Как научиться влиять на людей
Как научиться влиять на людей
Многие хотят научиться влиять на людей, но мало кто действительно это умеет. Используются все манипулятивные методы: чувство вины, угрозы, шантаж, обида, ложь, отрицание и многое другое. Это помогает достичь своей краткосрочной цели, но после человек теряет всякое уважение и приобретает сомнительную репутацию. Чтобы делать это правильно и ненавязчиво, есть некоторые стратегии, которых нужно придерживаться при общении с каждым человеком, о которых мы сегодня и поговорим. Но это лишь часть теории, а чтобы узнать больше о профайлинге, и отточить это мастерство на практике, приходите на программу «Профайлинг».
Что такое влияние
Согласно Википедии, влияние – это процесс, во время которого происходит изменение поведения, эмоций, чувств и мнения человека вследствие того, что в его отношении совершают другие люди. Сюда входит также манипуляция, однако этой темы мы коснемся лишь вскользь. Нас интересует влияние, которое можно оказывать на других при помощи разнообразных подходов на честной и справедливой основе.
Считается, что любая форма влияния – это манипуляция, однако это не так. Подобные воздействия мы оказываем почти в каждом своем взаимодействии с другими людьми: супругом или супругой, детьми, друзьями, незнакомцами.
Чтобы отличить манипуляцию от влияния, нужно понимать, что в первом случае вы добьетесь своей цели, нанеся вред другому человеку. Во втором же сможете убедительно изменить его мнение, представив логические доводы, а то и вовсе при помощи искренности и доброты. Помните только, что влияние всегда нужно оказывать ненавязчиво и незаметно, иначе человек тут же начнет искать подвох.
Вот советы, которые вам помогут влиять на других людей. (Важно: распространенная ошибка – пытаться применять один и тот же метод для всех ситуаций. Комбинируйте их.)
1
Признавайте ошибки в своем мышлении
Люди будут интуитивно доверять человеку больше, чем компьютеризированной машине, которая неспособна совершать ошибки. Это в основном связано с эмоциональной связью, которую мы выстраиваем с другими людьми.
Ошибки в мышлении – это, по сути, любые сделанные вами предположения и преждевременные выводы, которые оказались неверными. Во многих случаях эти предположения могут быть известны только вам.
Чтобы признать эти незначительные ошибки в мышлении, вы должны показать другим людям три важные вещи:
- что вы не идеальны;
- что вы похожи на них;
- что у вас есть эмоциональные человеческие качества.
Это само по себе будет создавать глубокие уровни взаимопонимания между вами и другим человеком на бессознательном уровне.
2
Признавайте личные ошибки
Люди тайно (а порой и явно) презирают тех, кто не признает своих личных ошибок. Возможно, вы считаете, что признание своих ошибок сделает вас некомпетентными или недостойными своего статуса. Но ничего не может быть дальше от истины. Ошибки, из которых извлечены правильные уроки, являются семенами эволюции и изменений, без которых невозможно расти и прогрессировать.
Когда дело доходит до ошибок, вся суть в перспективе: как вы смотрите на ситуацию и как объясняете уроки, которые узнали, другим людям. Другие люди не хотят быть рядом с теми, кто не способен признать, что ошибался. Они очень мало уважают таких людей. А там, где нет уважения, нет места и влиянию.
3
Смотрите на ситуацию с точки зрения другого человека
Часто мы просто не видим вещи с точки зрения другого человека. Наше мнение – это, в конце концов, только одна сторона монеты. Мы не переживали эмоции и чувства другого человека. Не росли там, где он. Наше мышление и личный опыт отличаются.
Хотите научиться влиять на других? Тогда, в первую очередь, посмотрите на ситуацию его собственными глазами. Одно лишь это позволит ему проникнуться к вам симпатией. А значит, он начнет слушать вас с большим интересом.
Как часто вы произносили фразу: «Он ведет себя так нелогично, с ума сойти!»? Но правда ли это на самом деле? Может, вы просто не пытались его понять? Даже если логика окажется странной, она в той или иной мере существует.
