Как научиться заниматься бизнесом


Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.

В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.

1

Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).

1.1

1.1 Клиенты (и работа с ними) Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!

Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.

Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.

Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.

Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.

1.2

Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).

Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.

Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.

2

Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый – планирование, организация и контроль работы, второй – управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.

3

Как управлять и как работать с клиентамиУправление клиентскими отношениями – это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.

4

Как управлять сотрудникамиРабота сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.

5

Риски в малом бизнесе и как ими управлятьУмение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.

6

Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.

  • Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
  • Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
  • Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
  • Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
  • Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
  • Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
  • Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
  • Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
  • Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.

Как начать бизнес в Интернете за 5 шагов

Есть много преимуществ для открытия бизнеса в Интернете. Вы можете работать из дома, устанавливать свое собственное время, сосредоточиться на интересующей вас нише и, как правило, избегать значительных начальных затрат.

Хотя открытие бизнеса в Интернете может быть более доступным, для роста и поддержания вы должны следовать процессу, аналогичному процессу открытия традиционного бизнеса. Чтобы помочь вам сориентироваться и успешно запустить свое новое предприятие, вот наш пятиэтапный процесс открытия бизнеса в Интернете.

1. Определитесь с бизнес-идеей

Этот первый шаг, вероятно, звучит как легкая задача. Но вы будете удивлены, как часто потенциальные предприниматели бросаются вперед к брендингу или веб-разработке, прежде чем у них появится четкая идея. Вот несколько вещей, которые следует учитывать при определении того, каким будет ваш новый онлайн-бизнес.

Почему вы это делаете?

Это простой вопрос, который нужно задать себе, и ответ на него может определить, будет ли ваш бизнес успешным.У каждого хорошего бизнеса должна быть миссия и цель. И вам нужно быть уверенным, что вы преследуете стартап с намерением продолжать его работу. Конечно, вы можете иметь в виду стратегию выхода, но если у вас нет страсти или стремления продвигать свой бизнес вперед, далеко не уедешь.

Вы используете свои сильные стороны?

Помимо первого вопроса, неплохо спросить себя, действительно ли вы готовы к реализации своей новой бизнес-идеи. Развитие бизнеса на основе хобби, навыков или побочных действий, которые вы знаете от и до, дает вам определенный уровень знаний, который можно использовать.Это может помочь вам укрепить влияние среди потенциальных клиентов и даст вам возможность вернуться к ним, когда вы узнаете, как управлять своим бизнесом и развивать его.

Какую проблему вы решаете?

То, что у вас есть определенный набор навыков или хобби, не обязательно означает, что для этого есть рынок. Вам нужно решить какую-то реальную проблему и убедиться, что есть потенциальные клиенты, которые ищут решение.

А если есть, то есть ли конкуренция, решающая эту проблему? Если да, то как вы будете дифференцировать свой бизнес, чтобы конкурировать? Анализ рынка и подтверждение того, что проблема существует и есть место для вашего бизнеса, гарантирует, что вы не тратите свое время на несуществующую или перегруженную бизнес-концепцию.

Может ли ваш бизнес функционировать исключительно в Интернете?

Уникальным аспектом начала онлайн-бизнеса является определение того, может ли он работать исключительно в Интернете. Что-то вроде бизнеса SAAS или бизнеса онлайн-обучения, вероятно, не требует какой-либо физической инфраструктуры для работы. Но бизнес электронной коммерции, с другой стороны, требует физической доставки и распределения и имеет потенциал для физического местоположения.
Это просто элемент, который необходимо учитывать, особенно если вы работаете из дома.

2. Подтвердите свою бизнес-идею

После того, как вы определились, что вам следует начать бизнес и у вас есть идея, вам нужно ее подтвердить. Этот процесс может быть таким же простым, как побеседовать с потенциальными клиентами, задать вопросы об их потребностях и рассмотрят ли они ваше решение. Но при запуске онлайн-бизнеса вы можете использовать дополнительные методы для тестирования рынка.

Посмотрите отзывы покупателей

Один из простых методов оценки текущего интереса клиентов - просмотр конкурентных обзоров.Посмотрите, как люди реагируют, что им нравится и что не нравится, и проверьте общий объем отзывов. Он может дать вам представление об активном размере рынка и о том, избегает ли ваша бизнес-концепция подводных камней текущих предложений или содержит некоторые из запрошенных дополнений, упомянутых в обзорах.

Настройка целевой страницы

Не настраивая полноценный веб-сайт, вы можете запустить простую целевую страницу предварительного просмотра, чтобы продемонстрировать свою компанию, продукт или услугу. Кратко опишите функции, цены, сроки выпуска и т. Д.и включите приглашение на подписку по электронной почте, чтобы начать создание списка рассылки. Тогда это так же просто, как запустить несколько социальных сетей или поисковых объявлений, нацеленных на ваших потенциальных клиентов, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.

Проверка здесь в некоторой степени зависит от вас. Вы основываете интерес на количестве посетителей, которые проверяли ваш сайт? Количество подписок по электронной почте? Социальные сети? В любом случае выберите несколько из этих показателей и поставьте несколько целей для оценки успеха.

Опрос потенциальных клиентов

Как упоминалось ранее, один из самых простых способов подтвердить свой бизнес - это поговорить с клиентами.Но если вы не можете общаться с ними лично, другой вариант - проводить онлайн-опросы. Подобно привлечению трафика на веб-сайт предварительного просмотра, вы можете просто запустить несколько цифровых объявлений, рекламирующих ваш опрос, чтобы собрать ответы.

И если вы уже настроили целевую страницу и начали собирать список адресов электронной почты, вы даже можете разослать свой опрос тем, кто уже проявил интерес. Это может быть даже более важным, поскольку вы можете задавать более конкретные вопросы с большей вероятностью получить реальную обратную связь.

3. Начните свой бизнес-план

После того, как вы определили потенциальный интерес к своему бизнесу, пора приступить к разработке бизнес-плана. К счастью, когда вы прошли через процесс определения и проверки своей идеи, вы на самом деле изложили начальные части своего бизнес-плана. Но теперь вам нужно оформить его в формате, который можно использовать для получения финансирования, прогнозирования финансовых показателей и регулярного пересмотра по мере роста вашего бизнеса.

Бережливое планирование

Начните с экономичного бизнес-плана, который можно сделать за 30 минут, а не за шесть недель.Lean Plan - это быстрее и легче написать, и он обобщит ваш план до самого необходимого. Вот бесплатный шаблон бережливого планирования, который поможет вам начать работу.

