Как научиться вежливо разговаривать с людьми


Как научиться общаться с людьми? Способы обучиться искусству общения

Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.

Что дает общение с людьми?

Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.

Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.

Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.

Почему мы боимся быть услышанными?

Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.

Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.

Полезный совет

Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Например, вместо того, чтобы зайти на сайт салона красоты и узнать все о ценах или услугах, позвоните туда и выясните все, задавая вопросы администратору. Составьте список вопросов, не стесняйтесь выспрашивать подробности и уточнять.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.

Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.

Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.

Правило № 2. Улыбайтесь.

Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.

Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.

Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».

Правило № 4. Умейте слушать.

Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.

Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.

Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.

Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.

Искусство эффективного общения

Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?

Наблюдательность

Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.

Память

Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.

Широкий кругозор

«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.

Чуткость

Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.

Постоянная тренировка навыков общения

Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.

Язык телодвижения – залог успеха

Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?

Взгляд

«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.

Мимика

Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.

Жесты

Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.

Упражнения по развитию навыков общения

Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.

Разговор со стулом

Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.

10 незнакомцев

Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.

Я все помню

Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.

Хвалю!

Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.

Как быть вежливым по-английски

Wil

Кажется, ваши слова часто вызывают оскорбление? У вас есть проблемы с тем, чтобы люди отвечали на ваши запросы? Если это так, возможно, люди считают, что ваш английский невежлив. Узнайте, как не быть грубым, с помощью этого замечательного руководства!

Вежливость по-английски

Сможете ли вы пройти мимо…? vs Дайте мне ...

Людям не нравится, когда им говорят, что им делать, поэтому иногда бывает трудно получить желаемое, не вызывая разочарования.Замените фразы, которые звучат как команды, например «Дайте мне газету» , просьбой типа «Вы можете передать мне газету?»

Не могли бы вы дать мне пять минут? vs Уходите

Вы действительно заняты на работе, но вашему коллеге нужна ваша помощь… Когда вы заняты и можете

.

Как вежливо закончить разговор на английском

Вы когда-нибудь участвовали в разговоре, который вначале был интересным, а потом затянул на ?

Примерно на 12 минут больше. Другой парень (вероятно, американец… мы любим поговорить!) Только продолжал говорить на . И разговаривает. И разговаривает.

Вы начали думать о том электронном письме, которое нужно было отправить своему боссу до 4 часов.
Вам нужно время для короткого перерыва на кофе.
Вам нужно было позвонить вашему коллеге в Нью-Йорке.И ваш любимый итальянский ресторан, чтобы зарезервировать ужин сегодня вечером. И ваш муж (или жена).

Тик-так , тик-так, тик-так…

Время шло. И вы были в ловушке в скучном разговоре. Вы не можете просто внезапно прекратить разговор. Это грубо.

Почему нельзя сразу закончить разговор?

Хорошие новости, можно! Но нельзя просто сказать: «Хорошо, мне нужно отправить электронное письмо. Хм, хорошего дня. "

№Это круто. Это довольно грубо. Это не способ вежливо заканчивать разговор.

Но часто именно так вы заканчиваете разговор, когда не знаете, что сказать по-английски, чтобы сделать это вежливо, как это делают продвинутые спикеры и носители языка (ну, носители языка с социальными навыками ... Есть и грубые носители языка).

В чем секрет вежливого завершения разговора?

В чем секрет вежливого завершения беседы (и экономии вашего драгоценного времени на важные дела, например, на кофе-брейки)?

Это очень просто, язык несложный, но вам просто нужно несколько секретов.Я покажу их вам на сегодняшнем уроке.

.

Как вежливо обращаться к людям на американском английском [Названия и формы обращения, соответствующие культурным традициям] • Английский с Ким

Сегодня у меня для вас особая просьба: Пожалуйста, перестаньте называть меня, мэм!

Вы, наверное, спрашиваете себя: «Но, Ким, я стараюсь быть более вежливым, когда говорю по-английски. Почему я не могу позвонить вам, мэм?

Когда я начал исследовать эту тему, я заметил, что существует , много устаревшей информации .

Вежливые формы обращения различаются от культуры к культуре и даже в разных регионах страны, и они меняются по мере развития обычаев и норм с течением времени.