Вы необязательно должны соглашаться с мнением этого человека. В конце концов, в мире полно странных и нелогичных людей. Однако вы должны показать, что внимательно слушаете и проявляете уважение. Это также покажет человеку, что вы разделяете множество общих убеждений и ценностей, которые позволят вам развить глубокие уровни взаимопонимания.
4
Не давайте обещаний, которых не сможете сдержать
Нет ничего, что могло бы разорвать взаимопонимание, которое у вас уже есть с другим человеком, быстрее, чем простой акт несоблюдения обещаний. Когда мы обещаем что-либо другому человеку, он сразу же создает в своей голове множество ожиданий. В тот самый момент, когда выполняется обещание, между вами создается невидимая связь. Эта связь, однако, столь же прочна, как и ваше слово.
Если вы не держите слово, то эта связь быстро разрушается. Любые ожидания человека окажутся обманутыми, и понадобится большое количество времени и сил, чтобы вернуть доверие.
Поэтому помните простое правило: не давайте обещаний, если не уверены, что сможете его выполнить. Не произносите этого слова. Это относится даже к самым незначительным обещаниям, таким как перезвонить на следующий день. В конце концов, можно просто забыть, замотавшись на работе. Вы автоматически потеряете силу своего влияния.
С другой стороны, если вы обещали позвонить в пять часов вечера и сдержали слово, то какое сообщение человек получает? Он проникается доверием и считает, что может на вас положиться.
5
Научитесь слушать
Тот, кто хочет научиться влиять на людей, должен следовать правилу 70 на 30. Это значит говорить 30% времени, а слушать – 70%. Следует также развить привычку задавать эффективные вопросы, которые позволят вам углубиться в смысл и мотивы слов, которые говорит другой человек.
Ниже приведен список типичных вопросов, которые нужно задавать самому себе во время разговора, чтобы сделать себя более осознанным:
- Что этот человек пытается мне сказать?
- Как я к этому отношусь?
- Какой реакции он от меня ждет?
- Почему он говорит мне об этом?
- Каковы его мотивы?
Чтобы стать эффективным слушателем, требуется способность развивать набор фундаментальных навыков, которые откроют каналы коммуникации и будут способствовать более глубокому пониманию. Кроме того, это также требует глубокого осознания препятствий, проблем и барьеров, которые мешают тому, чтобы понять собеседника. Коснемся их подробнее.
1) Содержание сообщения
Первый барьер для эффективного слушания заключается в содержании самого сообщения. Если сообщение собеседника трудно понять, оно незнакомо или просто не представляет интереса, это значительно затруднит передачу смысла слушателю.
Решение состоит в том, чтобы задать целый ряд открытых вопросов, которые помогут вам получить более глубокое понимание обсуждаемой темы.
2) Психология слушателя и его собеседника
Второй барьер для эффективного слушания скрыт в психологии обоих собеседников. Время от времени собеседники могут настолько сильно отличаться с психологической точки зрения, что сообщение просто будет неправильно понято, истолковано или даже полностью потеряно в закромах разума.
Решение заключается в том, чтобы работать над развитием глубоких уровней взаимопонимания и искать общие основы, которые позволят вам настроиться на психологическую волну собеседника.
3) Окружение
Третий барьер для эффективного слушания – это окружающая среда. Окружающая среда может быть слишком шумной, горячей, холодной, яркой, неудобной, влажной, ветреной, душной или загрязненной. Таким образом, эта среда проявит целый спектр отвлекающих факторов, которые будут препятствовать тому, чтобы сообщение проходило в его предполагаемой форме.
Решение состоит в том, чтобы просто найти среду, в которой есть как можно меньше сенсорных отвлекающих факторов. Вам также нужно понять, что все, что мы слышим, проходит через набор психологических фильтров, которые мы культивировали на протяжении всей жизни.
Всего фильтров девять и о них мы сейчас поговорим. Имейте в виду, что сообщения от собеседника к вам не обязательно проходят через каждый фильтр в хронологическом порядке. (Кстати, этот список поможет также улучшить разговорные навыки.)