Провести анализ рынка

Вы уже провели анализ рынка, исследуя свою бизнес-идею. Но необходимо провести тщательное исследование рынка наряду с SWOT-анализом, чтобы подтвердить рынок для вашего продукта и определить ваших конкурентов. Он также может помочь вам определить модели ценообразования, методы распространения и другие потенциальные конкурентные преимущества, которые вы можете использовать при выходе на рынок.

Рассмотрите финансирование и показатели успеха

Найдите время, чтобы определить свои стартовые затраты и подумайте, как вы планируете финансировать свой бизнес. Даже если ваш онлайн-бизнес будет лишь второстепенным занятием, сделайте себе одолжение и продумайте бизнес-показатели и показатели продаж, которые вам следует отслеживать, чтобы знать, движетесь ли вы в правильном направлении.

Регулярно просматривайте эти показатели, сравнивая свои прогнозы с фактическими продажами. Вы можете сделать это с помощью набора электронных таблиц, но бизнес-панель может помочь вам оставаться в курсе своих финансов, а если вы используете такую ​​систему, как QuickBooks, вы даже можете автоматически получать финансовую информацию, поэтому вам не нужно ее добавлять вручную.

4. Настройте свой веб-сайт

Имея бизнес-план на руках, вы можете приступить к работе над своим веб-сайтом. Но это будет не такой простой процесс, как настройка целевой страницы для предварительного просмотра. Чтобы эффективно представлять ваш бизнес, необходимо принять ряд решений относительно хостинга, платформы и дизайна. Ваш веб-сайт, особенно для онлайн-бизнеса, является лучшим представителем нашего бизнеса и должен точно отражать ваши продукты, услуги и миссию.

Вот что вам нужно учитывать при создании веб-сайта вашей компании.

Сторонняя платформа, торговая площадка электронной коммерции или создать свой собственный сайт электронной коммерции?

Сайт электронной коммерции - это наиболее прямая форма онлайн-бизнеса, которую вы можете начать, по сравнению с бизнесом, который использует стороннюю платформу или торговые площадки, такие как Etsy, eBay, Amazon или Airbnb.

Когда вы создаете и размещаете свой собственный сайт электронной коммерции, вы будете продавать свои товары и услуги напрямую клиентам, без «посредников».”

Хостинг собственного сайта

Вы сохраняете контроль. Лучшая часть сайта прямой электронной коммерции - это уровень контроля над вашим магазином. Вы сможете настроить практически все аспекты своего сайта электронной коммерции, включая внешний вид вашего магазина. Но эта гибкость также может усложнить процесс начала работы.

Сосредоточьтесь на опыте пользователя. Ваши самые большие соображения, связанные с сайтом электронной коммерции, будут заключаться в настройке вашего сайта, чтобы он предлагал лучший пользовательский интерфейс.Выбор правильного веб-дизайна имеет решающее значение, так же как и убедитесь, что программное обеспечение вашей корзины покупок хорошо подходит для вашего бизнеса. Обязательно ознакомьтесь с различными доступными вариантами корзины покупок - от Shopify до X-Cart и многих других.

Нужно строить с нуля? Также имейте в виду, что в зависимости от вашего конкретного бизнеса может потребоваться или не будет необходимости создавать (или платить кому-то за создание) сайт с нуля. Особенно на начальных этапах работы такие опции, как Squarespace и Shopify, упрощают процесс настройки сайта электронной коммерции, предоставляя шаблоны, которые не требуют особых знаний HTML или программирования.

Использование торговой площадки

Становится все больше и больше сторонних торговых площадок электронной коммерции, таких как eBay, Etsy, Amazon и даже Airbnb или Fiverr, в зависимости от вашего продукта или услуги. Создание бизнеса через одну из этих торговых площадок электронной коммерции может быть проще, поскольку вам придется принимать меньше решений и вам не придется создавать свой веб-сайт самостоятельно - вы будете использовать существующий шаблон.

Однако, так или иначе, вам придется платить за использование этой сторонней платформы.Некоторые сайты взимают плату за количество объявлений о продуктах, которые вы используете каждый месяц, а другие, такие как Airbnb, взимают плату за обслуживание, когда вы принимаете бронирование.

Оцените все за и против. Тот факт, что вашим клиентам придется посещать третье лицо, чтобы совершить покупку у вас, имеет свои преимущества и недостатки. Если вы заинтересованы в сдаче в аренду своей недвижимости для отдыха, использование платформы Airbnb означает, что, вероятно, любому будет легче найти вас при поиске жилья в вашем районе из-за растущей популярности Airbnb.

Но потребителям также легче сравнивать похожие товары, что делает вашу способность отличаться более важной. Например, если вы решите использовать Etsy для продажи разделочных досок ручной работы, когда потенциальный клиент будет искать разделочные доски на сайте, он потенциально может просмотреть сотни или тысячи относительно похожих объявлений.

Сосредоточьтесь на том, что отличает вас от других. Если вы используете торговую площадку для электронной коммерции, обратите особое внимание на качество изображений, которые вы используете на своей странице.Хорошая фотография продукта может выделить ваше объявление. Но помните, что размещение собственного сайта электронной коммерции - это тоже не бесплатный пропуск для использования посредственных изображений. В любом случае клиенты будут полагаться на изображения, чтобы сформировать мнение о ценности вашего продукта или услуги.

Выберите подходящую платформу. Вы когда-нибудь пытались продать прекрасную картину маслом за 10 000 долларов на фермерском рынке? Это не совсем невозможно, но довольно редко. Обратите внимание на то, привлекает ли рассматриваемая вами торговая площадка людей из вашей целевой аудитории.

Кроме того, имейте в виду, что на самом деле не существует одной платформы, подходящей для каждого типа бизнеса. Найдите время, чтобы найти лучший для вас. Если вы продаете искусство или поделки, ищите платформу, которую используют другие художники. Если вы продаете подержанные комиксы, ищите платформу, которая привлекает множество покупателей, желающих купить подержанные комиксы. И прочтите мелкий шрифт. Практически на каждой платформе есть свой список запрещенных предметов.

Определитесь с именем

Выбор названия вашей компании и регистрация вашего доменного имени должны осуществляться в тандеме.Последнее, что вам нужно, это узнать, что тот или иной (домен, который вы купили, или выбранное вами имя) зарегистрирован на какой-то другой бизнес.

