где найти удаленную работу
Как подать заявку и пройти собеседование для удаленной работы


Узнайте, что ищут работодатели

Четыре атрибута, которые Buffer ищет в кандидатах на удаленную работу

Перво-наперво: для успешной работы в удаленной рабочей среде требуется определенный человек.Никто не смотрит вам через плечо, чтобы побудить вас сделать что-то. Вы можете чувствовать себя изолированным и немотивированным по своему усмотрению. Повседневное общение с вашим боссом и товарищами по команде может быть сложнее без подсказок языка тела. И существует реальная опасность того, что перегрузят , когда ваш офис открыт круглосуточно и без выходных и находится в нескольких футах от вас.

Какой бы полезной ни была удаленная работа, она не лишена проблем, и работодатели, нанимающие удаленных сотрудников, стремятся обеспечить, чтобы каждый член их персонала мог процветать в этой среде.Также неплохо убедиться в том, что вы действительно хотите работать удаленно. Я знал нескольких человек, которые начали работать из дома и быстро заболели домашней лихорадкой.

Посмотрите, подходят ли вам следующие четыре основных качества.

1. Вы технически подкованы

Поскольку большая часть вашего времени будет проводиться в сети, убедитесь, что ваша компьютерная система находится в рабочем состоянии. Работодатели с удаленным персоналом в значительной степени полагаются на новейшие инструменты и программное обеспечение для выполнения своей работы, такие как приложения для видеоконференцсвязи.Некоторые компании будут платить за установку необходимого оборудования, а другие - нет. И, в любом случае, будьте готовы получить опыт работы с новыми инструментами.

Соучредитель FlexProfessionals, LLC Шейла Мерфи объясняет на Remote.com, что «для удаленных должностей в нашей компании сотрудники должны обладать отличными коммуникативными навыками и уровнем комфорта при обучении […] и использовании технологий. Мы ищем и оцениваем их. черты характера на протяжении всего собеседования ".

Вам не обязательно быть техническим мастером, но, по крайней мере, иметь некоторое представление об инструментах и ​​быть открытым для постоянного обучения.

2. Вы хороший коммуникатор

Даже когда вы работаете удаленно, вам все равно нужно активно общаться со своей командой. Скорее всего, вы будете общаться с помощью приложений для обмена сообщениями, электронной почты и текстовых сообщений, поэтому очень важно иметь возможность четко и быстро изложить свою точку зрения. Коби Чаппл, дизайнер продуктов в GitHub, говорит:

Важность этого трудно переоценить. Когда вы находитесь в удалении, большая часть вашего взаимодействия с миром будет осуществляться через письменное слово, поэтому очень важно, чтобы вы могли сформулировать сложные концепции и тонкости.Гигантские стены с текстом тоже не доставляют удовольствия, поэтому важно сохранять лаконичность.

Инженер Automattic Happiness Engineer Эндрю Спитл делится с нами:

Текст - это наш преобладающий способ общения, и мы ищем у соискателей сильные письменные навыки. В плане поддержки это ключ, поскольку текст - это не только способ общения с клиентами, но и друг с другом. Наш процесс собеседования также проходит через текстовые чаты, чтобы оценить эту способность.

Как мы объясняем в нашем Руководстве по удаленной работе , умение проявлять такт в письменном общении также важно, потому что в тексте легко показаться кратким.

Связано: Стать лучше писателем: наши любимые приложения для письма и советы и как использовать эмодзи как профессионал

3. Вы независимы и заслуживаете доверия

Как удаленный работник, вы, вероятно, будете иметь наименьший контроль, который вы когда-либо испытывали в своей карьере (если вы раньше не были фрилансером или руководили собственной компанией). Вы должны взять на себя ответственность за свои задачи и проявлять инициативу и проявлять инициативу, чтобы выполнить их вовремя. Действия по умолчанию - одна из наших основных ценностей в Zapier.