- Фильтр первый: ухо. Здесь сообщение собеседника проходит через наши барабанные перепонки, где они начинают свое долгое путешествие к интерпретации. Мы должны уметь физически слышать все сообщение, которое человек передает нам. Однако это редко случается из-за трех барьеров, о которых мы говорили выше.
- Фильтр второй: отбор. Затем сообщение проходит через наш фильтр отбора информации. Он направляет наш фокус и внимание при взаимодействии с другими людьми. Если, например, мы на мгновение отвлечемся от других сенсорных раздражителей, слушая слова собеседника, то они, естественно, будут повторно интерпретироваться именно так, как и задумывалось.
- Фильтр третий: культурный и социальный класс. Далее сообщение проходит через фильтр культурного и социального класса. Он пронизан предвзятыми мнениями и предубеждениями, которые являются отражением жизни социальной обусловленности. На этом этапе важно еще раз переосмыслить сообщение собеседника, чтобы воспринимать его слова без предвзятости.
- Фильтр четвертый: личные ценности. Наши ценности – это не что иное, как эмоциональные интерпретации и ярлыки для нашего опыта. Мы ценим то, что считаем важным и достойным в своей жизни. Поэтому будем интерпретировать слова собеседника в соответствии со своими ценностями. Если, к примеру, наша основная ценность – быть любимым или любимой, мы будем толковать слова собеседника с точки зрения любви. То есть слышать то, что хотим услышать. Если ценим мораль, наш фильтр будет анализировать слова с этой точки зрения.
- Фильтр пятый: убеждения. Этот фильтр пронизан глубокими убеждениями о мире, нас самих, обществе и других людях. Он окрашен предвзятостью, самоограничением и эмоциональными предположениями. Все, что не вписывается в наши убеждения, мы зачастую автоматически отвергаем на бессознательном уровне. Это, следовательно, не позволяет толковать сообщение собеседника в правильном контексте.
- Фильтр шестой: эмоции. Каждую секунду своей жизни мы испытываем определенные эмоции, которые, естественно, влияют на состояние ума и то, как мы интерпретируем информацию, что исходит из внешней среды. Поэтому и слова собеседника будем воспринимать, исходя из того, что чувствуем здесь и сейчас. Если, к примеру, чувствуем радость и удовлетворение, тогда будем интерпретировать слова собеседника положительно. Когда раздражены или разгневаны, толкование будет совершенно иным.
- Фильтр седьмой: личное отношение. То, как вы относитесь к собеседнику, влияет на интерпретацию его слов в худшую или лучшую сторону.
- Фильтр восьмой: личные решения. Если слова собеседника не соответствуют вашему прошлому выбору и решениям, то они, скорее всего, будут интерпретироваться негативно. Это приводит к разногласиям и недоразумениям.
- Фильтр девятый: память. В одном и том же разговоре мы склонны забывать информацию, которую до нас донесли несколько минут назад. А все потому, что не обращали на нее сознательного внимания. Это также приводит к разногласиям.
Говорят, 25% всех сообщений непонятны слушателю. Как это исправить? Прежде всего, изучайте эти фильтры и всегда думайте о них. Только когда вы научитесь их осознавать, вы сможете мыслить и влиять более эффективно. Помните, что хороший слушатель имеет большее влияние, чем рассказчик. Но это не значит, что вам не нужно учиться рассказывать истории.
6
Научитесь рассказывать истории
Когда люди слышат истории, они могут эмоционально присоединиться к герою рассказа и к личности рассказчика. Если вы освоите искусство сторителлинга, вы научитесь влиять на людей самым ненавязчивым образом и при этом вызывать позитивную реакцию.
Чтобы рассказать хорошую историю, придерживайтесь следующих правил:
- Подумайте, какую мораль истории хотите донести. Аудитория или собеседник всегда спрашивают себя: «Зачем мне все это слушать?»
- Свяжите историю со своим собственным опытом. Обезличенная история мало кому интересна, человек хочет узнать о падении, успехах, невероятных и странных событиях, в которых вы принимали участие.