Возможно, вы научились использовать определенное название или форму адреса, что просто не так распространено в наши дни.

Ситуация изменилась с тех пор, как я был ребенком, и даже с тех пор, как я был молодым взрослым, подающим заявление на мою первую профессиональную работу.

По этой причине нам необходимо говорить о приемлемых с культурной точки зрения формах обращения.

Давайте обсудим, как быть вежливым, обращаясь к авторитетному человеку или к кому-то, кого вы уважаете.

Обратите внимание: эти правила предназначены для взрослых, которые разговаривают с другими взрослыми в американской культуре . Правила для детей, говорящих со взрослыми, жителей Юга Америки и представителей различных субкультур в Соединенных Штатах, разные. Мои предложения призваны помочь ученым и профессионалам казаться более вежливыми и естественными в повседневной жизни.


Использование мэм, мисс и сэр

Начнем с мэм - нелюбимого слова каждой женщины!

В американском английском слово «ma’am» обычно используется для обозначения человека, который значительно старше вас .

Мне за 30, поэтому некоторым людям может казаться, что я значительно старше их, если они подростки или им чуть за 20.

Пока вы не наберете 40 или даже 50 (или больше!), Вы * действительно * не хотите слышать, как кто-то зовет вас «мэм».

Вместо того, чтобы казаться добрым или вежливым, он в основном предлагает (или кричит) ВЫ СМОТРИТЕ СТАРЫЙ .

Хорошо, у меня есть несколько седых волос, но я все равно не хочу, чтобы меня называли «мэм».

Значит ли это, что я хочу, чтобы вы назвали меня «мисс»? Нет, ты тоже не должна называть меня «мисс».

В американском английском слова «miss» и «ma’am» используются только тогда, когда вы пытаетесь привлечь чье-то внимание.

Например, если женщина что-то роняет, и вы хотите подать ей знак, что ей нужно подойти и забрать сумочку, ручку или лист бумаги, вы скажете: «Эй, мисс, мисс» или «Эй. мэм, мэм, вы кое-что забыли.

Как видите, мы используем слова «промахнулся» и «мэм» только для обозначения человека, имя которого мы не знаем. То же самое и с «сэр.”

Иногда можно услышать, как люди используют слова «мэм», «мисс» или «сэр» в ситуации обслуживания, например, когда к вам обращается кто-то, кто работает в отеле.

Это потому, что они не знают вашего имени, но хотят быть вежливыми.

Но в целом слово «сэр» или «леди» для женщин действительно используется только в формальных ситуациях, когда вы не знаете имени человека.

В США вы услышите эти слова в модных отелях и ресторанах, где люди ожидают особого уровня обслуживания.

Как правило, люди, работающие в сфере услуг, предпочитают называть вас по имени и будут смотреть на ваше бронирование, кредитную карту или даже спрашивать ваше имя, вместо того, чтобы говорить «сэр» или «мэм».

Что касается слова «леди», то меня никогда не называли «леди» носителями английского языка. «Леди» обычно заставляет нас думать о леди Диане или членах британской королевской семьи!


Как обращаться с людьми вместо

Все еще не знаете, как обращаться к людям?

В большинстве случаев лучше всего называть кого-либо по по имени .

Если вы не знаете их имя, тогда просто спросите .

Если вы общаетесь с незнакомыми людьми, то, как правило, нет необходимости использовать адрес в какой-либо форме.

Вместо этого вы можете быть дружелюбными, вежливыми и уважительными, выбирая язык и тон голоса.

Для получения дополнительной информации о названиях, используемых в определенных официальных или профессиональных ситуациях, продолжайте читать.


Вежливость на юге Америки

Как я упоминал ранее, правила вежливого поведения могут различаться даже в зависимости от страны, и на юге Америки действуют особые правила.

Если вы поедете на юг, вы услышите, как люди чаще используют «мисс», «мэм» и «сэр», потому что они звучат более вежливо.

Если вы живете, учитесь или работаете на юге Америки, обратитесь за советом к местному жителю.

Я говорю о моем опыте жизни, работы и путешествий в городах и пригородах США. В крупных городах за пределами Юга вы не часто услышите, как люди используют «мисс», «мэм» или «сэр».