Есть очевидные преимущества в том, что доменное имя совпадает с названием вашей компании или продукта. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще найти вас, когда они ищут вас в Интернете. То же самое верно и для наименования витрины, если вы используете онлайн-платформу, такую ​​как Etsy или eBay.

Создайте свой собственный сайт

В некоторых случаях определенно имеет смысл создать собственный сайт.Если вы создаете настоящий онлайн-продукт, например продукт SaaS, у вашей команды, вероятно, уже есть навыки, необходимые для создания вашего маркетингового веб-сайта.

Если вы просто используете Интернет в качестве платформы для продажи чего-то аналогового (например, одежды или коробки с едой по подписке) или таких услуг, как консультации, дизайнерские услуги или даже аренда на время отпуска), вы можете получить больше от использования существующей платформы. или, по крайней мере, шаблонный вариант электронной коммерции, поэтому вы не начинаете с нуля.

Всегда есть возможность нанять фирму, занимающуюся веб-дизайном.В любом случае помните, что никогда не бывает плохой идеей сначала создать сайт с минимально жизнеспособным продуктом (MVP). Это означает, что вам не нужно сразу создавать идеальный сайт на 100%. Проверьте свою гипотезу о том, что ваш продукт или услуга востребованы, сначала используя более дешевый и простой вариант.

Сделайте это мобильным

По-прежнему можно создавать веб-сайты и использовать шаблоны, не оптимизированные для мобильных устройств. В целом можно предположить, что это плохая идея.Как бы вы ни решили расширить свое присутствие в Интернете, не упустите возможность сделать его удобным для мобильных устройств.

Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, у ваших пользователей будет менее положительный опыт, когда они попытаются найти вас со своих телефонов, но Google также будет наказывать вас в результатах поиска, а это означает, что новым клиентам будет сложнее найти вас обычным способом. .

Обратите внимание на качество изображения

Плохо освещенные или небрежно составленные изображения на вашем сайте не влияют на доверие к вам.Если вы продаете товары, идеи или впечатления, использование высококачественных изображений будет иметь значение.

Если вы продаете товары, либо наймите фрилансера, который сделает работу правильно, либо вложите средства в оборудование, необходимое для съемки и редактирования высококачественных фотографий. Если вы не уверены, что можете позволить себе профессиональные изображения, узнайте в местных колледжах, есть ли студенты, которые хотят учиться и создавать свои портфолио, которые стоят меньше, чем у хорошо зарекомендовавших себя профессионалов.

И не попадайтесь в ловушку ужасных стоковых фотографий.Вы знаете те. Суперкорпоративный вид или изображения в стиле 1997 года не принесут вам никакой пользы, особенно если вы выходите на более многолюдный рынок.

Подумайте о ведении блога

Контент-маркетинг (ведение блога) может быть или не быть частью вашего первоначального маркетингового плана. Ключевым моментом здесь является сохранение возможности выбора. Если вы создаете свой сайт с нуля или используете шаблон электронной коммерции через Squarespace или кого-то еще, убедитесь, что вы построили сайт таким образом, чтобы добавление блога не было серьезной реконструкцией.

Рассмотрите возможность монетизации и партнерских отношений

Монетизация вашего сайта электронной коммерции с помощью партнерских отношений и рекламы на сайте - это то, что нужно учитывать.

Если вы все же решили разместить на своем сайте стороннюю рекламу, начните медленно, особенно если сначала ваш сайт минималистичный. Вы не хотите, чтобы потенциальные клиенты запутались в том, что вы на самом деле пытаетесь продать на своем сайте.

Не устанавливай и не забывай

Когда вы запускаете свой сайт, если он размещается на собственном хостинге, настраиваете Google Analytics или выясняете, может ли стороннее решение предлагать вам ежемесячную статистику о том, насколько хорошо ваш сайт работает.Используйте эти данные для тестирования небольших изменений на вашем сайте, которые могут повлиять на ваши продажи.

5. Сделайте это законным

Чтобы убедиться, что ваш бизнес является законным, вам нужно предпринять несколько шагов. В целом, к онлайн-бизнесу применяются те же правила, что и к обычному бизнесу, но есть несколько тонких различий.

Ознакомьтесь с правилами ведения бизнеса в Интернете

Самое важное различие, когда дело доходит до ведения бизнеса в Интернете по сравнению с личным, заключается в праве ведения бизнеса в Интернете.Эти законы касаются распространения личной информации ваших клиентов, а также других положений о конфиденциальности и интеллектуальной собственности. SBA дает подробное изложение специфики права ведения бизнеса в Интернете, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними, прежде чем начинать свой бизнес в Интернете.

Зарегистрируйте свой бизнес

Решите, как вы хотите создать юридическую структуру своей компании. Многие компании предпочитают создавать ООО, но сделайте свое исследование, чтобы выяснить, что лучше для вас.Требования, специфичные для штата, естественно, будут варьироваться от штата к штату. Посетите веб-сайт местного секретаря штата, чтобы получить дополнительную информацию о соответствии требованиям на уровне штата.

Узнайте о налоговых обязательствах для ведения бизнеса в Интернете

Вы ведете свой бизнес из дома? Если вы ведете онлайн-бизнес, это вполне вероятно. Таким образом, вы можете иметь право на определенные налоговые вычеты. Кроме того, от вас потребуется уплатить подоходный налог, поэтому перед открытием своего бизнеса в Интернете рекомендуется проконсультироваться с юристом и убедиться, что вы все застрахованы в будущем.

Убедитесь, что вы знакомы с требованиями налога с продаж штата, а также с налоговыми обязательствами в Интернете. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, - это убедиться, что ваша корзина для покупок правильно настроена и автоматически собирает правильную сумму налога с продаж в зависимости от местонахождения ваших клиентов.

Поддержка вашего онлайн-бизнеса

В конечном счете, начало онлайн-бизнеса похоже на открытие бизнеса с физической витрины.Вам все равно нужно будет подтвердить свою идею, заняться бизнес-планированием, и вам будет полезно убедиться, что вы понимаете свои налоговые обязательства с самого начала. Просто не стоит недооценивать важность создания функционального веб-сайта и вывода его на рынок целевой аудитории.

Если вам нужно вдохновение при работе над собственным бизнес-планом, вы можете ознакомиться с некоторыми из образцов планов нашего интернет-магазина. Вы даже можете загрузить бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы заполнить его при работе с некоторыми примерами бизнес-плана.

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете проверить наш шаблон бизнес-плана, доступный через наше программное обеспечение, LivePlan. Вы также можете ознакомиться с консультациями по бизнес-планам LivePlan, которые предоставят вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней

Бриана - специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри - жительница Портленда, штат Орегон, изредка ее можно найти в Твиттере.