- Не делайте себя героем и не хвалитесь. Мало кому будет интересен рассказ о том, что у вас есть золотые часы стоимостью десять тысяч долларов. Ничего кроме зависти и недоумения вы не получите.
- Выдвигайте борьбу на передний план. Хорошая история требует наличия конфликта, а также того, что путь к успеху был тернистым.
- Сделайте историю простой. Удалите из нее сложные словосочетания и всю шелуху, которая мешает воспринимать рассказ.
И еще одно: регулярной практикуйтесь. С первого раза может не получиться, но если тренироваться и искать обратную связь, вы, как говорится, обречены на успех.
7
Научитесь общаться эффективн
Умение донести смысл своего сообщения – это искусство, которому должен обучиться каждый вменяемый человек. А если вы хотите влиять на людей, тогда это просто обязанность. Ваши истории и сообщения должны соответствовать четырем критериям. Они должны быть:
- интересными;
- развлекательными;
- информативными;
- скромными.
Такой же должна быть и ваша личность, так как истории и индивидуальность – это одно и то же у гармоничного человека. И вот некоторые ключевые рекомендации, которые позволят вам заинтересовать людей и сфокусировать их внимание на своем сообщении от начала и до самого конца:
- Используйте юмор. Эффективное использование юмора разрушает напряжение, расслабляет других и посылает сообщение о том, что вы беззаботный, забавный человек. Это позволит людям открыться для вашего влияния.
- Говорите с оптимизмом в голосе. Независимо от того, осознаем мы это или нет, нас естественно привлекают люди, которые излучают оптимистическую энергию: с ними попросту приятно. Именно по этой причине мы должны сфокусировать свой вербальный язык на положительных моментах.
- Будьте любезными. Большинство людей ценят тех, кто вежлив и воспитан. Обычная любезность, как выдержанное вино: воздействует на собеседника спустя некоторое время. Вы удивитесь, но простые слова, такие как «спасибо», «пожалуйста» и «я ценю это» творят чудеса.
- Заставьте людей чувствовать себя уверенно. Люди просто обожают тех, кто заставляет их чувствовать уверенность и силу. Имейте это в виду: тщательно подбирайте слова в диалоге с человеком.
- Ищите общие интересы и цели. Без этого диалог будет построен по принципам манипуляции. То есть, вы будете преследовать свои цели и интересы, полностью наплевав на чужие.
- При разговоре человек постоянно сканирует собеседника на предмет того, насколько он будет полезен и интересен ему. Когда мы находим эти привлекательные моменты, мы автоматически привязываемся к нему эмоционально. Ваша цель состоит в том, чтобы показать человеку, что у вас есть общие цели и интересы. Может быть, в начале вы и не сможете этого понять, но по мере развития диалога это станет очевидно. Считывайте информацию не только со слов, но также и с того, что не было сказано.
- Обсуждайте проблемы собеседника. Есть один верный совет, который работает в подавляющем количестве случаев: обсуждайте проблемы собеседника, с которыми он сталкивается. Это как минимум отличная тема для разговора, ведь проблемы есть у всех без исключения людей. Проблемы – это триггеры и стимуляторы глубоких и интенсивных эмоций. Эти эмоции нужно каким-то образом выпустить. И лучший способ сделать это – поговорить с кем-то, кто сочувствует вашему положению.
- Задавайте нейтральные вопросы. Вы, вероятно, и так знаете, что нужно задавать открытые вопросы. Они побуждают человека продолжать рассказ, делиться с вами его чувствами, мыслями и эмоциями. Но также они могут показаться предвзятыми и слишком личными. Есть большая польза и в нейтральных вопросах. Сравните следующие два и скажите, где предвзятый, а где нейтральный: «Вы верите, что брак приведет к лучшей жизни?» и «Как вы представляете себе жизнь после брака?» Разница кажется незначительной, но на самом деле она большая. В первом случае вы задаете вопрос, в котором предполагается ответ. Второй же вопрос нейтрален, поскольку он не делает никаких предположений и позволяет человеку реагировать в соответствии с его истинными мотивами и намерениями. От вопросов зависит, сможете ли вы влиять на человека. Поэтому старайтесь быть ненавязчивым и строить их таким образом, чтобы не быть предвзятым.