Если у вас есть предыдущий опыт работы на фрилансе или ведения собственного бизнеса, у вас есть преимущество перед конкурентами. Джакомо Гилиццони, основатель и генеральный директор Balsamiq, является примером еще одного работодателя, который ищет у соискателей предыдущий опыт удаленной работы. Он говорит:

Предыдущий опыт работы на дому является плюсом, особенно если они делали это в течение длительного времени. Первые шесть месяцев работать дома - это здорово, первые два года - это здорово, а после этого может быть сложно, если только вы не придумаете свою «систему» ​​отделения работы от личной жизни.

Что делать, если у вас не было опыта индивидуальной или удаленной работы? Попробуйте выбрать проекты, которые вы можете взять на себя и над которыми сможете самостоятельно управлять. Еще лучше: посмотрите, сможете ли вы несколько дней поработать удаленно на своей текущей работе, чтобы у вас был опыт работы с ней. В книге The 4-Hour Workweek Тим Феррис предлагает сценарий и инструкции, которые помогут вашему боссу разрешить вам работать из дома. В нем участвуют:

  • Заставить вашу компанию увеличить вложения в вас, например, заплатив за дополнительное обучение
  • Продемонстрируйте свою продуктивность при работе из дома, например, когда вам нужно домой на ремонт или в снежный день
  • Создание краткой презентации преимуществ удаленной работы для компании и вашей работы в качестве сотрудника
  • Предлагаем испытательный срок для удаленной работы

Я начал работать удаленно 17 лет назад на своей предыдущей работе, когда я был слишком болен, чтобы приступить к работе, но все еще достаточно хорошо себя чувствовал, чтобы выполнять работу.Эта неделя доказала моему боссу и мне самому, что я могу быть продуктивным вне офиса - даже на больше, чем на , как обнаружили многие удаленные сотрудники, помимо меня. Несколько месяцев спустя, когда мне пришлось переехать из штата для работы с мужем, удаленная работа стала моей формой работы. Этот пробный запуск имел все значение.

Так что попробуйте удаленную работу как можно скорее и попутно задокументируйте свой продуктивный успех.

4. Вы освоили тайм-менеджмент

Если вы можете оставаться сосредоточенным в течение длительного времени, можете определять приоритеты задач и быстро выполнять их, удаленная работа может вам подойти.Все это важно для любого работника, но они критичны, когда вы работаете в удаленной команде. Адда Бирнир объясняет в The Muse, что удаленным работникам нужны организованность, проактивность и мотивация (среди других навыков):

Когда вы работаете удаленно, ваш начальник не будет оглядываться через ваше плечо - и даже не сможет заглянуть к вам в кабинет, чтобы проверить, справляетесь ли вы с задачами. Вы должны не сбиться с пути.

Чтобы доказать, что вы всегда знаете, что и когда нужно делать, подчеркните в своем резюме, электронном письме-заявке и собеседовании с выполненными вами работами или проектами, требующими управления множеством движущихся частей, и расскажите о том, как вы все скоординировали.
Кроме того, поскольку удаленные группы могут быть глобальными, учитывайте часовые пояса. Вы должны помнить о расписании других и гибко настраивать встречи. См. «Как работать в разных часовых поясах», чтобы узнать больше об этой сложной проблеме.

Чтобы быть в курсе дел, разработайте план, позволяющий сбалансировать свой рабочий день. Например, инструменты управления проектами, такие как Airtable и Trello, помогут вам оставаться организованным, как и распорядок дня или распорядок дня. У вас есть куча повторяющихся задач, которые вам не нужно тратить время на выполнение вручную? Вместо этого планируйте и автоматизируйте их.

Кроме того, вы отлично подходите для этой конкретной роли и ценностей компании.

Главный операционный директор и соучредитель компании

Buffer пишет, что наиболее важным элементом, который они ищут в кандидате, является соответствие 10 ценностям компании.

Основной способ, которым мы пытаемся оценить это на практике, - это смотреть на формулировки каждого электронного письма и видеть, насколько оно соответствует нашей культуре. Тем более, что мы - удаленная команда, письменное общение приобретает большой вес, и для нас важно оценивать эмоции от этого.

