Советы психолога как научиться говорить нет


Советы психолога. Как научиться говорить нет. Хороший психолог советует

КАК ОТКАЗЫВАТЬ? СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА: КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ «НЕТ»

Хорошо помогать людям, быть добрым отзывчивым человеком, альтруистом, незаменимым спасателем. Но что же делать, когда вашей добротой и возможностями уже просто пользуются, и хочется резко ответить «НЕТ», но что-то не позволяет это сделать. Не хочу, не могу и не буду! Все это кричите вы мысленно, а на деле соглашаетесь, и так повторяется по кругу.

Помните этот эпизод из сериала «Друзья», когда Фиби попросили помочь с переездом, на что она ответила «Я не могу, потому что я не хочу». С какой легкостью и непосредственностью она это сказала, не стала даже выдумывать отговорки, многие зрители ловили себя на зависти в этот момент.

Сказать жизни «ДА», всегда говор «ДА» – сходу вспомнила эти прекрасные книгу и фильм, но что делать, если «Да» становится попрек горла. Когда «да» другому, становится отказом себе? В этой статье хочу разобрать причины этого поведения и рекомендации, как все-таки научиться говорить «Нет».

ПОЧЕМУ ЛЮДЯМ СЛОЖНО СКАЗАТЬ «НЕТ»

  1. Совесть. Многим знакомо такое ощущение, как муки совести. Когда хочется съесть торт в одиночестве с удовольствием, но надо делиться. Или хочется ехать сидя в транспорте после тяжелого рабочего дня, но заходит человек старше, и ты встаешь, потому что совесть не позволяет сидеть.
  2. Манипуляции. Это незаметные действия и слова людей, после которых вы уже делаете то, что им нужно и сами не понимаете, как попались на крючок. Например, покупаете в магазине ненужное дорогущее платье, только потому, что продавец-консультант умело «нажал» на ваши болевые точки. Их можно научиться распознавать, но чаще люди делают вид, что не замечают происходящего, попадая на одни и те же уловки окружающих.
  3. Жалость. Сложно отказать многодетной соседке посидеть с ее детьми четвертый раз за неделю, она ведь такая бедняжка не успевает работать, и детей воспитывать. Помогать людям очень здорово, но только иногда они начинают воспринимать вашу помощь как регулярную бесплатную услугу, играя на чувствах.
  4. Ощущение своей значимости. Если никому не отказывать, то можно почувствовать себя самым незаменимым человеком, без которого работа встанет, семья распадется, все родственники пропадут, а планета остановится. Значимость – приятное ощущение, но стоит ли оно так дорого?
  5. Страх оказаться «плохим». Все хотят быть приятными людьми, чтобы их любили, к ним тянулись, но порой это становится главной стратегией поведения. Зависимость от чужого мнения быстро ставит вас перед выбором: или вы собой довольны, или другие довольны вами. Компромисс возможен, но это скорее исключение. Делайте правильный выбор.
  6. Страх отвержения. Люди боятся, что как только они заявят о своих границах, их сразу отвергнут, и состарятся они в одиночестве. Почти каждому знаком этот страх, как правило, выращенный из подобного опыта в прошлом или в настоящем. Если страх мешает строить приятные отношения с людьми – его стоит проработать с психотерапевтом.
  7. Надежда, что добро возвращается. Если так действительно происходит – вам повезло. Но признайтесь честно, сколько раз вы в этом разочаровывались. Вы можете бесконечно помогать, отдавать все свои деньги, время и силы, и не получить ничего взамен, никогда. Оставьте пустые надежды. Поступайте с людьми, так как хотели бы, чтобы поступали с вами, но не ждите, что вам за это кто-то будет должен.

ОРГАНИЗМ ГОВОРИТ «НЕТ» ВМЕСТО ВАС

Как часто вы говорите себе, что больше не будет соглашаться, не будете помогать в ущерб себе. Но очередная просьба, и вы уже вновь задерживаетесь на работе или едете встречать родственников соседей в аэропорт.

Для многих единственный выход отказать – это ложь: трубу прорвало, лифт застрял, прикинуться больным или действительно заболеть. Организм приходит на помощь и в самый нужный момент поднимает температуру, чтобы вы хоть немного позаботились о себе. Но даже в этом случае начинаете винить себя и ругать, что поступили не благородно, а организм истощается.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ
  1. Представьте себе ситуацию из недавнего прошлого, когда вы точно хотели сказать «нет», но взяли на себя дела, обязательства, дали обещание, о чем тут же пожалели.
  2. Напишите чувства, которые вы испытывали в момент, когда соглашались и в момент, когда пожалели о сказанном.
  3. Что вам помешало сказать нет?
  4. Пофантазируйте, что было бы, если б вы отказали.

Скорее всего, после выполнения упражнения станет ясно, что ничего ужасного не произойдет, если вы начнете отказаться от ненужных обязательств. Кто-то обидится на вас, будет недовольным, разозлится и что? Это его право, от этого вы не станете плохим, скорее перестанете быть удобным для других. За вами выбор – жить для других, или ради себя, выполнять просьбы людей, или занимать себя чем-то действительно интересным и приятным.

КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ «НЕТ»

  1. Дайте себе право не быть «всем хорошим». Разрешите себе действовать в своих интересах. Если вам что-то неудобно, неприятно, не хочется делать – вы имеете полное право это не делать.
  2. Потренируйтесь говорит «нет» незнакомым людям – консультантам в магазинах, официантам, соседям.
  3. Выберете приемлемую для себя форму отказа. Резкая, мягкая, шутливая или серьезная – вариантов много.
  4. Потренируйтесь с кем-то «безопасным», например, на приеме у психолога или с близким человеком, который останется рядом в любом случае и не отвергнет вас.
  5. Предложите помощь, которая в ваших силах, но не отягощает вас. Дайте контакт специалиста, помогите рекомендацией, окажите частичную помощь, а не взваливайте на себя чужие проблемы.
  6. «Да, но нет». Главный речевой оборот всех менеджеров по продажам при работе с негативом, они никогда не говорят «нет» прямо клиенту. И вы проявляйте находчивость, напишите 10 вариантов отказа без слова «нет».
  7. Шутите. Момент безотказности – это очень напряженный момент, когда в вас кипят разные противоречивые чувства, и беспомощность, одно из самых ярких. Попробуйте в шутливой форме сказать «нет», расскажите анекдот, переведите все в шутку, разрядите свое напряжение и достойно избавьтесь от нежелательных обязанностей.
  8. Проявите искренность – не стоит сочинять отмазки, просто скажите, что вам это не по душе или у вас другие дела, не обязательно суперважные, просто более приятные.

Чтобы помогать ближним, нужно иметь веские причины – например, желание или любовь к человеку, или отлаженные отношения. А все что насильно, к хорошему не приводит. Если регулярно запрещать себе отказывать людям, кроме напряжения и желания сузить количество контактов с человеком у вас не появится.