Старайтесь придерживаться описанных в данной статье рекомендаций, и уровень вашего влияния на людей заметно повысится. А еще рекомендуем пройти наш курс «Лучшие техники коммуникации», с помощью которого всего за 2 месяца вы научитесь лучше взаимодействовать с людьми. Вы узнаете и сможете применять в своей жизни 72 эффективные коммуникативные техники, которые мы собрали из десятков книг и тренингов.
Желаем вам удачи и ждем на нашем курсе!
Как влиять на людей: самый недооцененный секрет
Бонус: Я узнал, как зарабатывать влияние, будучи гостем в блогах влиятельных людей. Вот два бесплатных видео и загружаемая электронная книга, показывающие, как это сделать.
Любой может быть лидером. Звучит просто, правда? Это не. Истинное лидерство встречается редко, потому что большинство людей не желают делать то единственное, что им нужно, , чтобы усилить свое влияние.

Что лучшие лидеры мира знают, чего не знают все мы? Как стать влиятельным лицом, не чувствуя себя неряшливым продавцом? Как вы общаетесь с важными людьми и повышаете свою репутацию?
Иногда меня спрашивают, как мне удалось взять интервью у таких востребованных «знаменитостей», как Стивен Прессфилд и Крис Броган.Они задаются вопросом, как опубликовать гостевые посты в Copyblogger или Zen Habits, одних из самых популярных блогов в сети.
Это те же люди, которые спрашивают о том, чтобы автор бестселлеров NY Times поддержал вашу книгу, или хотят знать, что нужно, чтобы взять интервью у генерального директора крупной компании. Они хотят знать ответ на простой вопрос, который сбивает с толку большинство из нас. И в течение многих лет я сам этого не понимал. Это: Почему я не могу получить больше влияния?
Ответ может вас удивить.
Секрет влияния
Некоторые люди не хотят, чтобы вы это знали. То, что строит династии и свергает королевства, - это секрет, который давно хранится в социальной элите. Это объяснение того, как даже самое скромное начало может привести к сильнейшему успеху.
Это важно для вас услышать, и это может быть ответом на публикацию вашей книги или запуск успешного бизнеса. Это может даже означать установление связи, которая меняет все.
Секрет того, как общаться с влиятельными людьми, прост: спросите их.Почему так много людей пренебрегают этой практикой? Зачем упускать из виду нечто столь очевидное?
Во-первых, давайте прямо скажем: я никто не особенный. Я , а не , харизматичный лидер или убедительный оратор. У меня нет врожденных способностей завоевывать людей.
Пухлый неудачник в старшей школе, я научился играть на гитаре и избегать побоев (иногда). Другими словами, я не Дейл Карнеги. Далеко не «исключение», я часто неуверен в себе и борюсь с проблемами уверенности.
Зачем делиться этим? Потому что, если я могу это сделать, вы, , сможете. И если вы мне верите и готовы получить несколько практических советов по , как это сделать с помощью , нажмите здесь, чтобы увидеть два бонусных видео и загружаемую электронную книгу, в которой я изложу вам это шаг за шагом.
Новое руководство
Билл Гейтс опубликовал свой адрес электронной почты. Важный лидер и генеральный директор, он по-прежнему был доступен своим последователям. Когда я услышал об этом, я решил написать письмо автору, которым всегда восхищался, и посмотреть, что может произойти.Я спросил его совета, и через день он ответил. Я был в восторге.
Год спустя тот же автор, парень по имени Сет Годин, прислал мне электронное письмо с предложением дать интервью для моего блога о его следующей книге. Когда книга была запущена, он связался со мной и отправил больше трафика, чем когда-либо видел мой маленький блог.