Во-вторых, мы в значительной степени полагаемся на публикации кандидата в социальных сетях. Мы проверим их аккаунты в Твиттере, узнаем, как люди пишут твиты и соответствуют ли их публикации нашей культуре. Есть много позитива или много жалоб? Было бы приятно видеть их сообщения в списке нашей команды в Твиттере?

Эти элементы помогают нам понять, какой культурный вклад внесет кандидат.

И в дополнение к этим идеальным ценностям, вы должны обладать навыками и опытом работы, а также пониманием и любовью к продукту.Прежде чем подавать заявление на удаленную работу, убедитесь, что вы знакомы с компанией (подробнее о подаче заявления чуть позже).

Где найти удаленную работу

В Интернете существует около 60 мошенничества с «работой из дома» для каждой реальной возможности

Первый шаг в поиске удаленной работы - это знать, где искать , а не .

Когда я был моложе и глупее, я подал заявку на объявление о работе на дому, в котором обещали легкую оплату за легкую работу. Ага, все дело в том, чтобы лизать конверты и пытаться обмануть других лохов вроде меня с помощью маркетинговой пирамиды.

Когда вы отчаянно нуждаетесь в гибкости, и желание работать из дома настолько велико, легко попасть в такие ловушки. Bottom Line сообщает, что на каждую реальную возможность в Интернете совершается около 60 мошенничеств с вакансиями "работа на дому".

Убедитесь, что объявление о вакансии является законным

Если вы не уверены в размещении вакансии, есть несколько способов продолжить:

  • Хотя это и не всегда так, избегайте общедоступных сайтов, таких как CraigsList.Хотя там публикуются законные вакансии, вам нужно изучить компанию, чтобы быть уверенным на 100%. Поиск работы и так требует стресса и отнимает достаточно времени.

  • Посетите веб-сайт компании. Проверьте, не выделяются ли вам какие-либо красные флажки. Не хватает профессионализма или базовой контактной информации? Обещают ли они большие зарплаты без особого труда?

  • Поищите отзывы о компании в Better Business Bureau и в Google.

  • Если вы решили продолжить и вас выбрали для собеседования, видеочат полезен, потому что вы будете общаться с людьми, а не по электронной почте.Если во время собеседования вы встретите более одного человека, это может быть бонусом.

Обратитесь к своему работодателю или компаниям, которые известны своей политикой удаленной работы

Однако лучшее, что вы можете сделать, - это сначала посмотреть, разрешит ли вам работать из дома ваш нынешний работодатель. Если у вас хорошие отношения с вашей компанией, это самый простой путь к удаленной работе.

Кроме того, ищите удаленную работу в компаниях, которые, как известно, нанимают удаленных сотрудников.Вот список компаний с «удаленной ДНК» на GitHub (обратите внимание, что не все они на 100% удалены для всех вакансий).

Ознакомьтесь с досками по трудоустройству, удобными для удаленной работы

В то время как такие сайты, как Indeed и LinkedIn, предлагают надежные списки вакансий, нишевые сайты, специально предназначенные для удаленной работы, предоставляют вам лучшие возможности.

Связано: 25+ полностью удаленных компаний, которые позволяют вам работать откуда угодно

Следующие ниже доски объявлений о дистанционной работе имеют отличный послужной список и являются хорошим местом для начала вашего поиска.Когда вы найдете интересующую вас работу, изучите компанию перед подачей заявления - так же, как и при поступлении на любую работу. Вы должны быть уверены, что разбираетесь в их бизнесе и чувствуете, что вам подойдет, а не рассылать свое резюме в любую компанию, которая может предложить удаленную работу.

См. «Полное руководство Muse по предварительному поиску информации о компании», чтобы узнать больше о своем потенциальном новом работодателе.

FlexJobs

FlexJobs - это доска объявлений о вакансиях, на которой демонстрируются не только вакансии для работы на дому, но и объявления о вакансиях для других типов гибких схем, таких как внештатный или неполный рабочий день.Использование сайта требует оплаты (от 14,95 долларов в месяц до 49,95 долларов в год), но в настоящее время на сайте перечислено более 32 000 вакансий от 4 725 компаний, так что регистрация определенно может окупиться. Сотрудники FlexJobs вручную проверяют каждое объявление о вакансии, чтобы вы могли избежать мошенничества на дому.