Чтобы не портить отношения с людьми, научитесь им отказывать. Заботьтесь о своих границах, вы не построите здоровых отношений с друзьями, любимыми, партнерами, коллегами без такого простого навыка, как говорить «нет» в соответствующих ситуациях. Жизнь коротка, чтобы жить ее не для себя.

Здоровые отношения начинаются с готовности услышать нет

Это про право на свои желания, мысли, позицию, которые можно высказывать, и не быть отвергнутым. Когда я выдерживаю то, что другой отличается от меня, и при этом наши отношения могут продолжаться.

Если кто-то не хочет слышать ваш отказ, скорее всего ваши отношения носят функциональный характер, и как человек вы мало его интересуете, только как полезная функция.

Если вы регулярно соглашаетесь делать что-то против своей воли, то снижается качество вашей жизни, вы не получаете удовольствие от работы или общения. Как следствие появляется подавленность, снижается работоспособность и настроение, и другие симптомы депрессии. Развиваются разные соматические заболевания, обостряются психосоматические симптомы. Задайте себе вопрос – на что вы тратите свою жизнь? Если ответ вас не устраиваете, пора действовать! Приходите на консультацию в кабинет хорошего психолога в Москве: записывайтесь по телефону: +7(958)817-84-11

Научитесь говорить «Нет» | Способы отклонения запроса

Обработка отказа может быть чрезвычайно сложной задачей. Но то, что многим кажется еще более трудным, - это быть тем, кто должен отвергать. И поэтому бывает, что многие из нас берут на себя обязательства, которых мы предпочли бы избежать. Иногда мы принимаем это из вежливости, а в других случаях просто не знаем, как сказать «нет». Тем не менее, мы всегда оказываемся перед огромными обязанностями или огромным объемом дополнительной работы.Так почему бы не узнать, как вежливо отклонить запрос и сэкономить много времени и нервов? Пришло время перестать быть всеобщим любимцем, чтобы вы, наконец, смогли жить так, как хотите.

Уметь правильно сказать «нет» довольно сложно. Для начала может быть очень полезно упростить основной принцип, лежащий в основе концепции отказа. Может помочь увидеть ситуацию такой же бесстрастной, как робот. Итак, всякий раз, когда человек сталкивается с требованием (просьбой, требованием, настойчивостью, постулатом, вызовом, требованием и т. Д.)) нам придется оценивать спрос на основе того, можем ли мы удовлетворить / придерживаться его, нравится ли он, чувствовать себя комфортно с ним или нет. Исходя из этого, мы должны будем принять решение принять или отклонить его. Теоретически отказаться так просто. Если вам это нравится, вы принимаете это. Если вам это не нравится, просто говорите «нет» и отвергайте его. К сожалению, если бы было так просто сказать «нет», как в теории, вас бы здесь и не прочитали, не так ли?

Из-за того, что мы не роботы (к счастью!), Нам не так просто принять решение, исходя из того, нравится нам что-то или нет.Всегда будут другие факторы, которые сильно влияют на наш процесс принятия решений, поэтому давайте пока просто назовем эти факторы социальным компонентом или просто совестью. Во многих случаях социальные факторы влияют на нашу готовность сказать «нет» и превратить его в сварливое «да, хорошо» всякий раз, когда мы боимся задеть чувства другого человека. Это также происходит, когда мы не хотим разочаровывать человека или опасаемся последствий отклонения запроса. Прекрасным примером этого является ситуация, когда начальник спрашивает вас, не могли бы вы сделать дополнительную работу, даже если у вас уже есть хаотическая перегрузка, которая требует от вас сверхурочной работы.Вы бы проглотили свой гнев и согласились бы выполнить работу или четко заявили бы, что не сможете выполнять дополнительную работу, рискуя при этом разочаровать своего начальника?

Во многих случаях неспособность сказать NO может стать серьезной психологической проблемой, поскольку мы склонны забывать заботиться о СЕБЯ и о том, чего на самом деле хотят WE , одновременно отчаянно пытаясь не навредить другим своим отказ. Видите ли, это порочный круг чрезмерной чувствительности по отношению к другим, отвлекая внимание от наших собственных чувств и требований.

Неважно, оправдываете ли вы это как знак дружбы, доброты или сострадания всякий раз, когда вы говорите «да», когда знаете, что вам следовало сказать «нет» - в конце концов, это не меняет того факта, что вы согласились. делать то, что вам совершенно не нравится. Кое-что, что может потребовать от вас тратить много своего драгоценного времени, лгать любимым и делать то, что вы делаете не так, правдами и неправдами. Все хлопоты только потому, что вы не хотите давать другим повод думать о вас негативно или полагать, что они разорят дружеские / деловые отношения, когда вы не делаете все, что они требуют.Что касается дружбы, настоящий друг постарается наладить свою жизнь, не эксплуатируя вас и любыми способами; ни один настоящий друг не бросит дружбу с вами только потому, что вы не готовы оказать услугу в данной ситуации.

В те дни, когда мне было примерно 17 лет, я был сотрудником, и у меня был коллега, который был моим очень хорошим другом. Он часто просил меня помочь ему с делом или когда он не знал, как подойти к данной проблеме / делу и т. Д.Для меня не было проблемой помогать ему, где мог, и, поскольку он был моим очень хорошим другом, я всегда соглашался помочь ему, даже если мне приходилось откладывать свою важную работу и приходилось наверстывать упущенное позже. , Со временем я заметил, что мой коллега снова и снова просил меня помочь с очень похожими процедурами и задачами, даже если я объяснил это всего за неделю до этого. Он не просто просил меня по неопытности, он просто просил меня из-за лени, так как он был слишком ленив, чтобы записать то, что я ему сказал, запомнить это или создать определенные шаблоны, которые помогли бы ему в подобных ситуациях.

Спустя несколько недель я начал понимать, что всякий раз, когда я должен был сказать «нет», но ответить «да», в результате возникали проблемы - неважно, приходилось ли мне работать дольше, делать вещи с неприязнью, не мог сосредоточиться на своих задачах и так далее. Дошло даже до того, что чем больше я отвечал «да», тем больше меня использовал мой коллега - не потому, что у него были плохие намерения, а просто потому, что он был ленив и знал, что я все равно ему помогу.

В конце концов, я тратил слишком много времени, энергии и концентрации на вещи, которыми должны были заниматься другие люди, вместо того, чтобы сосредоточиться на себе, своих собственных задачах и собственном развитии.Я знал, что, если я не проведу четкую границу и не наберусь смелости сказать НЕТ, время, которое я могу потратить на себя, в будущем резко сократится.

Для меня это важная часть моей жизни, когда я могу четко сказать «нет», когда кто-то просит меня сделать то, что я не хочу делать. Я не отвергаю других, потому что хочу быть грубым или невежливым, я не хочу обижать их чувства и не хочу их оскорблять; НО я живу своей собственной жизнью независимо и не делаю «мычание и хохот», но четко говорю НЕТ, когда не могу или не хочу помочь.Это, конечно, не означает, что я собираюсь отклонить призыв моих лучших друзей о помощи всякий раз, когда они окажутся в проблемной ситуации и срочно нуждаются в моей помощи, но это означает, что я не брошу все, чтобы заставить их работать после постоянно пропускает автобус.