Даже если вы пытаетесь быть вежливым, использование этих слов может сигнализировать о том, что вы чувствуете себя немного неуютно или что вы слишком формально для ситуации .


Официальные титулы на американском английском

Теперь, когда мы изучили формы обращения к людям, которых вы не знаете, давайте поговорим о названиях людей, чьи имена или фамилии вы знаете.

Вы, наверное, спрашиваете меня: «Хорошо, но как насчет заголовков, когда я пишу письмо или электронное письмо и обращаюсь к кому-то, кого я не знаю?»

Чаще всего вы слышите названия «мистер», «миссис», «мисс» и «мисс», и я расскажу о различиях ниже.

Но сначала я хочу, чтобы вы поняли, что использование титулов значительно изменилось за последние десять лет.

В наши дни гораздо реже использовать заголовки в электронном письме или письме кому-то, даже если вы пишете сопроводительное письмо при приеме на работу.

Как правило, заголовки используются в официальных приглашениях (например, приглашения на свадьбу) или другой официальной корреспонденции, например юридических документах.

Обычно вы используете официальных названий только в переписке или при разговоре с высокопоставленным государственным чиновником, например президентом, старшими профессорами и высокопоставленными руководителями.

Использование титула свидетельствует о почтении или дополнительном уважении к социальному положению или статусу другого человека, а также к признанию его времени и авторитета.

(Именно поэтому к некоторым знаменитостям обращаются по их титулам в знак уважения к их славе и успеху!)

Однако в большинстве профессиональных и академических кругов вы не услышите, чтобы многие люди использовали названия.


Понимание мистера, мисс, мисс и миссис

Мы используем Mr. (сокращенно от господина) для всех мужчин всех возрастов.Да даже дети.

Мисс, мисс и миссис более сложны, поэтому давайте исследуем различия между ними.

Miss обычно используется для лиц младше 18 лет. Вы можете слышать, как люди называют 20-летнего студента колледжа «мисс», но когда этому человеку уже исполнилось 20 лет, становится все более обычным использовать титул «мисс».

Ms. (произносится как miz) чаще используется для обозначения женщин всех возрастов, независимо от семейного положения.

Многие женщины сегодня решают не «брать» фамилию мужа при выходе замуж.

Единственный раз, когда вы должны использовать Mrs. (сокращение от «Missus»), - это когда вы знаете, что женщина выбрала , чтобы на законных основаниях использовать фамилию своего мужа.

Давайте будем честными: в наши дни вы действительно не знаете, женат ли кто-то, взял ли он фамилию мужа, разведены ли они или овдовели. Наша жизнь ведет нас разными путями.

Лучший вариант во всех этих ситуациях - использовать слово «Мисс». , если человек выглядит старше 18 лет!

Как я уже упоминал, «Мисс» может использоваться для обозначения как замужних, так и незамужних женщин и является вашим самым безопасным и вежливым вариантом .

Используя «г-жа», вы избегаете предположений о семейном положении человека и, таким образом, никого не обижаете!

Но, как я сказал ранее, мы обычно не используем эти формы обращения в повседневной жизни - Mr., Mrs., Ms. и Miss встречаются только в официальных приглашениях и официальных письмах.


Другие официальные титулы: врачи, государственные служащие и военные

Существуют и другие официальные титулы, которые люди получают в результате высшего образования, гражданской или военной службы.

Начнем с названия «Доктор», сокращенно от «Доктор». В общем, мы называем кого-то только «доктор». когда они являются врачом (MD) или имеют докторскую степень в области естественных наук.

Как и другие названия, это чаще встречается в приглашениях, чем в повседневной жизни .

Даже если у кого-то есть докторская степень. в гуманитарных науках, социологии, литературе и языках мы обычно не называем их «докторами», хотя это было бы наиболее подходящей формой обращения благодаря докторской степени, которую они получили после многих лет обучения!

Если вы находитесь в классе с кем-то, кто имеет докторскую степень, вы с большей вероятностью назовете его «профессором» или даже назовете его по имени! (Мы поговорим о профессорах чуть позже.)