После этого опыта у меня возникла мысль, которая все изменила: если убер-блоггер Сет Годин , то этот доступен, то кто еще? Если бы кто-то настолько влиятельный и недоступный (в моем понимании) находился на расстоянии всего одного электронного письма, что могло бы помешать мне связаться с кем-нибудь, с кем я хотел бы встретиться?
Я так и сделал.
За этим последовала череда событий, в которых одно смелое преследование следовало за другим. Я обнаружил, что есть и другие, вроде Сета, которые открываются для «обычных Джо» вроде меня.
Это новое лидерство: доступность . Есть люди, , ждущие , чтобы связаться с теми, кто достаточно смел, чтобы спросить.
Ты сам себе злейший враг
Не так давно я увидел, как друг опубликовал гостевой пост на популярном блоге, популярном блоге о зарабатывании денег в Интернете.Я был поражен, даже немного завидовал.
Хотя у меня появилась привычка задавать большие вопросы, эта платформа все еще была для меня «закрытой». Может быть, когда-нибудь , подумал я. Поэтому я отправил своему другу сообщение, в котором спросил его, как он опубликовал свою статью.
Вы знаете, в чем был его секрет? Ты угадал. Он спросил .
Он отправил электронное письмо с идеей, они одобрили ее, а затем опубликовали. Фактически, это был второй раз, когда он сделал это.Я сделал то же самое - и это сработало отлично.
У людей есть дурная привычка отговариваться от величия.
Джефф Гоинс
Твитнуть
Мы сомневаемся в себе, думая, что у нас нет того, что нужно. Мы поддаемся страху и саботируем себя еще до того, как начнем. Мы, , сами себе злейшие враги.
Недавно я посоветовал другу написать письмо лидеру, которым он восхищался.Он бы этого не сделал. Он уже принял решение. Этот человек был слишком занят, чтобы ответить. После того, как я почти заставил своего друга сделать это, человек немедленно отправил ему электронное письмо.
Мой друг не мог поверить в это, потому что он уже сказал «нет» за ему. Оказывается, это доступно большинству людей. Нам просто нужно поверить, что они хотят услышать от нас.
Как завоевать друга
«Завоевание друзей» - это фраза, популяризированная Дейлом Карнеги, и она меня беспокоит.Это звучит корыстно. Дружба не вон ; их сделали органично и честно.
Но только когда я начал читать секреты Карнеги в Как заводить друзей и влиять на людей , я наконец ослабил бдительность. Вот несколько его методов:
- Проявите неподдельный интерес к кому-то другому.
- Запоминайте имена людей.
- Послушайте.
- Искренне заставить кого-то почувствовать себя важным.
- Улыбка.
Честность и искренность ?! Чувак, что за придурок… 😉
Хотите узнать секрет, как заставить влиятельных людей делать что-то за вас?
Полностью выбросьте из головы идею «заставить влиятельных людей делать что-то для меня». Вместо этого попытайтесь помочь людям. Убейте дракона незащищенности и проявите смелость, но смирение, спрашивает:
- Пригласите кого-нибудь на завтрак или кофе.
- Попросите несколько минут поговорить по телефону.
- Слушайте, улыбайтесь и благодарите их.
Вот чем я занимаюсь; это все , которые я делаю. Другими словами: заводите друга. настоящий секрет завоевания друзей и влияния на людей - это любой может это сделать. Вам просто нужно спросить.
Почему вы еще не влиятельный человек
Так почему ты этого не делаешь? Почему вы не общаетесь с влиятельными людьми? Если вы похожи на меня, вы, вероятно, поддались одному из следующих искушений:
- Боишься спросить.
- Вы уже сказали кому-то «нет».
- Вы обошли стороной завоевывающих друзей и попытались немедленно повлиять на людей. Другими словами, вы пытаетесь использовать людей.
- Вы не слушаете.
- Ты слишком много говоришь о себе.
- Вы думаете, что все дело в или .
Думаю, вам есть что сказать. Я считаю, что вы слишком много раз саботировали себя. Я считаю, что миру нужны ваш голос и мечта, и пора действовать.