Научитесь отклонять запрос

Итак, короче говоря; как мы можем научиться говорить «НЕТ» и, прежде всего, как четко сказать «НЕТ» и как лучше всего сообщить об отказе?

Руководство по тому, как сказать «нет»

A) Правильный образ мыслей об отклонении

Прежде чем мы начнем с различных советов, приемов и методов того, как отклонить чье-то требование, важно иметь правильное мышление о том, что на самом деле означает сказать «нет».Я думаю, что у большинства людей чувство вины ассоциируется с необходимостью отклонить просьбу друга, которая часто используется и усиливается этими друзьями, выражая свое разочарование, злясь на вас и аналогичные тактики социальных манипуляций. Тем не менее, я убедился, что отказ от кого-то с явным «нет» не означает, что вы ведете себя неприятно или даже грубо. Это не означает, что вы ужасный и ненадежный друг, или что вы упустите возможности в своей профессиональной жизни. Это означает, что у вас есть четкая повестка дня в жизни, вы знаете, что ваше время очень ценно, и у вас есть план, как проводить это время в течение дня, и, прежде всего, это означает, что вы не няня для своих друзей и коллеги по работе.В конце концов, у вас (должны) быть свои приоритеты, интересы и требования в жизни, как и у всех остальных.

B) Простые способы сказать «нет»

В конце концов, это зависит не от сообщения, а от того, как вы его доставите. Это означает, что тот факт, что вы отвергаете кого-то, гораздо менее важен, чем то, как вы отклоняете требование этого человека.

1. Аспект уверенности в себе

Как я уже упоминал выше, важность того, как вы говорите «нет», очень важна и поможет вам прекратить бесконечные дискуссии и попытки манипуляции в самое ближайшее время. начало.Одним из аспектов этого процесса коммуникации является вопрос о том, насколько уверенно вы отвечаете «нет». Когда вы боретесь со своим решением или не знаете, говорить ли «да» или «нет», противник поймет это и сразу же откажется принять ваш отказ - поскольку видит возможность убедить вас изменить свое мнение. Итак, в следующий раз, когда кто-то попросит вас сделать что-то, чего вы абсолютно не хотите делать, скажите себе мысленно: «Я не могу и не буду делать то, что он / она просит от меня, и я обязательно расскажу об этом факте». и уверенность.”

Следующее упражнение поможет вам быстрее и увереннее принимать решения.

2. Принимайте решения, как самурай.

Ямамото Цунэтомо был мудрым самураем из области Саги и поделился своими благоразумными мыслями с товарищем-самураем, которые, наконец, были записаны в «Хагакурэ, книге самураев». Одна цитата Ямамото Цунэтомо в «Хагакурэ» гласит:

Человек должен принимать свои решения в течение семи вдохов. (…) Обладая сильным, свежим и непоколебимым духом, человек будет выносить суждения в течение семи вдохов.Это вопрос решимости и духа, чтобы прорваться на другую сторону.

Ямамото говорит, что нужно скорее прийти к быстрому решению в течение 20-30 секунд, чем откладывать его снова и снова, пока не пройдет много дней и недель. Сделав глубокий вдох, зная, что вам придется принять окончательное решение в течение следующих секунд, вы тренируете свои способности к принятию решений, и в будущих ситуациях вам будет легче принять уверенное и окончательное решение.Поэтому вместо того, чтобы часами размышлять о том, какие варианты выбрать, окончательно определитесь с решением и придерживайтесь его.

3. Идеальная формула

Ниже вы найдете несколько полезных формулировок и фраз, которые помогут вам сказать «нет» во многих различных ситуациях. Формулировки варьируются от очень слабых отговорок ( «Я еще не уверен!», ) до очень прямых и четко выраженных «нет» ( «Нет, я не хочу!» ). от слабого к сильному.

a) «(Это хорошая идея, но) я еще не уверен!»

Очевидно, это просто способ выиграть время, особенно когда вы боретесь с решением.Кроме того, вы должны использовать фразу «это хорошая идея, но» только в том случае, если вы действительно имеете это в виду. Но ответ с помощью вышеуказанной формулировки не решит вашу проблему, поскольку ваш собеседник будет спрашивать вас снова и снова, пока вы не примете окончательное решение.

Другая тактика откладывания может заключаться в немедленной смене темы после того, как вы ответите, что на данный момент не уверены в другой теме, которая вам удобнее, например, задав вопрос.

Заключение:

«Я еще не уверен» - это просто тактика задержки, когда нужно научиться эффективно говорить «нет», и она не поможет вам закончить тему раз и навсегда. ,Следовательно, вам следует использовать его только тогда, когда вы действительно пытаетесь принять решение или когда вы не можете найти хорошее объяснение, почему вы отклонили требование.

Как развернуть? Для откладывания решений.

б) «Я сейчас очень занят; мы можем обсудить это через x часов / дней? »

Кто не знает этого сценария: вы выполняете очень важную задачу, требующую всего вашего внимания, когда коллега или друг прерывает вас вопросом или просьбой о помощи.Обычно у вас есть выбор либо (резко) отвергнуть их, либо отложить на некоторое время свою работу, чтобы помочь им. И то и другое может быть для вас неприемлемо, особенно если вы действительно хотите помочь этому человеку, но не можете прерывать вашу работу. Так почему бы не попробовать вышеназванную фразу? Хорошо, «Я сейчас очень занят; можем ли мы обсудить это за час? »можно рассматривать как еще одну тактику отсрочки, но ее можно и нужно использовать всякий раз, когда вы очень привержены важной задаче, но как идея / просьба или действительно хотите помочь человеку, который вас просит услуга.Вместо того, чтобы отказываться от оказания услуги, вы получаете шанс выиграть время и вернуться к человеку через несколько часов, дней или недель; всякий раз, когда вы не испытываете такого стресса и можете полностью сосредоточиться на вопросе или вопросе противоположной стороны.

Заключение:

«Я сейчас очень занят; мы можем обсудить это через x часов / дней? » - отличный способ показать своему собеседнику, что вы сейчас торопитесь, но готовы помочь ему позже.Таким образом вы сможете вернуться к человеку, когда вы не заняты важной работой. Или откажитесь с правдоподобным объяснением.

Когда использовать? В загруженных ситуациях.

c) «Я не могу этого сделать, потому что мне нужно сосредоточиться на важных делах».

Вышеупомянутое утверждение содержит в основном то же сообщение, что и b) «Я сейчас занят», с той разницей, что вы не предложите помощь другому человеку. Говоря другому человеку, что у вас в настоящее время происходят важные дела, вы четко даете понять, что в данный момент не можете помочь и что этому человеку следует отказаться от будущих требований.Если вы хотите, вы также можете добавить некоторую информацию о проекте, который в настоящее время требует всего вашего внимания, и о том, как долго вы планируете им заниматься.