.

Пошаговое руководство по открытию бизнеса

Shutterstock / FlamingoImages
  • Вы хотите тщательно подготовиться перед открытием бизнеса, но понимаете, что все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
  • Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии вашей потенциальной клиентуры - важная часть разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.
  • Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и получить последователей, которые готовы вскочить, когда вы откроете двери для бизнеса.

Поговорите с любым предпринимателем или владельцем малого бизнеса, и вы быстро поймете, что открытие бизнеса требует много работы. Идея не превращается в бизнес без усилий.

Некоторые начинающие предприниматели понимают, какие усилия необходимы для создания бизнеса, но они могут быть не знакомы со многими шагами, необходимыми для запуска предприятия.Если вы готовы приложить усилия для создания бизнеса, вам нужно знать, какие шаги необходимы для достижения ваших целей.

Такие задачи, как название компании и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее громких и не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться. Вместо того, чтобы вертеться и гадать, с чего начать, следуйте этому контрольному списку из 10 шагов, чтобы превратить свой бизнес из лампочки над головой в реальную организацию.

В этой статье…

1. Уточните свою идею.

2. Напишите бизнес-план.

3. Оцените свои финансы.

4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

6. Приобрести страховой полис.

7. Создайте свою команду.

8.Выберите своих продавцов.

9. Брендируйте себя и рекламируйте.

10. Развивайте свой бизнес.

1. Уточните свою идею.

Если вы думаете о создании бизнеса, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что вы хотите продать, или, по крайней мере, о рынке, на который хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры брендов, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может предоставить то, чего не могут сделать другие компании (или сделать то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

«По словам Саймона Синека,« всегда начинайте с того, почему », - сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Приятно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, будет разумно различать, [служит ли] бизнес: личному« почему »или рынку« почему ».Когда ваше «почему» сосредоточено на удовлетворении потребности на рынке, масштабы вашего бизнеса всегда будут больше, чем бизнес, созданный для удовлетворения личных потребностей ».

Другой вариант - открыть франшизу уже существующей компании. Концепция, следование бренду и бизнес-модель уже созданы; все, что вам нужно, - это хорошее место и средства для финансирования вашей деятельности.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, жизненно важно понять аргументы, лежащие в основе вашей идеи.Стефани Десольерс, директор по операциям и программам женского бизнеса в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма по названию компании, прежде чем определять ценность идеи.

«Многие люди думают, что у них есть отличная идея, и сразу же начинают свой бизнес, не задумываясь о том, кем будут их клиенты или почему эти люди должны захотеть покупать у них или нанимать их», - сказал Десолье.

«Во-вторых, вам нужно пояснить, почему вы хотите работать с этими клиентами - есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей? Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию.В-третьих, вы хотите определить, как вы будете предоставлять эту ценность своим клиентам и как передать эту ценность таким образом, чтобы они были готовы платить ».

На этапе создания идеи вам необходимо проработать основные детали. Если эта идея не для вас или если для вашей продукции нет рынка сбыта, возможно, пришло время провести мозговой штурм для других идей.

2. Напишите бизнес-план.

Когда у вас есть идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы профинансируете свои стартовые затраты? На эти вопросы можно ответить в хорошо составленном бизнес-плане.

Множество ошибок делают новые компании, которые спешат в дело, не задумываясь об этих аспектах бизнеса. Вам нужно найти свою целевую клиентскую базу. Кто будет покупать ваш товар или услугу? Если вы не можете найти доказательства того, что ваша идея востребована, тогда в чем будет смысл?

Провести маркетинговые исследования.

Проведение тщательного исследования рынка в вашей сфере деятельности и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.

Исследование рынка поможет вам понять вашего целевого клиента - его потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов. Управление малого бизнеса США (SBA) рекомендует собирать демографическую информацию, чтобы лучше понимать возможности и ограничения на вашем рынке.

Лучшие малые предприятия имеют продукты или услуги, которые отличаются от конкурентов.Это оказывает значительное влияние на вашу конкурентную среду и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов. Руководство по проведению маркетинговых исследований можно найти на нашем дочернем сайте business.com.

Рассмотрим стратегию выхода.

Также неплохо рассмотреть стратегию выхода при составлении бизнес-плана. Создание некоторого представления о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

«Слишком часто начинающие предприниматели так воодушевлены своим делом и настолько уверены, что каждый повсюду станет его клиентом, что они уделяют очень мало времени, если вообще уделяют ему время, чтобы продемонстрировать план выхода из бизнеса», - сказал Джош Толли, генеральный директор компании Tribal Holdings. и Кавана.

«Когда вы садитесь в самолет, что они показывают вам в первую очередь? Как выйти из него. Когда вы идете в кино, на что они указывают, прежде чем начнется воспроизведение фильма? Где выходы. Ваш первый На неделе детского сада они выстраивают всех детей в очередь и учат их пожарным инструкциям по выходу из здания. Слишком много раз я был свидетелем того, как руководители предприятий не имеют трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушили семейные отношения.«

Бизнес-план поможет вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержки. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана, и когда вы будете готовы приступить к работе, эти бесплатные шаблоны могут вам помочь.

[См. Статью по теме: Лучшее программное обеспечение для бизнес-планов ]

3. Оцените свои финансы.

Начало любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрыть эти расходы.Есть ли у вас средства для финансирования своего стартапа или вам нужно будет занять деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, есть ли у вас деньги, чтобы поддержать себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будет стоить ваш запуск.

Многие стартапы терпят поражение, потому что у них заканчиваются деньги, прежде чем они получат прибыль. Неплохо переоценить размер необходимого стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Провести анализ безубыточности.

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, - это провести анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула проста.

  • Фиксированные затраты / (Средняя цена - переменные затраты) = Точка безубыточности

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, потому что она информирует вас о минимальных показателях эффективности, которых должен достичь ваш бизнес, чтобы избежать потери денег.Кроме того, это помогает вам точно понимать, откуда берется ваша прибыль, и соответственно устанавливать производственные цели.