Jobspresso

Jobspresso позволяет искать вакансии в определенных категориях, таких как маркетинг, копирайтинг, управление проектами и поддержка. Все перечисленные вакансии предназначены для удаленных сотрудников.Они также позволяют пользователям публиковать свои резюме, чтобы привлечь внимание потенциальных работодателей и получать ежедневные обновления вакансий.

Remote.co

Remote.co увлечен удаленной работой и сотрудничает со стартапами, которые думают так же. Они публикуют вакансии в следующих категориях: обслуживание клиентов, дизайн, маркетинг, человеческие ресурсы, продажи, письмо и развитие. А еще они предлагают вопросы и ответы удаленным компаниям и людям, которые хотели бы в них работать.

Если вы хотите первым узнавать о новых возможностях, подпишитесь на их оповещения, чтобы получать до двух уведомлений в неделю.

Работаем удаленно

We Work Remotely спонсируется Basecamp и их книгой Remote, , в которой подробно рассказывается обо всех вещах, связанных с удаленной работой. Доска объявлений обновляется ежедневно, и вы можете подписаться на RSS-канал сайта, чтобы получать информацию о новых объявлениях о вакансиях. Здесь вы можете найти работу в области программирования, разработки и системного администратора, маркетинга, обслуживания клиентов, менеджмента, дизайна и копирайтинга.

Рабочие кочевники

Working Nomads предоставляет тщательно подобранный список удаленных рабочих мест для людей, которые хотят путешествовать во время работы. Вы можете просматривать множество категорий вакансий, таких как развитие, образование или менеджмент. Вы также можете подписаться на получение оповещений о вакансиях, которые будут приходить на ваш почтовый ящик ежедневно или еженедельно.

Одной из приятных особенностей рабочих кочевников является использование тегов, поэтому вы можете искать или просматривать вакансии на основе определенных навыков.

Совет: Многие другие доски объявлений или веб-сайты также позволяют фильтровать вакансии по местоположению.Так, например, в MediaBistro вы можете сузить поиск до «Работа из дома».

Как подать заявление и пройти собеседование для удаленной работы

Все компании по-разному подходят к дистанционному собеседованию. Например, на GitHub Чаппл объясняет, что они «обычно начинают просмотр с таких вещей, как письменные вопросы или упражнения, чтобы почувствовать коммуникативные навыки кандидата и глубину его способностей в той области, в которой мы ищем работу». Другие, такие как Automattic, проводят интервью через текстовый чат, а в Zapier мы используем комбинацию письменных, телефонных и видео-интервью.

Имейте в виду, что работодатели используют эти видео-интервью, чтобы почувствовать вашу личность и интерес к работе. Если вы настроены позитивно, любопытно и четко формулируете свои мысли в видеочате, а также на других этапах процесса подачи заявки, менеджеры по найму будут более уверены в вас.

Подготовка к видеоинтервью

Если вы собираетесь давать интервью в видеочате, обратите внимание на несколько важных моментов:

Попробуйте приложение для видео перед интервью.Какое бы приложение ни выбрал ваш интервьюер, установите его (при необходимости), зарегистрируйтесь заранее и проверьте его. Ознакомление с инструментом особенно важно, если вы раньше им не пользовались. Нет ничего более нервного, чем опоздание на собеседование из-за того, что вы не знаете, как пользоваться инструментом, или у вас проблемы со звуком или видео на вашем компьютере. (Тем не менее, такое бывает.)

Найдите тихое место , где вы можете сосредоточиться на собеседовании и не отвлекаться.Несмотря на удобство, кофейни могут быть не лучшим вариантом. С другой стороны, некоторые помещения для коворкинга предлагают отдельные комнаты или телефонные будки, где вы можете провести видеочат.
Где бы вы ни настраивались для собеседования, убедитесь, что освещение адекватное и все, что находится на заднем фоне видео, не является непрофессиональным.