Заключение:

«Я не могу справиться с этим, так как я должен сосредоточиться на важных делах» , поможет вам отклонить просьбу других людей в дружеской, но кристально ясной форме.

Как подать заявку? Как вежливая, но прямая форма сказать «нет».

г) «Я не слишком уверен в этом.Почему ты не спрашиваешь Х? "

Независимо от того, есть ли у вас моральные опасения по поводу типа работы, недостаточно знаний о ней или вы знаете, что не внесете полезный вклад в выполнение задачи; это тот тип ответа, который поможет вам эффективно отклонить предложение. Ваш отказ может даже восприниматься положительно, когда вы можете направить другого человека к тому, кто действительно может помочь, или к тому, кто может помочь ему лучше, чем вы. Хитрость заключается в том, чтобы предложить альтернативное решение, которое звучит более многообещающе, чем вы, которое не только поможет вам отклонить запрос, даже не сообщая о нем, но и порадует собеседника, поскольку это на один шаг ближе к решению проблемы. ,

Заключение:

«Я не слишком уверен в этом. Почему ты не спрашиваешь Х? " - это хороший способ отказаться помогать кому-то в теме, в которой вы не чувствуете себя комфортно.

Как подать заявку? Как очень вежливый косвенный способ сказать «нет».

д) «Нет!»

Самый искренний способ отклонить запрос - это прямо и прямо сказать «нет». Это поможет вам избежать оправданий и пресечет дальнейшие обсуждения в зародыше.Ключ к этому - четко сообщить о том, что вы отклоняете запрос, поскольку вы столкнетесь с бесконечными обсуждениями и попытками манипуляции, как только вы будете бороться со своим решением.

Зачем это нужно? Это честный ответ, позволяющий сэкономить время.

C) Работа с манипуляциями

В конце концов, я думаю, что важно, чтобы вы были морально подготовлены к тому, что ваш собеседник может попытаться манипулировать вами, в надежде, что вы измените свое мнение через некоторое время.Когда вы поймете, что агрессия, обвинения или даже эмоциональный взрыв, такой как плач, - это попытки манипулировать вами, вам будет намного легче не менять свое решение.

Вообще говоря, всегда рекомендуется включать понятное, разумное и уверенное заявление о том, почему вы говорите «нет» чьей-то просьбе, особенно при личной встрече с этим человеком.

Каковы ваши стратегии, чтобы отказать другим?

Следующие статьи также могут быть интересны для вас:

Научиться говорить «НЕТ» был предложен вам нашим блогом о личностном развитии.

Фото Роджера Куэйла

.

Как сказать «нет» своему боссу, коллегам и клиентам (не выглядеть придурком)

«Ага. Конечно. Я могу сделать это прямо сейчас ».

Сколько раз вы слышали, как эти слова исходят из ваших уст, и сразу же сожалели об этом?

Умение говорить «нет» - один из самых важных навыков на рабочем месте (и в жизни), который вы можете развить. Тем не менее, чтобы произнести это простое двухбуквенное слово, нужно больше, чем просто двигать ртом. Люди - существа социальные.Мы живем на взаимности и ненавидим, когда нас считают конфронтацией.

Сказать «нет» означает приверженность вашей цели и приоритетам. Смелость и уверенность, чтобы противостоять людям, находящимся у власти (или тем, кто дает вам деньги). И смирение, изящество и благодарность, чтобы убедиться, что вы отвергаете людей, не производя впечатление придурка.

То, что вы скажете * да *, будет определять ваш день. Но то, что вы говорите «нет», будет определять вашу карьеру. Click To Tweet

Неудивительно, что намного проще просто сказать «да» всему, а затем «попытаться во всем разобраться позже.

Мы говорим «да», потому что не хотим выглядеть подлыми, ленивыми или бесполезными. Но если мы чему-то и научились, изучая, как миллионы сотрудников проводят свой день, так это то, что у нас меньше времени для осмысленной работы, чем мы думаем. (Фактически, средний работник уделяет всего 12,5 часов целенаправленного рабочего времени в неделю!)

Итак, как мы научимся отказываться от необоснованных просьб, бессмысленных встреч, загруженной работы и плохих клиентов?

Перейти к разделу:

Как сказать «да» убивает вашу продуктивность

Предположим, мы все понимаем, что основная причина, по которой нужно научиться говорить «нет», заключается в том, чтобы вы могли сказать «да» всему, что имеет значение.Сказать «нет» - это не значит отрицать себя и других. Речь идет о выборе и расстановке приоритетов в том, что заслуживает вашего ограниченного времени.

Если мы будем следовать этой логике, то, вероятно, также будет безопасно предположить, что первое, что приходит вам в голову, - это «дорогие вещи», которые соперничают за ваше время. Проекты, исследования и обязательства, которые отнимают у вас большую часть дня.

Но, хотя это определенно выбор, который вам следует тщательно обдумать, большинство из нас не переусердствует с ним.Вместо этого он говорит `` да '' мелочам, которые заставляют нас чувствовать себя подавленными, напряженными и работать дольше, чем следовало бы.

Когда вы говорите «нет», вы говорите «нет» только одному варианту.

Когда вы говорите «да», вы говорите «нет» любому другому варианту.

Нет, это решение.

Да, это ответственность.

Будьте осторожны с тем, кому (и кому) вы говорите «да». Это будет определять ваш день, вашу карьеру, вашу семью, вашу жизнь.

- Джеймс Клир (@JamesClear) 24 января 2018 г.

На более длительной временной шкале большинство людей имеет довольно неплохое представление о том, сколько работы они могут реально выполнить.Трудно понять, что мы можем сделать за день (психологи называют это заблуждением планирования).

Мы излишне оптимистичны в отношении того, сколько энергии, внимания и внимания мы уделяем каждый день. И поэтому мы говорим «да» каждой задаче «наверстать упущенное» или «это займет всего минуту», которую нам бросают.

К сожалению, здесь все идет не так.

Истинная стоимость «сверхбыстрой встречи»

Давайте посмотрим на один из самых злобных трат времени, которому мы редко отказываем: «сверхбыстрая встреча.«Конечно, 5–10 минут на то, чтобы обсудить ошибку или обсудить проблему с коллегой, - не , а - это не большое дело.

Но если вы посмотрите на то, чему вы на самом деле посвятили себя, все становится намного серьезнее.

Источник: http://www.commitstrip.com/en/2017/09/14/how-long-is-a-super-quick-meeting/

Во-первых, если вы выполняете какую-либо работу, требует глубокого внимания, вам потребуется время для расслабления и подготовки перед встречей.

А вот и сама встреча. В лучшем случае это займет всего запланированные 5–10 минут.

Наконец, вам нужно вернуться в свою целенаправленную рабочую зону, которая, согласно исследованиям, может занять до 30 минут.