Вот три наиболее частые причины для проведения анализа безубыточности:

  1. Определить рентабельность . Обычно это высший интерес для каждого владельца бизнеса. Задайте себе вопрос : Какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
  2. Цена товара или услуги .Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают о том, сколько стоит создать их продукт и как конкуренты оценивают их. Спросите себя : Каковы фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любых физических товаров и какова стоимость рабочей силы?
  3. Проанализировать данные. Какие объемы товаров или услуг нужно продавать, чтобы приносить прибыль? Задайте себе вопрос : Как я могу снизить общие постоянные расходы? Как уменьшить переменные затраты на единицу продукции? Как я могу улучшить продажи?

Следите за своими расходами.

Не тратьте лишние деньги, открывая свой бизнес. Поймите, какие типы покупок имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте чрезмерных затрат на новое модное оборудование, которое не поможет вам в достижении ваших бизнес-целей.

«Многие стартапы склонны тратить деньги на ненужные вещи, - говорит Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали со стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромные средства на офисное пространство, вмещающее 20 человек. Они также арендовали профессиональный высококачественный принтер, который больше подходил для команды из 100 человек (у него были карточки-ключи, чтобы отслеживать, кто печать что и когда).С самого начала тратьте как можно меньше и только на то, что важно для роста и успеха бизнеса. Роскошь может прийти, когда ты утвердишься ".

Если вам нужна финансовая помощь, коммерческая ссуда через банк является хорошей отправной точкой, хотя ее часто бывает трудно получить. Если вы не можете взять ссуду в банке, вы можете подать заявку на ссуду для малого бизнеса через Управление малого бизнеса (SBA) или альтернативного кредитора. [См. Статью по теме: Лучшие альтернативные ссуды для малого бизнеса ]

Стартапы, требующие значительного авансового финансирования, могут захотеть привлечь инвестора.Инвесторы могут предоставить несколько миллионов долларов или более молодой компании, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.

В качестве альтернативы, вы можете запустить краудфандинговую кампанию для привлечения небольших сумм денег от нескольких спонсоров. В последние годы краудфандинг помог множеству компаний, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, предназначенных для разных типов бизнеса.

Вы можете узнать больше о каждом из этих и других источников капитала в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

Выберите подходящий коммерческий банк.

При выборе подходящего коммерческого банка размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy.Canada, рекомендует более мелкие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами, исходя из вашего общего профиля и характера вашего бизнеса.

«Они не похожи на крупные банки, которые следят за вашим кредитным рейтингом и будут более избирательно предоставлять ссуды малому бизнесу», - сказал Анвар. «Не только это, но и небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь в небольших банках - это то, что решения принимаются на уровне филиалов, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

Анвар считает, что при выборе банка для своего бизнеса вы должны задать себе следующие вопросы:

  • Что для меня важно?
  • Хочу ли я построить близкие отношения с банком, который готов помочь мне чем угодно?
  • Хочу ли я быть просто еще одним банковским счетом, как меня будут рассматривать крупные банки?

В конечном итоге выбор правильного банка для вашего бизнеса зависит от потребностей вашего бизнеса.Запись ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вам следует искать. Запланируйте встречи с представителями различных банков и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [См. Статью по теме: Контрольный список для коммерческого банковского счета: необходимые документы ]

Примечание редактора: Ищете ссуду для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все, от того, как вы подаете налоги до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный кредит.

В качестве альтернативы, партнерство, как следует из названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность как владельцы бизнеса. Вам не нужно действовать в одиночку, если вы можете найти делового партнера, обладающего дополнительными навыками по сравнению с вашими собственными. Обычно хорошая идея - добавить кого-нибудь в эту смесь, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.

Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций.Это делает бизнес отдельным субъектом, отдельно от его владельцев, и, следовательно, корпорации могут владеть собственностью, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и преследоваться в судебном порядке, как и любое другое физическое лицо.

Однако одной из наиболее распространенных структур малого бизнеса является корпорация с ограниченной ответственностью. Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, но допускает налоговые льготы партнерства.

«Корпорации, особенно C-корпорации, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют в ближайшем будущем выйти на биржу или искать финансирование у венчурных капиталистов», - сказал Дерик Джордан, управляющий поверенный в Jordan Counsel.

В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных доступных юридических бизнес-структурах. Если вы пытаетесь принять решение, неплохо обсудить это решение с консультантом по бизнесу или юриспруденции.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

Чтобы стать официально признанным субъектом хозяйствования, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям потребуется учредительный документ, который включает название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, данные об акциях и другую информацию о вашей компании.

В противном случае вам нужно будет зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим именем, вымышленным именем DBA (если вы являетесь индивидуальным предпринимателем) или именем, которое вы придумали для своей Компания. Вы также можете предпринять шаги, чтобы зарегистрировать торговую марку на название своей компании для дополнительной правовой защиты.

В большинстве штатов требуется наличие администратора баз данных. Если вы состоите в полном товариществе или в частной собственности, работающей под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявку на сертификат DBA. Лучше всего связаться или посетить офис вашего местного окружного служащего и узнать о конкретных требованиях и сборах. Обычно взимается регистрационный сбор.

После регистрации бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS. Хотя это не требуется для индивидуальных предприятий без сотрудников, вы можете в любом случае захотеть подать заявление на получение такового, чтобы отделить личные и бизнес-налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите кого-то нанять.IRS предоставило контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения вашего бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете бесплатно зарегистрироваться онлайн.

Вам также необходимо будет заполнить определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному подоходному налогу и налогу штата. Формы, которые вам нужны, определяются структурой вашего бизнеса. Полный список форм, которые потребуются каждому типу юридических лиц, можно найти на веб-сайте SBA. Вам нужно будет посетить веб-сайт своего штата, чтобы получить информацию о государственных и местных налоговых обязательствах.

«У вас может возникнуть соблазн открыть его с помощью учетной записи PayPal и платформы социальных сетей, но если вы начнете с хорошей основы, у вашего бизнеса будет меньше проблем, о которых нужно беспокоиться в долгосрочной перспективе», - сказала Натали Пьер-Луи, адвокат. с NPL Consulting.

Получить все необходимые лицензии и разрешения.

Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, государственные или местные лицензии и разрешения для работы. Лучшее место для получения бизнес-лицензии - это местная мэрия.Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

Компании и независимые подрядчики в определенных сферах деятельности должны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии являются коммерческие водительские права (CDL). Лица с CDL имеют право управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

Вам также следует уточнить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое дает право вашей компании собирать налог с продаж с ваших клиентов.Разрешение продавца имеет множество наименований, включая разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, лицензию на разрешение, разрешение на перепродажу, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налогоплательщика, номер торгового посредника, лицензионное разрешение торгового посредника или свидетельство о полномочиях.