Щелкните изображение ниже, чтобы получить мою бесплатную загрузку о том, как начать гостевую публикацию для влиятельных лиц.
Дополнительные ресурсы
Будете ли вы смелыми и начнете задавать вопросы? Делитесь в комментариях.
,10 стратегий завести друзей и оказывать влияние на людей
Необычные лидеры вдохновляют, но как им это удается? Что отличает хорошего лидера от посредственного? Неординарный лидер - это человек, который научился влиять на других, включая их мысли, чувства и поведение; такие люди, как Мартин Лютер Кинг-младший, Ганди, Нельсон Мандела и Опра - лишь несколько примеров.
Здесь мы рассмотрим 10 основных качеств, присущих всем выдающимся лидерам.Мы также расскажем, как влиять на людей и повышать вашу способность влиять на других, независимо от того, в какой ситуации вы находитесь.
Влияние на других с помощью головы, сердца и рук
Изучение того, как влиять на людей, предназначено не только для руководителей компаний из списка Fortune 500 или крупных политических движений. Вы можете влиять на других для большего блага в повседневном общении, даже если вы не занимаетесь руководящей ролью.
Вот три проверенных способа ежедневно влиять на людей:
Воздействие головой
Когда вы делаете логические призывы, вы влияете на других головой. Это затрагивает рациональную часть их мозга. Вы можете повлиять на них, апеллируя к их организационным убеждениям, преимуществам вашего предложения или представляя факты из признанного авторитета.
Влияние сердцем
Эти типы призывов связаны с эмоциями человека.Они могут вызывать хорошие чувства или вызывать сочувствие к тем, кто страдает. Эмоциональные призывы зависят от ценностей тех, на кого вы пытаетесь влиять, а также от их чувства принадлежности. Влияние сердца часто бывает эффективным при сборе средств или найме в правление некоммерческих организаций.
Воздействие своими руками
Влияние на других руками предполагает совместные призывы, основанные на сотрудничестве и командной работе. Вы обращаетесь к другим, ищите их мнения и побуждаете всех в определенной группе работать вместе.Сотрудничество для достижения цели, которая приносит пользу большему благу, является мощным фактором влияния, особенно когда вы работаете над массовыми и прочными изменениями.
Как узнать, какой тип обращения использовать, оказывая влияние на других? Это зависит от ситуации, вашей аудитории и того, насколько вы сильны в каждой области. Прежде чем говорить с человеком или людьми, на которых вы надеетесь повлиять, определите, что вы знаете о них и какая тактика будет работать наиболее эффективно. В некоторых случаях уместно объединение двух или более таких обращений.
Влияние на других - это эффективная работа с людьми, над которыми у вас нет власти. Когда дело доходит до сочувствия, сострадания и желания поднять всех на более высокий уровень, влияние помогает сделать мир лучше.
Лидеры меняют состояние других и окружающий их мир, рассказывая эффективную историю. Они говорят то, что имеют в виду, заботятся о тех, на кого влияют, и знают, как адаптировать свой подход к отдельным людям или конкретным группам. Они вдохновляют других своим видением и воплощением своих планов в жизнь.
,Освойте эти 3 способа влияния на людей
Используйте голову, сердце или руки (логические, эмоциональные или совместные призывы)
Влияние - это способность лично влиять на действия, решения, мнения или мышление других.
В конечном итоге влияние позволяет добиваться результатов и добиваться желаемых результатов.
На базовом уровне влияние - это соблюдение требований - заставить кого-то делать то, что вы от них хотите (или, по крайней мере, не подрывать это).Но искренняя приверженность других людей часто требуется для достижения ключевых целей и задач.
В начале вашей карьеры или в роли индивидуального сотрудника влияние - это эффективная работа с людьми, над которыми вы не имеете власти. Это требует умения приводить логичные и убедительные аргументы и принимать компромиссы. На руководящих или руководящих должностях влияние больше сосредоточено на управлении долгосрочными целями, вдохновении и мотивации.
Где бы вы ни находились в организации, есть вероятность, что вы захотите освоить эту тактику, чтобы влиять на других, поскольку влияние - один из основных лидерских навыков, необходимых на каждой должности.