То, что должно было составлять всего 5–10 минут, на самом деле может быть в 5–10 раз больше! Научившись отказываться от этой сверхбыстрой встречи, вы потенциально можете сэкономить час или больше своего дня.

Это не единственный пример, но он иллюстрирует проблему, которую мы пытаемся решить:

Не большие задачи снижают вашу продуктивность, а крошечные вопросы, которые решают ее.

4 способа сказать «нет» на работе с изяществом и уверенностью

Нельзя отрицать, что говорить «нет» неудобно.

Мы социальные существа, которые жаждут одобрения, и сказать «нет» кажется самым простым способом попасть на чью-то плохую сторону. Не только это, но и в рабочей среде, говоря «нет», может показаться, что вы саботируете чью-то тяжелую работу.

Но это не так. Во всяком случае, вы оказываете всем услугу, сосредотачиваясь на своей самой важной работе.Ваше «нет» на самом деле означает «да» в отношении более значимой работы. Но это не всегда легко увидеть.

Мы говорим «да», потому что не хотим выглядеть подлыми, ленивыми или бесполезными. Но если мы чему-то и научились, изучая, как миллионы сотрудников проводят свой день, так это то, что у нас меньше времени для осмысленной работы, чем мы думаем. Click To Tweet

Вместо этого вам нужно научиться говорить «нет» своему боссу, коллегам, клиентам и клиентам таким образом, чтобы это демонстрировало ваши добрые намерения и оставляло их довольными результатом.

Итак, давайте рассмотрим несколько распространенных сценариев, в которых вы, возможно, захотите сказать «нет», и как с ними справиться наилучшим образом.

Как сказать «нет» встрече или «занятой работе»

Чтобы выполнять глубокую и целенаправленную работу, нельзя допускать, чтобы ваш календарь выглядел как швейцарский сыр.

Но отказаться от встречи или быстро наверстать упущенное может быть сложно, особенно если вы уже в гуще событий. Чтобы сэкономить время, вы можете позаимствовать этот простой способ автоматизации у генерального директора RescueTime Робби Макдонелла:

  1. Добавьте блокировку для напряженной работы и встреч в свое ежедневное или еженедельное расписание. Невозможно прожить неделю без небольшой работы. Так что будьте реалистичны и планируйте это время, когда это имеет для вас смысл. Либо выделите часовой блок каждый день, либо сделайте один день в неделю «административным днем».
  2. Добавьте информацию о доступности в Calendly. Используя Calendly, вы можете выделить определенные промежутки времени, когда вы будете доступны для быстрых встреч. По сути, вы отказываетесь от календаря, который легче понять большинству людей.Кроме того, отделившись от разговора, вы изолируете себя от неправильных решений сказать «да», когда не следует.

Автоматизируя свою доступность, вы можете сказать «нет», отвлекая вас от встречи или выполнения быстрой задачи, при этом позволяя другому человеку по-прежнему чувствовать себя контролируемым и уважаемым.

И эти блоки не нужно тратить зря, если ничего не запланировано. Автор Deep Work Кэл Ньюпорт предлагает дать этим «реактивным» временным блокам вторичную цель - например, очистить ваш почтовый ящик.

Как сказать «нет» своему боссу

Отказать начальнику - это страшно. Особенно когда они относятся к типу «все важно». Однако цель любого хорошего менеджера или лидера - помочь вам делать свою работу наилучшим образом. И отягощать вас дополнительными задачами, когда вы уже завалены, не помогает.

Это может показаться безумным, но самый простой способ сказать своему начальнику «нет» - просто объяснить свои приоритеты и последствия выполнения дополнительной работы.

Как объясняет журналист New York Times Алан Генри, исходя из своего предыдущего опыта работы менеджером:

«Одна из основных обязанностей менеджера - помочь работникам понять, над чем важно работать сейчас, а над тем, над чем можно работать позже.И для справки: зачастую работа с самыми шумными спонсорами является самой актуальной ».

Если начальник просит вас сделать что-то, что, по вашему мнению, у вас нет времени или ресурсов для этого, сформулируйте свое «нет» как просьбу пересмотреть свои приоритеты. Вежливо объясните, над чем вы сейчас работаете, и спросите, что должно быть приоритетным.

«Хорошо. Если это приоритет, я могу сразу приступить к работе. Однако это означает, что мы не закончим X в течение следующих 3 недель.

Это не категорический отказ, но сообщение то же самое: у вас ограниченная пропускная способность, и добавление чего-либо нового означает вычитание того, что уже есть.

Как сказать «нет» на просьбу коллеги

Есть чувство вины, которое естественно возникает из-за того, что отказывает коллеге, который просит о помощи. Однако добавление ответственности за работу с кем-то другим (и к их крайнему сроку) может серьезно помешать выполнению значимой работы.

Однако есть несколько различных способов сказать «нет», которые вы можете использовать здесь:

Разделите свою рабочую нагрузку, чтобы избавиться от чувства вины за то, что вы берете на себя больше.

Это может быть за счет автоматизации вашей доступности, как мы описали выше, или совместного использования вашего календаря и списка дел с остальной частью вашей команды. Если вы установили ежедневный график с выделенными временными интервалами для осмысленной работы, это, как правило, «достаточно веская» причина для отказа от работы.

Репетируйте, как вы откажетесь от товарища по команде.

По словам социолога из Калифорнийского университета в Беркли Кристин Картер, «когда мы составляем конкретный план до того, как мы сталкиваемся с просьбой, у нас гораздо больше шансов впоследствии действовать в соответствии с нашими первоначальными намерениями.

Таким образом, репетиция того, как вы будете говорить «нет» своему товарищу по команде заранее, повысит ваши шансы на то, чтобы довести дело до конца, когда придет время.

Оставайтесь твердыми в своем решении.

Если ваш товарищ по команде вернется позже и спросит еще раз, вы легко сможете вернуться к своему первоначальному «нет». Но вы должны помнить, почему вы им отказали.

По словам психолога Дэна Гилберта, мы с большей вероятностью будем недовольны, если передумаем, поэтому вы окажете себе и своему коллеге услугу, оставаясь твердым в своем решении.

Как сказать «нет» клиенту или покупателю

Как сказать «нет» человеку, который кладет вам крышу над головой?

Какой бы ни была ваша ситуация, бывает сложно отказать клиенту или покупателю. Особенно если вы знаете, что последствия могут повредить вашей прибыли. В этом сценарии вместо категорического отказа покажите им альтернативы.

Автор Крис Броган предлагает четко ответить: «Спасибо, что подумали обо мне. Мне придется сдать экзамен », а затем обратиться к коллеге.В то время как Джоселин К. Глей, ведущая подкаста Hurry Slowly, предлагает быть максимально откровенной и искренней:

«Плюс всех занятых - если таковой есть - в том, что мы все находимся в одной лодке. Никто не хочет тратить свое драгоценное время.