Важно отметить, что эти требования и названия меняются от штата к штату. Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца на веб-сайте правительства штата, в котором (-ах) вы ведете бизнес.

Jordan говорит, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца).«Например, налог с продаж в Нью-Йорке обычно не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», - сказал Джордан. "Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение продавца в Нью-Йорке. Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживания в отелях, и еда и напитки (в ресторанах).«

6. Приобретите страховой полис.

Это может выскользнуть из головы, как то, к чему вы в конечном итоге «дойдете», но покупка правильной страховки для вашего бизнеса - важный шаг, который необходимо сделать до того, как вы официально начнете. Решение таких инцидентов, как повреждение имущества, кража или даже судебный процесс со стороны клиента, может быть дорогостоящим, и вам нужно быть уверенным, что вы должным образом защищены.

Если в вашем бизнесе есть сотрудники, вам, как минимум, необходимо будет приобрести компенсацию рабочим и страховку по безработице.В зависимости от вашего местоположения и отрасли вам также могут потребоваться другие виды страхования, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страховку общей ответственности (GL) или полис владельца бизнеса. GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы, причиненные вам или третьим лицам.

Если ваша компания предоставляет услуги, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности. Он покрывает вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать при ведении бизнеса.Узнайте больше о типах страховых полисов, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

7. Создайте свою команду.

Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам понадобится нанять отличную команду, чтобы ваша компания росла. Джо Завадски, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять «людям» в своем бизнесе такое же внимание, как и своим продуктам.

«Ваш продукт создается людьми», - сказал Завадски. "Выявление команды-основателя, понимание существующих пробелов и [определение] того, как и когда вы будете их устранять, должно быть главным приоритетом.Не менее важно выяснить, как команда будет работать вместе ... Определение ролей и ответственности, разделение труда, как давать обратную связь или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавят вас от многих головных болей в будущем ».

8. Выберите поставщиков.

Управление бизнесом может быть утомительным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все в одиночку. Вот где появляются сторонние поставщики. Компании во всех отраслях, от HR до телефонных систем для бизнеса, существуют для того, чтобы сотрудничать с вами и помочь вам лучше вести свой бизнес.

Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется тщательно выбирать. У этих компаний будет доступ к жизненно важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому очень важно найти кого-то, кому можно доверять. В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши экспертные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте в вашей отрасли, их послужном списке с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли достичь другим клиентам.

Business News Daily предлагает обзоры лучших поставщиков по широкому спектру категорий продуктов и услуг B2B.Посетите наш раздел «Поиск решения», чтобы ознакомиться с нашими рекомендациями.

9. Брендируйте себя и рекламируйте.

Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам нужно создать свой бренд и получить последователей, готовых вскочить, когда вы открываете свои двери для бизнеса в буквальном или переносном смысле.

Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и будет последовательно использовать его на всех ваших платформах, включая важнейший веб-сайт компании.Используйте социальные сети, чтобы распространять информацию о своем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, чтобы предлагать купоны и скидки подписчикам после запуска. [См. Соответствующий обзор: Лучшее программное обеспечение и услуги для электронного маркетинга на 2020 год ]

Не забывайте также обновлять эти цифровые активы, добавляя актуальный, интересный контент о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутана Боуэна, специалиста по работе с клиентами EastCamp Creative, слишком многие стартапы неверно относятся к своим веб-сайтам.

«Проблема в том, что они видят в своем веб-сайте стоимость, а не вложение», - сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь отличное присутствие в Интернете, будут иметь преимущество, чтобы начать сильную деятельность».

Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, имеет важное значение для создания клиентуры путем постоянного информирования о вашем бизнесе. Этот процесс, особенно на начальном этапе, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Попросите клиентов подписаться на ваши маркетинговые коммуникации.

По мере того, как вы создаете свой бренд, спрашивайте у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешения общаться с ними. Самый простой способ сделать это - использовать формы согласия. По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями, позволяющие вам связаться с ними и предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе.

"Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения на отправку информационных бюллетеней, маркетинговых материалов, продаж продуктов и т. Д.клиентам, - сказал Эдмонсон. - В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, убедив их прозрачным образом подписаться на ваши услуги, вы начинаете укреплять доверие своих клиентов ».

Формы подписки

- отличная отправная точка для построения доверия и уважения со стороны потенциальных клиентов. Однако важно знать, что эти формы требуются по закону. Закон о CAN-SPAM 2003 г. устанавливает требования к коммерческой электронной почте Федеральной торговой комиссии. Этот закон применяется не только к массовым рассылкам, он распространяется на все коммерческие сообщения, в которых закон определяет как «любое сообщение электронной почты, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги."За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, взимается штраф в размере более 40 000 долларов США.

10. Развивайте свой бизнес.

Ваш запуск и первые продажи - это только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли - отличный способ добиться роста.Обратитесь к другим компаниям или даже на https://www.businessnewsdaily.com и попросите провести рекламную акцию в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Станьте партнером благотворительной организации и посвящайте свое время или продукты волонтерам, чтобы ваше имя стало известным. Чтобы быстро развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашими советами по развитию бизнеса.

Хотя эти советы помогут запустить ваш бизнес и настроят его на рост, идеального плана никогда не бывает. Вы хотите убедиться, что вы тщательно подготовились к открытию бизнеса, но почти наверняка все пойдет не так.Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

«Будьте готовы к адаптации, - сказала Стефани Мюррей, генеральный директор и основатель Fiddlestix Candy Co., - В вооруженных силах есть поговорка, что« ни один план не переживает первого контакта », что означает, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он начинает действовать, все меняется, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться и быстро решать проблемы. Ваша ценность как предпринимателя заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или для вас решение проблем в вашей организации.«

.

Как продемонстрировать свою готовность учиться

Ридофранц / Getty Images
  • Готовность осваивать новые навыки - одно из наиболее важных качеств, которые работодатели ищут при приеме на работу новых сотрудников.
  • Чтобы продемонстрировать свою готовность учиться, использовать новые технологии, подчеркнуть свою приверженность росту конкретными примерами и задать вопросы во время собеседования.
  • Адаптируйте свое резюме к каждой должности и включите сертификаты, побочные проекты, статистику, программные и технические навыки, а также свой уровень знаний по каждому навыку.

При приеме на работу нового сотрудника работодатели анализируют текущие навыки кандидата, а также его способность изучать новые. Потенциал роста - важное качество сотрудника, и готовность учиться демонстрирует эту способность.