Одевайтесь профессионально и оставайтесь вовлеченными во время интервью . Избегайте отвлекающих узоров или цветов, которые могут плохо выглядеть на видео. Вы хотите, чтобы внимание было сосредоточено на том, что вы говорите, а не на том, что вы носите.В то же время убедитесь, что вам удобно в одежде, чтобы вы могли сосредоточиться на собеседовании.

Язык тела по-прежнему важен, когда вы проводите видео-интервью. Правила зрительного контакта, улыбки и отсутствия беспокойства применимы здесь так же, как и при личных встречах. Также не забудьте выключить уведомления на телефоне и компьютере, чтобы они не отвлекали вас и вашего интервьюера.

Будьте готовы в целом - и сосредоточьтесь на работе, а не только на удаленной работе

Самое главное, для любой части процесса подачи заявки:

Будьте готовы. Вы захотите узнать как можно больше о должности и компании.

Менеджер по продукции Zapier Крис Геогеган советует:

Очень важно иметь возможность четко сформулировать, почему вы хотите где-то работать (помимо того, что эта должность удаленная). На собеседованиях вы определенно видите это, когда некоторые кандидаты явно больше заинтересованы в удаленном аспекте Zapier, и я думаю, что это может быть красным флажком.

Джейсон Котенко, руководитель платформы Zapier, добавляет:

Объясните , почему вам нужна точная позиция .Простого желания работать в удаленной компании обычно недостаточно для специализированных ролей.

Приготовьте истории или примеры, демонстрирующие вашу ценность для потенциального работодателя и вашу способность выполнять эту конкретную работу. Наряду с этим есть примеры того, как вы проявляли те качества или навыки «успешного удаленного работника», о которых говорилось выше. Вас могут спросить или вы захотите упомянуть такие вещи, как:

  • Успешные сольные проекты, которые вы начали или командные проекты, которыми вы руководили.
  • Причины, по которым вы хотите работать удаленно. Что делает вас подходящим для работы в удаленной команде? (независимость и надежность)
  • Предыдущий опыт письма и другие коммуникативные навыки. Как вы выбираете инструмент общения в разных ситуациях? (коммуникативные навыки)
  • Ваш распорядок дня и способы оставаться сосредоточенными. Каковы ваши оптимальные часы работы? Какое у вас рабочее пространство? Как вы расставляете задачи по приоритетам? Как вы совмещаете работу и личную жизнь? (навыки управления временем)

Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что это подходит

Помните, что интервью - это улица с двусторонним движением. Пока работодатель оценивает, насколько вы подходите как для работы, так и для корпоративной культуры, вы тоже должны проверить, подходят ли они для того, что вы хотите. Не беритесь за работу только потому, что она позволяет вам работать удаленно. Возьмите это, потому что это работа и компания, в которой вы хотите работать.

Вопросы, которые следует задать, чтобы убедиться, что компания действительно серьезно относится к удаленной работе:

  • Сколько человек у вас работает удаленно на постоянной основе?
  • Требуются ли время от времени поездки для встречи с коллегами?
  • Как обычно общается удаленная команда?
  • Каким будет мой типичный график и день?
  • Как часто мне нужно будет связываться с моим менеджером?

Кроме того, если вы подаете заявление на работодателя в другой стране, перед принятием на работу рекомендуется узнать:

  • Каким образом с моей зарплаты будут взиматься налоги?
  • Придется ли мне покупать собственный план медицинского страхования?
  • Нужно ли мне получать разрешение на работу при посещении работодателя?

Конечно, у вас наверняка возникнет много вопросов к компании.


Чтобы найти «подходящего человека» для любой работы, нужно знать свои сильные стороны и то, что делает вас наиболее продуктивным, а также найти компанию и должность, в которой вы хотите работать. Если вы независимы и добиваются высоких результатов, существует множество возможностей удаленной работы, где вы можете получить свободу и контроль над тем, где и как вы работаете лучше всего.

Удачи!

В следующей главе вы узнаете о приложениях и инструментах для повышения производительности, которые помогут вам делать больше, особенно если вы работаете удаленно.

Перейти к главе 14!

Милвин Эке-Аллен способствовал созданию этого сообщения.

Заглавная фотография сделана Тран Мау Три Тамом через Unsplash.

,

Смотрите также