Doctor , как правило, предназначен для врачей, и вы услышите, как взрослые обращаются к врачам по их званию и фамилии.Это знак уважения к профессии и квалификации врача.

Тем не менее, большинство людей предпочитают вообще не использовать имя и взаимодействовать, не обращаясь друг к другу по имени или титулу.

Другой титул, который часто используется и часто звучит в новостях, - это Президент. Мы обращаемся к нынешнему и бывшему президентам через президента (или бывшего президента), за которым следует их фамилия.

Это знак уважения к высокому политическому посту и возложенным на него обязанностям.

Вы также услышите, как люди называют других людей с государственными должностями высокого уровня по их титулу: губернатор, сенатор, представитель, судья, генеральный прокурор, член городского совета и так далее.

Эти титулы демонстрируют уважение к профессии, а также формальность ситуаций , в которых вы можете взаимодействовать с государственными чиновниками.

Точно так же у военных есть свои правила обращения. Вы услышите, как в армии говорят «Да, сэр» и «Да, мэм».

Вы также услышите, что люди используют звания генерал, сержант, лейтенант, майор и т. Д. .

Поскольку я плохо знаком с военными, я не буду говорить о подходящих формах обращения в вооруженных силах.

Что вам нужно знать, так это то, что вы будете использовать военный титул только в официальных приглашениях (например, на свадьбу) или в ситуациях.

Если вы гражданское лицо (что означает, что вы не участвуете в вооруженных силах), вы, вероятно, будете использовать имя человека в повседневных разговорах .

При взаимодействии с сотрудником полиции вы хотите обратиться к нему или к ней с помощью «Офицер» или «Офицер (фамилия)» , чтобы продемонстрировать уважение к их обязанностям в качестве сотрудников правоохранительных органов.

Если человек не при исполнении служебных обязанностей (не работает), то вы, вероятно, будете использовать его имя в социальных сетях.


Важность понимания культурных приемлемых форм обращения

Эти разные названия помогут вам немного больше узнать об американской культуре, поэтому я рекомендую вам выучить культурно приемлемые формы адреса , а не переводить названия и формы обращения с вашего родного языка.

В других культурах вы можете использовать разные формы обращения, чтобы проявить уважение к кому-то, кто старше вас, или старше вас, или к кому-то, к кому, по вашему мнению, вы должны проявлять уважение.

Хотя мы не всегда используем формы обращения, чтобы выразить уважение, мы используем вежливый язык, включая более формальных грамматических структур или фразы и , выражающие почтение через формальное поведение и речь .

Например, вы не будете использовать обычный язык, на котором разговариваете с друзьями, с кем-то, к кому вы пытаетесь проявить уважение, например с учителем, профессором или менеджером .


Вежливо обращаясь к учителям, профессорам и инструкторам

Я слышал, что многие люди, не являющиеся носителями языка, называют своих учителей, таких как я, «учителями». Это НЕ распространено в американской культуре.

Причина показывает важный аспект американской культуры и нашего отношения к нашей работе. Я не мое звание.

Я преподаю английский , и у меня было официальное звание «учитель» на некоторых (но не на всех!) Моих предыдущих должностях, но я не считаю себя учителем , навсегда и навсегда, как и в случае с президентом или профессором, две роли, отнимающие у вас гораздо больше времени!

Вы не сказали бы «Инженер» тому, кто работает инженером, или «Биолог», тому, кто занимается биологией, или «Уборщик», тому, кто убирает дома.

В американской культуре мы не относимся к большинству людей по их профессиональным должностям или полученным степеням.

(я упомянул исключения выше.)

Даже если вы пытаетесь быть особо вежливым , обращаясь к своему учителю английского как «учитель», это сигнал о том, что вы не носитель языка и что вам не очень комфортно или не знакомо Американская культура .

Фактически, «учитель» - это то, что вы услышите, как маленькие дети говорят, когда им пять или шесть лет, и они пытаются привлечь внимание школьного учителя.

Я призываю людей, не являющихся носителями языка, перестать называть взрослых учителей «учителями».

Я знаю, что это знак уважения, но это не так часто встречается в моей культуре!

А как же «профессор» и «инструктор»?