Согласно исследованию, проведенному глобальной кадровой компанией Robert Half, 84% менеджеров по персоналу сообщили, что их компания открыта для найма сотрудника, навыки которого можно развить путем обучения. Кроме того, 62% опрошенных сотрудников заявили, что им предлагали работу, хотя их навыки не соответствовали точной квалификации.Поскольку руководители придают большое значение готовности сотрудника осваивать новые навыки и расти вместе с компанией, способность легко адаптироваться к изменениям и принимать на себя повышенную ответственность необходимы для карьерного роста.

По мере того, как важность этих мягких навыков растет, многие соискатели задаются вопросом: «Как я могу продемонстрировать свою готовность учиться потенциальному работодателю?» Мы поговорили с экспертами о том, как лучше всего передать эти навыки, чтобы помочь вам получить работу.

Как продемонстрировать свою готовность учиться и расти

Из множества способов продемонстрировать работодателю, что вы стремитесь и хотите овладеть новыми навыками, мы сузили предложения экспертов до пяти основных рекомендаций.

1. Приведите примеры того, как вы занимаетесь самообучением.

Совет быть учеником всю жизнь может показаться банальным, но он может сыграть важную роль в принятии решения менеджером по найму.

Сиара Хаутау (Ciara Hautau) - ведущий стратег по цифровому маркетингу в Fueled, где она отвечает за набор новых членов команды для своего отдела. Она сказала, что одно из самых важных качеств, которые она ищет в кандидате, - это способность оставаться в курсе тенденций. Это может включать простые задачи, такие как подписка на отраслевые информационные бюллетени, чтение отраслевых блогов и просмотр обучающих видео.

«Вы будете удивлены, сколько кандидатов могут выполнять поставленные перед ними задачи, но не учатся самостоятельно», - сказал Хаутау Business News Daily. «Тем более, что мы технологическая компания, инструменты, отраслевые стандарты и технологии постоянно меняются, и жизненно важно, чтобы сотрудники, которых мы нанимаем, следили за этими тенденциями, а менеджеры не просили их об этом».

Однако недостаточно просто оставаться в курсе последних тенденций. Пол Макдональд, старший исполнительный директор Robert Half, сказал, что вам следует подготовить конкретные примеры того, как вы приобретаете эти знания.

«На прошлой должности вы добровольно выполняли масштабное задание и достигли отличных результатов, заставляя себя изучать новый навык или стратегию?» он сказал. «Являетесь ли вы экспертом-самоучкой по языку кодирования или искали профессиональную сертификацию самостоятельно, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии? Несколько подобных анекдотов являются ключевыми для обсуждения на собеседовании».

2. Подчеркните свою приверженность росту.

Когда вы говорите о предыдущей работе или волонтерском опыте, вы должны подчеркнуть свое участие и достигнутый рост.Хаутау сказал, что быстрое продвижение по службе в предыдущей компании может многое сказать. Даже незначительное изменение названия демонстрирует вашу способность быстро адаптироваться и браться за новые задачи.

«Если бы у вас не было [повышения], я бы хотел увидеть, в чем вы активно участвуете, чтобы добиться того, чего вы хотите», - сказал Хаутау. «Может быть, это побочная суета, которая создает дополнительную практику в ваших навыках, или, может быть, это участие в вебинарах и встречах сообщества. Покажите мне свое участие и энтузиазм, выходящие за рамки вашей роли в предыдущих компаниях.«

3. Используйте новейшие технологии.

Поскольку многие отрасли сосредоточены на технологиях, важной частью современного роста является внедрение новых технологий по мере их появления. Макдональд сказал, что соискатели должны узнавать не только о новых технологиях, но и о их влиянии на выбранную ими отрасль. Это показывает работодателям, что вы осведомлены об отраслевых тенденциях и важных изменениях.

Это особенно важно для тех, кто ищет должности в технологической отрасли.Помимо чтения о новых технологиях, соискатели, ориентированные на технические аспекты, могут извлечь выгоду из участия в дополнительных курсах и сертификатах, чтобы получить практический опыт работы с технологиями. Это показывает работодателям, что вы хотите и можете узнать о необходимой технологии.

4. Объясните, как ваши идеи помогли получить прибыль.

Итак, вы посвятили себя непрерывному обучению, отлично, но какую пользу это принесло вашим предыдущим работодателям? Гарри Сиванесан, директор по продажам и развитию бизнеса кадровой компании ExecuSource, сказал, что соискатели должны по возможности оценивать свои результаты количественно.

«Для меня самое главное в резюме - это то, как вы помогали получать прибыль в прошлом, а также любые идеи, которые вы внесли в таблицу, которые помогли вам в этом», - сказал он. "Числа не лгут!"

5. Задавайте вопросы на собеседовании.

Собеседование - это двусторонний опыт, и соискатели должны использовать его как возможность задать вопросы. Сиванесан сказал, что постановка хорошо продуманных вопросов продемонстрирует вашу готовность учиться во время интервью.Кроме того, это даст вам возможность больше узнать о компании. Вы можете спросить о компании или должностной инструкции; однако, чтобы сделать все возможное, спросите о стремлении организации помочь в непрерывном обучении сотрудников. Это покажет, что вы заинтересованы в продолжении образования после того, как устроитесь на работу.

Как передать готовность учиться в резюме

Поскольку ваше резюме - первое впечатление о вас потенциального работодателя, важно продемонстрировать не только вашу текущую квалификацию и навыки, но и вашу мотивацию изучать новые.

«В настоящее время мы наблюдаем тенденцию, когда компании нанимают кандидатов, которые хотят учиться, потому что они видят в этом возможность нанять сотрудника, которого можно обучить», - сказал Сиванесан. «Основная цель вашего резюме - показать компании, как и где вы можете повысить ценность, и компании начинают ценить нетерпеливого и голодного кандидата сейчас больше, чем когда-либо».

Hautau поделился несколькими ключевыми элементами, которые соискатели могут включить в свое резюме, чтобы выразить свою готовность учиться.

  • Программное обеспечение и сертификаты : Сертификаты, которые вы получили самостоятельно (например, Google Analytics, Google AdWords, Facebook Blueprint), демонстрируют ваше стремление к обучению.
  • Побочные проекты : Перечислите побочные вещи в своем резюме, чтобы работодатели могли видеть, насколько вы увлечены своей отраслью.
  • Статистика и KPI : включите статистику того, как вы использовали свои навыки для улучшения прошлых KPI вашей организации.