3 способа влияния на людей
Мы обнаружили, что тактика воздействия делится на 3 категории: логические, эмоциональные или совместные призывы. Мы называем это воздействием головой, сердцем, или руками .
- Логические призывы задействуют рациональные и интеллектуальные позиции людей. Вы представляете аргумент в пользу наилучшего выбора действия, основанный на преимуществах организации, личной выгоды или и того, и другого, обращаясь к уму людей.
- Эмоциональные призывы связывают ваше сообщение, цель или проект с индивидуальными целями и ценностями. Идея, которая способствует развитию у человека чувства благополучия, служения или чувства принадлежности, тянет за собой сердце и имеет хорошие шансы получить поддержку.
- Призывы к сотрудничеству включают сотрудничество (что вы будете делать вместе?) , консультации (какие идеи есть у других людей?) и союзы (кто уже поддерживает вас или заслуживает доверия?) .Совместная работа для достижения взаимно важной цели протягивает руку помощи другим в организации и является чрезвычайно эффективным способом оказания влияния.
Лидеры, которые эффективно используют эти навыки влияния, могут достичь своих целей и задач более успешно, чем лидеры, которым не хватает такой способности, независимо от того, где они находятся в организации.
Какая тактика влияния вам подходит?
Вот как выбрать лучшую тактику влияния в вашей ситуации.Чтобы понять, что лучше всего подходит для конкретной задачи или стратегии, примите во внимание следующее:
- Оцените ситуацию. Почему вы вовлечены в эту работу? Зачем вам нужна поддержка этого человека? Каких результатов вы пытаетесь достичь, оказывая влияние на этого человека? Четко сформулируйте, на кого вам нужно влиять и чего вы хотите достичь.
- Знайте свою аудиторию. Определите и поймите своих заинтересованных сторон. У каждого будут особые заботы и проблемы, а также своя повестка дня, перспективы и приоритеты.Различные группы и отдельные лица потребуют разных подходов к влиянию. Адаптируйте свою стратегию влияния к конкретному человеку, учитывая индивидуальные особенности, цели и задачи, а также роли и обязанности в организации.
- Оцените свои способности. Какую тактику вы используете чаще всего? Что кажется наиболее эффективным? Какую новую тактику вы могли бы попробовать в этой ситуации? Также обращайтесь к другим за советом или наставничеством. Например, если вы всегда сосредотачиваетесь на логических апелляциях, попросите коллегу, который является сильным сотрудником, помочь вам продумать тактику сотрудничества и аргументы.
- Проведите мозговой штурм. Какая тактика подойдет лучше всего? Какие логические призывы будут наиболее эффективными? Как вы могли бы подать эмоциональный призыв или призыв к сотрудничеству? Что конкретно вы могли бы сказать и сделать, чтобы использовать каждый тип тактики? Предвидьте возможные ответы и подготовьте свой ответ. Какие контраргументы вы могли бы использовать? Какие дополнительные тактики влияния были бы полезны?
Сначала вы можете попробовать новую тактику влияния в ситуациях с низким уровнем риска, практикуясь один на один.Сосредоточьтесь на развитии 4 ключевых навыка, необходимых для влияния на других . По мере того как вы станете более разносторонними и опытными, вы обретете уверенность в своей способности влиять на команды и более крупные группы и убеждать других в ситуациях с более высокими ставками.
Но также подумайте о немедленном изменении тактики, если у вас есть неотложная проблема, которая не решена из-за отсутствия поддержки или поддержки. Может ли что-то изменить более логичный, эмоциональный или совместный подход? Если это так, попробуйте подать апелляцию под другим углом - вы можете оказаться более влиятельными, чем вы думали.
Влияние - один из ключевых навыков, которым обучают в нашей ведущей программе личного лидерства® и в гибком лицензированном тренинге Lead 4 Success ™. Обе эти программы могут помочь вам значительно повысить эффективность работы, развивая ваши фундаментальные лидерские навыки, включая влияние.
,