«Да, я не собираюсь тратить зря время. Но я также не собираюсь тратить ваше время на то, чтобы заставить вас думать, что я хочу участвовать в том, к чему у меня действительно нет сердца ».

Наконец, важно включить объяснение того, почему вы не можете делать то, что они от вас хотят.Если вы тактичны, уважительны и тверды, большинство людей поймет вас и пойдет дальше.

Как пишет Эмили Триплет Лентц из Help Scout:

«Когда люди понимают« почему », они с большей вероятностью будут прощать».

Сказать «нет» на самом деле означает сказать «да» (тому, что имеет значение)

Сказать «нет» - это не эгоизм. Вы должны быть умны, имея ограниченное время каждый день.

Когда вы говорите «нет», это показывает, что вы понимаете свои приоритеты и то, что для вас важно.И хотя это не всегда легко сделать, это помогает вам составить ежедневный график, наполненный смыслом и целью.

.

Как сказать «нет»: руководство по вежливому отказу

Сказать «нет» не всегда легко, но часто необходимо.

Это верно как для работы, так и для личных отношений. Когда коллега просит вас взяться за проект, для которого у вас нет пропускной способности, оттолкнуться, не оставляя им чувства отказа, - ценный навык. Точно так же, когда вы получаете приглашение, на которое вы просто не готовы, знание того, как вежливо сказать «нет», помогает избежать неловкости.

Так как же изящно настроить тон в электронном письме или текстовом сообщении, чтобы человек, которому вы отказываете, знал, что вам все равно? Ниже вы найдете пять стратегий, а также примеры того, как вежливо отказаться.

1 Подкрепите его добротой или комплиментом.

Любимая повсюду бабушка, это классическая фраза «Я люблю тебя, но нет». Идея состоит в том, чтобы дать получателю несколько слов, чтобы он почувствовал себя хорошо, несмотря на отказ, например:

Пример: Звучит как отличная возможность, но я должен пройти. Спасибо за внимание!

Пример: Ваше предложение интригует, и я рад, что вы подняли его, но оно нам не подходит.

Эта последняя фраза заимствована у Джона Макфи, давнего сотрудника журнала New Yorker , чей выбор был столь же мягким, сколь и кратким: «Не для нас».

2 Укажите причины.

Помимо комплиментов, человек, которому вы говорите «нет», может также ценить понимание того, почему. Иногда лучше откровенно рассказать о своих ограничениях.

Пример: Я не могу организовать встречу для вас сегодня днем ​​- я занят поиском нового сотрудника, и мне нужно уложиться в крайний срок.

Пример: Это приятная презентация, но у нашей организации сейчас нет бюджета для такого рода проектов.

Пример: Поездка в Портленд звучит весело, спасибо! К сожалению, этим летом у меня не будет времени раскачивать.

В других случаях вы можете предпочесть раскрывать как можно меньше - в этом случае читайте дальше.

3 Будьте краткими, но не резкими.

Не всегда нужно объяснять, когда кому-то отказывают.Тем не менее, зачастую более внимательным является прямой отказ, а не отказ от ответа, потому что оставление людей в недоумении обычно воспринимается как бездумное.

И хотя в целом разумно делать сообщения такого типа краткими, возможно, что они будут немного короче :

Плохой пример: Я ничего не могу с этим поделать.

Лучше пример: К сожалению, я боюсь, что ничего не могу с этим поделать.

Обратите внимание на использование слова к сожалению выше.Это показывает, что вы понимаете, что ответ, вероятно, не вызовет восторга у получателя, и вам не доставляет радости сказать это.

Еще один прекрасный пример: Спасибо, что подумали обо мне для этого задания. Сейчас я не могу больше поработать, но, пожалуйста, оставайтесь на связи.

Слова «прямо сейчас» в последнем примере предполагают, что вы можете быть открыты для других заданий в будущем; если вы скажете это вежливо, это поможет тем временем сохранить ваши возможности. Это подводит нас к нашей четвертой стратегии:

.

4 Оставьте дверь приоткрытой.

Иногда вам не хочется говорить «нет» столько, сколько «не сейчас».

Пример: Ваше мнение о необходимости переоценки и оптимизации нашего процесса хорошо понято. Почему бы нам не подумать об этом после завершения текущего раунда найма?

Пример: Спасибо. Я бы хотел выступить на вашем мероприятии, но в этом году время не подходит. Не могли бы вы запомнить меня для саммита в следующем году?

Хотя такой подход удобен, используйте его экономно.Отложить кого-то на неопределенный срок может показаться гораздо менее вежливым, чем сказать им «нет» с самого начала.

5 Предложите альтернативу.

Хотя ваш ответ может быть отрицательным, из соображений вежливости иногда вы захотите помочь получателю каким-то другим способом - возможно, предложив другое время или другой вариант.

Пример: Я не могу пригласить сенатора на собеседование раньше установленного срока, но я рад познакомить вас с нашим руководителем аппарата.Она может рассказать о нашей политике, если это будет полезно для вашей истории.

Пример: Мне нереально встретиться за кофе и советом по карьере прямо сейчас, но моя коллега Фрэнсис заинтересована в том, чтобы взять на себя большую роль наставника, и, возможно, поделится некоторыми идеями, которые вы сочтете стоящими. Могу я вас познакомить?

Пример: В этот раз я не могу взять для вас смену на выходных, но я могу прикрыть вас в понедельник, если вам понадобится день для восстановления после этого.

Сказать людям «нет» - важная часть жизни. Хотя не всегда нужно предлагать получателю план Б или объяснение, часто стоит потратить время на то, чтобы выразить свое любезность.

При этом последнее, что вам нужно сделать, - это споткнуться о предотвратимой орфографической или пунктуационной ошибке. Grammarly не может сказать вам «нет», но, по крайней мере, он может убедиться, что ваш диапазон читается четко и четко.

,

7 способов сказать «нет» без грубости

0

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.

Мама одной из подруг моей дочери недавно спросила меня, могу ли я взять ее дочь на послеобеденное время, потому что у нее есть кое-какие вопросы. Мой график уже был забит до отказа, и я изо всех сил пытался понять, как я собираюсь справиться с тем, чтобы иметь в тот день свою собственную дочь , поэтому я подумал про себя: «Абсолютно нет, ты шутишь? В последнюю минуту? Ни за что!"

Но я сказал да.

Меня поставили на место, я не хотел ее подводить, и мне казалось, что она уже передала мне ответственность.

Если вы, как и я, нравитесь людям, вам, вероятно, трудно устанавливать границы или придерживаться их. Как социальные существа, мы стремимся сохранить наши отношения с другими людьми , из-за чего трудно подвести людей, даже если это в наших собственных интересах.

В этой статье я расскажу о том, как с комфортом сказать людям «нет».Я предложу стратегии, которые вы можете использовать, чтобы без грубости отклонять просьбы других людей, и советы, которые помогут избавиться от любой связанной с этим вины.

Но сначала давайте посмотрим на , почему вам следует чаще говорить «нет».