Мы используем слово профессор для обозначения штатного или штатного профессора университетского уровня с докторской или другой докторской степенью.

Когда у вас в бакалавриате (вы учитесь на степень бакалавра), вы обычно называете своего профессора «профессор (фамилия).”

Это меняется, когда ты учишься в аспирантуре . Когда вы учитесь для получения степени , вас считают «равным», поэтому вас обычно приглашают на , обращаясь к профессорам по именам.

Сначала это может показаться неудобным, поэтому просто обратите внимание на то, что делают ваши одноклассники и коллеги, и следуйте их примеру.

Другая причина, по которой мы не всегда называем профессора колледжа профессором, заключается в том, что не каждый доктор наук.Д. * - * профессор.

«Профессор» - это должность, которую вы получаете после многих лет работы в университетской системе. Слишком сложно попасть сюда!

Многие люди, которые преподают вам в колледже или университете, являются технически «инструкторами» - это их официальная должность .

Вы бы не стали называть кого-то инструктором - это звучит странно, прямо как учитель.

Я призываю вас слушать, что делают другие студенты , и уважать это.

Если вы знаете, что у вашего преподавателя или профессора есть докторская степень, вы можете называть их доктором, но у некоторых преподавателей колледжей есть докторские, MFA, MBA, MA, MS или другие степени.

Гораздо разумнее последовать примеру кого-то другого, чем использовать неправильный заголовок.


Не бойтесь спрашивать

Это нормально - спросить кого-нибудь, как бы вы отнеслись к нему. Это даже лучший способ проявить уважение ; вы уважаете их пожелания, спрашивая, есть ли у них предпочтения!

Чем раньше вы поймете, каковы ваши отношения, тем легче они будут развиваться.

Если вы сбиты с толку, значит, вы не одиноки.

Я прошел через одно и то же, живя в разных культурах; может быть непросто понять, как относиться к кому-то, наделенному властью.

Мне также приходилось просить людей прекратить называть меня более вежливыми формами обращения, потому что это доставляло мне дискомфорт.

Если вы живете в Соединенных Штатах, общаетесь с американцами на работе или комментируете на YouTube-каналах американских учителей, я рекомендую вам использовать приемлемую в культурном отношении форму обращения.

Вы будете лучше знакомы с носителями английского языка, будете звучать более естественно и продемонстрируете свое знакомство с американскими обычаями.


Твоя очередь

Помогли ли эта статья и видеоурок развеять ваши сомнения относительно вежливых форм обращения в американской культуре? Я пропустил какие-то термины, которые вас не понимают?

Оставьте комментарий и дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

Готовы более эффективно общаться в разговоре? Изучите коммуникативные навыки, которые позволят вам общаться с другими людьми и участвовать в естественных разговорах и профессиональных дискуссиях.Начни здесь.

Поделиться в Pinterest:

.

Как вежливо пожаловаться на английском

Wil

Когда у вас случился неприятный опыт, легко рассердиться и пожаловаться. Однако иногда это не лучший способ добиться того, чтобы вы захотели. Люди занимают оборонительную позицию и закрываются для предложений, когда другие люди грубо с ними обращаются, поэтому гораздо более эффективный способ добиться желаемого - оставаться спокойными и вежливыми. Вот пять простых советов, которые помогут вам сохранять спокойствие, быть вежливыми и добиваться желаемого, когда вы жалуетесь на английском.

Начните вежливо

Начните жалобу с «Извините, что беспокою вас» или «Простите, мне интересно, можете ли вы мне помочь» успокаивает слушателя.С людьми легче общаться, если они чувствуют себя комфортно, поэтому, даже если вы злитесь, постарайтесь сохранять спокойствие и начать разговор с одной из этих фраз. Например: «Извините, что беспокою вас, но я хотел печеный картофель, а не картофель фри».

Превратите ваш запрос в вопрос

Каждый предпочел бы, чтобы его попросили сделать что-то, чем сказали! Так что попробуйте сформулировать свою жалобу как просьбу о помощи: «Вы можете мне с этим помочь? Моя рубашка вернулась из прачечной без пуговиц.Используйте модальные глаголы, такие как , ,

.

Смотрите также