В дополнение к этим элементам вы можете перечислить несколько конкретных навыков в своем резюме, чтобы продемонстрировать свою мотивацию и желание учиться. Выберите слова действия, которые вы можете подкрепить числами.

  • Технические навыки и навыки межличностного общения : Макдональд сказал, что важно включить в резюме баланс технических и межличностных навыков. Цифровая трансформация определяет способ нашей работы и сделает эти навыки все более важными для организаций.
  • Уровень знаний для каждого навыка : Помимо перечисления навыков и сертификатов, McDonald рекомендует указывать ваш уровень знаний для каждого набора критически важных навыков.Он может варьироваться от новичка до продвинутого, и он показывает работодателю, в чем вы преуспеваете и где вы готовы улучшаться.
  • Приспособьте навыки к описанию должности : Сиванесан рекомендует адаптировать навыки, указанные в вашем резюме, к конкретной должности, на которую вы претендуете. Он сказал, что в большинстве описаний должностей есть разделы «предпочтительная квалификация» и «минимальные требования», так что вы можете соответственно указать свои навыки.

«В своем резюме вы также можете записать краткое описание того, что вы узнали на своих предыдущих должностях, о которых вы не знали», - сказал Сиванесан.

Советы по карьерному росту для сотрудников, которые хотят продвинуться вперед

Эксперты

также предложили несколько ключевых стратегий для продвижения по карьерной лестнице. На собеседовании всегда полезно показать, а не рассказать. По словам Хаутау, вместо того, чтобы просто говорить, что вы являетесь преданным учеником на протяжении всей жизни, вам следует показать физические примеры того, как вы продолжаете свое образование, будь то личный блог, сертификация или связанный веб-семинар.

Несмотря на то, что вас могут соблазнить раскрыть правду о ваших нынешних достижениях и образовании, Сиванесан сказал, что важно никогда не переоценивать себя перед работодателем.Вместо этого, если вы не знаете, как что-то сделать, заявите, что хотите научиться это делать.

«Распространенная ошибка нетерпеливого кандидата - это чрезмерное обещание, которое создает риск не впечатлить вашего нового работодателя», - сказал Сиванесан. «Компании больше заинтересованы в самосознании и в том, что вы делаете для профессионального развития. Если вы можете показать им, что вы можете помочь себе, это отличный признак того, что вы сможете им помочь».

Если вы устроились на работу и хотите карьерного роста в компании, будьте активны.Макдональд сказал, чтобы продемонстрировать энтузиазм в отношении возможностей обучения и принять вызовы, которые встречаются на вашем пути. Он сказал, что сотрудники должны стремиться к волонтерским проектам, выходящим за рамки их обычных обязанностей.

Сиванесан добавил, что ключ к продвижению по службе - это выполнить работу до того, как она станет вашей.

«Я видел, как многие сотрудники ждут, чтобы их попросили взять на себя дополнительные обязанности, но при этом не проявляют позитивного и трудолюбивого отношения», - сказал он.«Быть ​​бескорыстным командным игроком, которого не просят, будет приносить долгосрочное богатство»

.

Как начать прибыльный бизнес репетиторства на дому

Хорошее начальное и среднее образование считается основой здорового будущего. Таким образом, на детей ложится много стресса, чтобы они могли успешно сдать экзамены. Это привело к увеличению спроса на репетиторов, которые могут стимулировать умы одаренных студентов и помогать студентам в учебе за пределами классной комнаты.

Вдобавок ко всему, студенты сталкиваются с растущей конкуренцией во всех областях.Чтобы получить преимущество в таком конкурентном мире, всегда приветствуется дополнительная помощь. Таким образом, создание домашнего репетиторского бизнеса - отличный способ для учителей заработать дополнительные деньги, помогая ученикам осуществить свои мечты. Итак, давайте посмотрим, как вы можете начать прибыльный бизнес по обучению на дому.

Создать план

Как и в любом другом бизнесе, вам нужно будет создать бизнес-план для успешного и прибыльного домашнего репетиторства. Используйте свои сильные стороны и исследуйте рынок на предмет конкуренции.Сегодня репетиторство выходит за рамки академического. Это означает, что вы также можете использовать свои навыки в музыке, танцах или искусстве и превратить их в активы для своего бизнеса. Изучение конкурентов позволит вам разработать лучший бизнес-план, принять решение о ценах и услугах и, в конечном итоге, выделить свой бизнес.

Определите, какие услуги вы будете предлагать

Ваши сильные стороны помогут вам определить объем услуг, которые вы можете предложить в качестве домашнего репетитора. Это включает в себя географический регион, который вы будете обслуживать, и какие предметы и какую возрастную группу вы будете охватывать.Вы должны учитывать эти моменты вместе со своими сильными сторонами и рыночным спросом при определении предлагаемых вами услуг.

Установите цены

Установление цены на ваши услуги - важный шаг, и ваше исследование рынка позволит вам принять оптимальное ценовое решение. Поскольку ставки репетиторства различаются в зависимости от предмета, возраста и местоположения, вам нужно будет оценить рыночную цену на домашнее репетиторство, чтобы найти лучшую цену. Убедитесь, что вы предоставляете ценность по цене, которую вы установили за свои услуги, чтобы создать доброжелательность и привлечь больше студентов.

Рекламируйте свои репетиторские услуги на дому

Публикация ваших услуг - одна из наиболее важных частей создания бизнеса. Несмотря на то, что молва отлично подходит для продвижения услуги в начальный период, в конечном итоге вам придется инвестировать в рекламу, чтобы со временем развивать свой бизнес. Традиционные методы рекламы включают распространение брошюр среди студентов и взаимодействие со студентами, ищущими репетиторов. Кроме того, онлайн-реклама - еще один рентабельный и быстрый канал продвижения ваших услуг.

Управляйте и улучшайте свои услуги

Качество ваших услуг будет определять успех вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Когда вы начнете работать, обратите внимание на то, что работает лучше всего, и на проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Эти наблюдения помогут вам устранить препятствия и улучшить качество услуг. Постоянное совершенствование поможет вам получить преимущество и оставаться на вершине рынка.

Академическое репетиторство пользуется большим спросом в наши дни из-за ожиданий, возлагаемых на студентов, что делает его прибыльным бизнесом для квалифицированных и заинтересованных специалистов.Воспользуйтесь подсказкой из этих советов, чтобы начать обучение на дому уже сегодня.

Автор: Шейн Паарман


.

Смотрите также