Почему нужно чаще говорить «нет»

В детстве нас учили говорить «да». Если мама просила вас что-то сделать, вы должны были на это согласиться. Если в школе друзья просили вас присоединиться к ним на детской площадке, вы делали это, потому что хотели, чтобы вас приняли.

Теперь, став взрослым, вы можете обнаружить, что соглашаетесь на каждую вашу просьбу, чтобы вас воспринимали как командного игрока или человека, который не ставит под сомнение авторитет.

Люди часто говорят «да» в социальных ситуациях, чтобы не подвести других или потому, что они чувствуют себя в ловушке. Нам плохо из-за того, что мы один из родителей, который не дает денег на групповой праздничный подарок для учителя, или один из немногих сотрудников, который не участвует в оформлении корпоративной вечеринки. Исследования на самом деле показали, что мы предпочли бы иметь дело с неудобством, сказав "да", чем с потенциальным суждением других людей.

Хотя вы хотите быть полезным и доступным для тех, кто нуждается в какой-либо помощи с вашей стороны, это также может быть бременем - не только потому, что это добавляет дополнительные вещи в ваш список дел, но и еще и потому, что желание сказать «да» часто сопровождается недостатком самооценки.

Подумайте об этом на секунду. Если вы говорите «да», даже если вам что-то действительно неудобно, это, вероятно, потому, что вы не хотите, чтобы другой человек злился на вас или отвергал вас каким-либо образом. Вы хотите, чтобы они приняли вас и оценили вас . Вы предпочитаете ценить их чувства (или время) своим приоритетам. Иногда бывает легче сказать «да», чем справляться с тревогой, возникающей из-за того, что вы говорите «нет» или реакции других людей на ваше желание помочь.

Однако, когда вы говорите «да» в тех случаях, когда «нет» оправдано, вы отказываетесь от своей власти и контроля и ставите потребности других людей выше своих собственных. Обосновывая свое решение в уме, вы не уважаете собственные потребности, потому что придумываете причины, по которым можно проводить время так, чтобы это в конечном итоге не помогло вам достичь ваших собственных целей.

Но хотя вы можете сказать себе, что это не такая уж большая проблема или это «только один раз», на самом деле - это большое дело. Каждый раз, когда вы говорите «да», вы предпочитаете игнорировать то, что, как вы знаете, лучше всего для вас, и ставите под угрозу качество своей работы.

Так к чему может привести ответ «да»?

Сказать «да» может негативно сказаться на вашем здоровье и стать рецептом для истощения. Давайте посмотрим на некоторые особенности.

Повышенный стресс

Согласие на то, что вы не хотите делать, создает стресс.Это может привести к беспокойству, напряжению, мышечным болям и потере сна. Однако сказать "да", когда вы этого не хотите, - это одна из причин стресса, которую вам легко контролировать. У вас меньше шансов почувствовать себя подавленным, если вы научитесь чувствовать себя комфортно, говоря людям нет.

Люди, пользующиеся вами преимуществом

Если люди знают, что вы скажете «да» на все, о чем вас просят, вы подвергаете себя риску восприниматься как должное. Те, кто готовы использовать других и уклоняться от своих собственных обязанностей, часто оказываются искусными манипуляторами, которые используют чувство вины, чтобы заставить вас сказать «да».

Эти люди иногда будут спрашивать вас, пока вы не сдадитесь. Если они видят слабое место, они могут попытаться превратить ваше первоначальное «нет» в «да», с которым может быть сложно справиться. Позже мы рассмотрим некоторые стратегии решения этой проблемы.

Потраченное время

Только вы можете контролировать 24 часа, которые у вас есть каждый день. Проводите время так, чтобы это соответствовало вашим собственным приоритетам, вместо того, чтобы позволять кому-либо составлять ваше расписание или список дел. Сосредоточьтесь на том, что важно для вы .

Чтобы не тратить время зря (ни на обязанности других людей, ни в целом), вам необходимо четко обозначить свои приоритеты. Зная это, вы сможете отказать людям с большей убежденностью.

Пониженный фокус

Когда у вас слишком много дел, вы, вероятно, попытаетесь выполнить несколько задач одновременно или поспешно выполнить свою работу. Вам будет трудно сесть и сосредоточиться на текущей задаче.

Соглашайтесь делать только те вещи, которые имеют отношение к вашим целям, чтобы не отвлекаться, когда вы пытаетесь работать продуктивно. Откажитесь от любых задач, которые отвлекают вас от ваших желаний или могут привести к потере внимания. Скажите «да» вещам, которые звучат так, будто они могут оказаться хорошей возможностью для обучения или тем, что может помочь вам расти в личном или профессиональном плане. Также говорите "да" тому, что вам интересно. Но откажитесь от всего остального.

Истощенная энергия

Принятие на себя нежелательных обязанностей, на которые у вас нет времени, тратит впустую энергию, которую вы могли бы тратить на то, что вам делать небезразлично.Зарезервируйте свою энергию, чтобы лучше выполнять задачи, которые у вас либо , либо хочет, чтобы сделал. Наличие большего количества энергии приведет к повышению продуктивности и более счастливому состоянию.

Теперь, когда вы знаете, почему не следует говорить чаще, давайте рассмотрим некоторые стратегии, которые можно использовать, чтобы не грубить.

7 способов сказать «нет» без грубости

1. Знайте свои приоритеты

Если вы знаете свои приоритеты, вы будете точно знать, чему сказать «нет».Это поможет вам сказать «нет» с чувством убеждения, поскольку вы сможете объективно решить, какие возможности вам подходят, а какие просто истощат вас. Поэтому, прежде чем сбежать и начать говорить всему «нет», убедитесь, что вы четко представляете свои цели и приоритеты.

Знайте свои приоритеты и цели, прежде чем начать говорить «нет» всему.

Здесь нужно иметь в виду одну вещь, с которой я иногда борюсь, - это не сравнивать важность того, что в вашем расписании, с тем, что от вас просят .Например, если вас просят помочь в сборе средств для детей, больных раком, и вы уже планировали пообедать с другом, не позволяйте чувству вины закрасться, думая, что вы могли бы пойти на обед с вашим другом. друг в другой день.

Если причина важна для вас, вы найдете способы поддержать ее, не переставляя другие вещи, которые находятся в вашем списке приоритетов. Вам не нужно ранжировать свои обязательства по степени их влияния на мир. Скорее ранжируйте их в соответствии с влиянием, которое они окажут на ваш мир. Это не должно звучать эгоистично, но вы должны делать то, что в ваших собственных интересах, и расставлять приоритеты в своем времени так, чтобы это помогло вам вести наиболее полноценную жизнь.

Это также показывает, почему было бы неплохо заблокировать все в своем календаре. Когда ваши приоритеты уже обозначены в планировщике, вы увидите, что у вас есть обязательство, и вам даже не нужно смотреть на детали этого обязательства. Исследование показало , что если у вас есть конкретный план до того, как вы столкнетесь с запросом другого человека, вы с большей вероятностью будете придерживаться своего первоначального плана. Это также поможет вам увидеть, когда на самом деле у и есть время, чтобы помочь, если вы заинтересованы в этом позже.

2. Превратите «Нет» в «Не сейчас»

Если сейчас 2:30, и у вас есть что-то, над чем вы работаете, это нужно сделать к 4:00, и в ваш офис заходит сотрудник и просит «5 минут» вашего времени, вы, вероятно, уже знаете, что «5 минут» на самом деле означает 30.В таком случае, вместо того, чтобы сказать «нет», вы можете сказать: «Я работаю над чем-то срочным, можем ли мы встретиться в 4:15?»

Ключом к этому ответу является слово срочно . У вас может возникнуть соблазн сказать, что вы работаете над чем-то важным, но это всегда субъективно. Если вы скажете, что задача «срочна», это не повлечет за собой вопросов.

Говоря «не сейчас» вместо «нет», вы не полностью сбиваете с ног другого человека, но вы даете понять, что ваши приоритеты превыше всего.

3. Честность - лучшая политика

Если вы знаете, что ответ отрицательный, не навязывайте никому, говоря «может быть» - или даже «да», без намерения довести дело до конца. Люди не только будут больше уважать это, но и избавите их от неприятностей и стресса, связанных с вопросом, сумеете ли вы когда-нибудь пройти за них. Если вы не планируете предпринимать какие-либо действия по запрошенной задаче, сообщите об этом другому человеку, чтобы он мог двигаться дальше.

Честность также пригодится, если вас попросят сделать что-то неэтичное.Например, допустим, ваш коллега (который также является другом) просит вас записать его на встречу, которую он на самом деле не посещает, потому что слишком занят. Здесь вступают в игру две вещи: сострадание к другу и ваша честность.

Чтобы сказать «нет», учтите оба этих фактора. Скажите что-нибудь вроде: «Мне жаль слышать, что у вас сейчас много дел, и я хотел бы помочь, но для меня действительно важна честность, и я не могу лгать вам». Проявляйте сострадание в своем ответе, но не идите на компромисс со своим характером.

4. Не переусердствуйте

У вас может возникнуть соблазн дать объяснение или причину, когда вы говорите «нет», потому что вы не хотите, чтобы человек, который просит вашей помощи, думал, что вы говорите «нет» только потому, что ты не хочешь помогать. Это не значит, что вы не должны предоставлять какой-либо контекст для своего ответа, но попытка объяснить слишком много даст людям повод попытаться изменить ваше мнение.

Когда вы говорите «нет» другим, не сообщайте слишком много информации, потому что это может привести к проблемам и показать, что вы чувствуете себя виноватым из-за отклонения запроса.

Когда вы извиняетесь, вы также даете возможность человеку, который просит вашей помощи, решить любую проблему, которая мешает вам помочь ему. Они могут продолжать убеждать вас, что вы можете делать то, что должны. и помогают им. Если вы действительно не хотите что-то делать, оставьте это без объяснений и отговорок. Если вы будете слишком стараться оправдать свой ответ, это может начать звучать так, как будто вы лжете.

Однако просто сказать «нет» без какого-либо контекста может показаться резким.Вместо этого попробуйте: «Нет, у меня сейчас нет времени». Вы также можете добавить «но спасибо за вопрос», если считаете, что вам нужно добавить немного вежливости. Идея состоит в том, чтобы не предоставлять слишком много информации, поскольку это может привести к проблемам и показать, что вы чувствуете себя виноватым из-за отклонения запроса.

5. Предложите альтернативу

Если вы можете предложить кому-то альтернативу, вы все равно сможете помочь ему, не выполняя того, о чем он вас просил. Постарайтесь предложить подходящее решение, будь то предложение кого-то другого, кто, по вашему мнению, может выполнить эту работу, или добровольное участие в более мелких обязательствах, которые все еще могут помочь, но на ваших условиях.

Не думайте, что человек, который просит вас о помощи, не желает проявлять гибкость. Скорее всего, они будут благодарны за любую помощь, которую вы готовы предложить.

6. Общайтесь с уверенностью

Говорите с уверенностью, когда вы говорите о своих личных потребностях. Когда люди знают, что вы уверены в себе, они вряд ли будут продолжать оказывать на вас давление. Большинство людей не хотят, чтобы их друзья или коллеги были перегружены делами.

Если вы обнаружите, что кто-то продолжает просить вас о помощи после того, как вы уже сказали «нет», просто дайте ему знать, что вы слышите то, что они просят от вас, но вы сказали им «нет», и ваш ответ - нет. собираюсь изменить. Быть уверенным или напористым в своем ответе не значит быть грубым.

7. Сделайте комплимент

Допустим, к вам приходит коллега за помощью по проекту, и у вас нет возможности принять его прямо сейчас. Чтобы обеспечить хорошие отношения с вами, сделайте комплимент, когда отказываетесь помочь.

«Спасибо, что думаете обо мне как о человеке, который, по вашему мнению, сможет выполнить этот проект. Однако в настоящее время я не могу этого сделать, потому что годовые отчеты о прогнозах требуют от меня полного внимания и воли на следующую неделю или около того. Я уверен, что вы, как всегда, отлично поработаете над этим проектом. Я думаю, что мы все чувствуем давление из-за приближающихся сроков ".

В этом примере вы говорите человеку, что вы верите в его способность выполнить работу, и упоминаете его прошлые успехи.Вы также относитесь к их уровню стресса, осознавая большую загруженность каждого.

Последние мысли

В ваших силах принять или отклонить то, о чем вас просят. Вам следует чаще говорить «нет», чтобы осознать свою ценность и дать себе время сосредоточиться на том, что для вас важно. Каждый раз, когда вы говорите «нет» кому-то другому, вы говорите «да» себе. . Вы берете под свой контроль свою жизнь, не позволяя другим делать ваш выбор за вас.Вы будете обретать уверенность каждый раз, когда будете твердо придерживаться установленных границ.

Если вы научитесь говорить «нет» правильным вещам и «да» правильным вещам, вы сможете достичь нового уровня продуктивности и лидерского потенциала.

Сказав «нет», вы также заслужите уважение других людей. Если вы четко понимаете, что вы , и не готовы делать , другие будут уважать вас больше, и вы продемонстрируете сильное чувство уверенности в себе.Постарайтесь ограничить свое время занятиями, которые вам действительно нравятся или за которые вы несете ответственность, в конечном итоге поможет вам найти в жизни больше удовлетворения.

Конни Стеммле - профессиональный редактор, писатель-фрилансер и писатель-призрак. Она имеет степень бакалавра в области маркетинга и степень магистра в области социальной работы. Когда она не пишет, Конни либо проводит время со своей 4-летней дочерью, занимается бегом, либо прилагает усилия в своем сообществе для обеспечения социальной справедливости.

.

Смотрите также